过去的11月，在培训中心全体职工的努力下，各项工作成效明显，基地建设进一步完善，培训管理得到加强，中心网络建设进度逐步加快，为提供高层次、多形式、多内容、全方位的优质培训和服务提供了良好的载体。

一、11月份工作成效

1、迎接省公司党组书记姜雪明对我局综合教育培训基地创先争优工作的检查指导，通过优化基地环境、规范品牌建设标准、提升设施设备功能等多种渠道，使教育培训工作与创先争优有机统一，并获得了姜雪明书记明确肯定。

2、积极做好20xx年技师考评与第二批生产技能人员岗位考试工作，明确考场纪律，做好参考人员备考与思想教育工作，有效推进考务工作的顺利开展。

3、加强合作交流，成功与金华市技师学院、三峡大学等国内知名院校就进网作业电工、学历教育培训资源共享和人才交流等方面进行了洽淡，取得了明显的成效。

4、密切关注金华局在国网公司、省公司培训学员学习和生活动态，通过电话、邮件及组织人员赶赴培训中心了解学员状况，做好心理疏通和开导，帮助我局学员全力以赴投入到学习中，确保学有所成。

5、加强教育培训同业对标的监控与管理，11月份我局考核指标整体名列全省前列：

6、加快进网作业电工营业厅工程建设进度，严格施工管理、材

料选用及完工时间，与施工方签订了安全施工协议，确保工程安全、有序进行。

7、进一步完善鹿湖基地整体环境，建立了娱乐、休闲、运动、养身为一体的多功能基地，成功举办了省公司20xx年应急工作、超高压等多个大型会议并获好评。

二、存在的问题

1、20xx年，培训中心各项培训、接待工作任务繁重，应收款回收、大修零购项目、网络建设进度缓慢，北郊变尚未开工，影响中心全年整体计划。

2、综合教育培训基地资源利用率不高，培训项目计划制定及中心内部教职人员队伍建设有待加强。

三、12月份工作计划

12月份是全年最后一个月，做好12月份工作对于全年工作任务的完成与20xx年教育培训的顺利开展有着承上启下的积极作用，为此，我们将以严谨扎实的工作作风，积极进取的工作态度认真抓好各项工作，确保企业在平稳、安全的氛围中快速发展。

1、进一步完善中心体系建设，提升服务全局效能。一是建立ISO9001质量管理体系，规范人员管理、物资管理、品牌管理等方面流程和标准，做到有计划、有执行、有检查、有考核，打造教育培训工作优质品牌；二是以国网公司45套教材为标准，利用网络员工岗位考试系统将知识进行传输和覆盖，方便全局职工在线学习，提升学习效率和针对性；三是以实用、客观为原则进一步完善职工培训评估

体系，修缮原有评估体系标准，加大网络评估和月度评估工作开展力度，建立评估体系考核机制，逐步提升培训中心教育工作开展的针对性。

2、加强整体培训工作调研，提升项目开展针对性。召开20xx年教育培训工作座谈会，总结20xx年各项工作突出亮点及存在的问题，本着“实用、实际、实效”的原则，落实20xx年培训项目需求制定，做到有重点、有计划、有实施，有效推动20xx年教育培训工作开展。同时，以综合教育培训基地为载体，深入研究领导干部、思想政治、形势任务、企业文化等培训专题课程的设置，确保创先争优活动与员工培训的结合力度进一步增强。

3、统筹做好年末各项工作清理，确保企业平稳发展。一是积极做好应收款回收工作，对全年企业固定资产、流动资产及报废物资进行核对、清查，确保资产优良、账务清晰；二是迎接局审计、党风廉政工作小组考评，认真落实各类材料、制度的汇总和编制，参加金华电业局文明单位评选活动，并以此次活动为契机，进一步完善企业规章制度、班子建设及党风廉政建设等各项工作开展的实效性；三是抓好内部员工职业道德培训、业务技能培训，将员工培训考核效果与个人薪酬、升迁挂钩，形成有培训、有考核的闭环管理系统。

4、加快基地硬件、软件建设，打造优质培训平台。完善鹿湖基地品牌建设标准，根据国网公司要求，对鹿湖基地部分陈旧品牌进行整修、更换，确保企业文化建设与国网公司、省公司同步；加快培训网络建设进度，明确校园数字化网络培训体系建设需求，建立教务管

理系统、网络培训系统，从而形成以管理系统、培训系统、考试系统及中心网站为一体的多功能网络教学平台，通过网站日常更新、信息跟踪完善、考试题库设置、培训课堂的建立等多种方式提升全局网络培训工作的效能。

五、积极开展培训工作，抓好各项数据的监控和管理，一是认真做好12月份技师考评、特种作业电工、学历教育等计划项目实施和管理；二是做好各单位培训管理考核指标数据的录入，及时与对部分指标完成率不高的单位进行沟通，明确标准，做到全员培训率100%，计划完成率等指标排名前三；三是推进新型HR系统培训工作开展，按照要求对部室及县市局单位教职人员进行专题培训，保证各单位模块系统运行顺畅。

第二篇：2月份调度工作总结

三聚盛煤业公司调度2月份工作总结

回望2月份调度工作，在煤业公司领导的直接领导下及各科室的支持和积极配合下，调度工作围绕三聚盛煤业的战略目标：“建一流企业、创一流管理、做一流服务、争一流效益”。以“提高机制力”为工作准则，按照各级管理部门和三聚盛煤业年度工作安排，结合调度室的工作实际，在安全工作协调，调度等方面充分发挥了指挥中心“上传下达，下情上传”的作用，结合我煤业的各项生产计划和工作安排，认真组织和指挥生产调度，较好地完成了各项任务目标，主要做了以下几方面的工作。

一、根据自身实际建立健全了调度室各项制度，全体调度人员全面落实生产责任制。

1、我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力，定期组织全体人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任制。

2、工作任务方面做到分工明确，责任清晰，树立高度的服务意识。

3、认真组织业务学，提高理论水平，与此同时经常深入实际，采掘一线，调查研究，熟悉生产情况。

4、在调度工作中根据工作实际无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。

5、将总体工作和目标内具体化；日常工作中调度对象建立了良

好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确；临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。

6、认真对待调度对象的咨询，合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务，良好的工作作风赢得了广大员工的支持。

调度室 20xx年x月x日