文 职 人 员月工 作 总 结 一 个月的 时 间 转 瞬 即 逝 ， 回 顾 这 一 个月紧 张 而 又 愉 快 的 工 作 过 程 ， 感 触 深 刻 。 工 作 初 期 ， 我 认 真 了 解 了 内 勤 的 工 作 职 责 ， 熟 悉 了 办 公 室日常 处 理 事 务 ， 同 时 ， 也 从 多 方 面 努 力 摸 索 工 作 的 方 式 、 方 法 ， 积 极 锻 炼 自 己 的 工 作 能 力 ， 力 求 尽 快 完 成 自 身 角 色 的 转 变 。 期 间 我 学 到 了 很 多 。 不 仅 仅 是 消 防 方 面 的 知 识 ， 还 有 作 为 一 个 集 体 应 该 具 备 的 团 结 互 助 精 神 。 在 这 之 前 ， 我 对 消 防 知 识 了 解 甚 少 ， 对 自 己 能 否 胜 任 工 作 有 点 儿 不 自 信 。 怀 揣 忐 忑 的 开 始 了 自 己 崭 新 的 工 作 。 这 一 个月里 ， 我 从 基 本 的 工 作 学 起 ， 经 常 向 同 事 求 教 。 大 家 都 很 热 心 ， 帮 助 我 学 习 ， 向 我 介 绍 这 里 的 一 切 ， 让 我 感 受 到 了 集 体 的 关 爱 。 领 导 也 激 励 我 好 好 工 作 ， 尽 快 融 入 这 个 “ 消 防 ” 大 家 庭 。 在 这 么 好 的 氛 围 下 ， 我 不 能 辜 负 大 家 的 期 望 ， 应 该 努 力 掌 握 工 作 的 技 能 和 专 业 知 识 。 虽 然 自 己 的 基 础 薄 弱 ， 现 在 只 能 完 成 基 本 的 工 作 ， 对 于 以 后 的 发 展 还 欠 缺 很 多 ， 但 是 我 相 信 ， 在 这 个 大 家 庭 的 关 心 与 督 促 下 ， 我 会 用 最 短 的 时 间 去 胜 任 自 己 的 工 作 ， 成 为 一 名 合 格 的 文 职 人 员 。 所 谓 合 格 的 文 职 人 员 既 是 承 上 启 下 、 沟 通 内 外 、 协 调 左 右 、 联 系 四 面 八 方 的 枢 纽 ， 也 是 推 动 各 项 工 作 朝 着 既 定 目 标 前 进 的 中 心 。 办 公 室 的 工 作 千 头 万 绪 ， 有 文 书 处 理 、 档 案 管 理 、 文 件 批 转 、 会 议 安 排 、 迎 来 送 往 等 。 我 需 要 学 习 的 内 容 还 有 很 多 ， 面 对 繁 杂 琐 碎 的 大 量 事 务 性 工 作 ， 应 强 化 工 作 意 识 ， 注 意 加 快 工 作 节 奏 ， 提 高 工 作 效 率 ， 冷 静 办 理 各 项 事 务 ， 力 求 周 全 、 准 确 、 适 度 ， 避 免 疏 漏 和 差 错 。 做 到 事 事 有 着 落 、 件 件 有 落 实 。 要 在 实 践 中 不 断 完 善 自 己 ， 做 到 熟 能 生 巧 、 不 懂 就 问 ， 积 极 主 动 的 借 鉴 工 作 经 验 。 “ 路 漫 漫 其 修 远 兮 ， 吾 将 上 下 而 求 索 ” ， 在 今 后 工 作 中 我 将 努 力 奋 斗 ， 克 服 自 己 的 缺 点 ， 弥 补 不 足 ， 争 取 做 的 更 好 。 我 会 用 自 己 的

实 际 行 动 ， 来 证 明 自 己 ， 来 回 报 大 家 的 关 爱 。

第二篇：文员月工作总结

今年X月份调入****物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将八月份个人工作总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告

（一）耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对#5@p、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20XX年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，****

的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是XX月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在20XX工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20XX年的工作存在以下不足：

（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；

（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；

（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

（四）做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。