20xx年加油员工作总结
回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多的时间写工作总结,年底了,静下心来总结今年工作中的得失,检查自己的获得成绩和不足,为明年的工作做好安排和计划。因此,本人就这一年的工作小结
一。思想方面
自从20xx年进入中石化,在单位领导和站长的精心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的工作和任务;学习上,认真学习,刻苦钻研,对油站各方面都深入了解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。
二。工作方面
围绕公司零管部的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,总结以下三点经验:
1.认真负责:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。
2.团结互助:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。
3.沟通交流:员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。
三。管理方面
自从当了主管以后,主要是分配和督促各员工的工作,其次就是以身作则从以下三方面带动员工积极展开工作:
1.吃苦耐劳、认真负责,积极带动员工做好油品销售,提高加油站各油品的销量;
2.热情服务、真诚对待每一位顾客,争取获得更多顾客对中石化品牌的认可;
3.组织员工学习、了解油站安全隐患,提高员工安全防范意识,做到促销量保安全;
一年来积累了一些小经验也取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进,争取尽快提升到另一级别。
第二篇:最近0年工作总结
20xx年工作总结
今年的年终总结采取的方式是每个人到前面去讲,部主任8分钟,其他人员3分钟。全馆80几人,每人讲下来大概一天的时间,但是说实话我很喜欢这种方式,因为每次我都能感受到很多,学习到很多,感悟到很多!
13号虽然大雪过后的路面很滑,但是大家还是都来了,由于冰雪路面,我们的总结会延后了半个小时。每年的总结每个人的总结我都会认真听,有时候会认真记录,今年也不例外。
每个人都有每个人的特点,有好多同事的总结让我感动。ZY姐站在台上念着总结哽咽了,那是因为她感受到了身边人的关怀与关注,有的时候人到了一个特定的阶段才会真真切切感受到那种关爱与温暖。YM老师哽咽了,那是因为她舍不得离开这个工作了几十
年的图书馆,舍不得离开这样一个充满快乐的集体,在她说“希望大家那个时候还能记得我们”的时候,我的眼泪也快要掉下来了。从我来图书馆几年的时间了,在总结上也听到了好多老师离别前的总结,都是那么的留恋那么的不舍。嗯,我们一定会记住她们的,图书馆的前辈。大家都在用心总结着过去一年中自己的进步和变化,都在感受着身边人的进步和变化,感受着身边带来的感动,享受着身边人给予的温暖、关怀和关爱,表达着对领导、对同伴的感激之情。
老老师对工作的感悟,对人生的态度在总结里也可以感受到一二,G老师说“什么是不简单?能够把简单的事情做好就是不简单。”很经典,S老师说“在工作生活中我们都应该怀着一颗感恩的心。”还有很多老师的话很经典,我都认真地记录在了本子上,希望这些话能够启发我日后的工作。很多老师的总结让我的心震颤,那是一种感动,是一种共鸣!是一种自己想表达却不会表达的感情!
感动于每位部主任的总结,他们要用8分钟将整个部门一年来的工作汇报给全体老师,确实不是一件容易的事情。想想做的好也得写得好。每一位主任的总结我都竖着耳朵在听,无论文笔好坏,无论感情如何,他们的一个共同特点就是满眼都是部门同志的辛苦付出,满眼都是大家的好成绩,满眼都是对同伴的表扬和感谢,唯独没有说到自己的难处,没有表达自己的付出。这就是领导与群众的差别。呵呵,我很关注W主任,因为今年的他与往年身份不同,总结的内容和文笔,表达的感情也完全不同了,进步飞速。恭喜一下!
一次总结是一次交流的机会,是我接受洗礼的过程,是我学
习的过程,是我感悟的过程,也是寻找差距和不足的新起点。
20xx年将在我们的春晚中结束,新的一年期盼自己有新的进步和新的成绩。
PS:组织部J部长的话也受鼓舞,图书馆班子好、队伍好、传统好、氛围好、成绩好。果然是领导,水平在我看来很高了!哈哈