回顾过去一个月的工作,我们开展了很多有意义的活动,具体的工作内容如下:

第一，20xx年x月x日，第四次献血活动在东苑举行，我们队的各位队员都积极参加到活动服务中去，此次献血人数为64人。 第二，11月x日，经过一段时间的忙碌工作献血活动圆满结束，我们进行了第一次部门聚餐，献血服务队所有队员及倪世勇学长参加，气氛十分活跃，让我们部门的凝聚力有了很大的提高。

第三，11月x日，我们队两名队员去三峡职业技术学院帮助采血工作人员完成采血工作。

第四，11月x日，两名队员七点和中心血站工作人员一起去枝江进行献血服务，虽然当天天气情况不是很好，但队员们还是对这项工作充满热情。

第五，11月x日，进过学生处进一步宣传之后在东苑举行了第二次献血活动，服务队的各位队员都踊跃参加到服务中去，各司其职进行不同的工作。

第六，11月x日，三峡大学宿管会和科技学院宿管会进行友谊篮球比赛，我们队大多数人员都去观看了比赛，并且队员明洋同学参加了比赛担任主力队员。

第七，11月x日，中心血站流动采血车在西苑进行采血，多名队员参加到了服务中。

第八，11月x日，服务队参加了宿管会全体的素质拓展活动，这让

宿管会内部人员更加团结。有六名队员两两一组分别去枝江、万达、长阳参加献血服务活动。

第九，11月x日，我们部门在沁苑8栋楼下召开了第四次例会，主要讨论了一下关于元旦晚会节目问题，对外联进行了一下讲解并对周末拉外联的任务进行了分组。

第十，11月x日，我们参见了中心血站在沁苑门口的采血服务，各队员都积极参加服务，对工作充满激情。

第十一，11月x日，上午我们服务队共分成三组去外面进行拉外联活动，这对我们队员的交流能力有很大的提高。

以上就是献血服务队十一月全部工作内容，在各项活动中间我们的队员都十分积极，通过多次的校内、校外的献血服务工作我们队员的能力有了很大的提高，我们队的所有人员在各项活动中不断进步着，我们会不断努力取得更大的进步。

第二篇：电子商务 十一月工作总结

十一月工作总结

经过十月的工作反思，以及在各位同事领导的指导支持下，十一月的工作开展的还是比较顺利与成功的。现将十一月工作总结如下：

1. 网站:

十一月网站做调整，一直到十一月月末才调整完毕。但我并未停止对网站的编辑推广，依然每天编辑整理出来一篇文章，摘选好的图片素材，案例。将文章发布在博客，论坛上。本月网站搜索木之秀有排名，其它关键词有收录，但并未排到首页。网站并未进行销售，主要还是进行品牌宣传。

面临问题：不能及时有效的抓住有意义的新闻信息，后期我需要多努力，多观察。

2. 微博：

本月运营微博，主要是腾讯微博，和新浪微博。正如李经理所说，我们的微博看的人不多，粉丝也是一些与行业用户相关度不高的。就拿腾讯微博来说，粉丝很多部分是做推广营销的账号，对我们并没有什么直接用处。但我考虑到前期我们并没有多少的知名度，主要目的就是推广品牌，粉丝质量也就不能有太高的要求，等粉丝数量上去后再进行一定的删除挑选。而新浪微博，因其优势，在新浪上面的活跃粉丝量还是很高的，微博曝光率也比较高的，平均每天都会有粉丝增长，只是数量比较少，考虑到不想花钱购买粉丝，所以前期只能通过新浪上面的第三方工具以及微博互动来曝光微博的知名度。并且多发一些高质量的微博。本月通过调整，主要发布的微博内容定位四方面，每天进行微博推广。

面临问题：还是微博粉丝的质量和数量问题，以及微博内容的调整，后期我想让这边微博内容与微信内容同步起来，这样既节省了时间也能提高质量，所以需要我与何慧配合起来。

3. 客服：

本月已经停止了百度推广，所以网站浏览量也是比较低的。客户咨询量也比较少， 每天客户咨询大概就在一人左右。经过几个月的积累，对于客户的问题我已经能够应对了。

面临问题：虽然客服能够应对，但是还需要一套完整的客服回答体系，十二月我想将整理好的客服回答再好好地归类整理一下，另外将网站和天猫的客服划分开。

下月计划：

本月工作就这么多，下个月需要在天猫上多花一些时间，除了给自己多充电，还需要多参考好的店面信息，配合何慧整理文案资料。本月过的有点快，让我意识到时间不等人，还有更多的东西需要我去完善去学习，更重要的是去实践，合理规划我的时间是我以后工作中需要掌握的。另外，因为有时候我确实不能发现自己工作中的缺点，所以我希望大家能够多多给我提供建议，指出我的不足，我会尽力去改正的。