今年暑假我所参加的支教活动地点位于我县管辖内的龙华村中心小学，活动策划者是龙华村的一位大学生村官。这个活动始办于去年暑假，而我也是从去年开始就参加了这个活动。 这个活动所举办的目的是让村里的留守儿童重视学习的重要性，督促他们完成暑期作业并在此基础上授予他们一些课余知识。活动的参与完全符合自愿原则，家长们也是想让孩子能多学点知识，不光是在家玩闹才将他们送来学校的。而让留守儿童变得活泼，开朗，愿与人交流也是活动举办的侧重点。

由于是第二年举办，知道活动的家长也不少，所以今年暑假一开始就有三十多学生报名，这些学生基本都是父母外出打工不在身边，靠爷爷奶奶在家抚养，也有一些是父母离异的学生，甚至还有几个学生家境非常贫寒，只靠田里的几亩地生活。

活动的时间安排是每周一，二，三的上午八点至十点半，总共七周。第一周时间基本上是让学生们尽快把暑假作业给做完，方便后面的讲解和教学。第二周，安徽师范大学的大学生志愿者团队来到我们这里，进行了为期两天的志愿教学活动。他们其中有应用心理学专业的学生，在对待较自卑自闭的留守儿童来说比我们这些志愿者可要专业多了。而且他们还带来了专业的交流娱乐设备供学生们使用，拉动了教室氛围。看到小朋友们这么高兴，我们也欣慰不少。

两天的时间很快过去，我们回到了正常的教学工作当中。学生们从一年级到八年级的都有， 每次大约有四十多人。我们按人数把20xx年级放在一个教室，20xx年级一个教室，五年级有十几个人，由我单独在一个教室带课。后面的几个年级因为人比较少，所以让他们分散在前面的两个教室里。每个年级都有一到两个教师负责。时间上，从八点到九点四十为正常教学时间，从九点五十开始，今年我们增设了画画课，音乐课和书法课。让学生们选择自己感兴趣的课程，从而让他们学到一些课外的知识。而负责这些课程的老师也是这方面的专业生。 所以教学质量还是有保证的。

在这两年暑假的教学过程中，虽然只是给学生们讲解作业题，但我还是发现他们的知识基础很薄弱。尽管有认真学习的好学生在，但大部分的同学都对此不重视。尤其是英语，现在县城里的学校已经加强了对学生的英语教学，但乡里由于教师水平的差距和他们教学的态度，导致这里的学生对英语的学习毫不在乎，甚至有五年级的学生连二十六个英文字母也写不全，写法也是错的。尽管有学的好的也只是在应付，所以这里的教学质量很让人担心。而且由于学习资源的不足，使这里的学生对外界的了解很有限，大部分同学对自己的未来毫无规划，仅仅是按部就班地在学习。这无形之中已经拉大了与城区孩子的学习和知识水平的差距，这样的差距随着时间的发展会变成无法弥补的遗憾。我想，国家应该在教育资源的平衡上多多努力才行。

第二篇：实践总结报告

实习报告

张智博

一）.实习总结与实习体会：

在2个月的实习里，我真的像一个正式员工一样拥有着自己的工作卡，感觉自己已经不再是一个学生了。每天7点起床，然后像个真正的上班族那样上班。在整个的实习过程中必须遵守公司的各项制度，虚心向公司的同时学习。这个2个月的实习我懂得了许多以前不懂得的只是，使得自己变得更加成熟。收获颇丰。

总结如下：

1）、沟通，从心开始。作为电子产品销售部的一名员工，与客人的接触是面对面的。我的们的服务质量直接导致着我们的销售量。当然客人对我们的服务态度要求的也是蛮高的。当我们对其的态度和整体印象较好的时候是直接引导他们对我们产品的购买欲望的。我有我们从心底意识到共同的重要性，意识到客户所需要的，才能给客户提供更好的服务，完成我们最终的业绩目标。只有用心的真诚的和顾客沟通，才能挖掘出潜在的客户，提高我们的销售量。在工作

中，我也遇到过比较难缠的顾客，他已经在店里转了很久但是还是问一些比较低端的问题，还是犹豫不定，并且抱怨我的服务态度不好。当时我这的不知道该如何处理啊。想起我之前和大家说的我观察我们经理耐心的为此类顾客介绍产品的的情形，无论顾客的问题多么的细致，经理始终都是面带微笑，即使顾客最后没有买我们的产品，经理一样目送顾客离开我们的店铺。于是我运用了我们经理的沟通技巧，虽然这位顾客最后没有购买我们的产品但是我进了我最大的努力了，为我们公司留下了以为潜在的顾客。

2）、不同部门的协作。我们马上就要步入社会了，成功不能一蹴而就，这就需要我们从底层做起，摆正心态，虚心的向长辈及同行学习。这次实习中，我更加注重锻炼自己的执行能力，做的过程就是我们学习的过程，我不怕苦，不怕累，勤奋学习，踏实的完成上级指派给我的任务。况且销售部门的工作并不是单一的，要和公司的各个部门有业务上的往来。要和各个部门共同的协作。通过这次实习，我认识到了每一份工作都不是自己单打独斗的，而是在一个团队里互相协作。每个部门的立场和出发点是不同的所以有些是不一致的，这时就需要有协作精神，请求其他部门协作是要客客气气的，有必要时还需要送礼，并要做备份，这样才能更好地完成任务。

还记得第一天上班面对陌生的上级和同事的时候，看到一些同事板着脸，我心里就有些紧张，刚到陌生的环境下总是这样的。但是在接下来的生活中，面带微笑是我热情地跟大家打招呼，虚心的向前辈和同事请教工作，渐渐的大家都很乐于和我交谈。“微笑是我最好的名片”在工作中体会到面带微笑热情的人更容易溶于团体。

在实习工作中，我才真正的接触到了真实工作的环境以及气氛，这不仅锻炼了能力，更能帮助我更好的定位自己，在实习的时候，经理会交给我们不同的工作，从不同的工作中我们可以更好地了解自己的优势和劣势，认清自己的不足，从而加以完善自己。我认识到自己的沟通能力还不是很全面，认识问题不能往往以偏概全，知识面还不够全面，今后一定要加以强化。同时，实习也是实验。实验下自己是否适合这份工作。从而更好地指导自己今后的职业生涯。

实习是我大学生涯一段难忘的经历，在这个过程中，我结识了许多的朋友，解除了形形色色的人，学会了自己独立的应对事情。他是我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后的进一步走向社会打好了基础。同时实习也是我把学到

的知识理论应用在实践中的一次尝试。我想作为一名即将毕业的大学生，这段实习的经验会对我以后走入社会的的心态和能力产生重要的启迪作用。感谢为我提供机会的实习单位，感谢在这个过程中帮助过我的人。

二）企业市场和目标定位：

主要的市场：对一些中小型企业的日常电子器械和一些电子设备的出售一起维修以及个人计算机和外设的销售与日程护理。

目标定位：不寻求业内的垄断，只是做好自己的分内工作以质量带动销量，不求做的最快最好只求给客户带来最好的收益。以顾客为中心的销售模式。

三）公司环境力量对公司的影响：

作为一个刚成立不久的小公司，目前公司的基本运营以及商业收入较为一般。公司内部并没有设立太多的结构，毕竟是一个小公司么。内部部门并没有那么多人。而我处于的销售部则是公司的主要部门。这种结构也是向我们这种小公司的特点。

对于正处于金融风暴末期的电子产业，当今的经济不景气也导致着业内的销量不好。国外的供应商由于原材料的不断上涨给我们的进价以及相关的各种费用也在不断的增长，所以我们在保证质量的同时也必须通过各种方法方式来减少我们的日常开支，因为是小公司所以并没有能力直接对话于最初的供应商所以只能通过自身的努力降低成本来保持商品的价格。

四）企业结构状况：

（因为刚成立的公司，所以并没有重要的组织结构。私企一个老板带领一群员工。所以并没有复杂的组织结构图示。）