20xx年二病区护理年终总结

时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一

年，内心不禁感慨万千… 首先感谢院领导给与我去中山一院进修半年的机会，经过半年的外出学习，拓展了各方面的视野。回来后担任内儿科副护士长一职务，刚开始根本找不到思绪，经常碰到一些难题就只能向主任讨教，在主任的循循善诱教导及安排下，结合本科室实际情况，有计划的开展工作，既重业务，又不轻管理，并经常审视自己的工作效率。现对半年的工作总结如下：

一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度，确保安全医疗的根本保证。

1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，自己每周参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，强调二次核对，半年来未发生大的护理差错。

3、认真落实内科护理常规及儿科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高管理水平

1、坚持护士长手册的记录：要求每月x日前交护理部，订出适合科室的年计划、季安排、月计划并全力实施，并查找工作疏漏的原因，每月把工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、参加护士长例会：参与每月召开两次护士长例会，听取主任对半个月来的工作总结及安排下半个月工作重点，总结上半个月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控及夜查房检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、定时检查本科室护理质量情况，并及时反馈，整改，不断提高管理水平。

4、外出学习、参观，吸取其他单位先进经验，扩大

知识面。

5、对我科使用的护理记录单给予较大的修改，使护

士文字记录的内容大大减少，节约了护理记录的时间，确保把时间还给病人。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

3、在日常工作中经常听取征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

4、对新进的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训及操作训练，并组织理论考试。

2、每月定期召开科会，组织业务学习、讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。同时要求本科室护理人员积极参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！

3、每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和内儿科专业知识。

4、组织年资高的护士参加基础护理技术操作比赛，并取得较满意的成绩。

5、11月初，护理部对全院护士分组进行了三基理论考试，全科上下认真复习，也取得了优异的成绩。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、组织护理业务查房：每月进行各项护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、对两名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织每人每月讲一课，提高护士表达能力。

9、全科有8名护士参加护理大专自学考试，有1

名护士参加护理本科教育。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内、护理部制定的消毒隔离制度。

2、坚持每天对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用酒精进行除尘处理，并记录，每季度对紫外线强度进行监测，并记录。

3、一次性用品使用后能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试，检查。坚持晨间护理一床一湿扫，为患者及时整理和更换床单元，

4、治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过每间病房安放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、半年来共收治了住院病人2357个。为病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，CT等，以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

3、严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤、病情、及治疗情况。

七、存在问题

1、个别护士素质不高，团队精神不高，无菌观念不强。

2、优质护理尚处于摸索阶段，护理文书书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意，将是下一年的工作重点。 半年来护理工作得到科主任，科内医生的全力配合，

护理部的重视、支持和帮助。内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,决心再接再厉，更上一层楼,努力打开一个工作新局面”。

陈芳敏

20xx年x月x日

第二篇：20xx年内科年终总结

20xx年内科年终总结

20xx年在医院领导班子和医务科领导下，在医院各科室的支持帮助下，内科全体医护人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合内科实际情况，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项工作任务，保证了科室工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20xx年工作做如下总结：

1、政治思想方面

全体医护人员在政治上认真学习邓——理论和“三个代表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修 养，认真开展自我批评。

2、业务学习

为了提高全体医护人员的业务素质，不断提高业务技术水平，积极参加医院组织的业务讲座，同时也积极组织全体医护人员在本科室开展业务学习讲座，如急性心力衰竭的诊断和治疗指南,心电图阅读分析，临床应用血透指诊，临床输血等。

3、临床教学

全体医护人员认真严格搞好教学工作，全年共带教凉山卫校实习生6人，基层医师培训及外地进修医师2人，凉山卫校在读见习生2人。

4、业务指标完成情况

全年入院病人3714人次，出院病人3594人次，开放床数日数18764天，占用床数日数17999天，病床使用率95.9%，平均开放床位数51，病床周转次数72.4次，，出院病人平均住院日4.8天，危重病人抢救成功率95.3%， 一年来，通过全体同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但在工作标准和工作质量上和领导的标准还有差距，思路还需要更加宽阔，在新的一年里，要加大业务学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作。

第三篇：心内科年终总结

20xx年心内科工作总结 20xx年即将成为历史，现把我科的医疗、护理、服务等工作情况做一扼要总结:

第一，在思想政治方面。时常组织全科医护人员认真学习卫生法律法规，组织全科医护人员传达医院的各项规章制度，做到与医院保持高度一致，政令畅通，令行禁止。加强职工医德医风教育，使全科职工在职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性等方面都大有提高。全年工作中做到了没有一起医疗纠纷，没有一起医疗投诉。科室的各项工作也在紧有序中稳步前行。

第二，在业务工作方面。在20xx年度，1—11月我们的门诊量3117人次，入院病人数达到411人，全年业务收入超过800万，与上一年度的720万相比，同比增加超过10％。这些成绩是在当前医疗改革的大环境中，在医院领导的正确决策和指导下取得的。当然更离不开全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在20xx年度，我们收治的急危重病人百余人，抢救成功率达99%。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和正常运转。

第三，在业务学习方面。我们注重基础知识、基本技能的学习，尤其对年轻医生，做到严格要求。积极组织科内医生参加医院的学术讲座，参加国内的学术会议。注重个人专业的培养，在科有特色的基础上做到人有专长。科室每月进行业务学 1

习2-3次，内容有急救知识，危重病及疑难病例的诊治。还包括本专业目前的发展现状及热点问题，认真学习新知识，新疗法，并积极的应用于临床工作中。在努力工作的同时大家认真总结，共出书4部，撰写论文10余篇。

第四，在科室管理方面。我们深知，医疗质量是科室管理工作的核心内容，是医院的生命线，是管理成效的关键所在。我们时时刻刻紧绷医疗安全这根弦，使医护人员在临床工作中严格执行各项医疗规章制度与各项技术操作规程，尤其是查对制度、分级护理制度，病区实施护士对患者的责任制护理，责任护士履行护理职责，对患者提供全面、全程、连续的护理服务。首诊负责制度、三级查房制度、病历书写制度落实到位，特别是三级查房制度，认真查，仔细查，密切观察病情变化，果断采取措施，不流于形式，不浮于表面。使科室形成了严谨，认真，扎实的科风。

第五，存在问题与不足。1、科室人员整体业务水平还有很待提升。2、科研工作需要进一步加强。3、新技术需要开展。4、科室管理方面，有些制度需要更进一步细化。

回首过去，一年来通过大家的努力，总收入较去年增收10%成绩来之不易，这是医院领导正确决策、指导的结果，是我科全体员工共同努力的结果。在此十分感谢院领导的支持，职能科室的协作，感谢全科同仁的密切配合和支持。进入20xx年后，我科更应与时俱进，在科室建设中大胆改革，不断创新，锐意 2

进取，把我科的各项工作推向新的台阶。”

20xx年工作计划：

20xx年我科继续依照夯实基础、培养人才、拓展业务的原则，共谋医院发展。

进修计划：拟轮流选派中青年骨干医生、护士到国内、省内医院进修学习。目标：心脏介入技术。已递交申请。 科研计划：进一步提高医疗、护理质量，努力提高全科医疗技术的整体水平。争取开展新技术，新疗法，搞好科研工作；积极撰写学术论文。

第三，进一步细化科室管理，尤其是医疗质量各环节控制，要认真落实14项核心制度，提高医疗质量和医疗安全；要切实加强病历质量管理，从强化各级管理责任入手，制定各种可行措施，提高病历质量水平；避免医疗事故的发生。

第四，是要坚持合理检查、合理用药、控制药比，因病施治，规范收容，逐步推行临床路径试行工作。

继教：继续做好我院院内的继教授课、听课工作。

学术交流：做好与省级各大医院的学术交流，积极参加国内、省内本专业及相关专业学术活动。

心内科 闫记英

20xx.12.16

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