以市场长远持续发展为核心 执着于产品整合营销操作

---------企划部20xx年度工作总结报告

报告名称： 产品策划部20xx年度工作总结；

报告目的： 以公司发展战略与经营大纲为指导，反思部门20xx市场价值，构思

展望部门20xx市场价值；

报告责任人：企划部999；

部门成员： 999、555、44、111；

报告时间： 20xx年x月x日晚；

各位公司同仁：

大家好！！

在这里我首先感谢公司领导对企划部20xx年度工作的大力支持；感谢相关部门对企划部的大力支持（特别信息服务部胡部长的积极支持）；感谢全国市场人员对企划部工作的大力支持；感谢企划部部门团队成员的工作全力支持。如果让我自己对企划部20xx年度工作进行自我评估为65分，这也是大家团队的功劳； ? 20xx年度部门工作承诺：

根据公司20xx年度经营大纲：推改制 建集团 强质量 创品牌；树人本 夯基础 拓市场 增效益。奋斗目标：两建立 两完善 两个亿；即：建立现代企业制度、建立集团化管理模式；完善内部管理体系、完善市场营销体系；实现销售两个亿。在20xx年初会上，企划部就20xx年度部门工作已做出以下工作目标承诺：

（1）、首先坚决协助赵总为各区域市场做好系统性、持续性产品专业策划推广工作

支持，为公司20xx年度销售目标的完成保驾护航。

（2）、坚决杜绝以往的闭门造车工作方式，更多地到市场销售前线作好现场专业策

划推广支持。

（3）、在20xx年度完成777胶囊的前期市场调研分析工作、产品系列资料的编制

工作、产品专业知识的市场人员培训工作、上市推广计划工作。

（4）、协助商务部做好复方气管炎片与普药市场销售网络分析工作及市场网络拓

展、品牌推广规划工作，力争使复方气管炎片与普药销量在20xx年度有较

大的销售增长。

（5）、在20xx年度对公司目前所有销售品种的销售网络完成全面摸底工作，完成

以上销售网络的存量资源分析及挖潜、整合策划工作，为公司下一步的市

场拓展作好基础工作。

? 企划部20xx年度部门全年工作情况：

1、 在市场营销资源分析与市场营销资源规划利用方面：

为了彻底地了解公司各个品种的销售历史变化情况，各个品种在各区域市

场的销售发展变化情况，为所有产品未来市场发展做好发展的准确定位，企划部在年初就计划20xx年度完成公司目前所有销售品种的销售网络的全面摸底工作，完成公司产品销售网络的存量资源分析及挖潜、整合策划工作，为公司下一步的市场拓展作好基础工作。目前企划部已经完成788、667、88片的20xx—20xx销售数据与销售网络发展全面分析工作，并已经完成777、88片的20xx—20xx操作思路建议报告。下一步目标就是力争在1月底前完成所有产品

的销售历史分析与未来操作建议报告，为公司领导提供更客观、更实用的相关市场决策信息依据。同时在后半年要重点协助销售二部作好瓶装99片的上市推广工作，特别是终端网络建立的坚决执行到位，同时做好板装与瓶装的市场操作的低矛盾性，推进二者市场积极方面的市场互动性与一体性。再就是加强各项工作的长远可持续性操作意识。

企划部先后完成23片、44片、566、56等产品的20xx—20xx销售数据分

析及相应产品20xx未来市场操作建议，为公司后期市场操作打好一定的基础工作，同时根据公司所有产品20xx年度销售变化情况及发展趋势，产品策划部向公司领导提供公司产品20xx年度市场操作策略建议报告，从而为公司领导的下一步市场操作决策提供一定的科学依据；为了更好地研究市场竞争对手，企划部专门编制了年度竟品市场操作分析报告；

2、在市场专业推广与专业服务方面：

企划部主要责任工作是：对市场业务人员提供持续的产品专业推广与专业

支持服务工作；对市场人员进行持续深入的产品专业知识培训；对市场终端所需系列产品临床资料的编制与系列促销宣传品的设计、制作、印刷；产品招标资料的及时准备及时发到市场前沿等工作。

企划部充分利用年会与半年会及季度性营销会议机会，对相关各省区经理

进行产品专业知识的系统或重点性专项培训，同时积极推动各区域市场积极组织市场人员进行相关专业知识培训。为了协助区域市场不断提升产品专业专业推广与市场专业维护能力，产品经理455协助云南省区域市场、四川广元区域市场完成区域营销团队的产品专业知识培训与渠道专业推广技巧培训。在会上大家针对市场中实际遇到的各种专业问题展开了热烈的讨论，探讨中大家都感到受益匪浅，提升了专业知识与专业能力，增强了对未来市场的操作信心。

在产品临床资料的编制与系列促销宣传品的设计、制作、印刷方面：企划

部在充分与市场人员沟通的基础上，先后对455、332、566、67片等临床资料及OTC宣传资料重新修订设计制作，在促销宣传品上先后设计制作了礼品笔（20xx0支）、便签本（10000本）、餐巾纸（10000包）、挂历（3000本）等宣传品，在保证宣传品质量持续提升的基础上，企划部充分利用市场公开招标方式积极降低了相关资料的印刷成本，力争为市场提供质优物美价廉的促销宣传品；同时根据企业发展现状与发展趋势，企划部对公司企业画册进行重新设计制作，以上工作大多都得到市场的积极认可，为公司市场操作做出一定的积极推动作用。

为了有效塑造差别化88片市场品牌形象，为目标消费群提供增值服务，

产品策划部策划实施创办“中国678网”，企划部充分利用企业网站与中国678网的网络专业信息平台，通过网络工具为各区域市场提供产品专业知识的专业支持，为公司区域市场及目标患者提供产品专业信息知识增殖服务；

在患者电话咨询方面，企划部20xx年度先后接到患者咨询电话大约600

多个，通过耐心而专业的产品专业知识指导与服务，培养了一批忠实的患者群，消除了部分市场潜在风险，积累了部分真实的药品不良反应信息资料，这些信息资料对公司产品后期市场操作都是不可或缺的重要档案；

在负责产品招标与应标服务工作期间，除了做好招投标工作及后续跟踪服

务工作外，为了推动公司产品招投标工作的专业化、流程化操作，企划部先后出台了：药品招投标管理流程制度，药品招投标市场操作手册等专业服务管理工具。同时积极协助甘肃、云南、辽宁、河北等省市区域市场办理省医保药品

目录工作。

3、在广告创意与制作及投放方面：

企划部根据公司20xx年度整合宣传计划，重点完成了对广东区域市场进

行广告投放前的市场调研工作及广告投放工作，包括99片平面广告设计、软文广告的创意编写、广告投放内容的审批备案等，广东省前半年广告投放主要是报纸媒体投放，时间集中在四五月份，其中南方都市报投放6次，深圳商报投放3次，共计投放金额128666.4元。从电话咨询反馈信息及区域市场客户反馈信息来看，前期广告投放还是比较成功的。在20xx年度后期企划部主要是协助包头区域市场完成电视广告的创意制作及广告批文的办理工作。再就是对双瓶装的中国医药报招商广告投放，主要集中在10-11月份，先后投放招商广告四次，共计费用：19400元，原计划11-12月份投放的西安公交车体广告由于广告批文办理一直没有办理下来，所以暂时缓后进行操作执行；在88片新电视广告创意方面，本着宁缺毋滥、精益求精的制作理念，企划部先后与三家优秀电视广告制作公司多次洽谈创意方案，目前电视广告创意脚本方案已经基本具备雏形，待公司领导审批后即择时开始开始拍摄制作。

4、在双瓶装22片市场操作方面：

除了协助销售二部完成产品中国医药报招商工作以外，企划部协助销售二

部完成销售政策的确认完善、招商洽谈、销售网络建设及管理等相关协助工作，有力地协助销售二部实现企业市场操作阶段销售目标。

5、在企业营销信息传播与沟通方面：

产品策划部主要是重点做好营销快讯的编印工作，通过一年四期营销快

讯，积极将公司各种最新的市场营销信息及时传送到市场前沿，另一方面为大家提供各种相关能提升自己能力的市场专业知识，虽然仍然存在着一定的缺陷与不足，大家更应该能看到营销快讯内容编辑质量一直是在持续提高。当然未来能否更有效地为各区域市场提供更多更专业的市场信息支持，关键还是要依靠大家的踊跃参与推动。

6、在包装设计方面：

根据公司领导的安排与市场发展的实际需求，企划部先后协助公司完成

VC片、双瓶装55片、677、浓缩丸的包装设计工作，保证了相关产品的按时顺利上市工作；

7、在构建企业培训体系方面：

配合公司 “两建立、两完善” 经营大纲要求，即完善内部管理体系、

完善市场营销体系；根据公司市场发展的实际需要，着眼于公司长远持续性发展，企划部充分利用工作闲暇时间通过电脑网络收集各种专业培训资源，先后下载刻录视频光盘资料近300张并购买相关专业视频培训光盘近100张，重新整理编辑企业介绍及产品专业知识培训系列教材，为后期建立22制药营销培训中心，编制完善的22制药营销人才系统营销培训专业教材，编制并执行20xx年度营销培训大纲积累了大量的实用性素材，在科学、系统、务实筛选确认后，企划部计划将相关资料系统刻录为企业培训体系系统标准光盘，纳入公司营销培训体系，力争在不远的将来为企业发展培育出源源不断的专业营销人才，职业营销管理人才，“以人为本”为公司长远可持续化发展作出强有力的营销人才战略支撑。

其他工作包括在20xx年度企划部协助公司总部及公司相关部门完成本公

司的1港经济合作周参展前期设计准备工作，青岛新特药会的参展准备工作，

首届中小企业博览会的系列准备与参会工作。

? 20xx年度部门工作中存在的不足及改进计划：

工作不足主要表现在：

1、与公司及营销中心其他部门的协作沟通性仍然不够；比如对信息服务部与财

务部的沟通工作；

2、对部门内部成员的工作潜能发挥与挖掘仍然不够，在工作方法性上对部门成

员的专业操作意识习惯与专业操作行为习惯培育力度不够，工作品质要求不够；

3、对市场终端专业推广支持系统性与力度性还有待于进一步加强；

4、20xx年度部门仍然大约20%左右的工作存在着拖拉现象；

5、部分工作品质仍然未达到理想的状态，比如中国44健康网的建设工作；比如

营销宣传资料的文字错误现象；

6、对市场信息收集方面仍然距离企业的市场需求与部门的工作理想目标有一定

的差距；

8、对全国市场的支持力度距离市场对我们的专业需求与期待仍有一定的差距；

9、部门工作的创新性与积极主动性距离公司领导的期望仍然有一定的差距； 改进方法与计划：

1、反省再反省，学习再学习、首先从意识上达成部门共识，从意识上的系统创

新突破性推动部门工作行为上的系统创新突破性；

2、利用部门周工作会议加强部门阶段工作反省，强化工作专业过程分析；

3、在部门内部加强职业化学习与产品策划相关专业知识的学习与探讨，提高工

作的专业品质性与工作的专业效率性。

4、在20xx年度对部门进行二次调整改革创新；

对公司未来市场操作有何建议?

年度部门工作关键词：整合、整合再整合。围绕公司经营大纲与公司年度营销计划安排，企划部以部门年度工作承诺为年度最低工作标准，重点加强五方面的市场营销策划整合工作：

A、 “以人为本”整合部门人力资源；

高度专业化与高敬业品质的人才是高品质与高效率工作结果的基础。为

此产品策划部自始至终抓住“以人为本”的部门工作理念，完成部门工作人

员的结构调整，强化部门工作理念与工作习惯，执着于提升部门工作的市场

价值性

B、 “以市场为导向”整合企业及产品宣传资源；

根据市场的反馈及建议，设计、修改、完善了系列产品的宣传资料，提

高产品宣传资料的市场适应性； 在对广东市场充分调研的基础上没，对广

东市场投放电视广告费：126666元，

C、 “以专业化为核心”整合企业专业营销推广资源；

编制系列的产品的幻灯片，并在20xx年会上、云南市场、四川广元、

重庆等区域市场按计划操作执行一系列的产品专业推广会。

D、 “以夯基础、拓市场、增效益为本”整合企业产品市场销售资源；

E、 “以塑造企业市场核心竞争力为本”整合企业未来长远持续发展资源：

第二篇：公司企划部20xx年终工作总结

一、工作回顾及总结

XX年年是本人参与项目执行工作最多的一年，在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下，个人得到快速的成长，工作效率及质量有较大提高，主要完成工作如下：

1、项目执行工作

百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目，主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作，具体如下：

完成百汇海隆广场项目策划推广文案、XX年度总结写作；项目前期招商接待工作；协助接待中心启用前期装饰安装工作；项目相关软文写作；跟进并实施项目宣传推广事宜；协助专题片制作组完成制片工作；持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作，并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传；完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等；协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。

2、个人学习及提升

在本职工作完成之余，通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况，从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解，同时还时刻关注行业政策的变化。

坚持进行专业文章及项目软文的写作，用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力，为项目的策划推广工作打好坚实的基础。

3、工作总结

回顾XX年工作，本人感觉从专业能力及工作态度上，较之于XX年有了一定的进步和提高，主要表现在：

工作态度有明显进步；对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识；能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作；策划报告写作能力有较大的进步；有意识进行专业提升及个人学习。

但同时还有许多的不足之处有待提高：

工作主动意识需要进一步加强；沟通及表达能力需要不断提高；执行工作中细节关注不够；专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。

二、心得体会

基于XX年度工作回顾及总结，也有一些心得体会来进行分享：

1、专业，来自沉淀

不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中，也是在有计划地完成专业沉淀，完成原始积累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀，才能真正做到“厚积而薄发”。

2、团队，在于有效沟通

没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的团队，（ ）有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中，没有个人行为，只有团队行为，唯有团队合作才能发挥强大聚集力量，达到事半功倍的效果。但在现实工作中，无论是领导者和团队成员之间，还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍，这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决，在沟通中构建巩固和健全的团队精神。

3、学习，永无止境

企划是一个复合型的行业，除专业的策划推广知识外，还需要了解从项目前期规划、设计、工程建设及后期物业管理的方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究，对于一个优秀的房地产企划人来说，学习应该是永无止境的。

三、xx年展望及建议

1、个人展望

专业能力快速提升

通过项目实践结合自我学习，快速提升个人专业能力，积累丰富的操盘经验，并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面，积累丰富的专业知识，提高个人的口头表达和书面表达能力，真正做到一名优秀的策划人。 突破商业地产知识瓶颈

入职近二年来，参与的项目基本为商业地产项目。继住宅地产开发主流之后，商业地产现正逐渐成为地产开发市场的新宠儿。如果想成为一名优秀的策划人，对于商业地产知识应该去充分的了解和学习，准确的产品定位、目标消费群体定位和招商是商业物业成功开发的关键所在。在xx年本人将通过案例借鉴和自我学习，在商业地产方面有所突破。

参与团队建设

希望能够参与到团队建设中去，熟悉项目执行过程中的各个环节度，明确工作目标，提高工作效率，加强内部人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、从而更进一步，达到新层次，进入新境界。

2、对于公司的建议

个人认为，公司是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，公司发展同科学管理模式的运用和团队、个人发展密不可分，一流的专业公司应同时具备一流的管理水平，技术和管理两方面都是不能偏颇的。我能有幸成为宝马的一员，也希望真正与团队一起，努力实现公司效益和个人价值最大化。

从公司层面来说，员工也需要得到公司的充分信任与认可，让我们在公司提供的平台上，可以尽情地发挥出各自的主观能动性，为公司创造更大的价值。

回首总能够发现差距，展望总能够找到力量。新的一年有新的开始，“厚积薄发，学而知新”的理念支持我在策划推广这个行业中一步一步往前走。

企划部： ***

20xx年x月x日