即将过去的20xx年里，医院可谓是经过了一波三折。企划部在医院李勇总经理和李永生总监以及几位院长的领导下，始终坚持“把握医院发展命脉、促进医院舆论升级”的导向，坚持“关注行业讯息、拓宽传播领域”的宗旨，站在医院发展前沿，为医院开拓市场付出了自己应有的努力。

回顾 20xx年，在国家政策的大力支持下，作为大同市唯一的妇产科民营医疗机构，我院被正式批准成为“新农合医保定点医院”和“大同不孕不育研究中心”，可以说在20xx年我们的成绩是有目睹的。门诊量虽然没有达到预期的日门诊量突破30人的目标，但也基本上保持稳定。20xx年中期，随着新时代妇科医院广告宣传资源的重新整合，我院的各类广告投放也做出了相应调整，对业绩基本上没有太大的影响。

企划部，作为医院外交的喉舌，也是医院形象的塑造者，我们随时都在思考着怎样才能够将医院营销提高到一个高度，也一直在努力寻找着提升医院品牌的途径。从各种学术论坛到具体的惠民优惠措施无一不显示着作为我市专科医院的气魄和智识，院刊?凤凰丽人?的如期完成和?孕育的科学?、?腔镜手册?的专业权威得到了患者和同行们的一致肯定，也为缔造专业妇产科品牌打下了坚实的基础。 市场变化是瞬息万变的！这些变化将影响到医院的发展。尤其是来自政府以及相关部门的信息，更是直接影响到企业胜败的关键，因此我们时刻关注着来自政界及相关部门的信息，以更好的促进医院营

销形势的发展。20xx年多次举办的学术交流活动，得到了来自我市一医院、三医院、五医院以及其它民营专科医院的肯定与好评，也为我院在业内树立了良好的企业形象与口碑。虽然我们一直在努力，但还是从活动中发现了许多不足之处，例如：4月x日举办的“两岸四地不孕症专家联合会诊”活动，由于与上级领导沟通不到位，加之事先缺少对不孕不育相关知识的收集，使得活动没有起到预想的宣传作用；母亲节进行的卡式营销，因为种种原因没能如期进行下去，也制约了医院业绩的增长；发生在11月的医闹事件，也充分反映了我们企划部在危机事件处理工作中的不足之处。事后，我们全体人员共同对不足的地方进行了分析，积极找出不足与差距，希望在今后的类似活动与事件中，把工作做得更加完善。结论： 1、作为品牌医院，优惠和免费不能够带来好运 2、平民百姓对于林林总总的峰会论坛不是很热情 3、消费者比较理智，优惠和免费不能够有效的促进医院营销 启示： 1、公益项目的营销效果大于优惠项目的营销效果2、农村市场有待突破 3、卖点营销有待开发（特异营销） 4、集群营销有待深入 问题总结： 1、20xx年的医院策划，因为缺乏实际操作经验和危机处理经验，企划部门工作缺乏系统性和规划性 2、变化频率太大、太快，硬广告的定性工作还是没有能够有效完成3、对硬广告、新闻、软文的评估依旧缺乏确凿的依据 4、周边成熟社区内宣传较为薄弱，20xx年将尝试性的以社区为单位，有针对性的策划一些社区活动5、人员流动性较大，部门缺少相对的稳定因素

关注行业讯息、拓宽传播领域关注行业讯息、拓宽传播领域，在

日新月异的传播媒介之间，如何建立自己的有效资源，也是企划部一项极其重要的工作。20xx年，我们除了直接利用电视、电台、户外等大众媒体外，还将积极寻找新的广告载体，为宣传的密集化提供新的影响面。同时，我们也希望公司能考虑到企划部的实际情况，多种形式的提高薪酬、提供学习资讯和机会，以减少人员流动性。

以上就是企划部20xx年终工作总结。

附：

20xx年度广告投放明细

第二篇：20xx年度企划部工作总结

20xx年度企划部工作总结

时光荏苒、日月如梭，不知不觉间，20xx年即将翻过，回顾一年，有过成功的喜悦，有过懵懂的痛楚，有过温馨的鼓励，有过沮丧的自责，然而不管其中的过程如何一路走来，当我们一起共同完成了一个任务，一个计划，我们都应感到兴奋??是的，春天又来了，那么我们还就应该继续播种着希望，然后一起去耕耘。

由于领导的信任，我有幸在三月中旬调入企划部来，自从进入企划部负责部门工作以来，在公司领导的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作，现作如下总结：

1、三月在“3·15”消费者权益日举办了礼金卡活动，由于活动费用 主要由商户承担，商场只承担广告宣传费用，商户有抵触情绪， 活动不太配合再加上礼金卡使用细则太繁琐，此次活动共计发卡 163张，使用3张效果不太理想。

2、“4·1”亲人节活动我们一改以往操作模式，把主要费用放入活动 让利中，降低参与的门槛，把实惠真正地送给顾客，消费的越多 得到的实惠也就越大。此次活动与去年同期对比增长率达84.2%， 不仅销售得到商户的认可，在居然之家开业当月人气也得到了提 升，为上半年销售打下坚实的基础。

3、与晋盛传媒合作，联合商场十二家品牌，在阳光蓝山郡交房期间， 开展针对小区宣传活动，并在此次宣传中首次商场无费用支出，

并有盈利2800元的业绩。

4、在公司领导带领下，深入金地竹山分店指导营销策划工作，协助 完成卖场整改及广告宣传等工作。

5、与新家网合作举办家具建材博览会，利用手中广告宣传资源推广 家具返现卡，此次活动三天时间发售卡112张，使用了53张平均 每张卡带来1万元的销售。

6、“5·1”活动从策划到实施到完成，我们绝对十倍百倍的付出。在

费用上投入相对较低，取得的成绩却是相当可观。五天销售达到 近四百万，与去年同期相比增长率上涨：整体销售125.6%、建 材64%、饰品230%、家具173.6%，并得到公司领导的表彰也得 到了商户们的认可。

7、商场广告位进行了全面整理，制定了《金地家居建材中心广告管 理规定》及《金地家居建材中心整改通知》。清除了门前不符合要 求的广告，划分了无偿广告与有偿广告的位置，并进行了登记与 重新招商。此次广告招商共获得34200元广告费用，商场所有广 告宣传全面进入正规合理的管理范围。

8、市内各楼盘广告推广开始，从大型交房楼盘着手先后在南洋国际、 宜联帝景、中环、泰山丽苑、泰康阳光园等小区投入广告宣传。

9、“陶瓷卫浴节”是在今年同行竞争激烈环境下，我们针对单一品 种进行操作销售活动。此次活动我们注重各品牌之间的影响力， 融合品牌力量加大市场竞争力度，因首次运用各店面自行做活动 商场统一广告宣传，此次活动效果一般，但为后开创了新的模式

奠定基础。

10、“新家网”是我市在网络营销知名品牌之一，其团购能力一直在

家居建材行业得到各经销商的认同，经过协商招“新家网”入住 金地，以提升金地人气拓展商场销售方式。

11、我部建立广告宣传费用明细档案，各时期广告宣传进行统一登记 管理，所有活动费用明细一目了然。

12、“橱衣柜节”是继在“陶瓷卫浴节”后，在橱衣柜各专厅要求下 又一活动，此次活动三天接29单销售与同期相比增长率：38% 效果良好。

13、为适应市场需求及提升商场品牌影响力，与“新家网”合作金地

网站开始全面整改。网站排版全新整改，增加新的栏目让消费者 可以从网络充分及时了解金地发展状况。

14、与市内各大广告媒体合作，签定新的一年合作协议，我针对今年

广告费用的缩减，删减一些外围广告投入，保留报纸、电台、 DM必要广告渠道各项活动进行重点宣传。此举不仅减少广告费 用的支出，真正做到小投入大回报的广告效应。

15、中秋国庆双节活动销售七天合计745万元，同期对比增长37%。 此次活动从筹备到实施我部都与各商户紧密联系，与各商户一起

承担广告投入费用，改变了商场一如往年的广告宣传独一模式， 让各商户都参与进来，以提升整体营销水平，再次体现小投入大 回报的广告效应。

16、与武汉维护商协调经过近一个月的时间，商场门前三面翻全面进

行维修，并进一步协调续签新的三面翻广告事宜，以保障来年广告正常运行。

岁末回首，不是在唠嗑，更不是在炫耀，细细梳理一年发生的事，总结不足之外，寻找差距，为来年工作奠定一份信仰，增添一份信心。

企划部： 20 xx年x月x日