20xx年度工作总结
自从20xx年x月份从事销售工作以来,通过周围同事的热心帮助和自身的不断学习,逐渐的掌握的本职工作中的专业知识,同时,经过持续不断的业务联系,客户拜访。也极大的提升了自身的业务素质,掌握多种和客户的沟通技巧,也为公司创造了一定的利润。 20xx年是我进入**的第二年,也是前期工作铺垫后收货成绩的一年,通过前一年的努力工作和资源积累,今年,在新客户开发上也取得了一定的成绩。货代类客户一共开发****等。全年销售额完成量在100万,毛利收入在22万左右。仓储类客户方面对****等客户进行日常维护工作,同时积极挖掘对方潜在合作机会,期间成功引入**产品进仓。全年销售额完成量在200万,毛利收入在115万左右. 平时除开工作外,除了积极和部门客服和操作同事就操作流程进行规整和梳理,避免在业务操作中出现超过2次相同的错误。也能在和客户业务联系方面,设身处地的为客户立场考虑,减少客户不必要的费用产生,控制其成本支出,赢得和客户之间扩大合作规模的机会。但总的来说,在20xx年还是发现自身的很多不尽如人意的方面,比如,客户开发方面客户群体较少,客户类型较为单一、涉及空海运和仓储类的客户数量不多。另外在专业知识方面还有待进一步提高,针对物流专业英语,物流专业知识、各类名词解释的理解还有待加强。
在接下来的工作中,我会更加努力的去完成销售工作,保持工作激情来迎接各种挑战,在掌握专业的职业物流技能的前提下继续提高和客户沟通能力、为客户提供最好的物流服务,将客户资源最大化;
在个人职业规划方面,对工作中遇到的疑难点认真对待,寻求解决方案,同时参加符合自身特点的专项培训,扩大知识面,提升专业度,更好的为以后的工作服务。同时深入认识**的文化内涵,为**成为最优秀、最专业的第三方物流管理公司的愿景添砖加瓦。
第二篇:物流工作总结
时光荏苒,XX年很快就要过往,回首过往一年,内心不禁感慨万千, 我部分在今年是重新组建的部分,半年来,顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务,这和全部分员工的努力配合密切相关。 部分员工设置7人部分经理:崔皎
库管员:张跃明王金(现任新疆库管兼财务)
商务:向丽丽余波
工程分包核算员:侯常茂
司机:李绍华
部分主要工作内容负责公司货物的日常采购、投标询价、供给商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及进库、出库治理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。
部分工作宗旨:团结合作积极配合支持前台热情工作
重要性:我部分的工作任重道远,承担着与公司本钱密切相关的几大类业务,采购、物流、工程分包已成为公司本钱治理的重要一部份,本钱如同"冰山"一角,公司比如一艘航行在大海中的"油轮"。"冰山"露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋躲在海底,埋躲的"冰山"直接影响到"油轮"的沉浮。采购价格公道化,降低采购本钱、物流本钱、工程分包本钱将是一项重要任务。公道规划采购,确保主要库存货物的充足供给,满足零星货物及时采购,降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供给链的操纵点。物流采购是企业科学治理的开端。
配合、支持:积极全力支持前台部分各项工作,从采购--发货--送货--寻找工程施工队--签定工程分包合同,认真完成前台部分所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充分发挥了后备军的作用。商务职员为了采购到物美价廉的货物,天天不厌其烦地与供给商沟通。严格执行采购功能,天天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供给,零星货物及时采购,库管员认真负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出进库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积存库存情况,督促客户经理极时出货,公道调整库存,减少新增积存库存。司机安全行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。公道规划送货线路和发货途径,降低物流用度,节省开支。对本部分的车辆定期清洗、保养、故障及时排除,保证公司车况良好。工程核算员不辞辛劳地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约,利争节省每一分工程分包用度。严格执行本部分工作流程,采购价格公道化,降低采购本钱、物流本钱。配合其它部分做好采购、仓库、分包各项工作,确保了公司治理体系正常运行。
不足:在日常的工作中我们还有很多做的不足的地方,商务对部份产品性能、规格不熟悉,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断进步部分整体水平。配合公司其它部分资金回拢,使资金周转加快。工程分包还在起步阶段,工程队伍只有11荚冬但能满足项目经理要求的却很少,有些价格高、有些技术能力不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍加进到我们的技术专业培训中来,不断进步他们的施工水平,以满足项目经理需求。
配合支持是我们后台部分的本职工作,优质的服务、学习专业知识、进步工作效率、全身心的投进到日常的工作中往。