XXX地产报建部20xx年工作总结
及20xx年工作计划
20xx年，对报建部来说是非常有意义的一年。因为集团在开年之初以XX亿元拍下了XX首块居住用地——XXX花园。在公司领导及各位同事的支持和帮助下，报建部克服人员缺乏经验不足等条件下勤奋踏实的基本完成了工作及领导交办的各项工作任务。即将迎来新的一年，回顾过往，对20xx年的工作进行总结，为的是总结自身不足，来年工作有一个全新的规划，能更准确高效及时的完成工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、项目前期工作。1、项目报建报批程序调研。XX新区为XX新设立的新区，很多审批权限及行政机关与其他区级有所区别，分别对规划国土、建设局、发改委、消防、环保、人防、水务等相关部门的审批权限及报建流程进行了解梳理，特别是促成了对施工报建要求属地管理；2、完成项目地块权属变更。由于项目是由XX公司竞得，用地合同权属需变更至XX公司，取得用地合同补充协议、房产证、契税印花税等；3、解决XXXX临舍用地事宜。在项目界桩放点时，发现与项目相邻的XXX的临舍搭在项目用地红线内，期间分别与XXX，规土委、土开发中心、经济服务局、新区管委会等相关部门多次协调，最后促成中五局于X月X日完成临舍搬迁；4、完成地块封闭管理。由于项目在国有储备土地看护期间缺乏管理，造成众多泥头车拉建筑渣土往地块偷倒，严重增加公司开发成本，马上组织施工
人员安装简易围墙，并设立保安人员日夜看守场地，有效遏制偷倒渣土行为。
二、项目主要报建报批工作。依次完成深圳公司开发资质及会员申请→宗地图申请→地下管线查询→用地规划许可证→方案招标备案及报批→项目命名→地震安全性评价→地质灾害评估报告→项目土壤氡检测→项目立项→临水临电申请→水土保持方案→环境影响评价报告→用水节水评估报告→地下室人防征询→桩基础提前开工→土石方、基坑支护、桩基础工程施工许可证及质安监登记→地下室人防核准→公配审核申请→项目各专业图纸审查。
三、沟通与协调工作。1、内部兄弟部门沟通。主要与工程部、营销策划部及XX公司对项目管理及成本进行多方面沟通，以最优方案向相关部门申报许可；2、项目参建单位协调。主要与项目方案设计柏涛公司、施工图设计华阳公司、审图大正公司、绿建咨询公司建科院；3、政府相关部门沟通，在报项目批文前，提前到相关部门了解申请材料、审批流程及经办人员，掌握上述情况后便于下一步报批的跟进及沟通。
四、办公室日常工作。1、归档工作。保证公司及项目所有取得的相关证件以及票据等做到及时归档并做好记录，同时备份扫描件，保证资料的准确性、完整性和方便性，移交资料数量、日期、接收人一一登记在册； 2、资料管理。报建中对资料的准备工作也是重中之重，所以，每次在相关部门所需资料准备齐全的前提下，依然将所有相关材料同时携带，以备不时之需，提高工作效率，以及把每次申报
的通用资料准备多。
五、存在的问题及今后努力的方向。20xx年，虽然顺利的完成了工作任务，这与领导及各位同事的大力支持密不可分，但细究起 来，仍然存在很多的不足：1、团队力量建设尚须加强，不能仅仅满足于目前已业务知识，要通过进一步学习掌握更为全面的项目管理知识，涉猎更为广泛的工程管理及营销等相关知识领域，以使报建部整体力量在工作更上一个台阶；2、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强，做到戒急戒躁，提高文化素养，保持良好的心境，正所谓细节决定成败，性格决定命运；3、须进一步提高对外公关及协调能力，时刻关注房地产政策。
六、20xx年工作计划。20xx年的报建计划主要围绕着项目一期工程20xx年x月x日公开发售及10月x日一期封顶这两个重要节点开展。1、承接20xx年度报批工作。主要完成项目工程规划许可证办理及项目一期施工许可证；2、项目一期主要报建工作。于8月前完成项目一期预查丈及9月初完成预售许可证办理，组织人防、环保、水土、规划、质量、绿建、白蚁、燃气、档案等各专业专项验收。2、项目二期施工准备。将在10月前取得项目二期施工许可证。
总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，也请领导和兄弟部门批评、指正。同时，也热切企盼公司今后更加蓬勃发展，报建部也将继续贡献最大的力量为公司创造辉煌的业绩。
20xx年x月x日
第二篇：房地产销售部20xx年终总结
20xx年终工作总结
不知不觉间，20xx年已经悄然离我们远去，回顾20xx，我们有许多的成长，也还有许多的不足，现就20xx年的工作总结如下：
20xx年x月份我们完成了整个财富中心的销售任务，除开1楼半层，2楼半层和18楼，21楼整层，财富中心所有房源全部售罄，销售房源共计119套，占总房源的89.5%。而之后10月份开始的回款工作也进展的比较顺利，除了4楼A1户型的苏熹亮只交了10万定金，没有支付剩余房款之外，其他客户都已将尾款支付完毕。在这个交房回款的过程中，有部分业主对于物管费用收取3块有些意见，但还是同意交纳，只是希望在之后的物管服务中能创造3块的价值，避免引起业主的不满。这次的交房工作其他小问题都解决的比较及时，业主都还是比较满意，只是在最后的消防验收工作上，因为我们自己项目的延时验收，给业主交房装修造成了一些不必要的麻烦，一定程度上影响了业主的满意度，这一点也是之后我们开始“财富国际”项目时要注意避免的问题。要结合项目实际情况，不要轻易对业主做出任何关于项目提前验收装修和提前交房的承诺，避免将公司陷于被动的地位，影响业主对公司的满意度，降低口碑。
另外，营销部在3月份的时候开始开展银行贷款工作，在准备提交按揭客户的资料到银行的同时，房管局方面的预登记、预抵押工作及东坡区公证处的合同公证工作都在同步开展，经过一个多月的努力，10户按揭客户的贷款工作全部落实，经我们进一步同信用社方面涵接，在很短时间内公司回笼银行资金291万元。
同时在销售进入尾声的时候，我们营销部还对海南市场进行了考察，做了一些初期的市场调研工作，但之后因为“财富国际”项目的开展而暂时搁置。目前“财富国际”项目进展相对比较顺利，外形立面设计和内部户型的划分都已经基本确定，关于“财富国际”项目的内部户型划分，我们经过了多次开会讨论调整，以我们前期对成都写字楼市场的调查了解来看，小户型写字楼在成都相对比较稀缺，尤其是我们项目所在地的人南片区，再加上对“财富中心”项目的经验总结，以小户型来拼接大户型是最被客户认可的一种做法，所以最终确定将单套面积划到最小59平米，最大整层822平米来销售，应该说我们走的小而精致的路线，相对还是很有市场优势，前景还是很乐观的。
另外就是关于咖啡厅的工作，从前期风格选定到联络后期供货商，家具选择，再到现在的效果图确定。开始着手进行装修。咖啡厅的工作基本都是在有条不紊的进行，目前出来的部分装修效果还是比较符合我们的预期。希望之后可以尽快签订供货商，制定咖啡厅初步的一个经营计划。
总的来说，营销部在20xx年的工作还是完成得比较圆满的，在20xx年中总结上制定的下半年工作计划也都基本做到了有条理的完成。希望在20xx年也能够继续努力，继续学习，更好的完成工作任务，不辜负公司的期望。
就我个人而言，在20xx年里也收获了很多，除了对海南市场的考察外，还在“财富国际”成型之前，就项目的外形立面和使用材料等方面对深圳、上海等地进行了考察，这一系列的考察，不仅开阔了自己的眼界，也拓展了自己的思维，对项目的思考方向也不再局限在一个小范围内。
而就“财富中心”项目于我个人的得失而言，我主要归结于四个方面：
一、 我发现自己对于一些基本的与房地产相关的法律知识还不够了解，
所以在处理一些与客户的纠纷当中，会将自己陷于被动，不能很好
的维护公司利益，希望在之后能够加强自己这方面的学习，拓宽自
己的知识面。
二、 有时候在与客户交流当中，也发现自己的工程方面知识还有许多的
缺漏，有时候会不能很好的为客户解答关于项目的疑惑，虽然可以
及时的请教工程部的同事，但是还是希望之后自己能更增加这方面
的了解，也算是对自身的一个充实。
三、 在为客户考虑问题的全面性方面还有所欠缺。有时候在与客户的交
流中，我们自身更多的只是本着想要让客户尽快的买房或者租房的
目的，其实对客户自身的一个情况了解和帮助他分析购买或者租赁
对他自身而言的利弊这方面还有很大的欠缺，其实在这种相互的交
流当中，你的态度和目的，对方肯定还是能够有相应的感受的，我
们公司本身的一个宗旨就是“用心服务”，不止是要达成与客户的
交易，还要真的让客户感受到我们是在真心为他考虑问题，为他分
析全面的利弊，这样最后不管是否达成了交易，我相信他都能感受
到我们公司的诚意和专业，也同时为公司树立了一个良好的形象，
或许这一次没有和他达成交易，但之后很可能会得到他身边的亲
人、朋友的生意。这就是一个良好的效应。我们不止应该着眼于当
下的利益，更应该看中未来长远的发展。这一点，希望之后在“财
富国际”项目中，能够不断的提醒自己，真诚做到“用心服务”。
四、 而我自身的成长，主要体现在处理事情更加的有条理，相对刚开始
工作的时候而言，也更加的沉稳。面对客户的刁难和问题，也学会
了怎样去应对。在整个项目过程当中，因为不仅仅只是参与销售，
所以自己很多其他方面的能力也得到了锻炼。这种锻炼让我收获很
多，体会也很多，也让我更清楚的看到了自己的不足之处，希望在
之后能更好的弥补自己的缺失，做到更好。
之前因为“财富国际”项目的原因，我们营销部报名参加了成都市房地产销售服务人员培训考试，因为4月份的时候“财富中心”项目就基本清盘了，所以我们基本上已经有大半年的时间都没有参与销售，也希望这一次能够更全面系统的进行学习，巩固自己的基础知识，为“财富国际”项目做好充分的准备。
对20xx这新的一年，我个人还是很充满期待的，咖啡厅和22楼屋顶花园主题餐厅，以及“财富国际”项目，都是我们大家准备了许久的作品，从开始的初步计划，到现在一点一点的实现，虽然三个作品即将创造的价值有大大的不同，但都是我们认真付出了心血去准备的，所以希望在20xx年，他们都能有个华丽的亮相和满意的成绩单，不辜负我们大家的期待。也希望在新的一年里，自己能够尽量的克服自身的不足，完善自己，做到更好。同时也希望新的一年，公司能够越走越好，如雄鹰展翅，越飞越高!