20xx年上半年门诊注射室工作总结

半年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下门诊部注射室全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至5月底，完成门诊静点1427人次，肌肉注射320人次，皮试318人次。较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、坚持交接班制度，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月x日前交护理部进行考核，并根据护士订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士例会制度：按等级医院要求每周召开护士例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士反馈护理质控检查情况，并学习护士管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士的管理水平。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、继续开展健康教育，对门诊病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在

的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

5、12月份至5月份对门诊护士进行了培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2 .科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试。

5、治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，静点室内每日用消毒液拖地（1：400消毒灵）。

六、护理人员较出色的完成护理工作

坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的

医疗，护理及自我保健等知识。

第二篇：护理部工作总结

繁忙而不平凡的20xx年已过去，我们又迎来了新的一年，回顾过去，展望未来，是我们工作的起点，一年里在院长及党支部的领导下，圆满完成了各项任务，现总结如下：

一、护理部基本情况

现有在职护士67人，临聘护士92人，其中在职主管护师17人，护师34人，护士14人，技工1人，副主任护师1人，均分配在各临床科室、门诊及手术室。

二、科室管理是根本，优质服务是保证

1、护理工作即平凡又琐碎，但护理质量的好坏直接关系到病人的康复，所以必须用科学的方式管理，不断提高各级护士的素质，提高服务意识和服务水平，尊重病人的生命，关爱病人的健康。

2、坚持继续教育，培训率达10%以上，外出培训率超过15%，今年共有6人到省上学习进修，13人到州内学习。

3、坚持考核制度，年内举行了无菌技术、吸痰、吸氧、皮试、测生命体征，明室护理6项操作考试及理论考试一次。

4、坚持查房制度，每月坚持行政查房、业务查房、考核护理质量、使我院的护理质量得到提高。

三、思想教育部放松，医德医风常抓不懈

1、注重对护士的思想教育，特别是年轻护士的教育，让他们树立干一行爱一行的思想，充分发挥他们的聪明才智，建立良好的学习风尚，营造一个良好的技术竞赛环境。

2、一年来护理人员在临床一线辛勤的工作，在急诊或为重病人的抢救中忘我工作，加班加急，从不计较个人得失，年内未发生重大的护理事故，但发生了两件差错，即输错液及烫伤。

四、存在问题

1、病房管理仍需加强。

2、年轻护士责任心不强，与病人沟通欠缺。

3、操作不规范，不熟练。

五、20xx年工作计划

1、召开全院护士大会，总结20xx年护理工作，布置20xx年工作。

2、坚持考核制度，上半年进行十项护理技术操作培训及考核，下半年进行护理理论考核一次。

3、加强业务培训，年培训率达10%以上，外出培训率达5%。

4、坚持护理质量考核，坚持业务查房和行政查房，坚持医德医风教育。

5、严格三查八对，杜绝护理事故发生，每百床严重差错发生次数≤0.5%，严格无菌技术操作，防止院内交叉感染。

6、加强护士长自身建设，提高护士长的业务技术，每月组织护士长业务学习1-2次。

7、坚持学术讲课，外出学习返回者必须讲课。

8、下半年建立网络护士站，减轻护理工作压力，同时也杜绝和减少治疗护理费用的少收和漏收现象发生。

六、全院各项护理工作统计

肌肉注射：38586 预防褥疮：25250 输 液：135662 口腔护理：21723 皮 试：29155 灌 肠：1204 抽 血：22858 备 皮：4726 静 注：19992 测 血 压：146720 走 小 壶：

加 压：

输 血：

导 尿：

氧 吸 入：

22710 9448 615 3491 15161 Ⅰ级护理：Ⅱ级护理：雾化吸入：膀胱冲洗：10834 62589 2597 4509 护 理 部 二〇〇九年x月x日