调研目的：了解青海黄金的整体概况

调研对象：

1.城东：金宝金店、金龙金店、金信金店、天宝金店、金智金店、东关金店、忠明金店、银光金店、順福金店、玉桥金店等十几家店。

调研的主要内容：

1）青海主要以沙金为主，黄金的主要来源是从广州深圳，有很少一部分是青海自产黄金。

2）黄金饰品的款式比较花哨，一般戒指在3克以上，项链在15克以上。

3）黄金价格是一克390元，无加工费，并且大多店面是以加工为主。一般加工一条链子手工费在120左右，加工一个戒指费用在20-40左右。

4）黄金也可作兑换，每克收取18元的加工费无折旧费。

2.城西：纺织品大楼

1）周大福、周大生：款式时尚新颖，品种较多。以香港为主要货源，金价每克467元，外加不同款式不同额度的加工费。可换款式但有折旧费

2）老凤祥以上海为主要货源金价20xx-8-29每克在459元，无加工费。可换款式，无折旧费。

3.城中：大百、西大街百货、宝光、金世昌、地矿金店

1）大百内只有一家黄金专柜——中国黄金， 20xx-8-30黄金价格是一克448元，可兑换，折旧率是3%.,无加工费。

2）西大街金店：周大福、老凤祥、六福、中国黄金、帝爵珠宝等。

其中老凤祥无加工费，款式比较老。宝光金饰不论在任何地方购买的产品均收取3%的折旧费，外加每克18的加工费。六福珠宝，以香港为货源，款式新颖时尚，分款式有加工费，也可兑换，但收取10%的折旧费，外加每克15元的加工费。帝爵珠宝，20xx-8-30，以广州深圳为货源地，开业仅三个月，饰品时尚有活力，发展前景较好。

3）。金世昌金店：20xx-8-30黄金价格是每克440元，可兑换，收取3%的折旧费，外加每克10元加工费。

4）地矿金店：20xx-8-30黄金价格是一克445元，可兑换，折旧费收3%，款式多样，店内有万足金可供选择。

黄金销售量大体上无淡旺季之分，如果说略有差别的话，也只是节日或者在商场搞活动的时段，销售量比较好，消费客户群也不再以之前的结婚群体为主，转为以年轻时尚人群为主。

第二篇：企业调研总结

谷歌（中国）企业调研总结

一、 企业概况

（1）谷歌（中国）企业组成：北京，上海，台湾（研发中心）广州，香港（销售中心）

（2）主营：搜索引擎业务

（3）主要盈利方式：在线广告盈利

二、 企业参观

1、办公环境：

（1）干净整洁环境幽雅安静

（2）员工关系和谐融洽

（3）办公室内可按个人喜好自由布置没有硬性要求

（4）留言板（环保玻璃板）员工自由图画交流（也是一个诞生创意的地方）

2、房间设计：

（1）每一楼层都有会议室有不同的命名规则：e.g．沉思、拖沓、芭蕉；宫商角徵羽；哈利波特系列（九又四分之三站台、霍格沃茨）；阴阳五行。

（2）以game命名的服务器房间：e.g.生化危机、恶魔城

3、休息娱乐：

（1）公共休息区：桌球、休息角、可防打扰电话亭

（2）瑜伽室，有健身房（有专门的按摩师）

（3）小厨房：food can be reached within 100m

4、细节展示

（1）Meng's gallery（员工照片，与著名人物合影，有代表性的微笑）

（2）孩子们自己设计的google LOGO

（3）六条成就：great people know great people

（4）建议箱上的字很吸引人去发表意见

（5）环保：看见墨盒的回收

（6）现代化：视频会议，刷卡进门等

（7）大楼中的告示全英文，外企英语的重要性

三、 员工座谈

1、概况：

（1）公司管理：扁平式管理模式不同于一般的中国式管理模式，向上成本低，每个员工都有跟高层交流的机会；人性化：promotion（靠自己）dismissal（几乎没有，信任员工，帮助计划提高绩效）；团队规模较小，老板一对一制定员工发展计划并监督查收，季度沟通。

（2）员工发展：老员工带新员工加集体培训相结合；20%自由时间（员工将自己的创意想法付诸实践的机会）；员工发展路线可换，可以根据能力兴趣涉足不同领域；外派（双向自愿员工可以自己申请去其他国家工作比较宽松）；公司会不定期请著名人士来介绍新技术；民间协会（自发组织、自下而上）

（3）实习面试：据学姐所知，技术部，销售部和社会责任部招收实习生；实习生同正式员工做相同的工作，一般一个月后开始工作；1轮笔试4轮面试（笔试不限学校）；面试形式以应聘方向为主外加综合素质的考察，各职位对各方面素质要求差别较大，内容脑筋急转弯减少，面试时要有自己的思想，哪怕不清楚时也不要不说。

（4）计算机领域都有哪些职位：工程师、测试工程师（要自己写测试程序）、产品经理（决定产品功能方向，对英语要求高，必须是纯计算机专业，活泼外向协调能力强）、产品推广销售人员

（5）公司中国化表现：google输入法

2、提问：

（1）问：最近在互联网上查到了一张描述全球各大公司的组织架构的图片，比如（图）这样描述苹果,这样（图）描述谷歌，我的疑问是真的是这样么？ 答：谷歌这边的组织架构是很扁平的，每个人都会直接队自己的主管负责。每个人每个月都会跟自己的主管协商自己在这个阶段的工作计划。工作并没有很强的约束力，安排都是看自己的，只要最后能够拿出结果来就好。所以每一个主管负责的员工不会很多。

（2）问：像这样结果为导向的衡量标准会不会产生这样的结果：如果你很

努力的工作，但是还是没有完成预期定下的任务，那对员工岂不是很不公平？

答:谷歌在工作上的衡量标准很宽松，但是也不全是结果导向，如果真的发生这样的事情，老板会和你一起商量为什么会这样。是目标太高，还是说这阶段有事情了耽误了。当然在评级一个人的业绩前也会问问其他和他一起工作人员对他的评价，不可能单纯的只是问问结果。

（3）问：谷歌有没有会辞掉一些总是表现不好的员工呢？

答：、这个还真不清楚，好像没有听说；是这样，谷歌既然招聘你进来，就是承认你的能力，但是如果总是发生这样的事情，他就会和你去交流，是不是合着的工作还是有其他的想法！这边并不是完全的末尾淘汰制。

（4）问：谷歌真是一家不错的公司，但是如果对于我们这些非计算机方向的学生，想要进入谷歌的机会大么？

答：其实计算机方向的牛人都不是计算机方向的.只要你技术过硬就行