述 职 报 告

各位领导和同事：

经过一年的忙碌而充实的工作，现在20xx年即将步入尾声，回顾这一年的工作历程，我恪守岗位职责，严格按照本岗位各个项目的实施计划，紧跟项目的实施进度，在领导的关心和支持下，在大家的共同努力下，保质保量的完成了分配的各项工作任务，现将本年度的工作情况总结汇报如下：

一、 20xx年度工作成绩

1、 积极参加新综合业务系统的业务和技术培训，技术开发能力得到很大提高； 20xx年初加入新一代综合业务系统项目组后，我一方面参加新综合业务系统的业务培训，另一方面积极向相关业务人员咨询请教，使我对我行业务有了整体认识，为后期业务系统开发打下了基础。与此同时，我还先后参与了项目组的EtellerTools前台界面设计、WebTools交易组装、CSP前置开发的技术培训，我以饱满的工作热情积极的去学习技术知识，虽然白天学习技术知识和进行项目开发工作，晚上学习业务知识，时间安排很紧张，但并不觉得累，而是想尽快掌握好技术知识，为行里今后的项目开发奠定良好的基础。通过一系列的强化培训和实际上手开发锻炼,我对我行业务和技术领域的知识水平提高的很快，为以后能更好的担负起新一代系统的开发工作打下了坚实的基础。

2、 完成新综合业务系统的国税定税系统和银保通系统的项目管理和开发工作

在新一代综合业务系统的开发工作中，我担负了CSP前置平台上国税定税系统和银保通系统的项目管理和开发工作。开发初期，技术小组人手紧缺，每个人必须同时担负多个系统的任务，当时我对新的开发平台掌握程度还比较有限，而且银保通系统是新建系统，没有他行的系统代码供改造，完全需要我和开发公司人员从无到有的建立起来。我感到巨大的工作压力，留给我们的项目开发时间又是非常紧张的，如何才能在规定的时间内保质保量的完成开发工作，对我既是一个考验也是一个机遇。我决定不管怎样都要迎难而上，项目过程中遇到技术问题及时多方求教，边做边学，每开发一个交易，都要做很多次测试，测试问题及时修正，严格按照需求来设计，直到满足交易需求功能。随着项目开发的一步一步推进，我也更能熟练的掌握开发平台，后期的交易开发也更加的顺手，最终按时保质保量的完成了这两个项目的开发和测试工作。

3、 参与新系统上线工作和完成试运行阶段的版本更新维护工作

新一代综合业务系统到了7月份底，进入了上线阶段，经过项目组全体成员在前期的周

密准备，整个上线过程非常顺利，生产系统正式平稳过渡到新一代综合业务系统，我非常荣幸能够参与到这一对我行具有重大意义的历史事件，并为之而贡献出自己的一份最大努力。在上线期间，我承担了国税定税系统和银保通系统的上线工作，整个过程因为在前期准备阶段已经演练过多次，上线过程非常顺利，无任何异常发生。在新系统试运行阶段，我密切关注运行情况，及时发现并处理各种问题：（1）部分国库支库退回款项的问题：查明确定非我行原因后尽快联系国税系统负责人和相关支库联系人要求对方及时改进处理；

（2）部分老签约客户未及时扣税的问题：查明省联社未提供我行该类客户的签约信息，联系省联社提供数据，抽取我行系统需要的签约信息，及时维护进系统。（3）人行系统出错，要求我行重新发送汇总转款信息的问题等等。经过试运行阶段后，整个系统一直表现稳定，未再出现各种异常现象。

系统顺利上线后，我又担负了版本更新维护的工作，当时系统初上，版本更新和维护的工作量很大，每天都有很多的更新请求，由于这项工作涉及到生产系统的程序和数据变动，担负的责任非常大。为了保证版本更新维护工作的可靠性、正确性、可回退性，我按照领导的指示制订版本更新工作的流程，建立各个环节的表格，明确版本更新的操作规程，尽力把这项工作规范化和制度化。在圆满完成试运行阶段的工作后，又积极配合维护组人员办理好工作移交，工作上不留尾巴、不留难题。

4、 完成代理深发展第三方存管项目

代理深发展第三方存管项目是我投入的第三个项目，这个项目属于中间业务中的银银合作项目，这个项目虽然很小不过也是属于我行新建项目，现有CSP平台上无他行代码供借鉴，完全需要我和开发公司人员从无到有的建立起来。这个项目我把重点放在需求分析和系统设计上：在需求阶段把项目范围明确清楚，对业务需求进行逐条分析，每个功能点都逐个落实，目的是让项目组成员都明白最终的项目产品是什么样的，具备哪些功能，要达到什么样的性能指标。在开发阶段，因为我已经经过了银保通项目的锻炼，公司成员都已经有项目开发的经验，这一次开发工作比较顺利，我也把本次开发工作当作一次练兵，重点在总结前置交易开发的流程，把握关键信息点，主要目标是对项目开发工作量如何量化衡量的问题有进一步认识，有利于行方人员更好的把握项目进度和进行项目管理。本项目在10月份按期完成了业务测试，根据业务部门要求在11月份完成了上线工作，本项目的上线是我在新综合业务系统整体上线后的第一次项目上线，先前的国税定税系统和银保通系统是随着CSP前置平台、前台和核心系统整体上线的，因此本项目的上线工作需要考虑

的细节就很多，这对我也是一次很好的锻炼。

5、 正在进行网银和手机银行项目

进入11月份，由于领导对我的信任，使我有机会担负了网银和手机银行项目的管理和开发工作。这个项目特点是涉及的部门、单位和公司比较多，包括行内相关部门、上级监管单位、北京农信银中心、软件开发公司、各种设备提供商等，项目的协调工作量大、对协调沟通的质量要求高；还有项目整体工作量大，上线时间点要求严格，这都给我很大的压力。我总认为有了压力才会有动力，有了动力才能够前进，我会继续努力改进和完善自身，而且各位领导一直对本项目的启动和推进都提供了非常大的支持，我有决心有信心保质保量按期完成任务。目前网银和手机银行项目已经完成了需求分析和系统设计工作，开发工作已经完成过半，联调工作已经开始，各项工作正在稳步推进中。

6、 积极参与政治理论学习

本年度内，我行积极贯彻市委十一届十一次全会精神，总行党委掀起了“责任风暴”、实施“治庸计划”，这是全行上下落实科学发展观、建设一流商业银行作出的一项战略决策，具有重大的现实意义和深远的历史意义。通过对重要文件和领导讲话材料的认真学习，我受到了很大的教育，提高了认识水平，积极投入到总行机关“转变作风树形象、提高效率促发展”主题作风建设活动；决心树立服务意识、改进工作作风、提高办事效率、务求工作实效，继续在行内工作上求真务实、干事创业、奋勇拼搏。

二、 存在的问题和有待提高的地方

本年度经过各个项目的锻炼，对我来说既有许多的收获，也暴露出很多的不足，现做总结如下：

1、在项目需求分析阶段，对业务需求的理解一定要很透彻，而且同时要对涉及到的现有的其他系统有一定深入的了解，否则就不能提出更加完善的业务逻辑流程处理，致使业务测试中有很多业务关键点没有更好的处理和规范管理。例如代理第三方存管系统中涉及到核心系统的账户科目的知识和日终跑批方面的要点，前期都是要考虑全面的，这一块在开发过程中就出现了一些问题，导致修订了项目计划，所幸发现及时未影响到项目进度。

2、项目开发过程中，要严格把握住各个阶段的里程碑，做好阶段评审，核实阶段成果。例如在国税定税项目中就发现本应前阶段完成的项目文档在移交维护组前才发现有明显的与实际情况不相符的情况，需要赶紧修订。

3、上线过程中，要严审上线操作文档，尤其是各种细节，包括主机、网络、数据库、

各种脚本、与第三方协调工作等各项事务，对涉及的各个环节要找到相应的专家来确认。例如代理第三方存管系统虽然经过多次上线演练，但是上线时还是出现了演练中没有的异常情况，说明我们的工作做的还是不够细致，测试环境与生产环境的一些差异没有考虑全面，还有对第三方的配合情况考虑不够全面。

4、加强对制度规范的严格执行，强化制度意识，因为制度要求一松，就埋下了事故的隐患。例如系统业务测试完成后，代码要及时封版，对于业务部门的需求变更还是要按照规范制度认真执行，不可因为改动小而容易，而忽略了后面的验证测试环节。

三、 新一年的展望

在下年度的工作中，担负的任务责任还是很重，我一定一如既往的以饱满的热情去努力工作，充分发挥团队合作精神，与大家互相协作，共同完成各项工作，为XXXX银行20xx“快速发展年”的年度目标贡献自己的青春、智慧和力量。

信息科技部 XX

20xx-12-21

第二篇：信用社科技部副职述职报告(20xx)

述职报告

（20xx年度）

尊敬的各位领导、各位同事：

作为20xx年新提拨的联社中层干部，首先，我要感谢联社党委，给了我这个自我能力展示的机遇和平台，使我个人能力水平得到了进一步的提高，按照县联社年初提出的一个中心,二个突出,三个重点,四个提高,五个落实的工作思路，在任职的5个月时间里，我紧紧围绕着科技部副经理这个新的岗位展开工作，在技术创新、网络维护、硬件设备管理、计算机安全防范等科技领域积极深入研究，不断完善，20xx年，我积极配合部门领导工作安排，从如下方面做好科技建设工作：

一、 加强管理，全力配合，处理部门日常工作。

保证全县营业网点的网络畅通、设备正常、网点正常营业是科技部职责的重中之重，接手科技工作后，首先对全县48个的路由器IP地址配置进行完善，二是协助电信及时排除营业网点出现的网络故障，三是对系统内损坏的打印机、液晶终端、电脑主机等硬件及时维修，四是完善电算化环境，为全县农信社计算机应用提供技术支持。

二、 加强协调，利用休息时间创新开发实用软件。 20xx年x月，配合信贷部门开发了信贷在线系统，替代了原单机版系统，实现了信贷数据的实时在线，为信贷部门实时数

据统计及实时信贷业务分析构建新平台，同时满足了基层社信贷台账管理的需要，为信贷管理提供便利。20xx年x月，为解决全县代发数据量大、科技人员不足、工作强度大的难题，开发了综合业务管理系统（第二版），由科技部进行在线数据审核，实现数据全自动导入导出，极大方便了代收代付业务。

三、 加强培训，提高全县一线人员计算机应用水平。 为配合新开发系统使用，撰写了信贷在线使用手册和综合业务管理系统（第二版）操作手册，以及卡巴斯基防病毒软件安装及使用手册，对信贷人员、电脑管理员、主管会计及相关部门工作人员两期培训进行了备课、授课，参与学习86人次。

四、 加强内控，落实防范计算机风险工作。

一是严格按规定执行对重要数据提取及更改、柜员调整、法院账户查询以及代收代付业务的授权审批制度；二是严格区分内外网，防止数据泄漏；三是联社机关及基层社的计算机安装正版防病毒软件，防范计算机病毒。

回首20xx年，虽然取得了一定的成绩，但由于经验缺乏，仍存在不足之处，主要表现在，一是对个别机器故障维修不够迅速，二是缺乏深入基层进行故障排除和计算机使用安全检查，三是对一线操作人员培训不够全面，对以上存在的不足，我将在下来的工作中，积极总结，不断进行完善，争取更好成绩，为信合事业多做贡献。

自评：称职。