高速公路收费员军训结业总结

为全面提高收费管理人员的思想政治水平和综合业务素质，提升企业形象，培养大家服从命令、雷厉风行的工作作风，增强大家团结协作、互相配合的团队意识，根据公司《20xx年收费人员军事训练实施方案》安排，XX高速收费人员第二期军训按照活动计划顺利开展。

第二期军训时间为X月X日至X月X日。在为期X天的军事训练中，全体教官充分发扬人民军队的优良传统和雷厉风行的作风，周密安排，精心组织，按照军训计划高标准、严要求，以饱满的政治热情和严谨的工作作风影响并带动着参训人员。全体参训同志刻苦训练，奋勇拼搏，圆满完成了军事、业务等方面技能的训练课目，用顽强的毅力和过硬的素质充分展现了中原高速人意志坚定、勇往直前的良好精神风貌， XX名参训学员， XX 人取得结业证书，结业率达到XX %，不仅圆满地完成了军训任务，同时也达到了开展此次军训预期的效果。现将第二期军训活动作以下总结：

一、领导重视，组织得力，准备充分

对于第二期的军训活动，股份公司依旧高度重视，在军训动员大会上，股份公司XX对第二期军训工作提出具体要求，在寄予大家殷切希望的同时，更给予广大参训人员的士气以鼓舞。通行费管理部负责军训各项工作的具体实施和安

排。根据实际情况对军训活动做了精心的组织和充分的准备，相继制定出台的《20xx年收费人员军事训练实施方案》、《军事训练管理规定》和《军训活动考核评比办法》，为军训活动的开展提供了制度保障。同时安排专人负责军训期间的管理和协调工作。各级管理人员认真总结第一批军训活动的经验和不足之处，有针对性的进行改进和完善，确保了第二批军训有条不紊地开展。

二、计划严密，尽职尽责，管理到位

为确保军训不流于形式，切实取得成效，根据《20xx年收费人员军事训练实施方案》计划，在整个军训期间，各级管理人员切实履行职责，严格按照《20xx年收费人员军事训练管理规定》的要求，做到严格管理、严格要求、严格训练。一是严肃纪律、培养作风。通过军事训练，加强了参训人员的队列作风，增强了大家一切行动听指挥的组织纪律观念，达到了训教结合，培养作风的目的。二是各负其责，管理到位。根据人员情况，在各分公司、区队以及宿舍任命负责人，各负责人不仅能够以身作则，充分发挥模范带头作用，在管理工作中更是尽职尽责。三是加强安全工作和人员管理。由于参训人员中部分同志年龄较大，身体素质参差不齐，公司在确保人员训练质量的同时，保证他们身体健康。同时严格要求所有参训人员未经允许，不得擅自离开训练区，确保了第二期军训期间的人员管理得以规范。四是严格训练纪律，

做到准时出操、准时训练，准时就寝。参训人员一改往日散漫、拖拉的作风，大家的时间观念进一步增强。五是对照《收费人员军训评分细则》，认真考核。每天按照军事训练、纪律作风、军容风纪、内务卫生、就寝制度五方面内容进行日常考核，各分公司进行评比，考核结果与个人结业考试成绩挂钩，有效地调动了全体参训人员的训练积极性。

三、积极协调，开展活动，劳逸结合

为培养参训人员的奋勇拼搏精神和团队协作意识，充分体现XX高速“以人为本”的管理理念，做到张弛有度，劳逸结合，达到事半功倍的效果。公司与部队积极协调，在紧张的训练之余，组织开展了学唱军歌、拔河比赛等文体活动，参训人员积极参与、热情高涨，不仅使原本单调枯燥的军训生活变得丰富多彩，更激发了大家的训练热情。

四、加强宣传，营造氛围，鼓舞斗志

“士气亦鼓不易泄”，保持良好的面貌、高昂的斗志是军训工作强大的精神动力。军训期间，公司组织参训人员成立了通讯报道小组，充分发挥信息宣传作用，及时报道军训期间涌现出的先进人物和先进事例，交流参加军训活动的心得体会。另外，安排教官每日就思想面貌、军事训练、内务整理等各个方面开展日点评活动，对训练进行回顾和总结，及时纠正存在的问题和不足，对表现突出的集体和个人进行表扬，在参训学员中营造了争当先进集体、争做训练标兵的

良好氛围。

五、发扬作风，克服困难，严格训练

军训开展以来，全体参训人员在学院教官的带领下充分发扬不怕苦、不怕累的优良作风，克服困难，刻苦训练，每一名人员都能端正训练态度，把这次军训当作一次提高自身素质、锻炼自我、挑战自我的机会。一个个感人的故事在短短一周的训练中随处可见。他们用自己的实际行动向公司领导证明了XX高速收费队伍是一支纪律严明、作风过硬、能打硬仗的铁军，充分展现了中原高速人的风采。

第二批参训人员年龄相对偏大，很多年近五旬的老同志充分发扬艰苦奋斗，吃苦耐劳的精神，不搞特殊，坚持训练到最后一刻，为年轻同志树立了榜样。XX是XX站的一名收费员，家中只有几个月大的女儿嗷嗷待哺，为了不耽误军训，她放下了满心的牵挂，坚持训练，圆满完成了军训任务。XX站收费员XXX在早操跑步时不慎摔倒，膝盖当时就流出鲜血。可他强忍疼痛，坚持到早操完毕才去包扎。XX，XX收费站的一名收费员。在军训的第二天，他得知儿子突发高烧，身患肺炎的消息后焦急万分。为了不耽误训练，他毅然决定留下继续军训。XX、XX，在紧张的训练间隙，担负起了通讯报道及相关军训材料的整理工作，为军训的顺利开展做出了积极地贡献。尤其是XX分公司，严格落实公司要求，参训人员自始至终保持高涨的训练热情和严格的自我约束能力，训练

期间无一人请假、缺课，体现出了较强组织纪律性和集体荣誉感。XX分公司全体参训学员军训期间，思想重视、组织得力、训练刻苦、成绩优异，展现出了良好的精神风貌。

在第二期军训中，全体参训人员不仅增强了体质，磨练了意志，更振奋了精神，鼓舞了士气，精神面貌焕然一新，工作作风明显改善，组织纪律性进一步增强，业务水平进一步提高，团队精神和集体荣誉感得到显著加强，达到了预期的训练目的，使这次军训工作取得了圆满成功。

七、存在的问题与不足

1、通过此次军训，可以看出部分分公司日常培训开展的不够扎实，流于形式，整体素质有待进一步提高。

2、部分参训学员，个人素质不高，不能达到令行禁止，一切行动听指挥训练目标，集体荣誉感需要进一步增强。 短暂的七天军训虽然已经结束，但大家传承军训精神到工作中去才刚刚开始。我们要将军训期间培养出来的勇于拼搏，奋发向上，面对困难百折不挠的意志迁移到以后的工作中去，要把业务训练中规范的操作程序落实到工作中去，要把军人的风范、风姿、风貌带到今后的学习、生活和工作中去，坚持高标准、严要求，全面提高高速公路收费运营管理水平，推动“XX”活动和“XX”工作不断走向深入，为即将到来的“全国高速公路大检查”，向公司领导和社会交上一份满意的答卷。

（文中涉及单位、人名和具体数字的地方用XX代替，望见谅！）

第二篇：高速公路收费员军训活动小结

高速公路收费员军训结业总结

各位教官、同志们 ，大家好：

首先我代表XX公路股份公司向部队领导和全体教官表

示衷心的感谢和敬意，向获得军训结业证书的员工们表示热烈的祝贺。

军训是培养和提高个人素质的特殊教育形式，此次军训，其目的就是培养大家雷厉风行、令行禁止的工作作风，增强大家团结协作、互相配合的团队精神，全面提高参训人员的思想政治水平和综合业务素质，为XX活动的顺利开展打下坚实的基础，有力推动公司运管水平再上新台阶。

这次军训从X月X日开始，截止今日，在第一批为期X天的军事训练中，全体教官充分发扬人民子弟兵的优良传统和作风，精心组织，按照军训计划严格要求，率先垂范，以饱满的政治热情和严谨的工作作风影响并带动着参训人员。全体参训同志刻苦训练，奋勇拼搏，完成了军事、业务等方面技能的训练，用顽强的毅力和过硬的素质充分展现了XX高速人顽强、拼搏的良好精神风貌，XXX名参训学员，XXX人取得结业证书，结业率达到XX%，圆满地完成了第一期军训任务。

此次军训活动体现出以下特点：

一、高度重视，精心组织

对于本次军训活动，公司高度重视，专门成立了以XXX为组长的培训领导小组，在第一天的开班仪式上，省交通厅XXX、XXX等领导亲临动员大会，对军训工作提出了要求和希望。通行费管理科根据实际情况对军训活动做了精心安排，相继制定了《20xx年收费人员军事训练实施方案》、《军事训练管理规定》和《军训活动考核评比办法》，并安排专人负责军训期间的管理、协调工作，确保了整个军训活动有条不紊的开展。

二、严格管理，提高素质

在整个军训期间，各级管理人员切实履行职责，按照《20xx年收费人员军事训练管理规定》的要求，做到严格管理、严格要求、严格训练，确保了军训取得成效。一是注重抓作风、纪律培养。通过军事训练，加强了参训人员的队列作风，增强了大家一切行动听指挥的组织纪律观念，达到了训管结合，培养作风的目的。二是严格考勤制度，凡参训人员请假者，必须经过站领导、带队领导以及教官的层层审批，有效地保证了出勤率。三是严格训练纪律，做到准时出操、准时训练，准时就寝，使参训人员的时间观念进一步增强。四是根据军训情况，制定了《收费人员军训评分细则》，每天按照军事训练、纪律作风、军容风纪、内务卫生、就寝制度五方面内容进行日常考核，各分公司进行评比，考核结果与个人结业考试成绩挂钩，有效地调动了全体参训人员的训练积

极性。

三、劳逸结合，丰富军训生活

为彰显我们“以人为本”的管理理念，鼓舞斗志，做到劳逸结合，公司与部队积极协调，在紧张的训练之余，组织开展了学唱军歌、友谊篮球赛等文体活动，较好的丰富大家的军训生活，激发了大家的训练热情。

四、加强宣传，鼓舞斗志

保持良好的面貌、高昂的斗志是军训工作强大的精神动力。军训期间，公司组织参训人员成立了通讯报道小组，及时报道军训中涌现出的先进人物和先进事迹。另外，安排教官每日就思想面貌、军事训练、内务整理等各个方面开展日点评活动，对训练进行回顾和总结，及时纠正存在的问题和不足，对表现突出的集体和个人进行表扬，在参训学员中营造了学先进、比先进的良好氛围。

五、刻苦训练，勇于拼搏

军训开展以来，全体参训人员在学院教官的带领下充分发扬不怕苦、不怕累的优良作风，克服困难，刻苦训练，在短短一周时间里，涌现出了许多可歌可敬的典型人物和事例。他们用自己的实际行动向公司领导证明了XX高速收费队伍是一只能打硬仗的铁军。

XXX、XXX、XXX等几名站长年龄将近五旬，与职工同吃同住同训练，以身示范，给全体参训人员作出了很好的表率。

XXX，XXX站的一名收费员，爱人临产在即，被送进了医院，为了不耽误军训，他放下了满心的牵挂，坚持训练，圆满完成了军训任务。XXX，XXX站的一名新进的发卡员，军训期间，患了急性肺炎，她坚持白天训练，晚上输水，硬是没有耽误一节训练课。XXX，XXX公司带队负责人，负责交接班演练、日常事务处理等工作，同时还要参加军训，突发上呼吸道感染，为不耽误第二天的训练，一次性服下8支双黄连口服液。XXX、XXX，作为此次军训交接班演练的负责人，在组织各分公司人员对演练程序进行规范的同时，按时参加训练，从未叫苦叫累。XXX、XXX，在紧张的训练间隙，担负起了通讯报道及相关军训制度的完善工作，为军训的顺利开展做出了积极地贡献。尤其是XX公司，严格落实公司要求，参训人员自始至终保持高涨的训练热情和严格的自我约束能力，训练期间无一人请假、缺课，体现出了较强组织纪律性和集体荣誉感。XX公司全体参训学员军训期间，思想重视、组织得力、训练刻苦、成绩优异，展现出了良好的精神风貌。

通过一期军训，全体学员振奋了精神，鼓舞了士气，磨练了意志，强健了 体魄，精神面貌为之一新，工作作风明显改善，组织纪律性进一步增强，业务水平进一步提高，团队精神和集体荣誉感得到显著加强，达到了预期的训练目的，使这次军训工作有了一个良好的开端。

七、存在的问题与不足

1、通过此次军训，可以看出部分单位日常培训开展的不够扎实，流于形式，整体素质有待进一步提高。

2、部分参训学员，对军训活动重要性认识不足，热情不高，组织纪律性不强，存在一定的松懈情绪等。

同志们，第一期军训已经结束，大家都将回到各自的工作岗位，希望大家继续发扬军训期间的工作作风，把军训成果融入到实际的收费工作中去，抬高标杆，自我加压，顽强拼搏，奋力开拓，全面提高高速公路收费运营管理水平，推动XXX活动和XXX工作不断走向深入，在XX高速二次创业的伟大工程中再创辉煌。

（文中涉及单位、人名和具体数字的地方用XX代替，望见谅！）

第三篇：高速公路收费员个人工作小结

在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况小结如下：

第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，认真学习“三个代表”重要思想、十六大和十六届四中全会精神，自觉用理论指导工作。拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。

第二、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。

第三、在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

第四、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也逐渐增多，

尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，同时为了干好收费工作我时刻注意与班长，稽查配合，遇到问网题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。

第五、在日常生活方面，在班组里大家都喊我一声“老大”，作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。 我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。

今后，我将继续听从领导安排 ，积极配合班长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的优秀收费员。