市场监督检验所

二○20xx年度工作总结

今年以来，检验所在局党组的正确领导下，在县局各业务科室的支持帮助下，紧紧围绕县局党组下达的各项责任目标，本所根据“科学、满意、准确、可靠”的质量方针为基准；以全面提升质量管理理念、保证量值统一、提高产品质量、保障人民生命健康安全、促进地方经济发展为目标，切实把“一切服从大局，一切服务大局”作为工作的出发点和落脚点，紧紧围绕年初确定的各项责任目标和重点工作，进一步解放思想，创新思路，转变作风，强化服务；以科学发展观为指导，认真分解，狠抓目标实施。同时在目标实施过程中，积极探索有效的工作思路和方法，顺利推进全年各项工作，检验机构的整体能力迈上了一个新的台阶，现将全年目标完成情况及存在的问题总结如下：

一、责任目标完成情况

检验所全年预算完成业务收入150.00万元。截至目前，完成计量检定/校准业务收入87.82万元，检定/校准各项计量器具5795台次。建材类按计划抽检了114家生产企业，出具了114份检验报告，其中有1组样品检出不合格，完成业务收入28.10万元。食品类已检182组样品，出具了182份检验报告，其中，大米发证检验5组，检出食用油不合格2组，完成业务收入26.08万元。童车产品质检中心目前已检来样35组（含市级监督抽查），

出具25份检验报告，其中有3组样品不合格，完成业务收入0.825万元。钢瓶检验站目前已检测33406只液化石油气钢瓶。检验所合计完成业务收入142.83万元。占检验所全年任务收入的95.2%。

按照年初工作计划，计量室重点开展了非自动衡器、天平、燃油加油机、血压计、压力表、出租车计价器等计量器具的强制检定工作以及干燥箱、培养箱等环境温湿度设备的校准工作。建材室与市质检所合作开展我县建材类产品的检验工作。食品室与稽查队联动、在县局食品股的安排下与监管所合作，开展区域内食品企业和小作坊的委托检验工作，钢瓶检验站与特设股以及燃气协会联动，开展液化石油气钢瓶的检验工作。

二、重点工作完成情况

（一）实验室资质认定和中心项目验收

今年上半年，检验所对童车产品质检中心、钢瓶检验站等的认证/验收工作进行了精心准备，3-5月份，童车产品质检中心资质认定及中心项目验收和钢瓶检验站的复评审等工作顺利通过了省实验室资质认定评审组的考核和项目验收：质量管理体系运行状况、人员技术能力、检验环境、检验设备配置状况、量值溯源、检验报告及记录等内容基本满足《实验室资质认定评审准则》要求；6月份，我所对建材类复评审和食品类检验项目扩项认证工作进行了申报，并于10月x日通过了资质认定评审组的考核，获得了17类产品共230个参数的认证。使本所

在童车类、食品类和气瓶的检测能力达到一个新的台阶。

（二）人才队伍建设

根据省、市局的培训部署要求，以及检验所自身素质提升的需要，本所积极安排人员参加内审员、质量负责人/技术负责人、抽样、检测技术等的外部培训，并在本实验室内部开展比对试验，通过“请进来，走出去”的方式，分别邀请童车产品检测设备公司派遣工程师来我所培训如何使用设备前后达2个月时间，邀请省质检院专家来我所现场培训检测人员如何开展实验活动，并安排我所检测人员去省质检院学习检测技术。机构下划合并后，我所又积极向县局申请专业人才，充实到本所实验队伍中来，以提升自身业务检测技能，使检测工作中的突出问题和薄弱环节得到改善，保证了检测工作及检测过程的合理严谨，确保了检测数据的科学准确，有力地保障检测工作的顺利开展，维护了检验机构的良好形象。

（三）制度落实情况 按照局党组的要求，在《市场监督管理局工作规则》的框架下，针对本单位的工作实际，先后完善和实施了财经制度、上班考勤制度、车辆管理制度、实验室检验工作制度等。在落实各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、有章可循。通过狠抓各项制度的落实，使单位始终保持了良好的作风状态。

（四）党风廉政建设工作

1.加强理论学习，筑拒腐防变的思想防线

全年以来，本所各部门及职工为不断提高自身素质，增强

“防腐”免疫力，自觉坚定贯彻落实党的方针、政策，积极参加检验所党组织的各种理论学习活动，通过加强理论学习， 加强党性修养、理论修养、思想修养和道德修养，逐步夯实自身的思想政治基础，切实筑牢反腐拒变防线，不断增强抵御各种商业利益诱惑的免疫力。自重、自省、自警、自律；慎初、慎独、慎微，切实维护好本部门的良好形象。

2.努力加强自身作风建设

检验所全体职工以县局党组开展的党的群众路线教育实践

活动为契机，认真学习法律法规知识和业务知识，严格按照检验所的相关要求和规定，进一步规范自己的检定、检验行为，严于律己，洁身自好；同时以“质量兴县”、“服务企业”为出发点，严格按照《市场监督管理局工作规则》的要求，以更加坚决的态度、更加有力的措施，切实加强对检验所一线检定、检验人员的教育、管理和监督工作，对存在的问题做到早发现、早提醒、早纠正，防止小错酿成大错，保证县域企业和县域经济的平稳快速发展。

三、主要做法

（一）重视实验室建设工作，确保顺利通过认证验收

童车产品质检中心建设、食品实验室食品扩项是今年检验

所的重点工作。为确保工作如期完成，检验所明确了人员分工， 其他业务室室相关人员全力配合的工作体制。对扩项认证资料的收集准备、迎接现场考核以及盲样检测三个重点环节进行了人员分工，责任到人；同时制订了项目工作进度计划表；对评审组重点考核的质量管理体系运行状况、人员技术能力、检验环境、检验设备配置状况、量值溯源、检验报告及记录等方面内容精心准备、反复核查每一个环节，确保实验室扩项认证顺利验收。

（二）巧打资源共享牌 困境之中促收入

为了在困境之中全面完成预算任务，检验所领导和业务室室负责人表现出了高度的责任心，带领业务室人员积极研究工作策略，及时调整工作思路。确定把完成预算收入目标放在加大工作进度上，放在加大服务企业措施上，收到了良好效果。并且积极协调市计量测试研究所，借助上级检验机构的检测手段，开展了医疗机构计量器具的检定，弥补了业务收入。

四、存在问题

1、业务收入方面。主要是今年机构下划及合并，和本地区企业经济环境的影响，使检验所的业务收入相对于去年有所减少。

2、技术机构人员业务技能方面。通过省实验室资质认定评审组的考核活动，我们清醒的认识到自身业务素质、实际操作能力的不足，缺乏岗位能手；检验机构检验、检定人员的业务

技能亟待加强。

3、队伍建设方面。个别人员工作作风浮躁，大局意识差因此，队伍建设还需进一步加强，部门之间的协作机制需要进一步完善。

五、明年计划

20xx年对于检验所而言，各项任务依然十分繁重。一要按照工作计划，保质保量完成各项目标任务以及业务预算收入；二要继续积极开展法制计量检定工作，努力确保四个强检领域计量器具的准确可靠，维护计量市场的稳定发展；三要依据市、县局下达的定检计划，严格按照相关标准规程规定，对县域工业企业委托检验的来样认真检测，保证检测结果的科学性、有效性；四要紧紧围绕如何提升检验机构的检测能力，提升技术人员业务水平，增强工作有效性，增强检验机构竞争力这个主题进行有效的探索，确保检验机构的长远发展；五要努力开展新领域，加强与相关业务部门的沟通联系，促进本所业务收入，以童车产品质检中心为突破口扩大检测业务新领域，为我所发展作出新的贡献。

市场监督检验所

二○20xx年x月x日

第二篇：检验科20xx年度工作总结

检验科20xx年度工作总结 20xx度本人在医院党委的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，带领全科顺利的完成了全年的各项工作。现就全年科室发展建设及本人德、能、勤、绩、廉几个方面汇报如下： 一：科室发展建设

1：业务收入 在院领导的政策扶持下20xx年1-11月检验科业务 收入达到 万余元，较20xx年同期收入 万元相比，增加 %。超额完成年初制订的工作目标。

2： 业务能力 20xx年检验科共新增检验项目3项，增加的检 验项目为业务收入的增长提供了动力。

3： 仪器投入年初厂商赠送的全自动阴道炎分析仪，为科室 的建设提供了硬件支持和技术保证。

4： 室间质控 20xx年我院检验科的室间质控成绩全部合格， 部分室间质控成绩均保持在全市前列。

5： 学科建设 在院部领导的带领下，积极与临床科室进行多

层次、全方位的沟通，多方听取临床各科室对检验科建设的意见、 建议，在增设检验项目、提高检验质量、缩短检验所需时间这几 个方面下功夫，并与临床各科室密切配合，努力满足临床的检验 需求。

6： 精神文明 科室全体人员，能主动投入医院的各项中心活 动，放弃自己的休息，参加到医院的各项活动中，积极参加庆祝 建党16周年卫生系统文艺汇演、三基知识活动竞赛等活动，

树立了良好的白衣卫士形象。

二：本人德、能、勤、绩、廉

1：德

认真学习专业技术知识，实践三个代表重要思想。遵守院规院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，牢固树立服务意识，大局意识，按照卫生部“三好一满意”的要求，加强科室的医德医风建设。建立了业务学习台账，将业务学习教育和监督管理工作纳入日常管理工作中。科室每月安排一次固定的培训学习时间，每月固定总结反馈一次监督管理过程中发现的问题及整改措施，使全体员工增强了服务意识，热情为患者服务。免疫室工作人员为了方便患者提前取到检验报告，中午不休息，连续工作，使患者可以在当天取到报告。同时我们还向社会承诺24小时全面开放服务，患者可以在任何时间来检验科做检验或领取检验报告。 用卫生部“三好一满意”的标准来衡量科室的服务质量，还有许多待完善之处，如：窗口服务，由于环境限制，患者与工作人员对话时极其不方便，导致误解时有发生。我们曾设想通过改造窗口结构来解决，但由于可能会影响建筑安全而放弃了改造方案。今年将另想他法以谋解决之道。

2：能

20xx年科室的发展目标是达到二级医院的检测能力。

1、围绕发展目标，20xx年科室在人才梯队建设方面做了大量工作。20xx年共派出11人次参省内外各种相关专业培训。对于科

室今年重点发展的生化专业派出的最多，生化专业也是科室今年开展新项目最多、专业能力提升最快的专业。

2、为了保证检验质量，科室建立了质量控制体系。积极参加临检中心的室间质评，全年成绩合格；坚持开展室内质控工作，有专人负责；为了保证医疗安全，今年在全院实行了样本收集的专人管理，在医院医教科的大力支持下，出错概率明显下降；建立了“危急值”报告制度，有报告记录并对报告时间和内容进行监控。为了更好的控制成本，科室加强了物流管理，设置了兼职的订货员和保管员，按计划订货，审批后报药剂科采购。

4、为了满足临床对检验项目的需求，今年检验科在院领导的支持下，与第三方实验室金域检验合作，将我院目前无条件完成的检验项目进行委托检验，如：唐氏综合症筛查、糖尿病自身抗体测定、糖化血红蛋白检测、肝炎自身抗体、TCT,风湿11项，甲功，性激素，微生物培养，肿瘤相关抗原，病理切片检查等100余项检验项目。

5、在搞好检验科的人性化管理的同时，检验科也加强了与其他部门的合作。我们到业务相关科室征求意见、介绍新项目、针对特殊病例交换意见等，与各职能科室和临床科室形成了一定的合作关系。

对照二级医院评审要求，检验科还存在大量工作有待完善，如：各种体系文件的建立，员工综合素质的提高等，这些都需要循序渐进 的完成。

3：勤

本人始终保持着工作的激情和向上的活力。每月提前做好当月工作计划，利用微信系统发布给每一位员工，让大家了解当月每一天科室晨会内容和重要的工作事项；每天早晨提前到岗，准备晨会的内容，充分利用晨会对员工进行教育培训，使大家树立起正确的价值观；及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态，用正面的信息引导员工，积极为医院的快速发展努力工作；日常工作中，坚持在一线工作岗位指导员工提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。 4：绩

本人能认真履行科室综合目标考核管理工作职责。为了完成好各项基础管理工作，采取全员参与管理的工作模式。

首先按照科室管理内容进行了分工并将其交给合适的员工来管理，如：医德医风建设、质量控制、继续教育、生物安全、考勤绩效、仪器设备、信息网络、文件书写、项目物价、样本管理、试剂物流、科室内务、消防安全等，发挥每一位员工的特长和积极性，每人分担一部分管理工作，做好日常的记录，月底一起讨论，针对存在的问题，提出改进措施。这样做的结果，使每一位员工的特长得到了充分的发挥，员工的潜能远远超出管理者的想象。科主任能抽出更多的时间去做一些前瞻性的工作，而不是忙一些繁琐事，有效的提高了管理效能。

人力资源管理的根本是用人效能，管理者是靠人来成就事业的。

我们依照工作流程的需要，设置了相应的技术工作岗位。根据每一位 员工的工作经历、技术水平、人格特质、健康状况以及内在潜能，安排在相应的技术岗位上。并通过持续的沟通、培训，使员工适应岗位要求，履行岗位职责，注重团队协作，将个人潜能发挥到极致。最大限度的保证了医疗安全，提升了医疗质量，提高了工作效率。

5：廉

20xx年本人能够按照院党委的要求把反腐倡廉建设各项任务与业务工作紧密结合，遵守廉政规定，管好自己，接受监督，无违纪行为发生。

三、20xx年工作计划

明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念，发扬理论联系实际的作风，边学习、边总结、边提高，解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作，熟悉各种仪器的操作规程，力求样样有章可循、有据可依；明年我们要申请购买全自动生化分析仪及进口全自动发光免疫分析仪，提高检验科知名度，开展疑难病特殊检验项目。在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加云南省室间质量评比工作，保证检验结果的准确性，定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势，改正不足，努力做好各项工作。做到自己满意、医生满意、病人满意、领导放心！争取在新的一年里再上一个新台阶！

20xx年在领导的支持和各部门的帮助下，本人较顺利的完

成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，也得到了领导和同行的认可。内心很感激，也很欣慰。

展望20xx年，如何在现有基础上进一步提高检测质量、加快检测速度、改善服务态度，达到“三好一满意”的标准，是检验科孜孜追求的目标。虽然目前检验科工作总量、工作效率、工作节奏较以前大大提高，但有些流程不尽合理，无法满足患者和临床需求。检验科还可以继续挖掘潜能，向管理要效益，通过优化流程来提高工作效率，更好地满足临床及病人需要。

检验科

20xx年x月x日