手术室是一个工作具有被动性、突发情况多、高风险等的特殊科室,是一个充满朝气、 积极向上、乐于奉献的集体。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己 的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意,病人满意,自己满 意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的 密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员认真实施,不懈努力,完成手术 3568 例次,比去年同期增幅 10.6%,其中外一科 1449 例次、外二科 856 例次、妇产科 1203 例次、五官科 60 例次、取得了社会效益和经济效益的双丰收。 打造科室文化,树立团队精神,科室坚持组织医护人员认真学习医疗法律法规,医院各 项规章制度,接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有记录。坚持以病人为中心,以质量和 安全为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加医院组织的各种 有意义的活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务,爱 心奉献社会,为科室增光添彩。 以病人为中心,争创一流优质服务:在
日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心” 的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初 规划的“一对一全程服务”接待好每一个手术病人,作好每一项工作,关心每一个病人,从术 前访视病人作起,增进护患沟通,减轻患者紧张情绪,当病人入手术室时,护士在手术室门 口热情迎接,作好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手 术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和 建议都能予以重视,及时解决。 加强手术室质量管理:“质量就是生命”,手术室环境开放,涉及面广,人员复杂,工作 节奏快,与手术医生共同完成操作,是隐患大的科室,因此,加强质量管理显得十分重要, 我们做到分组管理,做到周有计划、月有小结,建立健全服务目标,自觉接受病人及社会的 监督。积极发挥护士的主观能动性,特别加强术中关爱,术后指导以及术前访视。严格执行 查对制度及护理操作规程。加强感染管理严格执行清洁、消毒、灭菌、隔离制度,加强了一 次性医疗用品的管理,严格按医院规定消毒毁形处理。 加强手术室人员的管理: 根据手术科室手术种类及数量, 将
手术室护理人员按业务水平, 身体状况,年龄差别进行专科分组,相对定人配合,确保配合工作有序,忙而不乱,将科室 护士分为普外、骨外、神外、泌尿、腔镜手术配合组等。 严格按照医院管理年的标准和要求, 积极完善科室的各项护理工作, 并针对省督察组检 查中提出的问题制定出改进措施,落到实处加以改进,使手术室护理工作得到进一步提高。 针对 7月x日电刀负极板烧伤病人事件,制定出电刀等贵重仪器指定专人管理,制定出各 种仪器操作流程,并在科内全员培训,严格按流程进行操作,杜绝了此类事件的再次发生。 提高护士素质,培养一流人材:社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人 员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高,职业道德好,专业技术精的 队伍。首先我们通过不断的学习,提高护理专业理论水平,作到每月进行业务学习,在工作 学习两不误的情况下, 全科人员积极参与护理部组织的全员培训, 顺利通过省专家组的考试
和考核。 积极参与院内每年二次的业务考试及每月的操作考核。 部分工作人员在院领导的关 心下,还能到省内外的大医院进修学习。不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一 台阶,在百忙中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式,文明礼貌,风 度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。 我们相信, 只有不断努力全体护士的文化素质、 职业道德、专业技术,才能更好的服务于社会,为社会做贡献。 我们完成了多台大新手术,抢救多个危重病人,在品位成功的同时,医学,教育网收集 整理我们也应该清醒的看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在规章制 度执行方面, 少数同志意识淡漠; 工作责任心不强; 在论文撰写, 护理科研方面几近空白等。 病人的需要是我们服务的范围、 病人的满意是我们服务的标准、 病人的感动是我们追求的目 标,优质服务是永无止境的。我院作为市级临床教学医院,我们应加强对新进人员及实习生 的带教、管理,以培养出一批优秀的护理人才。我们将不断总结经验,刻苦学习,使服务更 情感化和人性化,为医院的护理服务水平登上新台阶而不懈努力。
第二篇:手术室20xx年工作总结
手术室20xx年工作总结
时光的脚步总是如此匆匆,暮然回首间20xx已呼啸而过,20xx向我们迎面走来。一年来,在院领导和护理院长及护理部的指导和帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,手术室较好的完成了院领导布置的各项任务,圆满完成了20xx年的工作计划。本人来到手术室担任护士长工作四个月,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励:
一、严格执行规章制度,确保医疗安全
手术室作为高风险科室,所有的规章制度是立足之本。因此我们在工作中严格执行手术病人交接制度,查对制度,标本留送制度,术前访视回访制度,消毒隔离制度等等。明确了各级人员职责,巡回、洗手护士各负其责,落实岗位责任制,保证手术安全顺利进行。全年共计完成手术 例,发生一般差错 起,未发生一起严重差错事故。每月进行差错缺陷讨论一次,及时排查隐患。
二、加强质控检查,注重内涵质量
1.组织科室人员认真学习手术室质量标准和医院管理年相关知识,对照标准将工作中存在的不足进行改进。
2.发挥科室质控小组的作用,定期进行质控并召开科会,对发现的问题反馈并进行整改,督促检查,以达到质量的持续改进。
3.严把无菌物品的质量关,确保所使用的手术器械和一次性物品均达到无菌要求,杜绝术后感染。
4.增强护士的法律意识,加强对护理文件的质控,落实专人负责,合格率达100%。
三、加强专科学习,提高护理质量
手术室护理工作具有很强的专科性,因此必须加强科室人员尤其是新上岗人员和实习生的培训和带教,杜绝各种隐患和差错事故的发生。
1. 科室每月组织业务学习一次。对开展的新手术新项目及时进行学习和总结,
如下半年开展的胸腔镜心脏手术和腹腔镜子宫切除等手术的术前准备和术中配合。要求老护士要发挥传、帮、带的作用,提高专科业务素质。
2.利用每周两次的晨会提问,加强对手术室人员基础知识的培训,包括常见手术的物品准备;手术体位的摆放;各种仪器设备的使用和保养,锻炼基本功。
3.积极参加院内外的各种学术活动,学习前沿知识。外出学习者要认真总结,向其他人员进行传达,学以致用,应用到具体工作中。
四、加强沟通交流,提高满意度
1.加强与麻醉医师之间的沟通交流,紧密合作,做好麻醉配合。
2.术前加强与手术医师的沟通,术中认真配合。定期进行满意度调查,对提出的问题和建议积极改进,提高满意度。
3.加强与药房、供应室、设备科等相关科室的沟通与协调,保障手术顺利进行。
五、加强成本核算,合理收费
1.对科室人员进行收费项目培训,人人掌握收费知识,合理收费,杜绝漏收、多收。
2.对每月所用耗材进行合理申购,满足正常使用,减少库存,杜绝浪费。
3.对高值耗材专人负责,每月盘点,保证帐物相符。
4.做好水、电、空调的合理使用,减少浪费,降低科室成本消耗。
5.对贵重手术器械和紧密仪器专人负责,定期做好保养,降低维修成本。
六、重视院感工作,防止交叉感染
1.加强对护理员的督促和检查,严格按层流手术室管理执行手术间的清洁卫生和消毒隔离制度。
2.督促手术相关人员认真执行手卫生制度,防止交叉感染的发生。
3.认真执行各项监测和垃圾处理制度,洁污分流。
七、加强三基培训,鼓励继续教育
1.积极参加护理部和医院组织的各项理论和操作培训。
2.科室每月进行三基理论和操作考核并记录,与个人考核相挂钩。
3.鼓励护士参加自考和成人高考,提高自身学历水平。
八、重视带教工作,教学相长
1.认真落实护理部的实习生带教计划,做到放手不放眼。
2.专人带教,每周小讲课一次,积极与实习生沟通交流,征求意见,并进行改进,提高带教水平。
3.出科之前进行出科考核,督促实习生认真学习。
以上是我对手术室20xx年工作作的总结,由于手术室业务欠缺,还存在不少问题:
1.手术室人员业务水平还不是很高,需要不断加强业务培训
2.需要加强对急诊手术的应急配合能力的训练
3.对各种贵重仪器设备的保养和维护还不到位。
4.手术医师对护士仍有不满意现象