当小龙奔腾而来时，我们已告别了兔年。

这一年，综合医院的大楼尚未竣工，又赶上了医疗体制改革，对医院、对科室冲击不小。有的人在改革中成长、成熟，而有的人被淘汰，被刷新。因对体制中的某部分不适应，个别人在工作中作梗，严重影响科室团结和科室管理，好在有些事情是水到渠成的，该去的会去，该来的会来。就目前来说，大部分护理人员素质较高，能顺应时代发展，顺应改革潮流，能顺从科室管理，使科室能管好理顺。

一．全面完成医疗护理任务如下：

1.日常工作量完成情况，见附表。

2.能积极参与社会活动，按时完成县卫生局临时分配的医疗救助任务。

二.全科护士发挥集体力量，使工作量再创新高。

从工作量来看，与去年相比，在人员未增加的情况下，病房收入增加了6.4万；换药室共做门诊手术355台，比去年增加了38台；全年完成门诊输液7632人次，比去年共增加了714人次，输液室收入增加了0.7万。特别第四季度，护理人员加班加点延长工作时间，全体护理人员超负荷工作，科室超负荷运转。每位护理人员都很了不起。每个人都把工作效率提到了最高限度，顾不上喝水顾不上上厕所，神经蹦到最紧。不说别的，就门诊输液这一块，查对药品，【有时药房治疗单有误或者发放药品有误，还得给药房打电话与药房联系】告知摆药、排液体、加药、雾化、穿刺，既要安排合理，还要协调其他

病人，使操作合理有序，而对最多日输液量达到50人次的门诊病人，每位护理人员均做出了最大的努力，发挥了集体巨大的力量，治疗护理病人的同时抽空抓紧时间做其他的准备工作，比如扯胶布，摆放液体。因为人员的限制，巡回液体这一项是短板，有很大的安全隐患，12月底经护理部对人员进行调整，加之输液量下降，这一问题才得以彻底解决

三、业务培训及业务学习

按照岗位大练兵的要求，每周学习两次。科室自己安排时间，每周二业务学习，周五有安全教育，也有院内感染知识培训，大部分人员能按照科室要求准备资料。按科室情况我科学习要求医护共同参加，但有个别医生总以各种理由不准备资料，护士均能积极参与。

20xx年我科几位护士参加了县医院的护理操作技术培训，20xx年我们只对新入的护士进行了培训，其他护士未作要求。

四、规范护理文件书写

我本人参加院内护理大查房主要考核护理文件书写，在考核的过程中也有新的收获。检查完毕及时向科内的护士反馈检查结果，要求护士要及时完成护理文书，要有法律意识及自我保护意识，要明确护理文件的重要性及法律意义。我科的护理文件书写在今年有大的提高，从版面整洁度及护理内涵来看均一定程度的提高，这也与平时的业务学习分不开。

五.注意成本的管理、杜绝浪费

水、电，人员等各方面加强管理，以压缩成本，减少支出。

对病人的费用也做到严格的管理.该记的不得漏费，不该记的不能乱记，防止增加群众负担。这也是医改所要求的。

经常对药品进行清点，剩余的药品及时交回药房，先使用近期的药品，后使用远期的药品，防止浪费不少，仅利巴韦林一种，今年就上交近千支。

六.经常清扫，为医务人员及病人提供舒适的环境。

护士每天打扫值班室、办公室、注射室、治疗室及换药室，每月有护士长划分卫生区域。由护士们轮流大扫除。程丽君主要负责换药室，两个库房主要有护士长清扫。

卫生工对病区、两个阳台及病房、卫生间进行清理。

七、通过多渠道加强院内感染的控制

1.加强院内感染方面知识的培训，让医务人员明确手卫生、，医疗垃圾的分类、耐刺合的使用的重要性，在医疗护理中能主动执行各项规定。

2．经常抽查、提醒、和监督护理人员，认真执行手卫生、“84”消毒液的正确应用、紫外线灯管的使用、拖布的分室使用，无菌容器的更换，很多工作已规范化、日常化。个别人员浸泡止血带前不清洗，大部分护士先用洗衣粉水洗涤、流水冲净再浸泡。对晨间护理不到位的也及时提醒。

3．对门诊病人的管理，平时能够做到分室管理，但在第四季度输液人数多、输液量大、占位时间长的情况下难以做到分室输液，造成了腹泻与呼吸道感染的患儿交叉感染的现象，因病人流动性很强，

无法做确切的统计。

4．对卫生工的监管。过去卫生工把无菌包、水瓶、医疗垃圾一块往住院部送，11月份无菌包由护士取送，要求卫生工将水瓶与医疗垃圾分次送去，并对方法，路线做统一要求。拖布的使用也有要要求。

八、各负职责，协手管理

急救药品、贵重仪器、药品分派给几位护士，每周检查一次。护士长定期大检查。保证药品的质量与数量,能做到常清点，常整理。护士们共同管理科室。

九、重视实习生的带教工作。

今年共接待实习生两名，主要由白班护士带教，从最基础的护理操作技术开始教，培养法律意识、责任心和良好的工作习惯。

当然，因人员素质参差不齐，个别护士有时与其他人格格不入，考虑自己得利益多一些，工作中也有一些怠慢和松懈，但经过提醒和批评教育，未与工作人员或者病人发生大的摩擦，另外液体的巡回还不尽人意，责任心有待加强；护士主动学习意识不强，这些方面都应在20xx年继续加强。

第二篇：20xx年急诊科护理工作总结

20xx年急诊科护理工作在院领导及护理部的领导下，认真

执行每项护理工作，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协

作，出色的完成各项抢救工作及出诊接诊工作，现将一年来的工

作总结汇报如下：

一．优质服务质量

1.急救电话24小时保持通畅，专人接听，保证危重病人得

到及时的转诊和救治。

2.医务人员以微笑服务，礼貌服务想病人之所想，一切以

病人为中心。

3.坚持打扫卫生，紫外线消毒，为病人提供一个清洁舒适

的环境。

4.确保绿色通道通畅，及时有效的实施救治，全面提高应

急救治能力。

二．培训学习提高理论知识及技术水平

今年，继续围绕着医疗质量主题月进行着一系列医疗护理

活动。5.12护士节护理部组织的“实战型”护理技能竞赛，6月

份医务科组织临床医疗综合技能竞赛，8月份控感科、门诊部、

急诊科精心组织了一场“疑似重症手足口病病例”的模拟演练，

12月x日全院组织一次大型地震灾害的疏散和急救方面的演练，每一次的竞赛，每一次的演练都是让医务人员从中学到以及掌握

到理论知识和技能操作，也让全院医务人员开拓视野，了解新知

识。科室也举办了小型的演练及各种技术操作技能培训。如：心

肺复苏、气管插管、电除颤等各种操作。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

据急诊科的工作特性，制订了新入科护士三个月的培训计划，

要求三个月内掌握急诊抢救流程，院前急救，及如何使用文明用语

接听急救电话，掌握急诊科的仪器使用方法，同时加强理论方面的

学习与考核，在培训的一年里取得了很好的效果。 对于实习同学每周进行小讲课，月底进行理论及操作考核并给于 打分。

四、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品的准备和各种仪器的调试是急诊科的工作基础，现已

将每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点，定期检查维修，这

一年里未因急救药品和急救仪器而影响抢救工作。

五、关爱生命.争分夺秒

是急诊科努力的方向，也是做好“急“字文章的承诺，要求

医务人员时刻要以“急”字为准则，对急诊病人做到急病人之所

急，耐心的向患者解说明病情的发展情况，并且速度与质量同步

进行。

在这一年里，在急诊科医护人员的共同努力下，无重大差错

医疗事故及护理投诉事件的发生，在这一年里我们虽然做了大量

的工作，但是还存在许多的不足，如：1、新技术骨髓腔内输液

临床应用效果不佳。2、气管插管动手操作机会较少。3、部分同

志对其它专科知识掌握较少。4、护理文书书写方面欠缺。5、绩效考核未做到实处。

针对以上问题将进行整改：

1：两项操作取决于患者的情况，将根据实际情况来实施。 2：派送年轻同志轮流到产科、产房学习。 3：将危重患者护理记录单项目进行改动。 4：重新修订绩效考核内容，争取落到实处。