**大药房新员工工作指引
欢迎您加入**大药房大家庭！
您目前的工作岗位是店长，该岗位的工作要求是：
1、连锁药店日常工作的运营统筹管理；
2、执行总部的经营策略，领导连锁药店员工完成总经理规定的销售任务；
3、监督连锁药店管理制度的实施与落实；
4、连锁药店每天营业前准备工作的检查，包括产品陈列、广告物品管理、店面清洁卫生、灯光、人员着装等方面是否符合要求；
5、连锁药店每天的考勤管理工作；
6、组织连锁药店员工进行培训和学习；
7、做好上级部门同员工之间的沟通与协调，调动员工的工作积极性；
8、对员工进行合理的岗位安排，公平管理，要知人善用，任人唯贤；
9、加强连锁药店员工的团队建设，维持员工的团队精神；
10、有意识地重点培养一些业务娴熟、工作积极的员工，为连锁药店发展储备后续人才；
11、做好店铺和产品的防火、防盗等安全管理工作；
12、每周定期向总部进行店务工作汇报；
13、连锁药店产品库存管理，保持与总部联系，分析各产品走势；
14、分析和总结药店在经营过程中出现的问题，并向总部提出改善经营的意见和建议。
如下事项您需要了解：
1 您的直接上司是所在总部经理．日常工作安排直接由经理负责．
2 现在您处于试用期，试用期限是一至三个月，试用结束后，请您及时填写后附的<转正申请表>交给总部，如果您觉得表现优秀，也可以提前向我们提出提前转正要求。 3 你目前在我司的工作是全职性质，不得在其它单位兼职。
4 你试用期薪酬和转正后的薪酬以入职时双方协定的薪酬为准。
5 **大药房坚持＂以能定薪、多劳多得＂的薪酬政策，员工薪金暂时执行保密性质，不要向其它同事询问或谈论。
6 试用期间如果提出离职，必须提前一周以书面方式申请．转正后提出离职，必须提前一个月申请，并办理相关手续后，才能结算工资离开．
7 分店所有财物，促销用品／赠品／办公用品，以及供应商赠送的任何物品，均属于公司财产，均需要由总部统筹安排。
8 在工作方面，我们希望您能经常总结经验并提出改善意见，如下工作总结我们建议你能及时向总部递交，让我们能及时发现优秀的您：
8.1 入职一周／一个月工作总结及工作体会。
8.2 转正后工作总结及工作体会。
9 **大药房要求每个员工上班时间必须穿着药房工装，工装费用员工负担５０％，其余由总部承担。
10 **大药房经营数据，包括商品价格／营业额，顾客资料，均属于商品秘密，不要向任何药房以外的人员泄露。
***药房办公室
20xx年x月１日
第二篇：某某大药房新员工工作指引(营业员)
**大药房新员工工作指引
欢迎您加入**大药房大家庭！
您目前的工作岗位是营业员，该岗位的工作要求是：
1. **大药房连锁药店店面清洁卫生，包括产品、广告宣传品及其它物品；
2. 主动、热情地向顾客打招呼；向顾客演示、推介产品；将愿意体验的顾客带到诊断区，接待顾客；
3. 所有产品、广告宣传品及有关设备的陈列与摆放；
4. 体验过程中为顾客提供相关产品和服务咨询；准确地替顾客安排付款及完成售卖程序；
5. 经常向店长提供顾客对益民大药房产品和服务的反馈意见。
6. 解决客户投诉意见，并对投诉处理过程做好记录；
7. 向店长汇报在服务过程中出现的重大问题及处理状况；
8. 客户售后服务资料（如顾客档案／会员卡登记表）的整理、归类及存档等工作。
9. 其它店长安排的工作．
如下事项您需要了解：
1 您的直接上司是所在分店店长．日常工作安排直接由店长负责．
2 现在您处于试用期，试用期限是一至三个月，试用结束后，请您及时填写后附的<转正申请表>交给店长，如果您觉得表现优秀，也可以提前向我们提出提前转正要求。 3 你目前在我司的工作是全职性质，不得在其它单位兼职。
4 你试用期薪酬和转正后的薪酬以入职时双方协定的薪酬为准。
5 **大药房坚持＂以能定薪、多劳多得＂的薪酬政策，员工薪金暂时执行保密性质，不要向其它同事询问或谈论。
6 试用期间如果提出离职，必须提前一周以书面方式申请．转正后提出离职，必须提前一个月申请，并办理相关手续后，才能结算工资离开．
7 分店所有财物，促销用品／赠品／办公用品，以及供应商赠送的任何物品，均属于公司财产，均需要由店长统筹安排。
8 在工作方面，我们希望您能经常总结经验并提出改善意见，如下工作总结我们建议你能及时向总部递交，让我们能及时发现优秀的您：
8.1 入职一周／一个月工作总结及工作体会。
8.2 转正后工作总结及工作体会。
9 **大药房要求每个员工上班时间必须穿着药房工装，工装费用员工负担５０％，其余由总部承担。
10 **大药房经营数据，包括商品价格／营业额，顾客资料，均属于商品秘密，不要向任何药房以外的人员泄露。
**大药房办公室
２０xx年x月１日
第三篇：某某部工作指引模板
目 录
1.0 目的... 3
2.0 适用范围... 3
3.0 部门职责... 3
4.0 组织结构... 3
5.0 工作模块... 3
5.1 模块一：****. 3
5.2 模块二：****. 4
5.2 模块三：****. 4
6.0 其他... 5
7.0 相关附件... 5
声明：本文件所有权和解释权归******公司所有，未经******公司书面许可，不得复制或向第三方公开。
1.0 目的
2.0 适用范围
3.0 部门职责
4.0 组织结构
5.0 工作模块
5.1 模块一：****
Ø 工作内容
n 任务1
n 任务2
n ……
Ø 涉及流程
Ø 使用文档
Ø 操作系统
Ø 当前负责岗位及负责人
Ø 沟通对象
n 汇报上级：
n 领导下级：
n 所需沟通的其他部门：
5.2 模块二：****
Ø 工作内容
n 任务1
n 任务2
n ……
Ø 涉及流程
Ø 使用文档
Ø 操作系统
Ø 当前负责岗位及负责人
Ø 沟通对象
n 汇报上级：
n 领导下级：
n 所需沟通的其他部门：
5.2 模块三：****
Ø 工作内容
n 任务1
n 任务2
n ……
Ø 涉及流程
Ø 使用文档
Ø 操作系统
Ø 当前负责岗位及负责人
Ø 沟通对象
n 汇报上级：
n 领导下级：
n 所需沟通的其他部门：
……