一、主要工作：

（一）、按照就业服务体系“制度化、专业化、社会化”的要求，现已形成政策咨询、职业介绍、职业指导、招聘洽谈、培训报名、劳务输出、失业保险申领的一体化免费服务功能。

（二）、按效能建设要求，制定完善了《首问责任制度》、《限时办法制度》、《责任追究制度》、《职业指导员工作职责》、《窗口工作人员十不准》等规章制度，

（三）、按照市上统一标准要求，完成冠名挂牌、制作调整，补充了各类吊牌，规范完善服务场所的设备设施，公开办事指南及视频监察网络建设相关工作。按照政务公开和办事公开的要求，将投诉电话、办事流程等服务信息公开上墙。

（四）、牢固树立以人为本和以服务对象为核心的服务理念。本着“方便企业、方便群众”两个方便原则，落实各项服务措施。中心统一印制服务指南，示范文本等。大厅整洁卫生、设备、资料摆放合理。工作人员均挂牌上岗，服务热情，坚守岗位，并严格遵守《工作人员原则》、《服务标准》等规章制度。工作人员服务亲切，热情接待办事群众，耐心解答群众疑问，做到用语文明，精神饱满，态度和蔼，着装

整洁，举止得体。

二、建议意见：

（一）、队伍是关键。公共职业介绍服务是人力和社会保障工作前沿，与老百姓面对面的服务窗口，代表政府部门形象，继续做好职业介绍服务中心工作人员的培训、培养，不断提高自身素质，造就一支政治素质高，业务水平精，服务意识强的干部职工队伍，以适应工作要求。

（二）、开展职业介绍工作的经费不足,应有充分保障。

（三）、因职业介绍服务工作性质决定，大量工作需要走出去了解岗位需求，为企业招聘人员与劳动者求职服好务，解决基本的交通工具，才能努力做好相应的工作。

（四）、抓好市职业介绍服务中心场地内的信息化系统化建设，完善和维护好现有系统，根据工作需要，开发新的系统软件，维护和更新中心场地内的电子屏幕，以满足工作要求。

市职业介绍服务中心 二〇20xx年x月x日

第二篇：社区卫生服务中心工作汇报

罗雄镇社区卫生服务中心工作汇报

尊敬的各位领导、各位专家：

罗平县罗雄镇社区卫生服务中心由原罗雄镇卫生院发展而来，年获准创建，成为罗平县唯一的社区卫生服务中心，下设有红星，团结，新村，西关，九龙，大水塘六个社区卫生服务站。 我中心现在职有职工37人，其中卫技人员33人，中级以上职称3人，社区医师 19 人，社区护士12人。负责城区6个居委 户家庭，服务半径 公里， 服务总人口 人。近年来，我中心不断加强内涵建设，努力创建规范化社区卫生服务中心．现就罗雄社区卫生服务中心工作情况汇报如下：

一、加强宣传，改变意识

我中心坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，坚持预防为主、综合服务、健康促进的方针，以妇女、儿童、老年人、残疾人等为重点服务对象，以满足人民群众基本卫生服务需求为目的，对社区的个人和家庭提供“预防、医疗、保健、康复、健教、计划生育技术指导”六位一体的基本卫生服务。始终把宣传工作放在首位，通过多种途径广泛开展宣传活动。首先，从抓中心领导职工的思想认识着手，于200８年x月，组织了全院中层以上领导干部到麒麟区的社区卫生服务中心和站实地考察，学习社区卫生服务先进经验；其次，注重提高社区群众对社区卫生服务工作的认识，我们先后组织到各居委进行社区卫生服务宣传十余次，发放各种宣传资料5000余份。通过广泛宣传，我们干部职工及社区群众改变了意识，从而积极参与到社区卫生服务工作中来。

二、实施结构调整，加强硬件建设

我们按照合理调整、优化配置现有卫生资源的原则，新建业务用房 2300m2，

进行合理化分区，设立绿色通道、候诊大厅、健康教育大厅、温馨病房、中医药特色服务区等，同时根据实际情况建成我县首个卫生院示范化预防接种门诊。为满足医疗服务需求，我中心添置了化验，b超，心电图，x光机等医疗设备10台件和多媒体投影仪等健康教育设备。通过建设，我中心布局合理、环境优美、设施齐全、功能完备，能够满足社区群众的医疗服务需求。

三、加强内涵建设，提高服务水平

（一）完善制度，规范管理

我中心大力加强制度建设，规范管理社区卫生服务，建立健全各项规章制度，形成办事制度化、工作标准化、管理规范化、考核具体化、决策科学化的全新管理机制。中心设有内儿科，外科，妇产科，中医科，功能科和中心办公室，各科照章行事、各负其责，认真贯彻执行各项管理制度。

（二）加强队伍建设，培养社区人才

我中心先后参加曲靖市全科医生培训取得合格证２人、全科护理人员培训３人；为社区卫生服务工作的开展奠定了坚实基础。同时，我们坚持以社区群众为中心、以人人健康为目标，不断加强医护人员社区卫生有关知识和服务规范的培训，重点培训职工服务意识，以提高服务质量。

（三）认真开展社区服务，提高服务水平

1.积极推行全科、全日、全程服务，鼓励医生与社区居民建立亲情式的服务关系，在所辖的每个居委设立一名责任医师、一名责任护士和一名责任领导．

2.按照社区卫生服务职能主动走出医院，融入社区，24小时出诊、流动巡回医疗、健康咨询等形式的服务，社区居民已形成“大病进医院，小病进社区”的意识。

3.努力抓好重点人群的社区保健，对辖区内全部 名儿童建立档案，对

名体弱儿进行重点监测和营养指导的专案管理；对 名孕产妇进行了产前检查和产后访视；对社区精神病人 人，定期跟踪服务，实行动态管理。

（四）开展健康教育和预防保健工作，真正体现“六位一体”

我中心针对社区主要健康问题，以传播、教育、干预为手段，以帮助确立健康行为为目标，通过健康教育讲座、开通健康教育热线、办宣传专栏等方式，开展面向个人和家庭的健康教育宣传，宣传免疫接种、疾病预防、无偿献血、生殖健康、禁毒控烟等。在居委共举办社区健康教育讲座十余次，发放健康教育处方5000余份，共办宣传栏11期，接受健康咨询我们的健康教育热线8251999， 已成为社区居民家中的“120”。通过宣传，提高了人民群众的卫生科普知识和自我保健能力，树立了无病早防、有病早治、小病就近、在病就好的观念。

为搞好预防工作，我们认真学习和贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、罗平县突发公共卫生应急处理预案》。专人负责传染病的登记、报告；定期或不定期开展应急演练，提高了应对突发公共卫生事件的处置能力；加强计划免疫工作，对各种疫苗规范管理、规范接种．

四、存在的问题

我中心社区卫生服务工作仍处在不断探索中，中心建设还有待进一步完善和规范管理，还存在不少困难的问题。一是医务人员服务观念和服务模式还没根本转变，认为社区卫生服务“小而全”、“小而简”，是做“万金油”医生，有的医生不愿上门服务，宁愿守株待兔；二是社区居民思想守旧、意识顽固，大多数居民传统的以治病消费为主的观念短时间难以转变，认为社区卫生服务就是医院出来拉业务；三是社区卫生服务经费投入严重不足，无任何日常经费；四是中心医务人员整体水平不高，不能满足社区群众的健康需求制约了社区卫

生服务的发展；五是新农合工作人员编制，工作经费不解决中心工作压力太大；六是中心基础设施建设欠款多（目前欠款188万元），限制了中心总体工作的发展．

五、下一步工作打算

（一）加大宣传力度，认真开展社区卫生服务，通过宣传—吸引—再宣传，以逐步改变医务人员和社区居民陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。

（二）加强队伍建设，力争3年时间将中心在岗人员进行全科医学知识的轮训，进一步加强全科医师技术骨干和学科带头人的培养。

（三）充实设施设备，完善社区卫生服务的功能。

（四）搞好特色服务，培育特色专科，建立自己的品牌，用满意的服务赢得群众的信任。同时通过特色服务，以弥补经费投入的不足。

展望未来，任重而道远，但我们坚信：在罗平县党委政府和县卫生局的领导下，我们将以积极创新、开拓进取、与时俱进的精神，不断创新思维、创新机制、创造性地开展工作，罗雄社区卫生服务中心一定能一年上一个新台阶，一定能为社区居民服好务！

罗平县罗雄社区卫生服务中心

20xx年x月x日