供应室20xx年度护理工作总结

20xx年，在院领导大力支持及相关临床科室的协作下，供应室结合医院实际，严格落实消毒供应室行业标准，自查自纠，完善整改方案，在持续改进和提高服务质量方面取得了一定的成效，现将20xx年供应室护理工作做一总结：

一、完善制度 明确职责

进一步贯彻落实《护士条例》，认真贯彻执行消毒供应中心

(CSSD)<管理规范>、<清洗消毒及灭菌技术操作规范>、<清洗消毒及灭菌效果监测标准>切实规范距离服。制定了本科《各岗位职责》、《各岗工作流程》，《各岗工作质量标准、考核细则》要求科室工作人员严格按照以上规章制度要求自己，遵守各项法规准则来进行工作。

二、理清思路 切实落实

1、创造真诚的服务环境，定期与临床科室沟通，纠正工作中的不足，提高服务质量。让医护人员对我科产生信任和满意度。要求换位思考，主动积极解决科室的需求与困难。积极做到想临床一线之所想，急临床一线之所急，干临床一线之所需，密切配合临床工作。 2、实行弹性排班制度，增加手术高峰时间段的消毒人数，保证消毒灭菌工作的质量，确保各项工作落到实处。中午、晚上排值班人员，随叫随到，保证各科消毒物品供应。

3、建立与临床科室联系意见本，根据临床需求，提供个性化服务，促进科室工作更加贴近临床。

4、同时每月向各科室发放满意问卷调查表，了解科室满意度，做到对存在的问题及时解决，并在周晨会上进行讨论，使本科的质量不断得到持续改进。

三、加大协作 保障到位

加强各科室的沟通协作，不断完善手术物品消毒供应的保障工作。坚持对科室下收、下送，以保证临床一线的需求。供应室主动为临床服务，使护士们集中精力为病人服务，力争做到“把时间还给护士，把护士还给病人。”

四、存在的问题

1、人员的不足，供应室现有工作人员7名，但是1名人员即将退休，另外一名经常病假，自20xx年x月份手术室敷料由供应室集中供应以来，人员一直比较紧张，每日要打40-70个敷料包，工作任务量增加。

2、上岗资质：供应室全体人员不具备消毒人员上岗资质。

3、与临床科及手术科室联系不够，以致有时供应的物品科室不太满意。

第二篇：20xx年度供应室工作总结

20xx年度供应室工作总结

２０１０年，供应室在院部党组织的正确领导下，在

护理部的认真管理下，在一线科室的大力支持下，全体工作人员认真履行医务工作职责，认真执行各种规章制度及消毒规范，保证了工作质量，同时大家一道努力完成了职能科室及护理部布置的各项工作任务。一年来，我科积极参加医院举办的业务培训、认真学习小平理论和“三个代表”重要思想，以及工作相关知识，自觉遵守医务人员医德规范，在工作面前，顾全大局，不争名利，不计得失，牢记胡锦涛同志“八荣八耻”的教导，尽心尽力干好工作。在日常的工作过程中供应室竭尽所能，按时、按质、按量完成每一项工作任务。全年来未发生差错事故。努力提高工作效率和工作质量“服务临床，关心窗口”，在主动服务上做文章，保证了供应室工作的正常开展。现将一年来的工作做如下总结：

一、加强学习，转变观念。 今年我院顺利晋升为三级医院，在晋升过程中供应工作人员付出了诸多辛苦，也放弃了很多休息时间，供应室护士的年龄都在５０岁以上，但她们在检查评审工作中克服一切困难，为科室和医院争得了荣誉，受到了评审专家的好评。我院搬迁后，工作环境整体改善了，病人也增多了，同时工作量也增大了，这就对我们的工作提出了更高的要求。供应

室虽然不直接接触患者，但我们的工作都是为患者服务。所以我们在工作中要加强学习、转变关念，从每个人自身做起，改变以往工作态度，从改变服务态度、加强服务质量，人性化服务等方面更好地做好本职工作。

工作中，把重点着眼于“服务临床、协助一线”上，在“主动服务”上做文章。我们对科室提出的问题和要求会竭尽所能的予以配合和解决，为了更方便临床工作需要，供应室实行了下收、下送，及时、准确供应，大大的方便了临床科室，为他们节省了人力、时间，受到了临床科室的一致好评。我科除了参加院内、护理部组织的学习，还经常组织科内自学，学习各种制度和规范，不断提高自身素质，以更好地完成工作。

二、严格管理，有章可循。 供应室是临床工作的总后勤，是无菌物品供应的基地，其消毒、灭菌的质量直接关系到医疗、科研、护理的总体质量，也是有效控制医院感染的重要环节，只有严把质量关，才能保证医疗护理质量，有利于医疗护理工作的顺利进行。为了保证质量安全，工作中严格执行《医院消毒技术规范》、、《医院感染管理规范》、《医院消毒管理办法》等规定的具体要求，确保了工作质量。在工作中，始终如一的坚持做好供应室无菌物品的监测和管理，并做到“六严格”：１、严格把好操作规程关；２、严格把好清洁卫生关；３、严格把好

回收物品处理质量关；４、严格把好无菌物品存放关５、严格把好无菌物品的质量监测关；６、严格把好一次性用品质量关。我们的工作目标是：“让临床科室放心，让患者满意”，我们全科工作人员朝着这个目标而努力。只有严格质量管理，做到有章可循，才能更好的达到所努力的目标。

三、及时供应，确保质量。 在全年工作中，供应室工作人员真正把以“一线科室为中心，确保服务质量为核心”的服务理念，体现在行动上，落实在工作中。全年共完成工作量：制作：敷料４２０桶、纱条６９袋、针板３００６个、缝合线６０００个；消洗：换药碗７６９２个、气管切开包９６个、切开包２８８５个、疼痛专科包４８个、肾内专科包４８个、腰穿包７２０个、人流包７００个（５个月）、上取环包３７１个（５个月）、 引产包３４２个；消毒灭菌：１４４０锅。全年工作中收发灭菌物品主动上门，及时准确；收发物品主动热情，无差错；消毒灭菌准确彻底，无延误；做到了及时供应，确保了质量。

四、发现不足，寻找差距。 回顾一年来的工作，还存在很多不足，如：１、主动学习不够、自我加压不够；２、与科室间的协调有所欠缺；３进 取精神不强。

五、工作目标，努力方向。

我们决心在今后的工作中，特别是搬迁新的供应室

后，克服不足，发扬成绩，进一步强化服务意识，更新观念；重视思想职业道德教育，加强业务培训；严格质量管理，完善各种规章制度，发挥消毒供应室的功能；激发工作人员积极性，以服务提高质量，素质决定能力，更好的为临床一线服务。

供 应 室：刘 力 ２０１０年１２月８日