《年度员工个人工作总结》写作指导意见

一、标题

标题统一名称为《年度员工个人工作总结》。

二、正文

从架构上来分，正文包括概述、主体和结尾三大部分。

1．概述。简要说明年度员工个人在工作方面的指导思想，基本经验和编写年度总结的目的。

2．主体。包括主要工作内容、做法与成绩，经验、教训、体会，缺点和问题等，可以用小标题分成几部分：

（1）做法与成绩。要具体写出开展了哪些工作，采取了哪些措施、方法，取得了哪些成效，结果如何。要具体写出取得了哪些成绩，表现在哪些方面，取得成绩的客观因素是什么。写成绩既要概述面上的情况，又要举出典型事例和具体数字，点面结合，使之具有说服力。

（2）经验与教训。要写出对所取得成绩有哪些经验和体会，以及吸取的教训。分析要准确、议论要明确，逻辑性要强，找出带有规律性的东西，把感性认识上升到理论高度，总结出一些带有规律性的经验和教训，以供借鉴。

（3）缺点和问题。要写明年度自己还存在缺点和问题，表现在哪些方面，造成了哪些损失和影响，并分析原因。重点分析缺点和问题为什么出现，哪些是主观方面应该承担的责任，哪些是客观条件造成的。

3．结尾。针对问题提出改进意见或相应的奋斗目标，提出今后的打算和努力方向，语言要简短精练。

三、尾部

在正文右下方，写上部门、班组及员工姓名，以及编写日期。

四、注意事项

1．认真回顾、提炼典型。通过典型材料总结个人工作的特色，并从中总结经验和教训。

2．依据科学、实事求是。要有正确的立场、观点和方法，以实事求是的态度，恰如其分地反映所做工作的实际情况，分析成绩和缺点，总结经验和教训。

3．详略得当、主次分明。工作总结的内容不能贪多求全、主次不分，要着重总结自己收获较大、体会较深的内容，不要面面俱到。既要有具体事例又概括出经验教训，不要只叙事不见思想，也不要只空发议论不见具体内容。

4．叙议结合、语言得体。总结要摆事实，列成绩，讲做法，论因果，通过对感性材料的叙述，升华到理性认识的议论。语言要准确、简明、朴实，切忌空话、套话以及含糊笼统的语言。

第二篇：年度员工个人工作总结表范文

某年度员工个人工作总结表（01—05）

解释：1.质量是指完成工作的品质（如差错或失误次数、被投诉次数等）；2.及时性是指在上级规定的时间内或“顾客”需求的时间内是完成工作，或解决问题、提供咨询等；3.有效性是指所完成的工作的是否产生了作用，采取的方法，提供的建议是否解决了问题或改变了现状，提供咨询是能解决对方的疑惑等

签字：年x月x日

0xx年度员工个人工作总结表（ 06— 12）

解释：1.质量是指完成工作的品质（如差错或失误次数、被投诉次数等）；2.及时性是指在上级规定的时间内或“顾客”需求的时间内是完成工作，或解决问题、提供咨询等；3.有效性是指所完成的工作的是否产生了作用，采取的方法，提供的建议是否解决了问题或改变了现状，提供咨询是能解决对方的疑惑等

签字：年x月x日

第三篇：联通公司20xx年员工个人工作总结

时光飞逝，不知不觉中又迎来了新的一年，在即将过去的20xx年里，我在公司领导及各位同事的关心与帮助下，顺利的完成了相应的工作，现对20xx年的工作作如下总结。

现在我在联通联通已经度过了将近4个春秋， 我一如既往的热爱着我的工作。我从事前台接待工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高，而且还有挑战性，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。我严格按照公司的要求，工装上岗，热情对待每一位顾客。回顾过去的一年，我认真学习行业知识，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，得到了顾客满意的赞扬，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名更加合格的营业员。

但是我并不为取得的小小成绩而沾沾自喜，我知道自身还有许多的不足，需要我在将来的日子里更加努力去克服困难，改正缺点。在 将要到来的新的一年里我争取做到：1，努力学习，不断提高，在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；2，遵章守纪，认真工作。一年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位各项工作任务，提高服务水平；3，团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；

让自己真正融入到工作中，享受客户对我们满意的目光与赞许！ 丁艳艳