威宁县第三期出租车驾驶员职业教育培训总结

为了更好地规范威宁县出租车运营管理，提高出租车业主

及驾驶员素质，20xx年x月x日，在威宁县城市公共客运交通管理局的组织下，第三期出租车驾驶员职业教育培训在威宁职业技术高级中学顺利开班。翟培云等52名出租车驾驶员或业主参与了本次培训。其中聂庆春等12名学员为补学学员。

为期四天的培训中，学员学习了相关交通法律法规知识，

了解了职业道德、交往礼仪、城市生活、普通话等常识。在培训管理人员认真负责的组织下，在培训教师精心准备耐心教学下，加之培训学员的积极参与，20xx年x月x日，培训圆满结业。认真回顾此次培训，取得可喜的成绩，也存在一些问题和不足。

一 取得的成绩

1.本次培训中，学员在交通法律法规、职业道德、交往礼仪、城市生活常识、普通话等方面有很大收获。教师在培训中教学相长，取得了短期培训的宝贵经验。

2.有前两期培训资料收集整理的经验，本期培训资料整理更合理、更完整。

3.本次培训，组织安排相对更为合理。培训开展有序。

二 存在的问题和不足

1．培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形

式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，加之学员本身认识不够，培训效果不明显。

2．管理力度不强。没有客观部门参与培训管理，培训过程中，部分培训学员态度不端正，在培训课堂上抽烟睡觉，随意进出教室，相对上两次培训，课堂次序较乱。

3.学员分配不合理。前两期培训，学员过多，管理难度较大。而本次培训学员较少，经费开支过大。

4．时间紧迫，来不及购买培训资料。

三 改进措施

1. 要多加强沟通。职业教育培训是主管部门和培训学校共同参与，要怎么样组织培训，培训什么内容等双方要多沟通、多交流商讨。

2. 培训形式方面，要做到形式多样，避免培训教师讲得口干舌操，培训学员听的昏昏欲睡。

3．每次培训要有周详的计划和应对特殊情况的措施，以保证培训顺利进行。

本次培训得到了有关领导的认可和学员的好评。总结经验教训，积极探索，争取使今后的培训搞得更好。

威宁自治县城市公共客运交通管理局

20xx年x月x日

第二篇：短期培训总结

威宁自治县20xx年出租车驾驶员职业教育技能

培训总结

为全面提高出租汽车从业人员服务质量和综合素质，加强从业人员岗位技能服务水平，规范和促进出租汽车行业健康稳定发展。根据县政府专题会议纪要和交通运输局的指示精神，按照《毕节地区出租汽车客运从业人员职业技能培训手册》的有关要求，由威宁自治县城市公共客运交通管理局与威宁县职业技术高级中学共同举办了“威宁自治县20xx年出租车驾驶员职业教育技能培训班”，至今已培训400余名出租车行业从业人员。

20xx年x月初，根据专题会议纪要要求和培训计划设想，安排专人拟定培训实施方案，确立培训工作领导小组，落实培训事宜及进程。并于1月x日--14日安排报名、明确培训时间、教材及培训期数，首期培训在1月x日举行隆重的开班典礼后拉开培训序幕，到会的有交通运输局局长，交警队队长、客管局局长、职中校长、培训教师等，培训历时4天，共培训176人次，测试167人，于24日结束。第二期培训于1月x日开始，共培训测试237人，到1月x日结束。

培训过程中安排行业部门的骨干教师和知名人士、领导，全面、系统讲解所授课程，对出租车经营业主和驾驶员，从城市生活常识、普通话、道德规范、营运规范、服务水平、

安全运营等方面进行技能和岗前培训，旨在提高出租车驾驶员服务水平和质量。

通过学习培训，促使了我县出租车驾驶员能够达到“语言文明、微笑服务、能说普通话、服从管理、熟知环境、规范服务、文明经营、安全营运”的良好效果。此次培训主要体现三个特点，一是形式创新：从“填鸭式”讲课到交互式探讨，变单向灌输为双向交流，对于会议学习中出现的疑问，驾驶员可现场提问，教师当场解答，这样既活跃了会场气氛，又提高了驾驶员的听课兴趣，从而达到提高学习效果的目的。二是内容模式创新：几位主讲老师，均使用多媒体辅助教学，用通俗的语言、具体的事例，把原来冗长的条文简明扼要的解读出来，帮助出租车驾驶员正确理解相关的生活、礼仪、法律、法规知识。三是结局改变：为最大程度的保证所有在岗出租车驾驶轮训一次，此次出租车驾驶员成绩是否合格以签到为准，对因特殊原因未能参加培训的驾驶员，另行安排时间进行培训。改变了从前学习走过场的形式，给所有驾驶员一次学习培训的机会。

通过此次集中培训，起到了非常好的效果。许多出租车师傅都说：“平时只注意跑车，不注重学习，消息来源也只靠口耳相传，所以对文明行车、礼貌待客等方面知识没有系统的了解??。定期培训确实好，希望主管部门应该经常组织学习。

同时，在培训过程中建立健全培训学员档案和学员教学意见反馈表，进行学员培训满意度调查。使学员在学习培训的过程中对所学课程中存在的问题和不足能够及时提出并加以改进。严格学习培训考勤制度，培训过程中的强化点名、签到和考核制度，确保培训工作有序进行，有效的保障了培训的质量，得到参训人员的一致好评和社会各界的充分认可，圆满完成了20xx年年初培训工作计划。

威宁自治县城市公共客运交通管理局

20xx年x月x日