光阴似箭，岁月如梭。转眼间，作为临潼区新招录的公务员，我被分到相桥街道办工作已经半年多了。半年来，在各级领导和同事的关心和帮助下，我勤奋工作，坚持学习，尽职尽责的完成各项工作任务。在这个过程中，我经历了刚就业的新鲜兴奋，品尝了基层环境的艰苦单调，体验初始工作的迷茫不安，也感受到了领导同事的关怀鼓励。在经历了这些酸甜苦辣之后，我逐渐从幼稚肤浅走向成熟睿智，逐步向做一名合格的公务员的目标而努力奋斗。现就将我半年来的主要工作学习情况总结如下：

一、自觉加强学习，努力提高工作水平

从大学校园到基层机关，从学生到公务员，为了尽快完成角色转化，熟悉工作环境，更好地做好本职工作，我给自己确立了学习目标，制定了学习计划，在实际工作中，侧重以下几方面的学习。

（一）坚持政治理论学习，努力提高自身政治素养。

虽然我在研究生阶段学的是马克思主义理论与思想政治教育专业，但作为刚跨进机关大院的初任公务员，我甚至自己的政治理论素养还远远达不到工作的要求。因此在这几个月里，我刻意提高了这方面的主动性和积极性。我充分利用在党政办公室工作和担任宣传干事的便利条件，认真学习十七大报告、科学发展观等党和国家的方针政策以及各级党政领导的讲话、会议文件精神。我从前任宣传干事那里借来《科学发展观学习读本》、《党课参考》等书籍认真研读，每天抽

时间看《陕西日报》、《西安日报》等党报党刊。通过学习，丰富了自己的知识结构，加深了对党和国家大政方针的认识和理解。

（二）侧重专业知识的学习，努力提高自身业务能力。

我被分配到党政办从事精神文明建设和宣传方面的工作，在日常工作中经常要写一些工作计划、实施方案、信息稿、工作总结汇报等文字材料。经过这段实习，我深深的体会到，要胜任这项工作，既要有扎实的思想政治理论知识，又要有深厚的公文写作功底。虽然自己一直对写作感兴趣，甚至有作品发表，但以前写都是些情感日记、杂文随笔。在以内容严谨、用词准确、格式规范为特征的机关公文写作方面还是初步接触，多少感到有些力不从心，不能得心应手。为此，我虚心向身边的同事请教，认真学习以前收发的党政文件、报告，学习《陕西日报》等媒体上有关文章，注意学习别人文章的写作思路、格式规范、行业用语等，逐步提高了自己的公文写作能力，以适应工作要求。

（三）主动对区情、镇情学习，努力提升自己的综合水平。

毛泽东曾经说过：“认清中国的国情，乃是认清一切革命问题的基本的依据。”同理，基层工作看似简单无聊，实际上是千头万绪，错综复杂。要做好一名合格的公务员，真正为群众服务，就不仅要做好手边的具体工作，还要了解和熟悉本地的经济社会、文化教育甚至风俗习惯这些宏观的乡情镇貌，了解当地群众的生产、生活、出行等方面的情况。只有这样，才能在工作中做到切合实际、实事求是、权衡利弊、统筹兼顾。因此，我在业余期间，经常到周边村子走看。我

曾步行到姚家、南孙等小学，和老师攀谈，了解农村基础教育现状，骑自行车去田市、关山等村镇参观甜瓜种植情况，去申东村参观奶牛养殖，在那里第一次见到了现代化机械式挤奶台。

二、 认真履行职责、努力做好本职工作。

（一）半年来所参与的主要工作

4月份，我先被安排负责机关规范化建设方面的工作。参加了ISO9000质量认证体系内审员培训，随后收集整理机关各科室相关资料，编写修改相关文件。后来被安排在社会事务科，协助科长撰写手足口病预防工作实施方案、汇报，印制发放宣传资料。协助科长做食品药品协管员信息员的培训工作，并对街道数十家药店饭店进行登记造册。5月份，协助城建土地科编写相桥小城镇基础设施项目可行性研究报告、相桥万亩甜瓜基地建设资金申请报告、小卢奶牛小区建设资金申请报告等。在抗震救灾中，参加下乡排查统计灾情，布置参加抗震救灾募捐现场会，录入特殊党费缴纳人员信息名单等工作。6月份参加三夏禁烧工作。连续半个多月，我头顶烈日巡回于田间地头。在我所负责的田块范围内没有发生着火冒烟现象，很好的完成了三夏工作任务，并写三夏工作心得体会1篇。月末，协助党政办主任准备“七一”表彰大会相关材料。7月份整理编写创建文明城市、创建文明单位材料。撰写相桥农村公共产品现状调研报告。整理06、xx年度政府文件档案。8月份参加区上召开的建设学习型城市会议，撰写文明市民标兵报送材料、“树新风、知荣辱、我行动”活动的通知、实施方案、领导干部思想作风教育整顿活动实施方案等材料。几个月

来撰写各类报告信息稿20余篇。

通过这些工作，使我对相桥街道的一些基本情况有较为深入的了解，对政府机关日常工作有了感性认识，同时也对自己的工作能力有了很大的促进提高。

（二）半年来工作的几点心得

首先，要以饱满的热情，积极的态度，全身心地投入工作。刚到单位上班时，由于对周围环境和人事的陌生，加上对工作内容的不熟悉，我曾一度在思想上动摇消沉，行动上不知所措。后来在同事的劝导鼓励下，我尽力调整自己的心态，主动融入集体当中，以积极向上轻松乐观的态度面对工作，逐渐感受到了工作带来的充实和快乐。

其次，要用科学的工作方法去工作。乡镇工作任务重，人手少，每个人身兼数职，遇到中心工作往往是全员上阵。在这种情况下，个人就要学会运用科学统筹的方法，分清事情的轻重缓急，合理安排工作时间。在做好本职工作的基础上又要兼顾其它任务。处理好近期任务与远期工作，常规事务和领导临时安排的工作，个人事情和单位中心工作之间的关系，把主要精力投放在最关键的部位。只有这样才能在纷繁芜杂的日常事务中做到得心应手，游刃有余。

最后，要以服务百姓、甘做公仆的精神去工作。今年三夏时期，少数群众对焚烧秸秆的严重危害性认识不足，为图方便省事，随意焚烧麦秆。政府三令五申的禁烧，他们却置之不理，甚至和政府干部玩起了猫捉老鼠的游戏。后来我们通过和群众面对面交谈，在给他们讲解了国家环保政策以及焚烧秸秆破坏土壤结构的危害性，帮助他们分

析硬茬播种保墒增肥、出苗率高的优点等道理之后，群众焚烧麦茬现象明显减少，我们的禁烧工作得到了群众的理解与支持，甚至个别农民朋友志愿为我们定岗执勤。由此可见，当把全心全意为人民服务，为群众分忧解困作为一切工作的出发点和落脚点时，就会感到工作的充实和有意义。而要做到这些，就必须摆正自己的位置，对群众充满感情，深入到一线和群众打成一片。这样以来工作开展起来也会比较顺利，效果比较明显。

三、几点思考和建议

（一）通过半年来工作，给我印象比较深刻的就是，好像机关的工作主要是召开会议的收发文件。对一些事情往往是实事虚办，虚事实办。建议尽量减少会议和文件的数量，把干部从会议和文件中解脱出来，集中精力思考和解决一些实际问题，扑下身子脚踏实际的去深入乡村，为群众解决生产生活中的难题，为地方经济发展出谋划策。

（二）机关人员安排不尽合理，不能充分利用现有人力资源，不能发挥和调动干部的积极性。出现了有的人没事干，有的事没人干，有的人闲得无所事事，有的人忙得焦头烂额等现象。这种状况不仅容易使少数人滋生懒散思想，还不利于提高大多数人的工作积极性。应该采取措施，奖勤罚懒，改变人浮于事的现状，提高机关办事效率。

（三）小城镇建设和奶畜养殖是相桥街道的两大亮点。但在优质奶牛品种的引进和推广的力度上还是不够理想。奶牛协会在产业发展中作用发挥不够充分，奶农在奶价波动中抗风险能力较弱。

另外，相桥是因当年宰相寇准在当地建桥造福于民而得名，临潼

是旅游名区，政府应该挖掘这方面的历史典故文化资源，重新开发建设相关方面的旅游设施。这样不仅可以更好的宣传相桥，还可以发展当地旅游服务业，改变单一的农牧产业结构。

四、存在的问题和今后努力方向

回顾半年来的工作，虽然感觉自己踏踏实实的做了一些事情，但对照工作的要求，领导的期望，我深感还有较大的差距，自身还存在许多问题和不足。如工作的实际操作能力还需锻炼，政治素养和公文写作能力还需进一步提高。针对这些问题，我将虚心学习，努力改进，在工作中逐步完善，争取早日成为一名综合素质全面进步的公务员。

20xx年x月x日

第二篇：半年工作总结

工作总结报告

这半年以来，在同事的帮助和领导的指导下，自己的不断努力，自我感觉自己成长了许多，从普通的一线员工成为一线组长,无论是从和客户沟通还是自己的技术能力，都积累了不少的经验，为自己迎接新的挑战增添了不少自信心，下面是对我这半年工作的总结。

1、F5 EUD的检测。年前F5 VIPRON设备故障，客户需要对F5 VIPRON板卡进行EUD检测并发送检测结果，当时两位二线工程师都没有在现场，我通过之前学习的检测方法成功进行了板卡的EUD检测，保证了F5 VIPRON排障工作能够顺利进行。

2、时钟服务器的校时。2月底客户要求对PEK-A机房的时钟服务器进行校时工作，这是我第一次接触时钟服务器设备，查阅之前的校时报告和时钟服务器的使用说明，基本掌握了校时方法，第二天在同事的协助下圆满完成了校时任务。

3、备件表的整合工作。客户提出库房台帐需要和现有的备件表进行整合，由于我对硬件方面了解比较多，所以整合工作由我来主责进行。根据之前和客户谈定的工作计划，逐步把台帐里设备以及配件整合到现有备件表中，增加“选件号”一列，方便客户进行采购前查询。现在整合工作已经完成，整合后的备件表已经得到客户的认可。

4、主机设备硬件资源的调配。根据客户的需求和备件库资源，调配主机设备和配件。客户今年一共有 12个主机设备调配的服务请求，我主责了全部的调配请求，其中有9个case完成了最后上架上线工作，3个因为客户的需求调整而取消。其中有一个BOM单进行了9版的修改，一次又一次的和客户沟通最终才确定下来，通过频繁和客户沟通，建立起客户对我的信任感。

5、文档分享。在平时的工作中，学习和积累了一定的技术经验，共撰写和摘录了5个文档分享给团队，分别为F5 EUD检测操作手册、F5 升级license操作手册、主机设备硬件调配经验分享、Smart_Array_系列阵列卡常见_1700_系列报错、DELL 服务器错误代码。

6、服务请求的受理。这半年的运维工作，受理最多的就是设备的上架加电连线工作，主责并参与了全部的PC服务器和一部分刀箱刀片的上架，涉及的设备类型有：HP C7000、HP BL460C、DELL C6100、HP DL580G5、HP DL360G5/G6/G7、HP DL380G5/G6，共上架50余台主机设备和2台F5 3900。

7、Asset资产表的管理工作以及COSS资产平台管理。Asset资产表是OVI运维项目最重要的信息量最大的一个表格，也是最难管理的。我接手资产表已经有3个月的时间了，充分的体会到了这一点，虽然这几个月有一些小失误，但我看到了现在Asset表的逐步的规整和完善，我相信现在运维工作的正规化、流程化和信息的不断完善，同事们共同努力一定能够减少资产错误。

这半年来也积累了一些运维经验和技术经验，主要有以下几个方面：

? 充分了解运维工作的流程，协助制定了煲机流程和上架流程。

? 进一步熟悉了ilo的使用，C7000 OA的使用。

? 熟悉了C7000刀箱硬件配置、交换模块的使用、刀片的硬件配置

? 掌握了F5 vipron的EUD硬件检测，以及F5系列系统版本的升级和licence升

级方法。

? 掌握了HP设备硬件日志的收集、刀片OA日志收集、服务器硬件固件版本的升

级。

? 掌握了时钟服务器的校时工作。

? 熟悉了EMC存储，IBM带库的设备，以及一些基本的原理。

? 负责了三个项目：备件表的整合、ilo版本的检查、半年资产盘点

运维外包就是在不加成本的情况下，把原来自己做的不太好的事情，让专业的人去做的更好。IT运维外包在中国正在处于发展的阶段，现在IT服务外包之所以成为热点，一是可以降

低企业的成本，二是可以寻求专业的IT服务。我们需要打造一个专业的IT运维服务外包团队，专业的服务质量才能带来服务的延续性。在我的理解，我们和NOKIA不是上下级的关系而是合作的关系，双方都把有限的资源放到最重要的方面，各有各的侧重，各有各的长处，使两个公司能够双赢。

我们现在的服务主要侧重在基础化运维，保证客户设备的正常运行，避免人为事故的发生。基础化运维的服务请求比较多比较杂，一定要养成良好的工作习惯，每天什么时候该干什么工作，有轻有重，做到条理清楚，心中有数。要学会控制客户的需求，要不断的去学习更多的知识，提高自己的技术水平，让客户觉得是专业的，是他们需要的，以自己的专业服务赢得客户的信任，不仅仅做客户服务的执行者，还要做客户的信息化建设进程中的顾问，这才是专业的IT运维外包人员所具有的资质。

从入职到现在我主要是做一线的工作，在运维中也对二线的工作也有一定的涉及和了解，希望以后能更多的接手二线工作，不断的去充实自己的知识库，做专业的IT服务外包，尽心尽责的为公司为自己努力工作。