商务电子实训期末总结

班级：20xx级工商管理一班

姓名： 冯靖 学号： 20xx11010106

商务电子实训期末总结

冯靖

不知不觉，一个学期就快要结束了。虽然是专业任选课，但对我们来说真的是受益匪浅。至少大家都对商务电子有了更直接的了解，通过模拟训练，掌握了具体的操作流程。虽然系统并不是特别的给力，在同学们激烈抢占市场的时候，老出现系统负荷不了，造成崩溃的尴尬局面，但这也充分说明我们还是熟悉的掌握了基本要领，能够最大限度的降低损失，为各自的公司谋求利益最大化。下面是我对本学期学习商务电子实训课程的总结。

一、进入实验后首先是策略练习介绍，关于产品、价格、渠道、促销方面基础知识。通过先前相关课程的学习我们会比较容易掌握文字内容，接下来创建公司，我为公司起名行者，寓意为“行者无疆”，起初对手机基本的产品定位是中高档手机。完成注册便可进入实验，可以在此版块了解公司的当前状况。

二、市场战略分析：通过搜集资料做出宏观环境方面对经济环境以及消费者

收入的分析，人口环境，

科技环境以及法律政策分析。微观环境方面是对供应商分析、消费者分析包括目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准，对某种产品和服务项目的需求程度，购买动机、购买心理、使用习惯。潜在进入者和行业内企业的竞争，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，才能在激烈的市场竞争中占居有利位置，有的放矢地采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优我更优。首先要做好市场调查确定目标市场与产品的需求和供应关系，选择开拓区域，看看这个市

场潜力够不够大，值不值得长期做，在看这个目标市场的未来发展趋势，之后再确定营销组合，为企业未来的战略目标的实现做好基础，这些总结之后的内容最终要以报告形式呈现出来。

三、SWOT分析STP报告。完成以上步骤就要开始写报告了，SWOT分析和STP分析报告。这一步只再第一季度完成，在以后的操作过程中就不需要了，所以大家都是比认真的对待，积极搜集相关资源。对于我们生产的行者手机SWOT分析如下：

1.行者手机的竞争优势在于，外观设计独特，价格合理，售后服务好，推出政策让人看到行者的诚意。行者作为新兴的手机产商，更容易利用网络来搜集意见，为顾客解决问题，让大家买得更放心，培养更广大而忠诚的“行者迷”。

2.行者手机的竞争劣势需要行者得加强自身竞争力，使其保有并获得更大的市场占有额。

3.行者手机面临的机遇是中国手机市场潜力巨大，国内潜在消费需求将进一步增加。细分市场愈趋明显、数量区隔不断增加，留下了进入的市场空间。

4.行者手机面临的威胁在终端建设、广告支持、人员数量还是在研发实力、渠道创新等方面都存在着不足，整合营销能力较差，市场细分的趋势越明显对行者手机的威胁越大。

四、产品价格策略。选定市场是很重要的，但是对于实验而言，尽可能的多开拓市场区域有利于销售。从手机品牌、外观、功能、质量等方面分析目前市场主流手机产品的价格定位规律，分析手机的价格策略与市场占有份额的关系，按照不同的购买力，不同的功能要求，为大学生消费群体推荐你认为的理想手机（品牌及型号）在技术研发和技术购买的操作中要注意控制成本，产品的包装设计为节省时间可以随便搜些图片，在第一季度可以进行仓库扩建，因为日后也许要收购产品。接下来就生产手机，刚开始对实验不了解，生产过于盲目，其实生产中高档产品更容易盈利，产品定价当然选择最大化比较好。

五、促销策略：广告营销策略，就是要以市场推广、促销方案策划、活动执行、营销策略、价格方案的制定以及市场调查为手段来达到销售为目的。广告即广而之，知道的人多了，品牌也就打响了，关键是要体现出这个品牌与其他品牌的区别在哪里，或者说优势在哪里，促销的目的也就会达到的。广告的特点宣传品牌效应，

让大家知道这个品牌和这个品牌的优势。在商务电子实训这门课的操作中尽量以最小的投资做到大面积推广，由于实验不会很严格的要求广告质量，为了能够满足下一步知名度的数额，可以大概选择投放区域和投放数量。

六、渠道策略。这一步就要凸显自己的动手能力，没有什么技术可言，最大限度抢占各大超市商场。产品制作完成最重要的一步就是要完成交易，抢占市场尤为重要，当然也可以选择专卖店销售，选择在自由交易市场低价收购手机用于第二季度销售也是很明智的。在第一季度自由交易的时候，我感觉大家还是非常感兴趣的，可以讨价还价，使出各种阴谋让其他人上当，不仅仅锻炼了同学们的商业头脑还暴露了自己的不择手段。

通过这学期的实训，学到了很多的东西，懂得了很多有关网页的东西，这本学期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解，让我学到了许多知识，回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是实际的操作，更重要的发现了自己的知识储备和操作能力的不足。我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。学校给我们这次的实训机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。

实训过程中，每天都要完成相应的任务，紧张的学习气氛，让我们养成了几日事今日毕，不拖不欠的良好习惯，这样的生活，很有节奏感，虽然遇到难题时会烦恼，但是感觉很充实，感觉自己学到了一些实用的知识，学了更多，了解了更多，也深刻明白了实践的重要性，自己需要好好学习，好好锻炼，以后才能在职场上得到更多的机会，所以要更加努力。同时激励我们从现在开始就有那种竞争意识，从现在开始努力，明白需要怎样的人，需要从哪些方面完善自己，进而不断提高自己。

电子商务实训完毕了，学到了很多东西，老师也很有耐性教我们哦！我们的基础不是很好，但是他还是很有耐性的教我们，作业也很多都有指点我们，教我们怎样做??真是个很有耐性的老师??而且，还没见到他发脾气??

好了。总结完毕??以后会更加努力学习的！！！！

第二篇：电子商务实训总结

这周按照学院安排我们进行了为期一周的电子商务实习。实习中掌握了许多实质性的操作技能。这次实习我更加了解并熟悉了电子商务的流程,收获很多。

通过这次实习，我基本掌握电子商务的实际应用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收获很多. B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。 B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。

网上银行是指通过 Internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。

这次实习中，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都会总结一次，我发现每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了，又累又受气，上会网玩会游戏多好呀！但一想到翁老师的话，我就会给自己加油，就会对自己说：其实成功就离你不远了！这样，我就以积极的心态来面对，我不再惧怕他们，我知道困难像弹簧，我弱它就强

对于这一周的实习，我是抱着认真的态度对待的！我觉得实习最重要的是让你学到东西，重要的是过程，如果有机会的话，我希望下次还能进行这种类似的实习，反正只要能学到知识就是好的！

这一周的上机操作，我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的实施完，但至少每一项我都熟悉了流程，知道具体每一步该怎么往下走，我想着就是不小的收获！

这次实习让我懂得了如何在网上购物，如何申请邮件，如何进行outlook设置并用它来收发邮件，如何注册和使用支付宝，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识.这些东西有些以前我都未接触过，很感谢这次实习的机会，相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助！