综合部工作总结
一、凯旺物业公司的前期筹备
1、接管凯旺物业公司的目的；
2、如何制定综合部的部门工作制定与管理规定；
3、如何制定综合部部门岗位职责；
4、公司如何组织人员进行学习和学习的内容；
二、正式接管凯旺物业前综合部与前期部对接收的小区进 行前期情况调查
1、对各小区的环境调查；
2、对各小区明显损坏设施、设备统计；
3、对各小区公共设施、设备数量的统计；
4、对各小区物业管理情况暗自摸底；
5、对各小区物业人员初步摸底；
6、对摸底调查的情况汇总、整理、做出调研报告，初步 做出维修预算， 对物业收费情况、支出情况大致做出 盈亏预算；
三、与丰达物业正式接触后，经丰达物业同意后，综合部与 前期部深入到各小区进行调查与核实
1、各小区物业管理人员的调查
2、固定资产的调查
3、物业费收费台账的调查
四、依据我们的调查结果，与丰达物业采取例会形式进行交
接
1、与丰达物业进行几次例会谈判
2、通过例会谈判双方领导对交接过程出现的问题如何解
决
3、最终达成交接时间及交接协议内容
五、在与丰达物业签订交接协议前，综合部制定了详细的交
接计划及时间安排
1、交接内容的制定
2、交接内容完成时间的制定
六、与丰达物业对交接协议内容达成一致后，我们如何进行
工作
七、交接过程圆满结束
第二篇：工作总结其他内容
本年度个人工作评价
本人自去年x月接手现在所辖市场的区域以来，自认为在自己的市场上的工作还是尽职尽责的，整个年度的操作过程中，对市场各个时期的操作方案基本按照预定的计划给予了实施，但在后期操作中也有较大失误，造成退货量较大，总结如下：
优点：
1. 对农业知识的了解和早年跑业务的经验使自己很快的融入了现有市场的管理中，较快的制定出了基本合理的操作方案；
2. 细心的工作态度对细化市场的操作比较有利，并在个别市场操作中得到了比较好的发挥；
3. 对紧急事情的应对能力使得市场上出现的问题及时得到了解决；
弱点：
1. 仁慈的工作态度使得部分不合理的经销商没有进行彻底调整；
2. 急功近利的思想较为严重，对客户的销售能力和消化特点没有做到全面的分析和合理的估计；
3. 对非人为因素造成的市场问题没有考虑在方案之中；
4. 在预定计划完成后，对后期市场的放松管理造成了退货量较大。
简单总结，深入思考，总结失败之处，尽力发挥长处，在下个季度操作中尽可能的避免本年度出现的问题。
对公司的建议：
1. 严把质量关，在利益和质量造成的损失之间寻求合理的平衡点；
2. 政策制定的顺序需积极研究，提前制定较为详尽的操作计划；
3. 政策的制定更人性化和多样化，以针对现有参差不齐的经销商；
4. 对于多种新型操作模式认真筛选，不可盲目试验，急于求成；
5. 对试验型的做法应与区域经理和当地经销商提前交流，以免造成不必要的损失；
6.建议公司在下个操作年度深挖主打品种喜玉12，使得该品种的可操作性更强。
附本年度电子版工作日志：
第三篇：信访稳定工作工作总结
襄城实验高中信访稳定工作工作总结
我校在信访稳定工作方面加强领导，要求全体教职工端正思想、提高认识，全力以赴做好信访稳定工作，为学校师生构建一个安全和谐的学习生活环境。为此，一年来，做了大量的工作，现将本年度的工作情况总结如下：
一、全面贯彻信访工作的指导思想
本年度，我校坚持认真执行党的政策、国家法律、法规，实事求是，一切从实际出发，实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合的信访工作原则。认真贯彻“三个代表”的重要思想，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。
二、高度重视信访工作的重要意义
信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通、联系广大师生家长的重要渠道，起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结政治局面的作用。因此，我校要求全体教职工提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。从“三个代表”的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映
的各种困难，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。
三、建立健全信访稳定工作制度
1、加强信访工作责任制
我校实行信访工作领导责任制，在学校党支部的领导下，成立了“襄城实验高中信访工作领导小组”，学校党支部书记负总责，各级段、各处室分管领导负实责。信访稳定领导小组下设办公室和群众工作站，具体处理信访稳定方面的各项问题。同时，我校高度注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平，要求信访工作人员秉公办事，不徇私情，遵守保密制度，不泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人，不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。
2、严格落实信访工作各项任务
我校每月召开一次信访稳定工作会议，由校级领导和部分教师代表参加，针对不同时期、不同阶段的民情做认真部署、周密安排，学校教师提高警惕，争取把矛盾、问题消灭在初始阶段。同时，我校群众信访办公室每月下旬按时上报一次阶段信访稳定工作情况，以便及时与上级主管单位进行沟通、加强联系，杜绝矛盾激化，使不必要上访案件发生。另外，我校定期组织专门人员，集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，立即采取有效措施，及时化解和解
决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态。
3、明确信访工作原则
我校利用校园宣传栏、校园广播等加大信访工作宣传力度，争取让每一位教职工、学生及学生家长了解到信访工作的程序、原则、责任及重要意义，要求信访人员应规范上访行为，创造良好信访秩序，逐级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、本级段、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级、推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。
4、加强值班、信息和信访工作
我校安排业务水平高、责任心强的人员负责信访值班工作，要求信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报新村。值班人员要热情接待来访人员，认真填写《襄城实验高中接待来访登记表》，认真听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录。对不需要处理的一般问题，说明理由或原因做好来访人的思想工作。
5、按时完成信访工作目标
在信访稳定工作方面，我校信访工作人员做到认真对待、真诚接待、细心处理问题，使得“初信初访”办结率达100%。积极处理来
信来访的时效和质量，努力控制越级信访，本年度，我校无越级集体访、非正常上访和重复信访等事件发生。对上级机关、上级领导转交办的信访事项，及时办理并将办理结果 及时反馈相应机关和领导。
总之，本年度我校认真完成了各项信访稳定工作任务，没有出现任何信访稳定工作问题，得到了上级主管单位的高度认可，为不断提高信访工作的效率和质量，我校将进一步发动全体师生提高认识、明确责任，争取为信访稳定工作作出更多的成绩。
襄城实验高中
20xx年x月x日