市场一班第二组培训总结

经过两轮的培训和一轮的比赛,为期两周的综合培训终于结束了。在这两周的培训中，我们学到了很多。总结这次培训，我组的感想体会如下：

1. 公司经营离不开所有人的良好合作。在第一二轮培训中，我们组成绩一直保持不错，分别以第一名和第二名完成任务，这个相对较好的成绩离不开大家智慧的结晶。分工不同同时相互配合，组内四个人各司其职相互交流，才能将任务完成的有条不紊。通过这次培训，我们的合作意识增强了，在配合上做到了更加默契。这次培训，不光是知识的收获，更是人生的收获。

2. 公司经营需要长远的规划。每次比赛都分成好多个季度，在每个季度的开始，我们组都会将计划放到长远点的季度，在开始就生产或开发以后需要用到的产品和上市场，这样才能在能用到所需物品的时候不至于捉襟见肘。这个道理不光适应于模拟经营更适用于以后的实际中，在我们专业以后的实际经营中，我们也会继续做好长远规划，将经营做到更好。

3. 公司经营需要放开敢做。在好几次，我们组经营时都出现了资金仅剩下很少的时候，但是我们还是毅然决然的将资金向计划好的位置投下去，等待结果的过程惊心动魄，但还好结果足以振奋人心。如果我们在模拟经营时没有放手干，而是很放不开的在乎钱的问题，那我们肯定不会取得好成绩，所以放手去做，险中求胜，但前提是必须有详尽的规划。

4. 公司经营要注意细节。在最后的比赛时，我们组取得了很不好的名次，这次失败不是因为紧张或者其他的原因，而是因为我们不够细心，在计算数量时有点马虎，将资金错误的投放错了市场，以至于从第二季度开始公司一直没有足够资金生产产品，最终导致名次十分不好。细节、细心是在所有事情上都离不开的，一个小小的决策失误会导致一系列的连锁反应甚至导致成果毁于一旦，所以我们无论是在以后的的模拟还是实际经营中都要注意细节

市场一班第二小组

组长：唐东雪

组员：赵洋洋 张晓爱 沈艳

第二篇：市场营销技能培训总结

20xx年x月23-25日广汽长丰在长沙开展的《市场营销技能培训》由我前去参加培训，根据公司相关规定，要求培训人员写一份培训总结和心的，下面我将此次培训的相关知识做一介绍；此次培训的课题是：

1、明确市场部和市场经理的工作定位；

2、明确市场分析的基本技术；

3、熟悉营销策划的基本思路与能力要求，熟悉各种营销活动的组织过程及具体操作方法，提升市场经理的市场策划、营销活动策划方面的能力；

4、提升大客户和用户的营销能力；

心得体会：

虽然我一直从事销售工作，但是对市场营销方面的知识还是知道的不多，所以非常感谢公司给我提供了这次培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识。通过这次培训，学习到了一些新的营销管理知识，让我更加懂得了市场部对企业来说是多么的重要，在此之前，我一直认为“市场部”这个部门是无关紧要的，没有“销售部”重要，公司的大多数业绩是由销售部创造的；通过此次培训我对市场部有了一个新的认识和理解，下面是我在培训学习后的一些思考和认识。

一、明确市场部和市场经理的工作定位；

关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,其实这些概念部门不应该并列,根据培训老师的解释:正确的应该是公司下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划、市场推广、品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而大多数营销工作人员也往往把“销售”（一般认为是比较低级的市场运作）和“营销”（一般认为较高级阶段的市场运作）作为一种层次上的区别.

营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别:

1.工作目标:

市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，实现商品及企业品牌的价值;

2.层次:

市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前、中、后的市场调查；营销方案的制定；产品定位和品牌推广方案；价格制定；渠道开发和促销的政策制定；售后服务政策等等，是全局统筹的工作，是战略层面的事情。而销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，实现终端销售。是战术实施方面的事情。一个是策略制定，一个是执行，形象一点就是人的脑部与手脚的关系;

3.全局和局部:

市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。

4.理论和实践：

由于两个部门的工作内容个性质不同，市场部往往是进行的务虚的“理论工作”，销售部往往进行的是“务实的实践工作”;

5.长远利益和短期利益：

市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度甚至是3-5年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。

市场分析是对市场规模、位置、性质、特点、市场容量及吸引范围等调查资料所进行的分析。它是指通过市场调查和供求预测，根据项目产品的市场环境、竞争力和竞争者，分析、判断项目投产后所生产的产品在限定时间内是否有市场，以及采取怎样的营销战略来实现销售目标。

二、明确市场分析的基本技术；

市场分析是对市场规模、位置、性质、特点、市场容量及吸引范围等调查资料所进行的经济分析。它是指通过市场调查和供求预测，根据项目产品的市场环境、竞争力和竞争者，分析、判断项目投产后所生产的产品在限定时间内是否有市场，以及采取怎样的营销战略来实现销售目标。

三、熟悉营销策划的基本思路与能力要求，熟悉各种营销活动的组织过程及具体操作方法，提升市场经理的市场策划、营销活动策划方面的能力；

人的策划能力实际上是诸多要素综合作用的结果。它既不是天赋的，也不是一朝一夕可以形成的，而是一个人经过长时间艰苦的自我学习、自我磨练、自我改造、自我提高而获得的一种综合能力。因此，作为一个合格的策划人员，要有意识地构造自己的知识结构，养成良好的思维习惯，掌握娴熟的韬略技巧，培养严谨的工作作风，创造性地进行思维，广泛地参与丰富多彩的社会实践，这样才可能做到真正的通才式的策划人才。

四、提升大客户和用户的营销能力；

大客户销售策略也称之为大订单销售策略，是相对于仅通过一两个电话或销售展示就可以完成的较小订单而言。通常面向的客户主体是组织机构而不是个人，订单金额也较大。大客户的销售过程相对比较复杂，要彻底了解客户的思考过程和采购流程以及客户行为背后的动机，才能从战略制高点统掌全局，制定精准有效的销售策略。

首先，大客户的采购决策过程比较复杂，通常会有多人参与，销售方往往要对整个决策链产生影响，才能得到订单；由于最终的采购决策结果通常对组织的业务发展和个人在组织的发展产生直接影响，因而，参与决策者更为谨慎。与之对应，销售方的销售过程也可能要多人参与，会有销售经理甚至公司高层参与销售过程，整个销售团队需要协调一致，才能产生理想的销售结果；而且，大订单的采购周期一般较长，在漫长的销售过程中，需要有计划、有步骤地推进销售进程。大客户销售策略规划篇涵盖：大客户开发策略、客户信息收集分析策略、销售推进策略、竞争策略、团队合作策略。

结束语：

通过此次培训，我对工作态度有了重新的审视。也对市场营销有了一个新的认识和定位，其实我们向客户销售的不仅仅是我们的产品，更多的是个人人品、是我们的团队精神，更是我们企业的形象，所以做营销不能仅仅着眼于眼前短暂的利益而去走捷径。我们不能为了应付客户而曲意逢迎，要真心表露自己的诚意，充分考虑客户的利益，才能博得长期合作的关系。我在反思，为什么自己之前做销售，谈客户好像过于圆滑，这是真实的我吗？为什么自己在与客户打交道时，不能很自然地，很纯粹地，像对待一个普通朋友那样？我现在想，工作和生活其实是可以达至统一的，用对待家人、好友那份真诚，倾注在客户身上，其实一样可以打动客户的。因此没必要上班时一个脸，下班后又另一副脸。我觉得这是心态的一种提炼，这也是我学习这门课的最宝贵的收获。

甘肃万华实业集团有限公司酒泉分公司

强滨辉

20xx年x月x日

第三篇：湖南交通职业技术学院商贸旅游学院团总支办公室办公软件培训总结

商贸旅游学院团总支办公室

办公软件培训总结

为使团总支成员对团总支的工作有所了解，加强对电脑软件运用的能力，提高各干事的工作能力,工作水平，我们办公室组织了此次 培训。在培训过程中各部门都表现了自己的工作热情，相信大家都各有所得，为今后团总支的工作与发展而努力。

此次办公室培训有以下流程：

1．以PPT的形式介绍各软件及运用方式。

2．由主任对各软件进行具体介绍，并展现各种软件运用及操作作用。

3．各干事对电脑进行具体操作

4．办公室成员进行对各干事培训效果的检验。

5．主任对此培训的总结。

这五个流程不算多也不算少，不过对于我们团总支是很重要的，无论是对我们主任，还是对各成员都有很大影响。以下是此次活动的照片：

在这次活动中，各干事都对电脑运用有了一定的了解。我想此次活动不仅仅是一个培训，而且还包含了各干事的工作决心。以上是办公室此次活动的总结，这次活动过后最主要的还是个人的收获，相信通过这次活动后，每个人都能熟练地掌握各软件的运用， 为团总支献计献力，共同做好团总支的各项工作。

团总支办公室 20xx年x月x日