总结讨论有什么目的和效果并如何达到
—— 张玉华
通过五天的培训学习，我感觉，原来我们是阻挡公司发展的负担，我们在缺乏专业精神、职业素养、不能够履职、尽责的情况下，还存在抱怨和不理解。因为我们的行政职业能力比较弱，工作也没有管理的思维，未尽职，但是我们却拿的是岗位薪水，无形中成为了企业的成本，如果不自我认知和改变，当前形势下，我们将是被淘汰人员。可以说这次的培训很及时，内容也很符合我们需要的实际。我对本次培训的认知如下：
一、达到的目的
我觉得本次培训，首先得到了大家的认同和兴趣。认同公司实际存在的问题和需要的解决方式，对公司的行政管理知识表现出以往没有的兴趣。这个是很难得的，因为以前提到行政管理，大家会认为这是行政部门的事情，与自己无关，而现在认为与人人有关，并且明白了自己的行政职权和程序，看待一些问题从行政角度对比，自己之前的理解和领悟问题的差距，心服口服地接受和感兴趣，促进了公司行政管理工作的开展。我觉得这是很大的进步，如果没有本次的培训，行政管理还处在抵触的情绪里；
其次是能够正确的剖析和认知自己的能力及缺陷，了解当前公司存在的问题和造成问题的原因，通过大家的讨论和董事长的讲解能够统一思想看待问题和解决方式。了解自己的所处位置。了解当前形势下我们自身是否符合公司发展要求？总结过去，掌握规律，学会推理，
实体事例的清晰化分析，能够更加了解和明白公司存在内耗的原因，并且当事人得到教育和提升。 最后，也是最重要的，就是通过本次培训，灌输员工关于综合素养的含义，认知有效沟通的重要性，提升员工心理素质。潜意识里大家已经接受标准化、系统化管理的模式，并且很迫切想实施。这也为以后实行标准化管理奠定了良好的基础。虽然当前人员不可能通过一个月的培训有大的改变，但是我相信有了这样的基础，目标的实现就不远。
我觉得这也是公司培训为什么先开始不讲述目的，而是几天之后让大家讲出目的，把学习形式由任务专项需求，确实是个很好的模式。
二、达到的效果
1、参会议会能力、学习兴趣提升、自我认知提升、在内耗表述环节中，全部信息一一如实呈现、通过诊断问题、讨论分析问题，来改进工作方法，开始认识自己工作辛苦但不能尽责的责任是不能免除的，之前往往是因为我们公司人员比较单纯，管理中个人情感存在，往往得不到很好的效果。但是通过这几天的学习，大家有了新的认识。也就是董事长说的，人生成长中的错误可以包容，但是因为工作不尽责的错误不能包容。通过几天的行政管理能力的教育学习，大家的观念改变了很多。
2、学习到了什么叫行政管理、为什么有内耗，对公司级自身发展的危害、管理与被管理的关系和应有的态度对公司的管理逐步理解、接纳和认可，在关于责权、制度、流程上，由公司想让大家遵守
和执行变为员工自己想要这些环节的存在，并开始期望。
3、本次培训内容及方式为后续培训提供参考依据。很多的事例和分析及解决的方法可作为日后执行和绩效考核的一个指标依据。 4、大家开始反思总结，认识到我们将来要做什么、怎么做？我现在在这个位置是否合适？今后工作执行中我应该怎么做？
5、知道自己缺什么，有什么。追求专业精神与职业素养将会大大促进工作中出现的不同问题的解决成果。
三、如何达到 1、首先本次培训目标明确后，大家统一思想，统一认知，坦诚布公地认知和看待学习内容，已经是目的达到的一半了；
2、按照目的有计划地实施，步步接近目的，让大家在学习上不断培养学习中专业精神，逐步统一大家思想；
3、节选出好的学习内容和事例，进行特别讲解，进一步深层次的认知，提升大家的认识水平及对解决问题的兴趣，因为目的是让大家学会解决问题；
4、不间断的进行总结，而且是让学员自己总结，在提升会议效果和大家总结能力的同时，提高了学员回顾学习内容的能力，不断向目的迈进。
20xx年x月x日