季度总结
本季度所做的事
1.学习公司产品的知识包括保险责任,承保规则,费用计算等一系列的基础知识
2.学习保单填写规则
3.学习个险与银保录入规则
4.学习录入个险银保的正式单
5.记录录单过程中遇到的机构填写问题
6.记录自己录单的过程中出现的错误
个人的收获与成长
回顾这一个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,对公司整体框架有了大致的了解,对保险行业也有了新的认识。在来公司之间对打字速度很慢,现在打字的速度已经有所提高,但是还是需要加强练习。还有就是和同事们的相处很融洽,在遇到不懂的事时,同事们都很乐意帮助我。
工作中存在的不足及改进的措施
1.对公司的产品还不是很了解,在工作方面不能熟练地运用 。改进措施:平时多看看公司的产品资料,增加知识。
2.在录单的过程中很不细心,经常会犯错,增加了其他同事的工作量,给其他同事增加麻烦 。改进措施:在以后的录单中要注意在容易犯错的地方录完之后要再检查一遍。确保正确率。
3.对电脑知识还很欠缺,降低了工作效率。改进措施:可以在下班回家加强对电脑的运用,达到熟能生巧的境界。
下一季度工作计划
1. 加强专业化的学习,拓宽知识面。
2. 加强电脑知识的学习,熟练运用电脑的基本功能,
3. 继续做好录单的工作,学会发现问题,记录录单过程中发现的问题
4. 学习查询保单的各个状态
5. 学习从最简单的团险开始录入,由浅入深掌握更多团险录入的规则
6. 学习新契约操作的工作流程
7. 认识问题件,学习追踪问题件
第二篇:保险公司工作总结
工作总结
20xx年,我加入到了中国人寿保险股份有限公
司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公
司领导的亲切关怀和其他同事的热情帮助下,自己从
一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业
务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全
司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置
的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种
政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活
动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认
真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方
面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思
想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种
业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不
断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能
和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能
和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经
营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是单证管理工作中,
都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内
控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,
不以权谋私,以及其它违规违章行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作
任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力
工作,按时上下班,立足岗位,积极完成支公司和本
部门下达的各项工作任务。能够积极主动关心本部门
的各项营销工作和任务。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力
来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要
求做好各方面的工作。回首一年过来,在对取得成绩
欣慰的同时,也发现自己与优秀的员工比还存在一定
的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努
力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自
身综合素质,把该做的工作做实、做好。
20xx-12-14