公务员培训材料--谈谈如何做一名合格的公务员

《公务员法》已于今年元月x日实施，它不仅为我国公务员管理提供了更加广阔的法治框架，而且在我国社会全面转型的关键阶段，对公务员队伍提出了更新的要求。在新的历史条件下，公务员如何面临新的挑战、如何做一名合格的公务员呢？谈谈粗浅的认识：

一、明确《公务员法》对公务员提出的新要求

《公务员法》的实施，给每个公务员提出了更新更高的要求。首先是思想政治素质要求。《公务员法》明确规定：“公务员制度坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻社会主义初级阶段的基本路线“。这就要求公务员必须具备较高的思想政治素质，拥护和接受党的领导，坚持走社会主义道路，为建设中国特色社会主义而奋斗。其次是必须履行义务的要求。《公务员法》要求公务员必须履行九种义务：一是模范遵守宪法和法律;二是按照规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率；三是全心全意为人民服务，接受群众的监督；四是维护国家的安全、荣誉和利益；五、忠于职守、勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令；六是保守国家的秘密和工作秘密；七是遵守纪律、恪守职业道德，模范遵守社会公德；八是清政廉洁，公道正派；九是履行法律法规的其他义务。只有明确了自己必须履行的义务，工作才会有目标和方向，才能摆正好自己的位置,创造性的开展工作。

二、新时期公务员面临素质能力的挑战

（一）、宏观判断能力的挑战。公务员能否依据科学的宏观判断来正确处理具体事物，直接决定党和国家政策贯彻落实的问题。有的公务员宏观判断能力不强，导致其分析问题、解决问题的能力有限。因此，如果公务员不努力提高自己的宏观判断能力，就难以高标准、高质量地完成党和人民交给的任务。

公务员只有具备较强的宏观判断能力，才能准确理解、贯彻落实党和国家的各项方针政策。公务员作为国家履行管理职能的主体，要不折不扣地贯彻落实好党和政府的各项政策，只有在把握宏观大局的基础上，深入分析党和国家政策出台的背景和目的，准确理解和把握政策的精神，才能结合本地区、本部门和自身工作实际，制定切实有效的措施，采取正确的行动。如果缺乏宏观判断能力，就容易对政策的理解发生偏差，或断章取义，或以偏慨全，从而采取违背或偏离政策的措施和不正当行为，最终既损害国家发展的整体利益，又使本地区经济的发展、本部门工作受到撮折，延误发展时机。

公务员只有具备较强的宏观判断能力，才能保持敏锐的政治嗅觉，及时化解社会矛盾，维护社会的和谐稳定。比如，有些基层的问题和矛盾本来并不难解决，但由于一些公务员缺乏敏锐的政治鉴别力，不善于从大局出发去分析和判断问题，结果造成矛盾的转化，使小问题发展为大问题。因此，要成为一名合格的公务员，必须着力培养宏观判断能力，准确判断形势和任务，掌握工作的主动权；准确把握问题的性质，剖析深层次的原因，使自己善于从纷繁复杂的事物中，透过现象看清本质和发展趋势，从而迅速抓住主要矛盾。这样才能在工作中做到从大局着眼，从小处着手，将矛盾和问题解决在萌芽状态，维护社会的和谐稳定。

（二）、依法行政的挑战。药监部门是政府的行政执法部门，要创造公开、公正、廉洁、高效的行政环境，必须依法办事，依法行政。这就要求药监公务员具有较高的依法行政意识，严格按照法律法规办事，坚决杜绝滥用权力、知法犯法、以权代法等行为。

如何做到依法行政呢？一是要知法、懂法、守法。长期以来，党政机关的工作人员习惯于用行政手段开展工作。随着我国法制建设和建立法制政府的步伐加快，迫使公务员必须坚持摒弃行政命令、长官意志、以言代法、以权压法等思想和行为，不仅要懂法，而且，履行一切行政行为都要守法、依法。二是要遵循严格的法律规程。公务员是宪法、法律和法规的主要贯彻者和执行者，应严格遵循法律规程，按法定程序办事，克服只重实体法、忽视程序法的倾向，使行政行为不仅有法可依，而且在运行程序上充分尊重行政相对人的利益诉求，保护群众正当的合法权利。同时，要严格在法律法规的界限范围内从事行政执法活动，不能滥用职权，把法律赋予的权利当作为我所用的工具，把部门、单位和个人利益作为裁量法律规则的标准，逾越法律的边界，徇私舞弊，搞权钱交易，贪污受贿，损害人民群众利益。三是要坚持公正执法的原则。公正执法是依法行政的内在要求。因此，公务员要作到依法行政，就要按照“公民在法律面前一律平等”的原则行事，不畏权势，不为利诱，坚持一视同任。只有这样，才能真正作到公正执法，维护社会公平和正义。

（三）、公共服务的挑战。政府机关提供公共服务水平，有赖于公务员对公务需求的调查和公共服务的精心设计。但仍有一些公务员的思想还没有从计划经济的思维模式中走出来，既缺乏公共服务意识，又欠缺公共服务的知识和能力。这就要求公务员转变观念，树立服务意识，提高公共服务能力，以满足当前公共需求呈现出来的多样化，复杂化趋势的需要。 本文来自那一世范文网http://nayishi.com，转载请保留此标记。

如何提高公共服务能力呢？一是树立法制观念，提高依法行政能力。依法行政是公务员履行公共服务职责的基本前提，也是建设法制机关的根本要求，因此，公务员特别是担任领导职务的公务员，必须加强法律法规知识的学习，增强法制观念，、坚持依法办事、依法行政，认真履行法律赋予的职责，严格按照法定权限和程序，管理经济社会事物及其他行政事物，做到既不缺位、也不越位，保证公共服务的科学性和合法性。二是维护社会公正，提高透明行政的能力。服务型政府机关职能的确定，要求提高政府机关行为的透明度。要提高透明行政的能力，就要按照公开、公平、公正的原则，在指导思想上实现由“官本位”到“民本位”的转变，在行政方法上，实现由“暗箱操作”到“阳光操作”的转变。此外，在贯彻公正精神、秉公办事的基础上，还要充分运用行政听政等手段，让公众直接参与行政过程，通过提高行政的公开程度，提高人民群众对公共服务的满意程度。三是强化效率思想，提高高效行政的能力。公共服务的效率和质量，是公务员公共服务能力的重要标志。为此，公务员要提高公共服务的效能意识，用有限的资源提供更优的公共服务。要实现服务的优质高效，首先要明确公共服务的目标、标准和质量要求，严格按照服务规程办事；其次是要熟练掌握相关业务知识和操作技能，提高工作效率，降低工作成本；再是要把公众对公共服务的意见和要求，及时填补漏洞，提供更为便捷的服务

（四）、管理方法的挑战。随着政府职能从对社会管制到管理、进而到服务的转变，政府机关对社会事物的管理日渐需要坚持以人为本。这就要求公务员强化以人为本，为人民服务的意识，努力改进工作方式、方法、杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象，以营造温磬和谐的社会氛围。

强化以人为本，为人民服务的意识，是践行“三个代表”重要思想、落实科学发展观的要求。

“三个代表”重要思想的本质是立党为公、执政为民；以人为本、为民服务的核心是以人为重，以民为先，二者是内在统一的。胡锦涛同志在阐述科学发展观时明确指出，要坚持以人为本，以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，让发展的成果惠及全体人民。由此可见，“以人为本”是科学发展观的核心要素。

强化以人为本，为人民服务的意识，是建设服务型政府机关的要求。从本质上讲，服务型政府机关就是以人为本、为民服务的政府机关。建设服务型政府机关必须在观念上实现两大转变：一是以物为中心向以人为本转变，在促进经济发展的同时，更多地关注社会公平与和谐发展问题；二是以政府为本向以为民为本转变，无论是制度设计、管理活动，还是公共服务，都必须以方便群众、服务群众为出发点和落脚点。

强化以人为本，为人民服务的意识，是公务员履行公仆职责的精神动力。毛泽东同志说过：“我们一切工作干部，不论职位高低，都是人民的勤务员，我们所做的一切，都是为人民服务”。所以，不论是领导干部，还是普通公务员，都是人民的公仆。全心全意为人民服务是我们党的宗旨，也是公务员的职责所在。因此，要当好人民的公仆，就必须牢固树立以人为本，为人民服务的意识。只有真正树立了全心全意为人民服务的思想，才能做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，克己奉公，廉洁从政，才能真心实意地实现、维护和发展好最广大人民的根本利益。

三、如何做一名合格的公务员

判断一名合格的公务员总的标准是：“政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过”。因此，公务员只有全方位提高自身的素质能力，遵纪守法、清政廉洁、公道正派、爱岗敬业、恪尽职守，才能成为一名合格的公务员。

（一）、坚守“公务员精神”。热爱祖国、忠于人民、廉洁奉公、求真务实、开拓创新、顾全大局，团结协作。一是尽职尽责。公务员的行为是国家意志的体现，代表国家行使行政权力，管理社会公共事务。因此，要树立全心全意为人民的责任意识，尽职尽力地履行自己的职责。二是廉洁奉公。要有良好的情操，廉洁奉公，不谋私利。同时，在履行职责过程中做到依法行政，公正办事，努力实现和维护社会公平。三是团结协作。单位的工作是一个整体，部门的划分是为了在分工的基础上提高工作效率。因此，公务员要有大局意识和团结协作精神，这样才能更好提高工作效率和工作质量。

（二）、强化综合能力的锻炼。，国家人事部印发了《国家公务员通用能力标准框架（实行）》，提出了政治鉴别、依法行政、公共服务、调查研究、学习、沟通协调、创新、应对突发事件、心理调适等公务员的九项通用能力，这是公务员应当具备的九种能力。此外，还应该加强以下方面的锻炼：

一是加强学习能力的锻炼。学习能力是一个人的基础性能力，也是公务员顺利成长、不断进步的动力源。提高学习能力：一要向书本学习，在阅读中提高智慧能力；二要向实践学习，在工作中提高适应社会的能力；三要向同事学习，在沟通中提高协调能力；四要向群众学习，在联系中提高调查研究的能力；五要向领导学

习，在观察中提高分析问题的能力；六要积极参加各种专业的培训，多途径提高自身能力。

二是加强反应能力的锻炼。提高公务员的反应力，就是要加强应对复杂局面能力的锻炼。作为药监公务员，首先，要增强对食品药品安全突发事件的应急能力。在危机面前要临危不惧，要承受得起各种压力，果断决策，靠前指挥，最大限度地控制和化解危机。其次，要增强对不同类型重大变化的应变能力。要力求做到及时反应、准确反应，动态把握变化趋势，科学掌握变化规律，提前预见可能出现的问题，防患于未然，积极应对变化。

三是加强执行力的锻炼。党的执政能力表现在公务员身上，很重要的一点就是执行力。就是把党的路线方针政策和国家的法律法规法纪落实下去，把上级组织的要求部署贯彻下去。要注意解决好四个问题。一要增强时间观念和效率意识；二要确保质量，注重实效；三要善于选择最佳执行路径；四要建立和完善执行体系和机制，扩大执行力的效能。

四是加强实践的锻炼。勤于实践锻炼是公务员提高工作本领、做好本职工作的重要途径。一要在实践锻炼中提高分析判断能力。科学的管理和有效的服务，建立在对客观实际情况正确把握的基础之上。要成为一名合格的公务员，需要加强基本功的锻炼，经常下基层、跑企业、见群众，搞督查。了解广大群众工作、生活、学习等各个方面的实际情况，了解党和国家的方针政策的贯彻情况，了解社会结构发展变化、社会利益关系发展变化、各种社会矛盾和冲突的发展变化的情况。再认真地进行分析研究，从中得出规律性的结论，从而不断提高行政的前瞻性和决策的科学性。在实际工作中，虚心学习人民群众在实践中创造出来的工作方法和经验，以增强自身解决问题的能力，提高综合情况、分析问题的能力。发现典型、总结经验、研究对策、提出解决问题的具体办法，形成一种务实的工作作风。二要在实践锻炼中提高服务的本领。当前，社会和公众的需求日益多样化、复杂化，客观上要求作为履行社会管理和公共服务职能的公务员，必须不断提高管理能力和服务本领。要善于将理论学习与工作实践有机地结合起来，用理论指导自己的工作实践，用实践丰富自己的理论知识。在实践中，要敢于尝试，勇于创新，善于创造性地开展工作，从而在实践锻炼中提高工作本领。三要在实践锻炼中提高解决复杂问题的能力。随着我国社会进入全面转型的关键时 本文来自那一世范文网http://nayishi.com，转载请保留此标记。 期，各种社会矛盾凸显，突发事件时有发生，这就对公务员的素质和应变能力提出了更高的要求，除了要具备较高的文化素质和专业素质外，还需要经历各种复杂局面的磨练。为此，公务员要有昂扬的斗志和强烈的自我磨练意识，克服贪图安逸和享受的惰性，自觉的到基层、到艰苦的地方去锻炼。要敢于挑重担、独当一面，通过应对错综复杂的局面，学会处理实际工作中的各种矛盾，不断提高统揽全局、组织协调和处理各种复杂化问题的能力。

（三）、开拓创新，创造性地开展工作。创新是政府机关工作活力的源泉。这就要求公务员在工作实践中，能超越原有的观念、思想，善于创造性地开展工作，不断探索和创新工作方式、方法，在工作中创造一流的业绩。那么，怎样创造性地开展工作呢？

第一，感想感干、善于创新。创新性地开展工作，会不可避免地遇到各种险阻与磨难，这就要求公务员必须具备足够的勇气和胆识，才能迎接各种挑战。感想，就是要解放思想，打破常规和主观偏见的束，敢于从不同角度思考问题、作出决策；感干，就是敢于摆脱以往的工作套路，走别人没有走过的路，不瞻前顾后、求全责备，敢于负责任、担风险。

第二，上下结合、注重调研。公务员特别是各级领导干部，作为上级政策的执行者，单位的

决策者，创新性地开展工作，一定要作到“吃透上情、摸清下情”。只有正确领会上级精神，才能明确上级的工作要求，这是创新性地开展工作的前提。而深入实际开展调查研究，才能掌握新情况，发现新问题，寻求新方法，采取新措施，创造出更新更为切实可行的新形式，从而将党和国家的各项方针政策创造性的落到实处，同时，注重调查研究也是实现决策民主化、科学化的必然选择。只有从群众中来，到群众中去，才能确保各项决策的客观性、准确性，进而减少执行过程中的阻力。

第三，善于学习、积累知识。知识积淀是创造工作的力量源泉。要创新性地开展工作，必须博览群书，深入钻研，以形成合理的知识结构，具备扎实的政治功底；同时，要具备精深的专业知识、基本的管理知识和自然科学常识。见多识广才能触类旁通、启发思维，才能为创造性的开展工作提供源源不断的智慧源泉。

第四，善于思考、善于总结。只要善于思考、善于总结，才能不断提高自己发现问题、解决问题的能力，才能不断创新工作方法，高质量、高效率地完成各项工作任务

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第二篇：公务员培训心得

公务员初任培训学习心得

20xx年x月x日至9月x日，我有幸参加了我市20xx年新录用公务员初任培训班。在这12天的时间里，我在周总理纪念馆参加了庄重的公务员任职宣誓仪式，学习了科学发展观的重要思想、《中华人民共和国公务员法》、公务员行为规范、公共行政管理基本知识、依法行政、公文写作与处理、公务员政务礼仪、《行政许可法》、《保密法》、公共管理核心课程、社会主义新农村建设等课程，并且通过了严格的考试。在这紧张、充实的培训中，在淮安人才中心领导和老师的精心组织下，我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去，比较好的完成了培训任务，培训之后感觉很有收获。

一、 完成角色转变，加深对公务员这一职业的认识。

由于自己对于机关工作的特殊性的认识不够，在这一方面缺乏经验。面对变化的周围环境、所接触的工作对象、所面临的工作要求，一切都是崭新的，面对这些挑战，需要摒弃惯性思维，迅速地转变角色，重新给自己定位。通过这次培训，我深刻认识到一个国家公务员要真正做到为人民服务并不是一件简单的事情，不仅要有主观上的热情和一股干劲，还需要有扎实的业务知识和作为公务员必须具备的一些素质，才能真正做到为人民服务，让人民满意。公务员是代表国家行使行政权力、管理社会公共事务的人员，不同于普通的工作人员。公务员的行为关系到政府的效率、法律的尊严和国家的兴衰。从现在

起我就要时刻牢记自己是一名国家公务员，树立自己的公务员意识，把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。通过老师的教学，我基本熟悉和了解了公务员在履行职责、执行公务和社会生活中所必须遵循的行为准则，增强了组织意识和纪律意识;通过学习保密工作常识更是让我认识到了一名公务员的工作性质与众不同，从而树立了应有的保密意识;通过听取优秀公务员谈成长体会，更是让我领悟到了如何才能做一名合格的公务员，如何在工作中迅速成长。

二、 进一步提高了学历能力和专业素养

本次初任培训在十多天的时间里安排了大量的学习内容。通过学习明确了我们党在下阶段的工作重点，为我们今后的工作指明了方向;通过学习政府职能、结构与运作的基本知识，我们了解了我国国家机关的基本情况以及行政管理体制和机构改革的状况;通过学习依法行政，我们了解了依法行政的原则和程序，进一步树立了法制观念;公文写作与处理是公务员的必修课，在以后的工作中会经常遇到，因此在本次学习过程中我格外认真，仔细聆听老师的讲解，掌握了一定的公文写作方法和技巧;通过学习如何正确处理上下级关系，将很好地帮助自己做好角色定位，较快地融入到这个新的大家庭中;同时，通过听取优秀公务员的成长经历，明确了自己今后需要努力的方向。

三、 明确岗位职责，明确人生信念

经过这次培训，我进一步认识到政府在经济生活以及其他各项社会事务当中发挥着不可或缺的重要作用。而政府职能的实现就依赖于每个公务员的细微工作。公务员是政府各项任务贯彻实施的主体力

量，是党的干部队伍的重要的组成部分，公务员的工作质量、工作效率和工作作风直接关系到国民经济的运行效率，关系到广大人民群众的切身利益，关系到党和国家的兴衰，关系到中华民族伟大复兴的实现。因此，作为公务员的我们，必须以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表为指导，按照科学发展观和构建和谐社会的要求，树立正确的人生观、价值观、世界观，树立公仆意识，坚定为人民服务、为祖国奉献的理想信念。在以后的工作中，要切实培养严谨求实的工作作风，一切从实际出发，做好本职工作。还要与时俱进，紧跟时代的车轮，时刻保持昂扬的斗志和崭新的精神风貌，积极进取，开拓创新，认真地履行自己的岗位职责。