二0一0年即将过去，我们外科在院长的领导下，坚定不移的“以病人为中心”的服务思想为指导，在全科医护人员的努力下，完成了医疗任务，现将一年的工作做一总结。

一、坚持马列主义，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，遵守宪法和法律，组织全科人员认真学习，开展创先争优活动。

二、全科医务人员本着为人民服务的思想，“以病人为中心”全新的医疗服务理念，急病人所急，想病人所想，时刻把病人的利益放在第一位，把解除患者的病痛为己任，团结同志，互相理解，互相支持，恪守本职，认真工作，热忱服务。

三、全科医务人员都能做到按时上下班，为了病人随叫随到，放弃休假和私事，全心全意为了病人。为了把医院的工作搞好，充分发扬主人翁精神，受到患者和家属的理解与支持。

四、通过全科医务如人愿的努力，我们圆满完成医疗任务，但是经济收入与住院患者人数比上一年都有明显的下降，应该引起每一位医务人员的重视，都应该加以认真思考与总结。

二0一0年就要过去了，我们必须认真总结经验教训，每一位外科人员都应该从自身出发找不足和闪光点，都应该发扬主人翁精神，把医院发展和壮大，才能有效保障我们每一位医务人员。今年外科和

全院工作的退缩，应该引起我们的注意，当然原因是多方面的，作为我们外科人员，应该从今后的工作中一定要遵守医疗规章制度，耐心、细致、热情的为患者服务，在工作中保持良好的情绪，严谨的工作作风，先将病人的事做好，想方设法把医院的工作搞好，只有这样，我们的权利和利益才能得到保障。

让我们饱含热情，为过去的一年喝彩，为新的一年努力奋斗。

二0一0年x月

第二篇：科室总结

采矿室工作总结

20xx年上半年，我采矿室在院长带领下，在采矿室全员的共同努力下，团结一致，齐心协力，迎难而上，紧紧围绕“提升设计质量、倡导文明行为、构建和谐设计院”的工作目标，完成了领导交办的各项各项工作，现将上半年工作情况汇报如下：

一、紧抓工作、完成各项任务

苑林龙项目组完成项目：竹林山采煤机械化改造设计（90万吨/a）；青龙同昌3102工作面放顶煤设计；沁和能源集团有限公司永红煤矿生产能力核定（120万吨—150万吨）；山西阳城阳泰集团晶鑫煤业股份有限公司生产能力核定（45万吨—60万吨）；山西晋煤集团晋圣鸿升煤业有限公司矿井兼并重组整合项目初步设计变更；山西陵川崇安关岭山煤业有限公司矿井兼并重组整合项目初步设计变更；山西高平科兴游仙山煤业有限公司矿井兼并重组整合项目初步设计变更说明Ⅱ；山西阳城阳泰集团竹林山煤业有限公司开采设计。另外完成游仙山、惠阳、鸿升部分施工图。

姚锦飞项目组完成项目：阳城大桥3号煤采区优化设计；阳城大桥初设变更Ⅱ；大桥专篇变更；兰花伯方3204放顶煤设计；兰花大阳3108放顶煤设计；阳城晶鑫3210放顶煤设计；高平赵庄3818放顶煤设计；兰花大阳生产能力核定；阳城宇昌紧急避险设计；高平百盛王报井3301放顶煤。另外完成鹿台山、宇昌、新沙河部分施工图。

李海斌项目组完成项目：阳泰集团尹家沟3610工作面放顶煤；高平科兴高良3205工作面放顶煤；兰花望云煤矿3027、3303工作面

放顶煤设计；兰花沁阳煤矿资源整合初步设计、安全专篇、资源利用开发方案；泽州天安壁盈煤业煤仓施工图和三期施工图；泽州天泰何瑞轨道巷施工图和暗斜井施工图；泽州天安盈盛有限公司（二期施工图）；兰花伯方生产能力核定；兰花唐安生产能力核定。

贺坤完成项目：晋煤晋圣七岭副立井井筒、胶带上仓斜巷及机头硐室、主井井底煤仓、清理撒煤巷；晋煤晋圣坡底总回风联络巷；晋煤泽州天泰和瑞副井马头门、副井井底车场；晋煤泽州天安恒源副立井安全出口、副立井车场、中央变电所、中央水泵房、水仓、副立井管子道、副立井材料巷、大巷布置图；晋煤晋圣凤红煤业9号煤车场、15号煤车场、9号煤一盘区泵房、水仓、变电所；晋圣凤红煤业井下紧急避险设计。

李海强完成项目：山西陵川崇安司家河煤业有限公司紧急避险设计；山西阳城阳泰集团晶鑫煤业股份有限公司紧急避险设计；山西陵川崇安司家河煤业有限公司梯子间安装图；山西晋煤集团晋圣鸿升煤业有限公司回风立井梯子间安装图；山西晋煤集团泽州天安吴王山煤业有限公司回风立井梯子间安装图；山西晋煤集团泽州天安吴王山煤业有限公司回风立井马头门施工图、付立井施工图；山西兰花科技股份有限公司唐安煤矿分公司龙石背回风立井场地平整图；山西晋煤集团泽州天安壁盈煤业有限公司工业场地平整图。

董天珍完成项目：兰花伯方3117工作面放顶煤设计；兰花伯方3211工作面放顶煤；泽州天泰西陈庄3203工作面放顶煤。

二、建立和完善各项规章制度，实现管理的制度化，规范化

半年来，我院结合实际，建立和完善了各项制度，并做到制度上墙，同时，根据工作需要，对陈旧制度进行修改。为转变作风，严肃纪律，出台员工“十不准”规定、补充完善请假制度；为提升设计质量，成立技术技术工作领导组，并出台设计项目质量管理规定；为了提高工作效率，确保按时完成任务，出台设计计划上报制度。我采矿室所有人员认真学习，自觉执行，确保我院的各项工作有序开展。

三、加强学习，提高员工的业务技能

在现今知识爆炸的时代，作为专业设计人员应及时掌握新设计理念、新技术知识，只有不断加强学习，提高综合素质，才能跟上时代步伐。半年来，我院聘请各类专家给我们讲授，培训各类知识，通过学习培训，不断开拓员工的知识视野，使员工的综合素质有了很大的提高，提高了科室的工作效率和工作质量。

四、全院战略调整、人力调配、设备更新对我室的影响

为了提高全院整体素质，强化技术力量，我院专门制定学历提升和职称晋升实施方案的人才战略，坚持高品质，为打造名牌设计院奠定基础，并紧抓机遇申报甲级资质。

在经过个人申请、科室推荐、院里经“学历、能力、潜力”的严格考核后，院里将有两名人员从二线调整到一线我室工作，逐步分担部分设计工作，以缓解我室工作瓶颈问题。

通过定期召开会议研究讨论图纸会审、专家评审以及日常设计工作中出现的问题；明确了各项工作的完成时限，设计进度显著加快；实施每周设计计划上报制度，极大提高了工作效率。

半年来，院里购置的办公电脑、笔记本电脑、摄像机、照相机以及录音笔等设备，并组建了内部局域网。使院里的装备管理工作更加趋于规范化、合理化，办公自动化水平又上新台阶，以致工作效率大大提高。

五、全院战略调整、人力调配、设备更新对我室的影响

半年了，我室虽然取得了一定的成绩，但跟领导的要求相比，还存在不少差距，下半年需要在以下几点加强：

1、提高设计质量。上半年这方面的工作有所加强，但还不尽如人意，下半年还需要大力加强设计报告和图纸质量。

2、抓住机遇申报甲级资质。科室所有人员要积极提升自身的学历和职称，打造一批精品设计，培养一批优秀人才，为我院甲级资质的申报工作贡献全部力量。

3、提升服务理念。在做任何工作时，都要将顾客要求放在第一位，树立全心全意为顾客服务的质量理念。正确识别顾客的需求，急顾客所急，按时按量的满足顾客需求。

在以后的工作当中争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，提高设计水平与办事能力，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与我院共同成长。

采矿室

20xx年x月x日