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河北工业大学分校
实习报告
院系：专业： 学号： 姓名：
20xx年x月x日
一、 实习目的
1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
二、 公司概况
惠宝电脑科技有限公司位于石家庄市高新区, 专业研究、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品，代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。公司成立于19xx年，员工120余人，代理七喜品牌电脑销售，批发零售华硕和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列显卡.公司荣获“石家庄市优秀单位”，“石家庄市AAA级信用单位”等荣誉称号。
三、 实习内容
我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作，通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的电脑销售培训，同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加迅速。经过几次真正实践，我熟悉了硬件组装过程。装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个虽然简单，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。经过几次动手，终于掌握了基本的电脑组装。接下来要学的，就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步飞快，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。
培训之后，正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我
深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。 四、 实习总结和收获
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：
1.思想上个人主义较强，随意性较大;
2.有时候办事不够干练；
3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
由于公司规模较小，正处于发展阶段，我也发现了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，很多配件没有明确的数据，更没有销售预测和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金浪费，公司应该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。
在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。
实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!
第二篇：大学生销售实习报告
实习报告
暑假期间我在一家房地产实习会计。在这期间收获很多，明白实践出真知的道理，在这里我除了学到专业知识，还学到了如何做人做事以及做人做事的态度。
刚开始还很担心这里的人不会给我说，因为会计是个比较特殊的行业，不是随便什么人都可以接触的，后来才知道自己很幸运，这里的人都很好，很亲切。记得第一天我来的时候，看到了王老师在擦桌子，财务经理在给每个人的杯子掺水，我当时很震惊，他们相处的怎么这么融洽，而不是我平日里听到的勾心斗角。
第一次实际操作的是excel 的数据录入，虽然在学校都学了，但是平时都没怎么运用， 以至于操作起来有点慢，有些功能都不知道怎么用，这是才明白“台上一分钟，台下xx年功”的道理，即使很简单，学的时候也懂，但是只要不运用，一切都很陌生。
订凭证这个工作看起来很简单，其实也需要细心。要把原始凭证弄整齐，并且不能让凭证有破损，由于这是第一手资料，刚开始我都不敢下手去弄，不过在王老师的细心带领下，我还是完成了我的第一本凭证的订制，可不是很好，歪歪斜斜的。后来我们就一张凭证一张凭证的弄整齐，订出来的凭证当然也很漂亮。其实我很纳闷，不就一个凭证嘛，至于这么麻烦的一张一张的弄这么好，王老师才说，做会计就是要细心仔细，不能马马虎虎！
做记账凭证，财务经理他让我先做手工账，他说虽然现在基本上是软件做帐，但是手工账使我更明白做帐的过程，对于我自身的提高更大。刚开始拿到凭证，我迟迟不敢下手去做账，因为我怕自己做错，当我怀着忐忑的心把凭证做好拿去给财务经理看，心都提到嗓子眼了，他看完之后还很满意的说，基本上都是对的，只是明细科目我没有设置。他说明细科目是根据需要自己设置，便于自己公司的核算，没有一些具体的限制，只要不违背大的方向和政策都是允许的，所以一般课本和教材都不会有，有的都是总账科目。
财务软件也是实习的项目，以前只是在书上才可以看到，突然的接触让我无从下手。在老师们的悉心指导下，我知道怎么录入凭证，同时我还用一个盗版的财务软件，自己进行了实际操作，明白了财务软件是由帐务、财务分析、领导查询、我的报表等几大模块组成，并且财务软件可以自动生成资产负债表、损益表等报表，大大节省了的人力，提高了准确度。模块之间也是有权限的，一个人不是所有的数据资料都可以看到。
资产负债表的编制，根据科目余额表来编制资产负债表，首先得弄懂科目余额表的框架结构，期初余额和当期借贷方的发生额就是期末余额，以及这些数据是根据什么来的。例如“货币资金”是库存现金和银行存款科目的期末余额之和填列。“存货”是原材料，在产品、在建工程等的期末余额填列。“未分配利润”是本年利润与未分配利润的期末余额之和。属于个人代扣代缴的住房公积金应计入“其他应付款”中，而属于公司缴纳的部分则计入“应付职工薪酬”中。最后填完之后要“资产=负债+所有者权益”，如果符合这个等式，那么这个表就是正确的。
现金流量表很难，它是由经营活动产生的现金流量、投资活动产生的现金流量、筹资活动产生的现金流量、汇率变动对现金的影响的编制方法、"现金及现金等价物的净增加额"的编制、期末现金及现金等价物余额的填列、补充资料项目的内容和编制方法等部分组成。按规定，企业应当采用直接法，在直接法下，一般是以利润表中的营业收入为起算点，调整与经营活动有关的项目的增减变动，然后计算出经营活动产生的现金流量。
补充资料项目是将净利润调节为经营活动的现金流量，就是要按收付实现制的原则，将净利润按各项目调整为现金净流入，并且要剔除投资和筹资活动对现金流量的影响。对这些项目的调整过程，就是按间接法编制经营活动现金流量表的过程。最后要使经营活动产生的现金流量与补充资料产生的现金流量要相等。
销售出纳，跟着王老师我也接触了销售出纳。销售出纳就是每天要收款，还要交款，然后登记销售台帐，将当天的销售情况、信息资料登录清楚，便于以后查找。开收据，刚开始由于数额巨大还不敢写，怕写错了，带来麻烦。写好收据之后还要看好几遍。出纳每月月末比较忙，要到银行去打银行对账单，要看是不是与银行存款日记账相符，如果不相等就要查明原因，再进行处理，最后务必使之相等。
在这期间，还遇到几个突发事件，一个是由于对方将银行账户写在#5@p后，没有注明是那个公司的账户，导致我们将电梯款打到另外一个公司的账户上去了，不过对方还是很讲信用，在我们出具证明后将款很快退回来了；另一个事件就是库存现金的领用与银行存款混了。从这两个突发事件我明白财务人员，尤其是出纳人员，细心和谨慎是多么重要。虽然有时看起来比较呆板，但是这是保证工作顺利完成的必要条件。