年初以来，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”及科学发展观的重要思想为指导，坚持“三为”方向，坚持以改革促发展、保稳定的总体思路，突出建立与社会主义市场经济发展相适应的社会保障体制为重点，按照市、县两级创建工作安排意见和有关文件精神，始终坚持“三个文明”一起抓的方针，在抓好业务工作的同时，围绕大洼县创建全国文明城市目标，以“打造文明大洼，构建和谐社会”为活动主题，结合我局实际，大力开展创建活动，机关干部职工在参与活动中思想感情得到升华，精神生活得到充实，诚信意识得到强化，道德素质得到提高，文明形象得到塑造，局机关建设得到全面加强。
一、切实加强领导，为搞好创建工作提供了组织保障 我局高度重视精神文明建设工作，指导思想明确，措施得力。建立了由局党组书记、局长XXX同志任组长，其他党组成员任副组长，各股室股长、主任任成员的局机关创建领导小组，人员随缺随补，始终保持了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全体职工积极参与、领导到位、机构健全、人员落实的创建工作格局。局党组把创建工作纳入了重要议事日程，坚持同业务工作同部署、同落实、同检查、同总结，纳入目标管理，做到了年初有计划、阶段有安排、有检查，保证投入，逗硬奖惩。“一班人”以建设“文明单位”为载体，努力践行“三个代表”要求，深入贯
彻落实科学发展观重要思想，大力开展以“学习、团结、勤政、廉洁”为内容的“四好”活动，内强素质，外树形象。局机关创建办年初制定了年度创建工作责任书，把创建任务进行具体化和量化，由局长分别与各股室责任人签订创建责任书，责任目标层层分解，既有分工，又有合作，齐抓共管，促进了各项创建工作落实。局创建办还注意创建资料的收集归档，整理规范，为我局创建工作积累了丰富的资料。
二、不断加强思想政治工作，为搞好创建工作夯实思想基础年初，局机关制定了理论学习安排计划，不论工作再忙，每周均安排半天时间，按照计划组织集中学习、讨论。主要学习“三个代表”重要思想、科学发展观、党章、时事政策、法律法规等；经常对干部职工进行形势任务教育，积极开展爱国主义、集体主义、社会主义思想和艰苦创业精神教育，不断加强社会公德、职业道德、家庭美德教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，正确处理好局部利益与全局利益、个人利益与集体利益的关系。局领导联系实际开展思想政治工作，坚持解决思想问题与解决职工实际困难相结合，切实为职工排忧解难。通过学习教育，干部职工能够完整、准确地领会上级精神，切实改进思想方法和工作作风，理论政策水平不断提高，党性观念不断增强。
我们还利用创建工作专题会议或机关学习时间安排学习讨论《大洼县城市管理条例》、《大洼县城区门前三包管理办法》、《大洼县文明市民读本》、《公民道德建设读本》以及市、县有
关创建工作文件；制作了公民基本道德规范20字悬挂在局机关住宅楼楼顶显著位置；利用板报、墙报等形式宣传创建知识，平均每月一期。广泛持久、形式多样的宣传教育，使创建意识深入到每个家庭、每个干部职工之中，增强了干部职工参与创建活动的自觉性和积极性，提高了对创建工作的认识。
三、认真履行职责，各项工作落实较好
我局干部职工以“上为政府分忧，下为百姓解愁，服务于大洼经济建设和社会发展”为基本出发点，不断提高业务水平，勤政务实，不断进取，认真履行工作职责，切实转变工作作风，经常深入基层调查了解各项工作的落实情况，掌握第一手资料，总结成功经验，查找分析存在的问题，搞好督促检查和指导工作，抓住热点、突破难点，尽心尽职、任劳任怨，为群众办实事，圆满完成了县委、县政府赋予的各项任务。
四、积极开展文化活动，为搞好创建工作提供了活动平台 我局以支部、工会活动为载体，积极开展丰富多彩的文化活动，努力建设先进文化，培育司法局精神，陶冶职工情操，丰富职工的精神生活。年初，局机关党支部、机关工会对全年的组织生活、工会活动制定了计划安排，原则上按照计划安排组织生活和工会活动。局机关建立了党员活动室、工会活动室，逐年增加设施投入，硬件建设不断加强。机关党支部依托党员活动室，利用组织生活时间组织干部职工开展群众性读书活动，引导干部职工多读书、读好书，自觉学习科技、经济、法律知识，努力拓展
视野。机关工会利用工会活动或业余时间，组织职工开展丰富多彩的文化、体育、娱乐活动，如组织开展郊游、参观爱国主义教育基地等。通过开展活动，干部职工交流了思想、融洽了关系，增强了感情、振奋了精神。
五、强化效能建设，切实转变工作作风
我局以机关效能建设为契机，开展了以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以“建章立制、职责到位、政务公开、内外监督”为内容，以“提高素质，转变作风”的主要内容的活动。干部职工坚持岗位，切实提高效能，讲文明树新风，带头使用文明用语；积极参加社会公益活动，热心为残疾人、困难户捐款捐物，献爱心；积极参加社区精神文明建设，移风易俗，倡导文明生活方式；牢固树立了遵守社会公德，文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境的意识；机关党支部经常组织职工深入到帮扶村、共建社区开展共建活动，通过这些活动的开展，始终保持了我局与其他单位之间、与结对村和社区之间、机关内部同事与同事之间、机关宿舍邻里之间团结友善，关系融洽。
六、深入开展普法教育，法制观念不断增强
我局不断加强法制宣传教育，努力提高干部职工的法律素质，增强法制观念和依法办事的能力，推进依法治理，为建设大洼科技城、平安城、诚信城做出了积极贡献。年初以来，我们积极引导干部职工结合自身工作性质和特点，本着干什么就学什么，需要什么就学什么的原则，联系工作实际，自学有关的法律
法规，积极参加法制讲座，力求熟练掌握与本职工作密切相关的法律法规，干部职工学法、守法，法制观念不断增强。各股室根据工作职能和特点，认真按照法律法规的规定，修改和完善工作制度，努力达到制度条文化、内容合法化、管理规范化的工作目标，紧紧抓住以“公示、承诺、监督、追究”四个环节为内容的政务公开和执法过错责任追究制的实行，加大执法检查、执法监督、执法过错责任追究、执法能力考核、执法环境净化力度，促进了依法治理深入开展，着力建设法治政府、诚信政府，造应懂法律、会管理的干部队伍。为营造“用心想事、用心谋事、用心干事”的浓厚氛围，不断增强依法行政意识，提高业务素质。
我们在加强法制教育的同时，以维护社会稳定为重点，采取多种形式，向局机关干部职工及家属、门面承租者、暂住人口进行平安创建宣传教育，增强守法和自我保护意识，增强见义勇为、同各种犯罪行为作斗争的意识，积极参与社会治安综合治理，正义 感不断增强。成立了调解工作领导小组，个体做好调解工作，将纠纷消灭在基层；成立了义务消防队，经常学习消防常识。为将综合治理工作落到实处，我局保证了综合治理经费使用。加强了行政管理，各项管理制度健全并得到落实，对暂住人口，责成专人管理，并将管理情况随时报告局机关综合治理领导小组。建立起了信访工作分级负责制，认真处理好来信来访，坚持把问题处理在基层，把矛盾化解在萌芽状态，没有发生一例引发社会不稳定的事件。年初以来，局机关未发生一起刑事案件、重大人身
伤亡事故和设备事故，无消防事故出现，无黄、赌、毒等社会丑恶现象发生，整个机关工作及生活秩序正常，职工安全感普遍很强。
七、强化卫生习惯，营造了优美的工作生活环境
我局不断强化干部职工养成教育，保持良好的卫生习惯，营造了优美的工作生活环境。建立了卫生管理制度，明确了职责范围，定期进行环境整治，保证卫生设施齐备，保持了工作和生活区环境绿化、净化、美化、整洁舒适。成立了健康教育领导小组，落实了分管领导和工作人员，制定了年度健康教育计划，经常对职工进行健康教育，职工及家属子女具有良好的卫生习惯。开展了除“四害”工作，根除“四害”孳生场所，始终保持把“四害”密度控制在标准内。根据市、县创建工作领导小组关于重大节日、庆典、重要活动期间组织灯展、花展活动的通知精神，我局投入资金搞了立体绿化，在机关大门口和院内布置了花坛。年初和承租门面的业主签定了“门前三包、门内达标”责任书，定期进行检查，重点对户外广告、灯箱、标牌进行了整治，确保“门前三包”得到较好落实。
总之，我局抓创建全国文明城市工作的指导思想明确，认识清楚，措施得力，效果明显。我们决心进一步总结经验，发扬成绩，克服不足，为争取更大的成绩而努力!
二0一0年x月x日
第二篇：创建全国文明城市工作总结
成都市XXX区总工会
关于20xx年上半年开展创建全国文明城市工作的
情 况 总 结
20xx年，区总工会按照区委、区政府创建全国文明城市工作要求，充分发挥工会组织的作用，教育引导广大职工积极参与全国文明城市创建活动，努力提高男女同工同酬的认可度、满意度，倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动，宣传道德模范、劳动模范，努力营造浓厚创建氛围，提高广大职工群众对创建全国文明城市的知晓率、支持率和参与度。
一、发挥工会组织作用，教育引导广大职工积极参与全国文明城市创建活动
1、开展“百城万店无假货”创建活动，加强行风建设。开展创建“百城万店无假货”示范街工作指导，建立健全了工会组织，开展了“诚信柜台服务”活动，要求在服务中做到“文明礼貌、热情大方、着装整齐、明码标价、语言清楚、周到细致、诚信服务”。使其人人参与创建活动，在创建活动中提高创建意识，在活动中增强服务观念，在服务中增强诚信，在诚信服务中增强经济效益，在职工心中树立创建“全国文明城市从我做起”、“诚信柜组服务人人参与”的思想。
2、强化职业道德，提倡男女同工同酬。组织企业工会干部职工认真学习贯彻《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》，不断强化职业道德，提倡男女同工同酬，通过签订《女职工专项保护合同》，积极开展女职工才艺展示和女职工妇助保险等工作，切实维护职工的合法权益，充分发挥女职工委员会桥梁纽带作用。配合相关部门做好职业道德模范，家庭道德模范，劳动模范等先进人物的推荐评选工作，通过工会关爱劳模活动，开展劳模体检和送鲜花等形式，安排专题学习，大力宣传劳模精神，用劳模无私奉献、艰苦奋斗、爱岗敬业的精神教育和鼓舞职工。
3、着力推进廉政文化进企业活动，做好企业廉政宣传教育工作。结合我区创建全国文明城市进一步做好反腐倡廉宣传教育工作的要求，与区纪委联合制定深入推进廉政文化进企业活动的实施方案，以“诚信廉洁、依法经营”为主题，开展企业廉政文化建设书画（漫画）征集和摄影大赛活动。 加强廉政文化建设宣传，在企业倡导和树立“依法经营、规范运作、廉洁从业”的理念，形成“以廉为荣、以贪为耻”的文化氛围，促进企业健康发展；要求各企业结合本企业实际，充分利用企业现有的宣传文化阵地，不断巩固阵地、发展阵地、创新阵地，开展丰富多彩的廉政文化宣传教育活动。
4、实施新市民素质教育培训工作，帮助农民工融入城市。把创建全国文明城市宣传教育工作纳入新市民素质教育的重要内容，制定培训工作计划，建立1个区教育培训基地，11个乡级教育培训站，建立15个以上的企业、园区、社区培训（活动）点，年
内为1100名农民工提供素质教育培训。逐步建立广大社会团体、公益机构积极参与的新市民素质教育培训网络，使农民工能够通过各种形式和途径接受教育培训。努力营造全社会共同关心帮助农民工提高素质、融入城市的良好氛围。
二、创建和谐氛围，推动文明城区建设
一是营造和谐劳动关系良好氛围，推动和谐文化建立。和谐的劳动关系是城市文明的前提，工会组织是劳动关系的产物。区总工会从建立和谐稳定的劳动关系入手，积极参与城市文明建设，在巨石集团成都有限公司及恒正和有限公司等8家企业开展了创建和谐劳动关系企业试点工作，推动了和谐关系和文化建立。由于我区非公有制企业比例逐步提高，区总工会大力推动政府、企业家协会、工会三方劳动关系协调机制，把劳动关系调整纳入社会化、制度化的轨道。推行了平等协商签订集体合同制度，促进了我区企业劳资关系的协调和谐，为城市文明建设打下了基础。
二是建立完善维权机制，促进社会稳定。加强了工会法律援助工作站规范化建设，开通了维权举报投诉电话12351，在部分建筑工地设立农民工维权举报箱，选聘了3名农民工维权监督员，畅通了维权渠道，受理维权举报，结案率达100%。将大量劳动纠纷化解在萌芽状态，解决在基层，有效地维护了职工的合法权益和社会稳定。协助司法局成立了农民工法律援助应急服务队，及时向需要法律援助的农民工提供便捷的法律咨询和资助服务。协调有关部门对涉及职工、农民工的劳动争议案件，开辟“绿
色通道”，实现了快速快审结。加大劳动保护监督检查员的力度，积极参与劳动安全卫生监督检查，推动建立健全安全生产检查、安全事故调查处理，妥善处理工伤事故，使职工利益和权益得到维护。
三是落实创建包片责任。按照包片责任制，切实承担起所负责区域卫生保洁和维持秩序得责任，加强对所负责的街段范围的巡查及重点部位的检查，及时处理和整改存在的问题。组织干部职工开展创建宣传和劝导，向广大市民宣传解释创建文明城市的目的意义和要求，对不文明行为进行规劝、教育和纠正。坚持每周五对本单位室内卫生和责任区域进行大清扫。
三、加强宣传，营造氛围
积极开展 “三下乡”、“四进社区”活动，向广大干部职工及家属宣传开展创建全国文明城市活动的目的和意义，提高广大职工群众对创建全国文明城市的知晓率、支持率和参与度。加大对道德模范，劳动模范，技术能手的宣传力度，营造人人争当先进的良好氛围。通过开展新市民素质培训，廉政文化进企业活动，创建劳动关系和谐企业，创建“工人先锋号”等活动，不断提高广大职工群众的整体素质，为创建全国文明城市打下坚实的基础，为构建和谐XXX创造了良好环境。
成都市XXX区总工会
20xx年x月x日