行政前台文员试用期工作总结

时间:2024.4.26

我于 20××年x月x日进入公司成为试用员工,作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说都很陌生。如今时间已经过去两个多月,在这短短的两个多月的时间内,我慢慢地适应着个公司的文化与氛围,努力地要在这样的环境中学习和发展,在主管和同事们地关心和指导下,我学到了不少东西,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作如下总结:

在这段时间内,我先后在人力资源部和测试部担任行政前台和软件测试员的职位:

初到公司,我担任公司的行政前台一职,我仔细阅读了关于公司的员工管理手册,并参加公司了对新员工的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程。通过这些资料和培训,我对公司有了一定的了解,同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。

在担任公司的行政前台的岗位期间,从复印、扫描、传真到发放

报刊杂志、传递文件,以及对领用情况进行备案,包括一些来访人员的接待工作??每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每个人领用物品的准确登记,及时上报及申购库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。

这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的信件准时准确的送到,并且归档存放,以便需要时能够及时调出资料,以及向财务报销各类费用。

负责员工的考勤,及时归纳员工的出勤状态,提供考勤报表。依据人力资源经理提供的面试信息,通知人员面试以及后续的接待工作等等。 行政前台的工作和很繁琐,分析性思维很重要,经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉自己在这方便做的还有所不足,在人力部门的工作中我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高自己,希望自己能尽早在自己的岗位上独当一面,为公司作出贡献。当然初入职场,难免出现一些小差错需要领导指正但前事之鉴,后事之师,这些

经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此,我要特地感谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢她们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

之后我内部移转到测试部门,担任软件测试员一职,测试部门的工作是我之前没有接触过的,和我的专业知识相差也很大,但是部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了软件测试的工作环境和操作流程。

总结软件测试的最主要工作就是寻找和描述手机功能的缺陷,大体可以概括为:准确、简洁、完整、规范。

描述要点时标题需要明确指明错误要点;操作过程描述出测试的整个过程,包括工作环境,测试机器的运行条件,尽量多的提供一些相关的信息;还要相应的写明实际的运行结果和预期期望实现的结果。最后总结测试报告及评估模式要点:标题、版本号、测试人员、统计数据、概率性、及个人对此次版本测试的评估等。

此外有些问题会与软件工程师所设计的版本有差距,甚至是一些小问题,这时候更应该发挥沟通能力,善于表达观点,表明软件缺陷

为何必须修复,并通过实际演示求证观点。软件缺陷一定要尽可能的在内部解决,这对节约成本、提高产品知名度都大有裨益。

在这测试过程中,尽量做到“80-20”原则,在分析、设计、实现阶段的复审和测试工作能够发现和避免 80的 Bug,而系统测试又能找出其余 Bug 中的80,最后的 5的 Bug 可能只有在用户的大范围、长时间使用后才会暴露出来。因为测试只能够保证尽可能多地发现错误,无法保证能够发现所有的错误。这就需要每个人带着责任心和耐心去寻找缺陷。

在这两个月的工作中,公司给了我很多机会学习和发展,人的生活方式有两种,第一种方式是像草一样活着,尽管活着,每年还在成长,但是毕竟是一棵草,吸收雨露阳光,但是长不大,人们可以踩过你,但是人们不会因为你的痛苦,而他产生痛苦,人们不会因为你被踩,而来怜悯你,因为人们本身就没有看到你,所以每一个人都应该像树一样的成长,即使我们现在什么都不是,但是只要你有树的种子,即使你被踩到泥土中间,你依然能够吸收泥土的养分,自己成长起来,当你长成参天大树以后,遥远的地方,人们就能看到你,走人一片绿色,活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之才,活着死了都有用,这

是我们每一个人做人的标准和成长的标准。

在这两个月的工作中,我体会到有一个和谐,共进的团队是非常重要的,有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力,公司给我这样的机会,我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准,谢谢!


第二篇:前台文员试用期工作总结


试用期工作总结

时间总是在悄无声息中流逝。两个月的试用期很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司对我的信任和栽培! 现在我将过去两个月的前台工作内容和体会作一个汇报。

前台工作内容为:

1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;

2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;

4、考勤记录,为新来员工登记录入卡号姓名,做好考勤补充记录。辅助行政助理导出相关的考勤报表;

5、负责出差员工的订票;

6、每天9:00开启办公室的灯,中午休息12:30关灯,13:30响铃时及时开灯,并检查是否有故障,若出现故障,立刻联系相关人员维修;

7、做好文件复印与登记监督,禁止复印私人文件;

8、门口车位停放监督;

9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;

10、会务工作,会议前准备好相关器材会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的整齐、清洁;

11、下午茶管理,早上添加好下午茶点,并摆放整齐,非下午茶时间不可用。月中月尾各盘点一次下午茶点饮料库存,若库存不足,罗列需购的商品给行政总监审批,审批通过后给相关人员购买。下午茶点购回后,将清单录入《下午茶入库表》;

12、下班时检查灯光、门窗是否关上,确定空调、电脑的电源关闭。

13、每月尾盘点文具,制文具盘点表。把库存不足的文具和厂办需要申购的办公

用品罗列成《办公用品申购表》,给行政总监签名审批,再经总经办签名核实,方能进行办公用品购买。办公用品购买后,将清单录入《办公用品入库表》。

14、每月的最后一天公司用纸统计,把当月用纸登记表中各部门的用纸情况作统计,制作当月用纸统计表。

15、每月对公司人员的话费情况,经行政经理列出进行抽查的人员后,进行公司人员话费清单抽查。

16、按情况处理好铁通话费月结,EMS快递月,合作办公文具月结,旅易订机票月结。

17、协助做好招聘工作;

18、完成领导交待的各项临时任务。

总的来看,这两个月我是努力地把每项工作做好的,但也有不少不足的地方:

1、工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。

2、在接待客人方面,反应不够积极,给人冷淡的感觉。

3、在紧急情况应变能力不够强,接到临时任务时,不能快速地完成任务和

遇见特殊情况未能及时向上级反溃。

4、做事不够细心,考虑问题不够全面,有时候会出现丢三落四的情况。

今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形象, 还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

在今后的日子里我会严格要求自己,做得更好!

行政部前台:范业玉

20xx年x月x日


第三篇:公司行政文员试用期工作总结


公司行政文员试用期工作总结 转眼间,20××年上半已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作, 尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学 习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个 人工作总结报告: 俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同, 确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及 对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的 拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室 工作打下基础。 现将20××年上半年工作总结如下: 1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。 尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专 业知识,工作态度端正,认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工 作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学 习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作 http:///3221788 (使用请双击删除页眉文字) 专业好文档为您倾心整理,谢谢使用 的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。 在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆 满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的 网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打 好基础。 3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。 为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极 配合其他同事做好工作。 4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待 每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤, 坚守岗位。 5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主 次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在 工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足 的进步。 总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如 有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太 少,这有待于在今

后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规 章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的 发展做出更大更多的贡献公司行政文员试用期工作总结 转眼间,20××年上半已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作, 尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学 习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个 人工作总结报告: 俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同, 确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及 对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的 拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室 工作打下基础。 现将20××年上半年工作总结如下: 1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。 尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专 业知识,工作态度端正,认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工 作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学 习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作 http:///3221788 (使用请双击删除页眉文字) 专业好文档为您倾心整理,谢谢使用 的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。 在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆 满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的 网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打 好基础。 3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。 为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极 配合其他同事做好工作。 4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待 每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤, 坚守岗位。 5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主 次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在 工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足 的进步。 总结今年的工

作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如 有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太 少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规 章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的 发展做出更大更多的贡献公司行政文员试用期工作总结 转眼间,20××年上半已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作, 尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学 习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个 人工作总结报告: 俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同, 确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及 对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的 拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室 工作打下基础。 现将20××年上半年工作总结如下: 1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。 尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专 业知识,工作态度端正,认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工 作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学 习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作 http:///3221788 (使用请双击删除页眉文字) 专业好文档为您倾心整理,谢谢使用 的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。 在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆 满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的 网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打 好基础。 3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。 为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极 配合其他同事做好工作。 4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待 每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤, 坚守岗位。 5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主 次的先后及时的完成各

项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在 工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足 的进步。 总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如 有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太 少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规 章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的 发展做出更大更多的贡献公司行政文员试用期工作总结 转眼间,20××年上半已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作, 尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学 习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个 人工作总结报告: 俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同, 确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及 对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的 拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室 工作打下基础。 现将20××年上半年工作总结如下: 1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。 尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专 业知识,工作态度端正,认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工 作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学 习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作 http:///3221788 (使用请双击删除页眉文字) 专业好文档为您倾心整理,谢谢使用 的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。 在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆 满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的 网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打 好基础。 3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。 为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极 配合其他同事做好工作。 4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待 每一项工作,工作投入,热心为大

家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤, 坚守岗位。 5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主 次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在 工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足 的进步。 总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如 有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太 少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规 章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的 发展做出更大更多的贡献

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