20xx年在眨眼之间又过去了，我来到世雄集团已经三个月了，作为行政部工作，主要是充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的整体形象。鉴于行政工作的重要性，我们行政人员都要养成遇事三思而后行，从不同的角度来考虑问题，处理问题，并要在工作中饱含热情，对于公司制度的执行和监督更应该严格要求自己，做到以身作则。回顾这几个月来的工作和学习情况，每天虽然也忙忙碌碌，里里外外琐事繁多，可确实没有做出令人骄傲的成绩，但在公司领导及各位同事的大力支持下，依照公司的要求，也算是很好地完成了自己的本职工作。现将这几个月的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

1、制度的完善。根据集团公司要求及各分公司领导的建议，对公司的《员工手册》和《房地产子公司管理暂行规定》及各类表格进行了修改，审核之后将装订成册，准备在集团和各分公司进行学习培训，严格操作执行。

2、暂定资质证的办理。20xx年x月份用最快的速度整理有关申报材料，11月份顺利通过，12月x日顺利拿到怀化世雄置业有限公司的暂定资质证。

3、组织20xx新春团拜会。为了团拜会顺利的召开，前期做了大量的工作，酒店场地的联系和确定、节目的编排和审定、邀请函的制作、纪念品的构思和制作等。

4、拟写会议纪要。公司每周例会，行政部主要负责通知应参加会议的人员到会，在会议上认真听取各位领导及部门负责人的发言，认真做好会议记录，会后拟写会议纪要，然后对领导安排的每周工作进行了落实和反馈。

5、编写公司周报。每周五负责收齐各部门负责人的周报，包括本周工作总结和下周工作计划，然后编制成报表，上交集团领导，作为周例会与会材料、各子公司及部门工作的依据。

6、收交各子公司及部门的月度工作计划。每月底提醒各子公司及部门人员上交下月工作计划，然后对每个部门的工作进行跟踪和落实。

7、组织年终总结的撰写和上交。回顾20xx年一年来工作的完成情况，总结不足，提出建议，展望20xx。

8、负责网络、设备的维修协调。如各部门有网络、办公设备的维修需求，及时联系服务商上门服务，并检查维修结果，保证各部门的正常办公。

9、申购电脑。由于人员的增加，在10月份重新申请了2台电脑，保证有关部门办公的快捷与方便。

10、办公室设施设备的维修。维修的工作量也比较大，灯泡、下水管、水箱、龙头、开关等时常会有地方需要更换，为了办公的需要及时买来材料请人更换到位。

11、安全环境卫生的管理。为了提高保洁工作的工作效率，发现问题及时告知和沟通，做到在下班之前把公共区域和领导办公室进行常规性的卫生打扫，必须保证我们工作环境的整洁。同时我们行政部也负责清洁用品、用具的购进工作。

12、负责领导及各部门的对外接待工作。在这几个月里我们办公室成功对外接待数次，无论是领导的客人还是各地来的合作单位的客人，我们都报以十二分的热情，力争把接待服务工作做完美。

13、物料、物资的采购及费用控制。采购所有员工的办公用品，清点仓库，发放用品。对所有固定资产做了详细的登记，对每个人使用的固定资产和办公用品以及低耗品都有清点和登记，落实到人，自行保管，有用有退。平常的使用履行节约的原则，对用电用水严加控制，做到下班人离随时关灯、关电脑、关空调。

14、日常行为规范管理。 员工日常行为是否合乎规范，重在行政部进行引导及督促改善，行政部对于不符合行为规范的行为，先是提醒，责令改善，如再次发现同种违规行为，即按制度予以处罚。对办公室的一些管理规定组织学习实施，会上多次提醒一些不良习惯，经过一些时间，大有改善。

15、公司LOGO的征集工作和评选工作，在公里领导的斟酌下，反复的推敲修改，已经完成了LOGO的评选结果。

16、组织年终评优活动，提前拟好方案下发评优通知，做好评优流程，顺利召开年终总结大会及颁奖典礼。

二、工作中的不足之处

1、管理意识较强，可心有余而力不足，工作事务太多，人员太少，对于其它部门的工作，监督得较少，后勤服务做得多。

2、执行力还不够强。公司相关文件精神传达下去后，有严厉的按照文件精神积极落实，可部分人员不是很积极响应和支持，有待进一步把工作落实到位，工作效率有待进一步提高。

3、与领导、部门、同事之间沟通协调还不够，还需进一步加强交流，以提高工作效率。

4、培训工作还未开展到位，还需做详细的规划，完善培训制度和流程，争取在20xx年把培训工作开展到位。

三、20xx年工作的方向

1、加强自身学习，提高业务水平

由于觉得行政部的担子很重，公司的要求很高，所以不敢掉以轻心，要多看多问多动脑，不断向周围的领导学习，同事学习，要不断积累工作经验，把公司所有的流程，制度、职责掌握在手，希望本部门以后能从容地处理日常工作中出现的各类问题。不断提高自己的组织管理能力、综合剖析能力、和谐办事能力和文字言语表达能力等，保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改良办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，保护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

4、认真履行行政部的各项职能，严格执行公司各项规程、工作指令，加大执行力度，做到政令通畅。

5、加强计划管理，严格监督考核，保证工作效果。将各部门的工作计划对照岗位职责，集中管理，严格按目标责任制考核工作要求定期对各部门工作完成情况进行检查考核；同时将部门工作结果与个人绩效挂钩。

6、把人力资源的六大模块尽最大的努力运作起来，使公司人员招聘与培训管理、薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理以及人力资源规划等取得一定的成果。

7、要继续完善向前，明确自己的工作职责，配合各部门为公司创造更高的价值，为自己展开更美好的未来。

第二篇：20xx年度行政部工作总结

20xx年度行政部工作总结

20xx年，在安泰集团公司的正确领导及大力支持下，在山东公司领导的正确指导下，面对艰巨的生产任务，行政部紧紧围绕生产、管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务做出了积极贡献。行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时掌握。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、文件的保管，大到接待、会议、评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。现就本年度的行政部工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

1、做到了档案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序，严格规范；

2、做到了公司局域网及电脑软硬件的维护与管理、公司系统的维护运作正常；

3、做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的工作做到了及时处理，从不拖拉；

4、做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；

5、做到了无差错的完成接待用车以及公司的各项用车工作。车辆全年行驶安全，未发生一起交通事故，车况良好；

二、加强服务，树立良好风气

行政部在公司中主要起到管理、协调、服务三大功能，其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为业务单位服务。服务工作搞得好与否，力争在服务工作方面做到三个突破：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

宿舍管理员原单独设立办公室，和其他部门协调性差，员工办理住宿、退宿、领用物品程序繁杂。现宿管办并入人事部办公室，成立人事服务大厅，在完成宿管办工作的前提下，协助人事部招聘，从而简化了工作程序，切实提高工作效率。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年

来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、公司制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1、狠抓员工劳动纪律、办公秩序等监察工作。严格按照公司要求，在公司员工劳动纪律和办公秩序等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工劳动纪律、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应生产需要，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强新员工主人翁精神和献身精神等方面的培训，从而增强企业凝聚力。

五、突出工作重点，落实管理目标责任制

1、加强安全工作责任制和消防责任制，针对公司的具体情况，建立健全了公司安全领导小组，建立安全、消防检查制度、夜间巡逻制度、节假日值班制度等各种措施，确保了20xx年没有发生一起大的安全及消防事故。

20xx年x月x日，行政部成功组织举办了一次大型消防疏散实战演习，市消防支队、市安监局、牡丹区、菏泽高新区领导及各乡镇办事处安办主任、相关安委会成员单位、部分企业负责人到场观摩，公司1500余名员工参加了本次演练，得到了相关领导及各界人士的一致好评。

20xx年，组织参加了由消防系统组织的消防技能比赛，这次参赛人员多、组别多、项目多，但公司在组织过程中，还是克服了一切困难，获得了消防技能比赛第四名的好成绩。多次在公司内举行消防培训演习，为应急人员提供了实战模拟训练，使应急人员熟悉必须的应急操作，进一步增强员工的防范意识和应急逃生自救的能力。

2、做好固定资产管理工作。在日常工作中，对固定资产做到管理到位，维修及时，监督使用。

3、对清洁每周不定期检查，使公司的清洁工作维持在较好水平。

4、保持良好的对外关系，顺利完成公司的各种证件认定。

20xx年补办了公司规划许可证、施工许可证、环评、安评等证件，并成功办出公司房权证；满分顺利通过了BSCI认证等。

5、细致周密、热情大方的接待了各界领导、匹克集团、QC验货等，行政部在接人待物方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

六、主要经验和收获

回顾这一年的工作，取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获。

1、行政是服务工作，保持一个良好的心态，一份对工作的热诚和相形之下的责任心，是做好服务的根本；

2、树立服务意识，加强对内对外的沟通交流，摆正位置，主动介入，处理好各方面的关系，是做好服务的基础。

3、在坚持原则落实制度的前提下，实际情况实际处理，实际情况灵活处理，做到“管理与服务，流程与效率”的合理处置。

七、行政部20xx年工作计划

根据本年度工作情况，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，强化服务与管理意识，制定相应的管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大监督检查力度，落实各项制度，不定期对员工行为规范、清洁卫生进行抽查，营造良好的卫生环境和秩序。

3、对安全及消防工作常抓不懈。发现隐患及时整改，确保不出大的安全事故。

4、行政部在日常服务工作效率上、沟通上进一步提高。“多走、多看、勤检查”，在细节中体现行政工作的价值。

20xx，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！

行 政 部

20xx年x月x日