序言

面对激烈的市场竞争，一个企业的执行力如何，将决定其兴衰与成败。**公司是新兴企业，在市场中不具先发优势，要在市场上站稳脚跟并有所作为，最需要的就是建立执行文化和执行力，而完善的内控管理体系是建立与发扬执行力的前提和保障。

在董事会和经营层的指导下，借鉴同业公司先进管理理念及公司正式运营以来的实践经验，总公司首次整理、编制了2013版《****公司管理手册》，对公司经营管理政策和运行规范要求做了系统的阐述。这是保持公司可持续发展，建立科学的管理体系和作业规范，推进标准化建设的有益尝试，是践行集团领导关于“五个一流”要求的重要举措。

两个册子的编制和下发，对公司各级机构的管理工作具有重要指导意义。制度不是要挂在墙上、放在书柜里，关键是执行，再好的制度，没有人去执行或执行不到位也没有意义。为此，就执行问题向各级管理者提出几点要求:

一是坚决贯彻。要令行禁止，决不能出现上有政策、下有对策的情况。

二是以身作则。各机构一把手要树立起执行的榜样，不折不扣地执行总公司的政策与制度，做合规经营的带头人。

三是继续完善。制定制度的目的不是限制经营行为，而是为

了规范经营、提高效益。为此，在日常经营过程中要注意收集意见和建议，在以后的制度版本中继续补充和完善。

我期待，并且相信在这套手册指导下，全国各机构的管理人员一定能够不断改进业务管理工作，提高风险管控和服务水平，为提升中航安盟的核心竞争力和品牌知名度做出新贡献。

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员 工 手 册

XX公司

XXXX年X月

前 言

本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境,从而使您尽快与公司融为一体。

本手册还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度。

本手册中的内容如有变动，公司将以新修订后的制度执行，并在适当的时候公布给员工。

本手册只是指南。对手册中所述规章制度如需详细了解，请按照指南查阅相关文件，或与部门负责人、行政部联系。公司规章制度以实际文件为准。

本手册涉及的内容，仅供公司内部员工使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。

员工应妥善保管本手册。

广而告之：

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详情请见下面的链接：

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一般的先学习法理学，这是法律的魂魄！然后从实体法到程序法。（实体法指的是民法，刑法这些；程序法指的是民诉，刑诉，行政诉讼法，仲裁法等等），至于说三国法，这个就放在最后复习。 资料在于精而不在多

（1）必备书：xx年司法考试辅导用书（三大本）、万国的7本（专题讲座）、司考历年真题、司考的法条

司考历年真题一本，真题是最好的复习资料，这一点是被实践证明了N次，而其将会继续被实践证明下去，真题的选择，哪个出版社的，哪个人主编的都无所谓，一定要找解释详细的那一种，仅仅给出答案的不要买。而且买模拟试题也是这个选择标准。

其它的口碑较好的书：《中法网的刑法笔记》，这类似的一套书，也是热销的，其中这本书口碑最好，

（3）好的试题：

首先：我强调一下，最好的题目是历年真题，做它5遍，10遍也不为过，所谓知己知彼，方能百战不殆！历年试题凝聚了司考最核心的考点，最值得考的考点，而且每年都有相同考点出现，近似的试题也有不少。还有就是其它的模拟题做的不要太多了，那是一种误导！模拟题做个4套左右就可以！

其次，对于基础比较差的朋友，我建议你买“白皮书”做一下，8小本的那一种，尽管有人反映这套书有答案错误，但是我可以很明确的告诉你，错答案是很少的。这套书是根据司法考试辅导用书（三大本）来分科编成的习题，对于巩固基础，全面复习考点，简直是太好了！

再次，每年传说中的红腰带（8月份万国出的），其实比较花哨，大家做做也可以。分数不高也别泄气！

时间

1，xx年x月------4月x日（开始的时间可以更早，具体的看自己的基础），这三个月，很重要，重要性体现在基础的巩固上，

这一阶段你把看书，听课，做题（那个8小本的白皮书）相结合，听课是为了理解教材，否则你看书看不懂，还会理解错误，错误的认识以后难得改正啊。做题是为了巩固知识点，而且还可以从书本里面发现被你疏忽的考点！

2，4月------7月这是复习的中间阶段，新的辅导书3大本出来的，（你可以看看考点变动是否很大，建议大家买一本新增考点的小书）。

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序言

凯歌高奏辞旧岁，春风得意迎新年。伴随着新年的喜悦，满怀着对未来的憧憬，大地科恩全体员工共同迎来了充满希望的20xx年！

忆往昔艰苦奋斗，天道酬勤。刚刚过去的20xx年，对于科恩来说，是一段美妙的前奏曲。作为一个刚刚成长起来的公司，科恩一直做到抓住机遇、加快发展、改善服务、加强企业文化建设。科恩团队不断地在灌注新鲜血液，潜力无疑是巨大的。因为科恩的团队年轻、有活力、有闯劲！科恩依靠公司全体员工的智慧和力量，对内坚持求真务实、埋头苦干的作风，努力营造团结向上、奋发有为的企业环境；对外发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间，积极培育有利于企业持续发展的市场体系。

科恩始终牢记，员工是企业活动的主体，是企业最宝贵的资源。20xx年科恩陆续招聘了相关岗位的优秀人才，他们中有工作经验丰富的技术骨干，也有敢闯敢拼的应届毕业生。无论是谁，在他们踏进科恩的那天起，就与科恩站在一起，与科恩共进退，共发展，公司上下形成了同心同德，共谋发展的良好局面。大地科恩正通过自己的努力建立起一只以技术为核心、创新为灵魂、服务为根本的高素质人才队伍。

望未来前程似锦，任重道远。20xx年，大地科恩将坚持“诚信、严谨、合力、向上”的企业理念为指导，做好企业的发展规划、中长期经营方针、发展策略及阶段性目标的制定和实施，落实业务发展，树立明确的经营目标，加强员工队伍教育，提高员工队伍素质，强化各项支撑和服务工作，为全公司树立良好的企业形象，带领全体员工迈向具有挑战和机遇的新的一年！

新年的钟声即将敲响，新年的曙光照亮窗棂，大地科恩公司这艘高扬起航风帆的航船，又将踏上新的征程。让我们携手并肩，向着更高远的目标奋进，去续写大地科恩20xx年全新的灿烂与辉煌！

衷心祝愿所有科恩人：新年快乐，合家幸福，身体健康，万事如意!

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时光飞逝，自我三月份来某有限公司工作，转眼十个月过去了，一路摸索前进，岁末，回望我这将进一年的工作历程，发现我真的有了很大的进步，从最初的茫然不知所措到中途的疲惫厌倦到最后的轻车熟路，这是我努力用心学习的结果，当然也是公司领导同事帮助和积极配合的结果。在这里我结识了很多朋友，跟大家融入到一个大家庭和睦相处，工作的很愉快，当然我知道我还有很多很多要学习的地方，年终，应该好好思考总结，现将我这一年的工作汇报如下：

尽管前台工作没有象公司业务、工程等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

前台的主要工作是迎客，为客户答疑。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。除此之外积极配合财务部（后面写具体工作内容如发放餐补买器材用品什么的，也可以回想最开始的时候不太会，不知道程序，后来慢慢摸索。。。）

加强礼仪知识学习。要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

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XX总发言稿

尊敬的领导，各位同事：

大家好！

我叫XXX，任XXXXX公司副总经理，今天很高兴能和大家一起参加咱们XXXX开业前誓师大会暨员工生日聚会。

这几天，天气渐冷，但我丝毫没感觉到一丝寒意，看到大家脸上洋溢的笑容，看到大家努力的付出，看到我们购物中心一天天的变化，我感到由衷的欣慰。所有的困难，我们都想办法克服；所有的困难，都没有阻挡我们前进的步伐；为此，我感到骄傲，为我们拥有这样一批员工而感到无比自豪，你们是我们公司最宝贵的一笔财富。

这本来就是个收获的季节，我们XXXXX也进入了开业倒计时，距开业只有54天了，每次走进大楼，我都会有新的发现，记住，XXXXX的一点一滴，都是你们辛勤付出的劳动成果。任务是艰巨的，而目标的达成就是我们按期开业，而实现这个目标还需要我们的加倍努力。

现在，我们的员工队伍也在不断壮大，请相信，选择XXXXX将会是你们职业生涯中最宝贵职业经历，也会是你一生无悔的选择，同时，也希望你们能证明，选择你们，是我们XXXXX最明智的选择。

我坚信，我们的选择是正确的，是骄傲的，是令人羡慕的，所以每次会议我总是激情澎湃，因为我们拥有这样一个优秀的团队。

今天的员工大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一个家人的聚会，今天也是我们可爱的同事们的生日聚会，在此，我谨代表公司对你们致以最真诚的祝福，祝你们生日快乐，谢谢你们的辛勤付出！

再次感谢大家对XXXXX的付出！

永远记住：XXXXX是我们的家，是我们实现自我的舞台，是我们超越自我的地方。我们不会放弃任何人，只有你自己放弃了你自己。

这个舞台即将呈现，让我们舞出人生最美丽的舞蹈！

为实现让XXXXX成为XX最具特色的购物中心的愿景，让我们共同努力，共创XXXXX的美好明天！ 谢谢大家！

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装饰公司致词

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们大家下午好！

今天，我们迎来了 行业研讨总结暨年度总结会，能亲身参加这样一个建材行业的盛会，感到十分高兴。同时，也非常感谢金三角建材港的领导给予我这样一个机会，让我在这样一个重要的场合，作为 装饰公司的代表讲话，表示诚挚的感谢。

自 开业以来，我们就时刻关注着它的动向。从 至今， 一直为强势启动市场做不懈的努力，积极完善园区的商业氛围、整合市场业态结构、开通免费购物直通车、协调增加公交线路、前所未有的宣传力度、专业的运营团队、促销活动的火爆现场都让我们发自内心的叹服，为了真正实现一站式购齐的服务理念，市场又投入巨资建成了专业的装饰设计广场， 为推动建材家居行业的发展做出的贡献我们有目共睹，这样的变化让市场商户更加坚定了对市场的信心，也让我们相信， 在20xx年会做的更好。

在新的一年里，让我们满怀信心、同舟共济、携手并进、共创辉煌。最后，祝大家身体健康、财源广进、马到成功。

谢谢大家。

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