员工守则

20xx年x月x日

一、简介

1、 制定《员工守则》的目的及其用途

本守则是向全体员工介绍公司人事制度、工作规章及员工待遇的常备手册。员工可以从中很

快熟悉公司所有规章制度，以便员工更好地工作，公司更好地发展。

2、 由于手册无法涉及工作中的所有情况和问题，手册中陈述的制度条例及待遇应不断完

善，所以公司保留按其认为合适的原则修订、增加或删除手册中任何条款的权利。规章制度、

工作待遇一经修订，都将通知员工。

二、 聘用规章

1、培训制度

（1）职前培训：

所有新入公司员工都要进行培训，办公室负责培训内容包括：公司概况（组织结构、部

门职能、产品、客户市场、企业发展史、 发展前景 、各项规章制度）。

（2）岗位专业培训：

公司根据需要对员工进行的专项培训（包括内部及到公司以外的单位），应签定《服务

协议》并约定服务期，违约时按照《服务协议》及《劳动法》规定解决。

2、 人事管理

公司职工一律实行合同化管理，平等协商办理合同手续，合同关系形成后，双方必须遵守。

公司与职工签订的合同，按职工自身具备的不同的条件，纳入不同的管理方式，确定不同的

合同内容和有效期限。

（1） 转正人员的人事档案应调入公司集体户，由公司办理并缴纳五险一金（养老保险、

基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育、住房公积金）及补充保险。

（2） 试用期内和临时聘用的、兼职人员、返聘的离退休人员等公司不负责各项保险的缴

纳。

3、 试用期

劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，

试用期为两个月，三年以上的固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期为3个月。试用

期内甲方随时或乙方提前三天通知甲方，均可解除劳动合同。

4、 履行工作职责计划及评估

（1）每周一早上由部门负责人组织召开例会，总结、分配、讨论、工作上的问题，并做会

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学习<<员工守则>>心得体会

“忠诚、敬业、勤奋、合作”是公司企业文化的精华；是公司员工守则的浓缩；是公司处于转型时期的指路明灯。移动交换中心围绕“忠诚、敬业、勤奋、合作”展开讨论，气氛热烈，畅所欲言，每个员工对照公司的员工守则一条一条的找差距。集中学习和讨论使个人的思想和思路得到了升华。

忠诚在企业文化中是处在首位的，在学习中深刻体会了“忠诚”的意义“做事先做人”。忠诚是一种人格特质，它能给人带来一种自我满足感，更加懂得自重，它是时时刻刻伴随着我们的精神力量。不能错误地把忠诚理解成对某人自始至终都忠诚不二，忠诚是对整个公司负责，不是去拉帮结派，忠诚是一种职业的责任感，忠诚是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现在要与公司共同进退，不钻尖营私，对公司的业务不应怀有二心，不从事间接或直接影响公司利益和业务的经济活动，不论身处何时何地不做有损公司利益的事，时刻为公司献计献策，公司荣我荣，公司衰我耻。同时公司对于每个员工也存在着“忠诚”，公平地对待每一个员工，使每个员工平等享受个人发展的机会。不该讲的伤害人的话绝对不能去讲，随意的行动总是要思考再三，要把责任二字时刻写在头上，忠诚地对待人和事。广而泛之，以不同的身份涉及的责任也不同，表现的忠诚的方式也不同，处理的方法也不同。忠诚不是对某个公司或者某个人的忠诚，而是一种职业的忠诚，是对自己所从事的职业的责任感，也就是对所承担的某一责任或某一职业所表现出来的敬业精神：忠诚就是忘我的工作热情。忠诚就是兢兢业业的工作态度。忠诚就是自觉自愿、自动自发的工作精神。忠诚体现在能以精益求精的态度、火焰般的热忱，充分发挥自己的特长。因此，不要满足于尚可的工作表现，要做就做最好，这样才能使我们成为单位不可或缺的人物。忠诚体现在工作主动，责任心强，能细致周到地体察领导的意图。

我们要做一个忠诚的人，做一个敬业的人，做一个勤奋的人，做一个合作的人，做一个时刻充满热情的人，矢志不喻地实现心中的理想，为公司及社会创造更多的财富，这样才能使得公司在激烈竞争的电信市场利于不败之地，不断发展壮大，成为国际一流的企业。

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加油站员工守则

一、忠于企业、爱站如家

二、仪表端正、言行规范

三、文明经营、礼貌待客

四、勤奋工作、任劳任怨

五、按章操作、确保安全

六、团结协作、顾全大局

七、遵守法纪、廉洁奉公

八、刻苦学习、不断进取

文明用语与服务忌语

一、文明用语

1、你好！ 2、欢迎光临！

3、请！ 4、对不起！

5、谢谢！ 6、请稍候！

7、别客气！ 8、请走好！

9、欢迎再来！ 10、再见！

二、服务忌语

1、喂！ 2、不知道！

3、你问我，我问谁？ 4、怎么不早说！

5、急什么！ 6、叫什么！

7、靠边点！ 8、没零钱，找不开！

9、等着吧！ 10、快点，快点！

11、下班了，明天来！ 12、听你的，听我的！

13、我就这个态度！ 14、有本事你告去！

15、有意见。找领导（老板）去！

加油员岗位职责

一、在领班的带导下，做好当班加油工作。

二、主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客合理要求。

三、了解经营油品的主要性能和应用知识，掌握加油机的性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障。

四、负责本工作场所的安全监督管理，发现不安全因素和危及油站安全的行为应及时阻止和汇报，熟悉站内消防器材性能，并会操作和进行扑救。

五、做好使用设备和工作环境的卫生工作，保持加油机和工作环境的整洁卫生。

六、做好交接班工作，上班前首先做好准（预）备工作。

员工服务素质标准

第一条 职业道德标准：敬业爱岗，遵纪守法，文明经营。

第二条 服务态度标准：

（一）主动热情，微笑服务，态度谦和，尊敬顾客。

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锦绣装饰

营销部员工守则

1、严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。衣着整洁，仪表端正。中午不允许喝酒、闹事。

2、要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。每天要保持良好的心态，去开拓市场。

3、要以诚待人，与客户要保持良好的关系。遵守与客户约定的时间，按实洽谈，对客户要用耐心细致的描述家庭装修施工工程，协助设计师出方案。

4、对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。应勤奋工作、积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。

5、要熟悉小区情况，搞清楚小区楼栋数量，房屋户型、数量，对小区做出初步评估等。

6、应把在下班之前向营销总监汇报一天的工作，所有的客户资料到营销总监处做记录，与设计师配合跟单，一周之内客户无电话或短息跟单视为放弃客户，本客户如到公司签单家装顾问也无提成。如果其他家装顾问跟单成功，则为跟单成功为准，合作除外。

7、不得提供向错假客户信息，错信息说明原因，假信息一个口50元。

8、不允许无故到其他公司乱串，泄露公司内部事项，违者罚款1000元。

9、按时参加公司的例会及各类活动，不允许迟到或无故不到，考勤机和签到薄作为迟到早退记载，迟到一次罚20元。月迟到超过3次者底薪、提成口10%。

10、私下不允许收取客户一切费用，不允许带（代）客户在外买主材牟私利，不得擅用公司之名来谋取私利。违者当月公司底薪归0.

11、每月休息4天，每周六.日不得休息，如在休息日需要加班的，可以在本月安排时间调休，也可以在月底连休2天，但不累计至下月。请假需提前3天找公司营销总监批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无效。休息必须提前一天申请，否则一律视为旷工，旷工一日扣底薪100元，连续三天底薪归0，连续七天自动除名。

12、严守公司秘密，严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款，违者严肃处罚；违者视情节口500-1000元，造成犯罪的，转送至执法部门。

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德胜员工守则学习心得

我利用多余时间看了后，深有感触。其守则，是德胜集团员工的必读书目，是德胜员工的行为准则，刚开始读此书时，没觉得十分苛刻，缺乏人性化管理的意味。但是看到87页文化篇章时，看到聂圣哲的讲话记录，慢慢有了这样的感觉，规定严格而琐碎的规定，就是为了我们形成一种习惯，一种认真负责的习惯；这种习惯，促成了企业的成功，也促成了我们员工的提高。尤其是聂圣哲所讲的心态问题，我十分的认同，这也是我们公司遵循和学习的地方。正如封面上所写：“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人；一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族！”虽然，客观决定主观，但是，主观能动性能够反作用于客观。所以，一个好的心态，能够让员工发挥最大的效率。

这种心态体现在平时的习惯养成上。习惯就要从日常的行为做起，包括行为规范，包括思维模式。所以聂圣哲不厌其烦的强调一些日常琐碎的纪律，不断严格规范员工行为，不端刺激员工神经。可以说，这种刺激是不近人情的，例如“得胜集团在我的努力和你们的不努力下，拥有了3个亿的固定资产”。这句话听来很个人英雄主义，违背了历史由人民群众所创造的历史观，但是细想之下有其正确之处。聂总用这种话来激励员工不断奉献，并且取得了成效。在企业中，只有把企业做大做成功才是硬道理。

话虽然苛刻，但是在日常管理中，德胜有十分注重员工生活质量的保证和员工福利的保障。尽管看起来是矛盾的：员工不是企业的主人，员工只能为企业着想。但是员工的努力是得到公司认可的，是能够得到相应的回报。聂总注意对优秀员工的奖励，同时也不姑息犯了错误的员工。正是这种奖罚分明的制度，也促成了员工良好心态的养成，从而提高了工作绩效。

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淮安鼎烨医疗器械有限公司员工手册

第一章 总则

1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。

2、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。

3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。

4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。

第二章 员工守则

1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。

2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。

3、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。

4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。

5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。

6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。

8、实事求是，不搞形式主义；坚持原则，不利用工作之便谋私利。

9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。

10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。

11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。

12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。

第三章 人事管理制度

一、招聘

1、各部门需招聘员工时，应填写《招聘申请单》，经总经理批准后上报公司人力资源部存档，由公司人力资源部负责招聘。

2、人力资源部根据总经理批准后具体负责实施招聘工作。

3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》，复试由总经理和部门主管负责。

4、被录用人员由人力资源部通知本人，统一到人力资源部报到领取《试用申请表》，办理相关手续，然后由行政经理安排工作岗位。

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XXX有限公司员工守则递交确认及对条款的理解

声明：

我已经收到《XXX有限公司员工守则》，已经详细阅读、充分理解了其中各项条款的内容，同时保证自觉遵守手册中之所有规定，并自愿按照如下条款执行：

1、自觉遵守企业的各项规章制度，自愿接受国家法律、法规及企业规章制度的约束；

2、自觉按所从事的岗位作业指导书工作，决不违背岗位作业规程，对因违背岗位作业规程所造成的不良品损失承担全部责任。

3、安全第一，因个人原因所造成的一切安全事故责任完全由我本人负责，并自愿接受国家法律及企业规章制度的处罚；

4、不断学习，自觉参加企业组织的与本人岗位有关的各项培训，并利用尽可能的业余时间学习与本岗位有关的专业知识，做合格的员工。

? 员工签名：

?日期：

? 注：1、若您在详细阅读完本守则后没有疑问和异议，将本页纸签名并注明日期后交到公司，公司在您正式上岗后将其存入您的存档。

? 2、欢迎您对本员工守则提出具体的意见和建议。

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