广州20xx腾讯产品策划/运营类实习生笔试面试完整版 姜宇 20xx-12-15 22:24:16

20xx年x月份某日，网申腾讯，5月15晚上收到笔试地点时，差点没想起来这事情！

笔试 20xx.5.16 10：00华工大学城校区 某教学楼（1000人左右）

腾讯的笔试题不难，分为两大部分，前一部分是选择题，包括图表数据分析，概念判断，数字推理，类似公务员考试，但是难度稍低！第二部分包括两种题型，一是一篇中文阅读，类似高考题，考察对文字的理解能力和对主旨及隐含意思的把握，不难！二是四个问答题，选三个做！包括考察创新意识的（设计一个纸杯的二十个要点）考察对互联网产品了解（网上交易过程中因故退货，买家是否有发表评论的权利）考察人际沟通，以及解决实际问题的题型（如何为一起实习的同学找到合适的租住房子），考试时间两个小时，一般可以做完，对了，记得带计算器！

总结：1.多看看往年笔经，了解题型，做一些相应的准备工作，比如，计算器就在考场上帮了大忙。

2.平时积累一些相关行业的常识，报投互联网类型公司的产品策划，要是连网购也没试过，互联网的各种商业模式也不了解，就有些说不过去了。 一面（无领导小组讨论）

20xx.5.17 14:30（500人左右）

周日笔试完，晚上十一点在腾讯的官方网页上发布了一面名单。下午提前十分钟赶到，十个人一组去到宾馆的某房间，两个面试官，十个人分为两组，每人发一个小

组讨论资料，两组的题目都一样。先每个人自我介绍一番，再分组进行讨论。自我介绍就用了15分钟，讨论就剩下了15分钟。题目是传统的飞机失事，沙漠求生，从十五件物品中选取五件，排序并且说明理由。我们小组有z和y两个师弟表现积极，主动担任了引领的角色，一上来就开始挑物品，旁边的s师弟希望能先对物品做出分类，再挑选，我倾向于s师弟的思路，但是不知不觉已经过去了5分多钟，于是做出一个折中的调解方法，先选物品，剔除一些明显可放弃的，然后再针对剩余的物品进行分类和排序，整体气氛和谐，最后推举表现积极的y师弟去陈述，再三强调，先说思路和原则，再说具体的物品，陈述完感觉整体比较成功。对方组在我们之后陈述，有些条理不清，没有重点，太细化了。两组完了以后，面试官就两组表现提问。印象深刻的问题有几个，比如是问我们组的s同学，你觉得对方组陈述得有哪些不好的方面？问我们组的成员，如果推举leader，你会推举谁，为什么？问对方组的某漂亮女生，你们组刚才陈述得相对失败，你觉得失败在哪里，有哪些方面可以改进。我在整个讨论的过程中一直没有太多的表达观点，只是有意识的去把握一下大的方向，做一些调解，陈述的时候也没有补充，直到最后面试官问到推举谁为领导时，我才先感谢了一下本组成

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这是我写的一份关于孕婴补钙类产品的营销策划，给大家分享一下

营销策划书

目录：

一、产品简介

二、产品市场背景

三、产品分析

（一）优势分析

（二）市场需求

（三）机会分析

四、产品营销组合策略

（一）市场宣传造势

（二）权威资质证书

（三）营销模式

五、利益测算

六、 产品供应

七、市场支持与售后服务

（一）广告宣传

（二）市场支持政策

（三）售后服务

八、销售与奖励

一、产品简介

孕婴补钙钙大家都知道哦，自己写自己公司产品就好啦

二、补钙类市场背景

1、中国孕婴童钙市场庞大。

中国家庭膳食结构导致婴幼儿缺钙现象普遍，80%家庭都需要为孩子选择补钙产品。

2、缺乏科学合理的补钙产品。

随着钙产品研发的代代更新，补钙市场混乱，无论是合成钙还是天然钙，没有一款钙能彻底帮助孩子改善缺钙现象，原因不是钙产品的品质不好，而是没有真正找到钙吸收的科学方法。

三、产品分析

（一）优势分析

1、找到优势的钙源

2、x国原装进口

当前婴童行业食品质量问题严重，消费者对国内婴童食品不放心，更倾向于发达国家进口产品。

3、x国xx大学研制

xx大学是产品研发的坚强后盾，是消费者可以信赖的权威机构。

4、获得产品发明专利

新品上市没有同类品的竞争，以后可能出现类似的含有这类补钙产品也是模仿品。

（二）市场需求

预计20xx年产品市场容量突破100亿

巨大的市场消费潜力，中国家庭中孩子的衣食消费比例占到总消费的50%以上，消费需求大。

（三）机会分析

进入孕婴童钙市场的第三代

第一代——化学合成钙，如碳酸钙、葡萄糖酸钙、乳酸钙、柠檬酸钙等 第二代——纯天然钙，如乳钙、植物提取钙

第三代——？？？就是我们要的钙

既然这样，我们还等什么呢？

四、产品营销组合策略

（一）、市场宣传造势：

采取主流媒体立体交叉式宣传。电视、报纸、杂志、网络、墙体广告、店面形象等多元化宣传方式并行的宣传，为产品进军中国市场做铺天盖地的宣传造势。

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腾讯产品策划/运营类职位笔试面试完整版

腾讯的笔试题不难，分为两大部分，前一部分是选择题，包括图表数据分析，概念判断，数字推理，类似公务员考试，但是难度稍低！第二部分包括两种题型，一是一篇中文阅读，类似高考题，考察对文字的理解能力和对主旨及隐含意思的把握，不难！二是四个问答题，选三个做！包括考察创新意识的（设计一个纸杯的二十个要点）考察对互联网产品了解（网上交易过程中因故退货，买家是否有发表评论的权利）考察人际沟通，以及解决实际问题的题型（如何为一起实习的同学找到合适的租住房
子），考试时间两个小时，一般可以做完，对了，记得带计算器！
总结：1.多看看往年笔经，了解题型，做一些相应的准备工作，比如，计算器就在考场上帮了大忙。
??????2.平时积累一些相关行业的常识，报投互联网类型公司的产品策划，要是连网购也没试过，互联网的各种商业模式也不了解，就有些说不过去了。
一面（无领导小组讨论）
2010.5.17?14:30（500人左右）
周日笔试完，晚上十一点在腾讯的官方网页上发布了一面名单。下午提前十分钟赶到，十个人一组去到宾馆的某房间，两个面试官，十个人分为两组，每人发一个小
组讨论资料，两组的题目都一样。先每个人自我介绍一番，再分组进行讨论。自我介绍就用了15分钟，讨论就剩下了15分钟。题目是传统的飞机失事，沙漠求生，从十五件物品中选取五件，排序并且说明理由。我们小组有z和y两个师弟表现积极，主动担任了引领的角色，一上来就开始挑物品，旁边的s师弟希望能先对物品做出分类，再挑选，我倾向于s师弟的思路，但是不知不觉已经过去了5分多钟，于是做出一个折中的调解方法，先选物品，剔除一些明显可放弃的，然后再针对剩余的物品进行分类和排序，整体气氛和谐，最后推举表现积极的y师弟去陈述，再三强调，先说思路和原则，再说具体的物品，陈述完感觉整体比较成功。对方组在我们之后陈述，有些条理不清，没有重点，太细化了。两组完了以后，面试官就两组表现提问。印象深刻的问题有几个，比如是问我们组的s同学，你觉得对方组陈述得有哪些不好的方面？问我们组的成员，如果推举leader，你会推举谁，为什么？问对方组的某漂亮女生，你们组刚才陈述得相对失败，你觉得失败在哪里，有哪些方面可以改进。我在整个讨论的过程中一直没有太多的表达观点，只是有意识的去把握一下大的方向，做一些调解，陈述的时候也没有补充，直到最后面试官问到推举谁为领导时，我才先感谢了一下本组成员各自的贡献，把每个人的优点说了一下，再说，严酷的环境下希望像y师弟那样虽然看似冒进不沉稳，但是敢想敢做，决断力强的人做leader才能有一线生机。然后就时间到了。
总结：1.做自己适合的角色，不要强出风头，
??????2.对整个论题要有自己的见解，说的每一句话都要有自己的思考。
??????3.注意倾听他人的说话，不要随意打断，要有礼貌。
??????4.要注意场上的局势发展，及时的题型成员不要跑偏。
??????5.最好感谢一下同组的成员，发现每个人的优点。

二面（一对一）
2010.5.18?11:30?（120人左右）
老规矩，晚上十一点钟的样子，官网上发布了进入二面的面试名单。提前二十分钟去到，等了一会，去到一个指定的房间，发现面试官是我们一面是的两面试官之一。
打声招呼就开始聊了，面试官pinky很亲和，没有架子，两人跟聊天一样聊了有四十来分钟，其中不乏互相探讨一些问题。问题分为两个方面，一方面是关于前一天的小组讨论中的角色定位以及成员问题。比如，如果再讨论一次，你会不会选择做leader等等。另一方面是关于人际沟通以及问题处理方面问题。（比如，当你面对多重压力是，你会如何处理。你作为一个新人，因为深受领导信任，被委任成为一个团队的leader，而你的成员中有一个资历很深的老师傅，他主观认为你只是因为上司的关系才获此职位，不是很配合你的工作，此时你该如何处理。）最后就是让我问她问题。还蛮享受这个过程，增加对自身了解的同时，学了不少有用的东西。
总结：1.平时的积累很重要，特别是对于一些有代表性的案例，要有自己的见解和思考。
??????2.考虑问题形成一个良好的思维习惯，逻辑清楚，层次敢强，尽量迫使自己去学会用最快的速度有条理的表达好自己心中的观点。
三面（一对一??貌似总监面）
2010.5.20?16:30?（70人左右）
还是晚上十点多，官网上发布了进入三面的面试名单。面试官是个白白净净的中年男士，貌似职位低，全程话不是很多，后来了解到，他已然在腾讯工作了十年，元老级的人物，景仰不已！一上来，先自我介绍，完了就是一些关于常规问题，比如对于互联网的理解，挑选一款qq产品。讲述一些优缺点或者改进建议。在这几次的笔试面试过程中对于腾讯的感觉，等等，主要强调了对于业务和产品的理解。面试之前特意查了一下应届生论坛，刚好有一哥们上午面完三面，提到面试官嫌他激情不够，下午自己又碰到这样类型的面试官，所以自己把握这节奏，对一个问题的回答一般都会展开一下，加上一些自己的经历和具体的事例以及看法，整个面试时间大概持续了二十五分钟，发问的环节，我问了一下他对我的看法，以及腾讯的发展，以及如何看待专业不对口的情况，整个过程比较自我感觉是这几次最满意的一次，二十一号晚上九点左右，接到四面电话。
总结：1.积极的按照往年的面经，和其他资源，提升自己对公司所在行业的理解，发展趋势的揣摩。以及职位本身的认识，总结一些与人不一样的深刻认识，相当有好处。
??????2.针对职位需要相应的塑造一下自己，以达到自身素质和职位的契合度，投其所好吧。

四面（一对一?hr面）
2010.5.22?11:40?（官方未公布，三面有刷人，预计30-50人）
二十一号晚上九点左右，接到四面电话，还是那个地方，某个房间！提早半小时过去，等到去到面试房间，发现好几个比我早的人在等，听说有一个mm下午有事，上午临时插进来了，影响了大家，等待中！有个小插曲，有个霸面的哥们，行头齐全，一个小本上记录了所有面试的房间号和类型，功夫做足啊，更夸张的是给面试官买些喉糖和午饭，以期能获得面试机会！个人感觉有些张扬和高调了，霸面本来不是件很理直气壮的事情，谦虚些，低调些，或许会更好吧！等了快一个小时才轮到。进到房
间，面试官是个衣着简单，休闲的mm，床上放着一堆简历，一开始也问了我对一路面试过来腾讯的感觉，我就结合两个例子说了一下，完了还不忘和腾讯一切以用户价值为依归，注重用户体验搭上关系，答得还算可以！接下来就是对着简历问，其中有对于实习的看法，以及实习的职位，还有是否提出过有创意的想法被采纳，我在最后这个问题上答得相当不好，我说提出过，但是没被采纳，她就问我是否同意上司的那个观点，我想绕但是绕不开，最后不得不说不认同！这块感觉非常欠妥，不过也没
办法了，接下来就是一些常规的实习时间和地点，待遇，以及对于待遇的看法之类的，有可能是错觉，但是我本能的觉得她对我那个实习的问题回答不满意，后面的问题也有些敷衍，最后出来感觉一般！
总结：1.简历上的东西，特别是实习经历最好总结一下，从各个角度，针对可能问到问题深度挖掘一下，然后准备，以备不时之需。
??????2.面试时对于一些较尖锐的问题，可以不正面回答，但是绝对不要给面试官一种你在回避为题的印象，坦诚但是有技巧一些吧。

一周过去了，还是没有结果，我已然不再想是否还会有希望了，与其苦苦等待，不如做些手头更紧要的事情，能走到最后，已经大大出乎了我的意料，而且也交了一个不错的朋友（师弟&老乡）此次最大的收获，在于发现对于面试，最好的方法莫过于淡定面对，但是一定积极准备。最后不能成功固然有些遗憾，但是认真的总结走过的每一步，然后做出调整和改变，让自己一点一点的变得成熟起来，就已经很好了！
祝大家都能找到满意的工作吧，也为自己加油！

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产品营销策划书范文写法和案例

营销策划的基本框架：

一、分析营销机会

1、管理营销信息与衡量市场需求

（1）、营销情报与调研

（2）、预测概述和需求衡量

2、评估营销环境

（1）、分析宏观环境的需要和趋势

（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）

3、分析消费者市场和购买行为

（1）、消费者购买行为模式

（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）

（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）

4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）

5、分析行业与竞争者

（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）

（2）、辨别竞争对手的战略

（3）、判定竞争者的目标

（4）、评估竞争者的优势与劣势

（5）、评估竞争者的反应模式

（6）、选择竞争者以便进攻和回避

（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6、确定细分市场和选择目标市场

（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；

（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场

二、开发营销战略

1、营销差异化与定位

（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异

（3）、传播公司的定位

2、开发新产品

（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）

（2）、有效的组织安排，架构设计

（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化

3、管理生命周期战略

（1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段

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产品营销策划书范文

中秋佳节是中国的传统节日，而月饼作为中秋节的一种饮食文化已经深入人心。许多月饼的生产厂家如雨后春笋般的出现，月饼的竞争也就相对激烈起来。作为北方月饼市场的老大未必就能长胜不衰。

好利来依靠多年的积累打下的品牌，这是一个最大的优势。所以也要靠更好的品牌宣传攻势和良好的产品结构。

中国中秋月饼市场的消费潜力在80亿元～100亿元之间。国内竞争队伍分为五种：1)老字号月饼：依托品牌优势和良好口碑在市场上占据大片领地，意欲收拾旧山河。但是缺少资金2)酒楼月饼：出击全国市场的比较少，多以地方品牌为主。3)酒店月饼：各地知名酒店凭借其在各地方市场的号召力和成熟的渠道，主攻企业等团体市场。4)外国月饼：他们主要分食月饼高端市场,但目前消费群体少。

5)小作坊月饼：这类品牌主要沉积在中低端月饼市场，其惯用手法--价格战，各地市场都有不少品牌。

3、优势品牌逐步凸现：企业品牌意识逐步增强，消费潮流也趋向知名品牌。

4、区域品牌唱主角：目前为止还没有一个真正具有全国知名度的月饼品牌，更没有一个真正覆盖全国的月饼销售网络。

消费者的总体消费趋势

健康和包装精美的食品已经成为现有的消费时尚。看到包装精美的蛋糕点心和充满自然气息的天然蔬果制作的饮料，令人忍不住十指大动。

学生消费群体和白领是占有率较大的消费群体。各个年龄段的消费者都将是潜在消费者。

月饼是一种季节性很强的产品，其应季售卖期集中在中秋前，月饼的售卖期不过一个月真正的高峰期也就是中秋节前十天，属于典型的瞬间爆炸性消费。作为常年被评为“中国十大名饼”的好利来在品牌和质量上绝对是过硬的。产品定位于中高端白领人士热衷个性消费的人群。事实上，好利来已经吸引了稳定而庞大的较高消费档次的年轻消费者。在今年的销售上，占据老大的地位。品种全，但不清晰.要发掘各类品种的产品个性。

月饼的消费者有团购单位和个体消费者两类，人们消费月饼，最为看重的是月饼的质量，包装的精致，高档，价格适中，花色品种、口味等因素，从某些方面来看，消费者对月饼的需求将会朝礼品化、保健化、品牌化、文化资源化等方面迅速发展

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产品推广策划书范文

前言

我们知道，摇曳灯光下，沉醉在葡萄酒那殷红的色泽里，是一种惬意的心理享受，而饮用葡萄酒，更是一种排毒养颜、健胃活血的生理享受，其营养成分更胜于牛奶。对一般人来说，每天饮用200ml左右的红酒，益处多多。

红酒虽好，但每日都喝一点的人却不多，主要原因在于红酒的保鲜比较差，一旦开了就必须在三天之内喝完，否则容易变质。

现在随着“圣珠红酒机”的到来，这个问题迎刃而解，它采用的是二十一世纪新专利术(专利号：0321158.4)“盒中袋”式包装，有效阻止空气进入和阳光照射，能长久保鲜。开启后保鲜期长达6个月，使您每天喝一点的愿望轻松实现。

本策划书主要侧重在圣珠酒的包装功能的诉求，强调其“保鲜”特点，以迎合顾客每日喝一点的需求。

消费者分析

(1) 目标消费群体以中年为主，其具有中等以上收入，有保健养颜的需要，平常有喝红酒的习惯。

(2) 潜在消费者：以中老年女性为主，有中等以上收入，这些人还没有喝红酒的习惯，但是却有保健养颜的需求，我们需要做的就是对她们宣传每日喝点红酒的好处，以及我们圣珠酒包装上的“保鲜”功能，以引导他们成为我们的目标消费群体。

(3) 现有红酒消费群体的消费行为：主要在超市、酒店、酒吧购买，具有比较高的指明购买率，品牌忠诚度比较低。

(4) 现有红酒消费者的态度：对红酒一旦打开不能长久保鲜存在明显的不满，这就成为我们圣珠红酒机打开市场的契机。

产品分析

(1)优势：

◆ 圣珠红酒的最大优势在于其包装的独特性，不同于市场上任何一款产品，其具有长久保鲜的功能，开启后保鲜期长达6个月!适合每日喝红酒消费者的需要。

◆ 口感较好，能满足一般消费者的需求。

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(2)劣势：

◆产品形象模糊

◆产品包装没有现代感，不够美观大方。其包装明显显得档次不够，不符合产品的价格定位。建议改进产品的包装档次。以符合其价格形象。

◆价格较高，不能满足很多较低收入的消费者每日喝一点的需求。建议降低售价，以争取更多的潜在消费者。

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XXXXXXXXX学院 专业综合调研报告

题目： 格力电器股份有限公司营销策划书

系部：

专业班级：

姓名：

学号：

指导老师：

完成日期： 年 月 日

格力电器股份有限公司营销方案

【摘要】随着近年来电器行业的发展，越来越多的人关注这一课题，在近几年，电器行业越做越大，国民收入也越来越多，购买力也越来越强，同时品牌越来越多，格力电器也是其中的一个品牌所以，为了能利于不败之地，长久的生存下去，必须进行有效地策划。

一、前言

改革开放以来，家用电器制造业是我国市场化程度比较高的一个行业，电冰箱、洗衣机、空调机、彩色电视机等主要家电产品的产量获得了极大的增长，产品的结构也有了很大的改善。同时这一时期也是我国家电行业产业结构和组织结构发生剧烈变动的时期，它对我国家电行业的企业行为和业绩变化产生了巨大的影响。

关注家用电器行业不仅应该了解国内产业结构和产业组织结构的变化对家电行业整体业绩和竞争行为的影响，而且应该放在国际化产业结构调整和产业转移的背景下研究家电行业的表现，这样更能把握家电行业在国际化市场中的发展趋势，特别是加入WTO后中国家电行业的国内市场和国外市场分割的状态不复存在，家用电器产业面临的是国内厂商和国外厂商同台竞争、价格将由国际供求来决定的国际化产业的市场结构。家用电器行业是我国一个具有比较优势同时也具有竞争优势的产业，90年代以来，家电产品出口额以20％左右的速度持续增长，19xx年出口额达27.5亿美元,有12家企业的出口超过1000万美元,目前电冰箱、洗衣机和空调器单一产地产量世界第一的企业都在中国。90年代中期以来，国产品牌产品已经在国内市场有了较强竞争力。

二、国际电器发展历程

世界家电的生产主要集中在北美、亚洲和西欧，全球83%的家电产品由这三个地区生产。其中，北美80%的产量集中在美国以及美墨边境；欧洲则以意大利为制造中心；东欧以其廉价的劳动力和接近西欧市场两大优势日渐兴起；亚洲市场潜力巨大，当地劳动力价格低廉，将成为21世纪最大的家电生产基地。

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