内强素质 外树形象 强化管理 热情服务

发布时间： 20xx-4-7

--铁岭市清河区地方税务局办税服务厅工作事迹

清河地税分局办税服务厅系铁岭市清河区地税局下属单位，19xx年成立，共有8名职工，其中党员2人，团员5人，年龄最大的为35岁，最小的27岁。在过去的一年里，办税服务厅在区委、区政府和地税局党组的正确领导和支持下，认真贯彻“三个代表”的重要思想，按照国务院的十六字税收工作方针，内强素质，外树形象，抓好“两个文明”建设，严格执法，热情服务，推动“为人民服务，树行业新风”的活动的深入开展，超额地完成了征收任务，为纳税人提供了一流的办税环境，赢得了广大纳税人的好评，连续多年被评为先进单位。

现将近年来工作简要汇报如下：

一、制定服务岗位责任制，明确责任，狠抓落实。年初办税服务厅制定了各个岗位的服务规范和细则，年终进行考核，使过去从”人管人”到现在”制度管人”，明确了工作标准和奖励条例，从而调动了每位同志的工作积极性，切实地提高了工作人员的税收征管和服务水平。

二、合理设置服务窗口，实行一站式多功能服务。办税服务厅内根据纳税人需要设置了税务登记、#5@p管理、纳税申报、社保费征收、税务咨询、税款解缴、涉税事项等多个窗口，实施多功能服务。使纳税人需要办理的各项涉税事务，都能方便地在办税服务厅内集中统一办理，使纳税人提高办税效率。

三、优化涉税服务，推行现代化管理。我们在办税服务厅实行定期公开税法公告制度，常备各种纳税指南和宣传手册，及时向纳税人提供现行有效的税法资料和纳税实务知识简介。配备了不同业务层次的咨询人员，采取面谈、电话、信函等多种形式为纳税人释疑解难，实行首问责任制。公布了各税种的办税流程，陈设各种表格的填写式样，设置良好的服务设施。如办公用品、桌椅、饮水机、电话，从多方面满足纳税人需要。

四、实行政务八公开，公开办税，接受社会监督。我们办税服务厅把进一步深入实行文明办税“八公开”摆上重要议事日程，把实行文明办税“八公开”作为“依法治税、从严治队”的重要内容，统一计划、统一指挥，切实落到实处。即在执法过程中公开纳税人的权利与义务，公开税收政策法规，公开税务机关管理服务工作规范，公开税务稽查工作规范，公开税务违法违章处罚标准，公开税务干部廉洁自律有关规定，公开税务机关受理纳税人投诉部门和监督举报电话，公开税务干部违反规定的责任追究。并严格根据文明办税“八公开”的规定，制定税务干部违反规定的责任追究办法，并向纳税人公布，从组织纪律上保证文明办税“八公开”的全面落实，保证税务机关廉洁、勤政、务实、高效，办事公平、公开、公正。

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和风化雨细无声 克难攻坚见精神

——零陵大道扩建项目岚角山镇段征地拆迁工作汇报

零陵大道扩建工程是我市一项重点工程，对提升永州形象、加快经济发展和零冷城区一体化具有重要意义。该项目在岚角山镇内8.23公里，涉及9个村、42个组。自项目正式启动以来，我镇在市区两级党委、政府的正确领导下，完成了零陵大道扩建工程征地 638.5亩，2、3号匹配土地征地300多亩，协议拆迁集体土地房屋172户，15109.15平方米，产业结构调整租地和企业厂房腾地32宗，迁坟683宗，及时化解零陵大道施工过程中的大小矛盾162起，确保了扩建工程顺利建设。我们的具体做法是：

一、深入宣传政策，统一村组干群思想认识。

农村征地拆迁一直是比较敏感，也是农民反映比较强烈、矛盾较为突出的一个问题。为了确保征地拆迁工作顺利开展，镇党委、政府高度重视宣传发动工作。

宣传形式上不拘一格。一是会议宣传。通过召开村组干部、村民代表会议，召开全体村民会议，将政策讲明，道理讲清。二是走村入户宣传。会后我们工作组人员发扬连续作战作风和钉子精神，不怕苦不怕累，起早贪黑，走进农家小院、田间地头，和农民促膝谈心。三是印发宣传资料，制作宣传图表进行宣传。

宣传内容上统一口径。一是讲清意义。把市委、市政府的英明决策，把零陵大道扩建工程建成后对零冷两区连城，推动全市特别是当地经济快速发展的美好蓝图讲给群众听，让他们知道有什么好处，要

他们真正赞成而不是反对。二是讲清政策。我们向群众反复宣讲市政府的9号文件、23号文件和拆迁安置方案，做到政策公开透明。三是讲清问题。征地拆迁前我们要求工作队员深入到村组农户调查了解，摸清情况，把群众有什么想法、什么矛盾、关切点在哪里、焦点问题在哪里的情况汇总分类，认真对待，逐一研究，从而提高针对性，做到有的放矢。

宣传对象突出重点。在征地拆迁工作中，每个村每个组都有重点户、难点户、钉子户，都有关键人物、骨干分子。因此我们既要结合文件宣传面上的普遍性，同时更加突出重点难点对象。动之以情，晓之以理，不厌其烦。把思想做到位，把工作做到家。我们正是通过深入的宣传教育，统一了干群的思想认识，争取了大多数群众的支持，使征地拆迁工作顺利进行。

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曲沃县商务局综合执法大队畜禽屠宰监管工作事迹材料

为进一步贯彻落实国务院《生猪定点屠宰管理条例》和省、市有关文件精神，我局综合执法大队进一步规范了行政执法行为，加大了畜禽屠宰监管执法工作力度，取得了较好的成绩，20xx年x月份我县被商务部确定为第二批商务综合行政执法试点单位，同时，我们依托商务综合行政执法大队设立了“12312”商务举报投诉服务联系点，为我县商务综合执法工作提供了有力的保障。现将“十一五”期间和今年上半年以来的生猪屠宰工作做如下总结：

一、加强学习，提高执法人员素质。

“十一五”期间和今年上半年以来，综合执法大队组织全体人员采取集体和自学相结合的方式，深入学习《生猪屠宰管理条例》、山西省《畜禽屠宰管理条例》、《行政处罚法》等商务领域的法律法规，在制作文书方面做了许多练习，有了很大的提高。

二、加大宣传力度，接受群众监督。

为了营造良好的商务执法环境,综合执法大队利用报纸、电视、网络、期刊、宣传车、广告标语、横幅等多种途期径大力开展商务法律法规及执法宣传工作。执法人员还到各个集市进行法律法规的宣传教育活动，“十一五”期间和今年上半年以来共散发生猪屠宰宣传材料5000余份。同时，还公布了12312商务举报投诉咨询电话，并在曲沃县商务局网站上建立专栏，接受广大群众的监督。到目前为止，接到举报咨询的屠宰案件25件，回复率和办结率达到100%。 通过开展宣传活动，增强了全体公民维权意识，树立了诚信守法意识，提高了各经营企业及广大人民群众法律意识和食品安全意识，树立了商务部门形象。

三、生猪屠宰监督管理工作成绩突出

“十一五”期间和今年上半年以来，商务局综合执法大队每天早上6点就赶往全县各个屠宰厂进行全面检查，重点检查屠宰厂生猪进厂、肉品品质检验、检疫、肉品出厂等环节是否严格按规定执行，是否有“瘦肉精”生猪、注水肉、病害肉。深入到各集贸市场上所销售生猪产品是否有“三章三票”。共开展执法检查1063次，出动执法人员7093人次，查处违法案件130余起，捣毁私屠滥宰窝点15处，处理私屠滥宰人员17人，收缴病害猪肉820公斤，白条肉2550余公斤，并没收磅称1台，屠宰刀具2把，涉案金额3万余元；检查中没有发现在“瘦肉精”生猪及生猪产品；全县进点屠宰生猪19.6万余头，城区定点屠宰率达到100%，城乡结合部定点屠宰率达到98%以上，基本实现了让群众吃上“放心肉”的工作目标。

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**学校“双拥”工作事迹材料

拥军优属，拥政爱民，是我党我军的光荣传统，是加强国防建设的重要内容，它关系到国家安危，人心安定，社会稳定和经济发展。多年来，我校非常重视双拥工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，全面落实科学发展观，切实加大力度、拓宽广度，将双拥工作落到实处，不断深化，努力在继承中创新，在发展中提高，真正贯彻落实“同呼吸、共命运、心连心”的精神，双拥工作成效显著。

一、高度重视、组织完善、制度健全

我校领导高度重视双拥工作，并把双拥工作视为促进学校长期和谐发展的重要举措之一。为使双拥工作切实有效并能够顺利开展，我校进一步健全了组织，完善了制度，按照《文体活动计划》、《共建文明公约》等措施，狠抓落实，并把双拥工作做为我校常规工作之一。领导小组率先垂范，廉洁自律，带领广大师生广泛深入地开展各项活动，长期严抓不懈。通过不断深化的理论研讨和学习，我校全体师生牢固树立了“军爱民、民拥军”的意识。在领导的高度重视和不断推进下，我校双拥工作取得了显著的成效。

二、深入开展国防教育工作，不断强化师生的“双拥”意识

1.紧紧依托课堂教学主阵地

我校组织学生积极开展国防教育活动，抓住课堂教学主阵地，利用历史、政治、法律、军事理论等主课时间，团日活动、团校、入党积极分子培训班等各类课堂、各种集会的机会，广泛宣传国防教育及双拥工作，不断激发师生爱国热情，我校还通过从部队邀请军官为我校师生讲座等各种宣传手段，把部队的好传统、好作风，讲授给我校师生，为我校顺利开展“双拥”工作营造了良好的氛围。

2.创新教育模式，增强教育效果

学校在师生中开展了一系列国防教育活动,在校内形成了浓厚的国防教育的氛围。如定期举办国防知识竞赛、参观烈士纪念馆、举办国防教育主题周活动，制作海报、板报等。我校每年还会邀请消防官兵为我校师生讲授消防知识、邀请部队官兵介绍军营生活，丰富多彩的活动，使我校国防教育活动开展的扎实有效。

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习友居委会党支部党建工作事迹材料

20xx年我支部在上级党委的正确领导下，认真贯彻党的十七大精神，抓住深入学习实践科学发展观活动这个契机，全面贯彻落实科学发展观，开展“爱岗敬业、激情奉献”及“创先争优”主题教育活动，推进党的思想、组织、作风和制度建设，为完成全年的各项工作任务和构建和谐社区的目标提供坚强的思想、政治和组织保证，促进社区各项工作持续、稳定、健康和谐发展。现将主要工作汇报如下：

一、扎实推进理论武装工作，提高领导干部的政策理论水平

我支部始终每周、每月和每季度都进行一次集中理论学习，主要学习党的路线、方针、政策，十七届三、四、五中全会精神以及科学发展观的精髓，切实抓好党员干部的思想政治学习，把抓好理论学习做为党员干部思想政治建设的重要内容，加强党员干部的理论学习和教育培训，用正确的理论来武装两委干部及支部党员，提高党员干部的理论水平，同时还要求大家自觉学习自己的业务知识，刻苦钻研业务知识，不断提高各自的业务水平和为人民服务的本领，努力构建学习型小区。在学习形式上, 开展了多种形式的党员教育工作，从而带动全体党员的学习氛围。在学习教育内容上，进一步增强了政治性、思想性和知识性，收到了较好的效果。

二、坚持抓领导班子和干部队伍建设,增强整体合力

我支部始终将党员干部队伍建设放在首位，一方面抓班子队伍建设，认真开展谈心和交流思想工作，开展批评和自我批评。开展大事讲原则，小事讲风格，进一步提高班子的凝聚力和战斗力，增强整体合力；另一方面抓好党员队伍建设，提高整体素质。针对党员教育中出现的新情况、新

问题，我们利用每月x日开展的党员集中学习、“三会一课”制度和电化教育等形式，重点对党员进行党的基本理论、基本路线、基本纲领、市场经济、政策法规、时事政治等五个方面的学习培训，帮助他们树立正确的人生观、价值观和政绩观，努力使每个党员都能发挥先锋模范作用。

20xx年我们按照上级党委“爱岗敬业、激情奉献”主题教育活动指导方案，开展了一系列工作，通过群众对居委会工作人员填写满意度测评表来进行摸底分析，针对存在的突出问题，制定了切实可行的活动方案并进行动员，同时，围绕“爱岗敬业、激情奉献”这个主题，支部利用支部大会、座谈会等多种形式，开展多样化的教育活动，大力学习先进典型，搞好宣传引动，签订爱岗敬业承诺书，形成良好的活动氛围。

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本年度个人工作事迹报告

20xx年x月换届至今，我担任了信科学院团总支办公室副主任一职。办公室主要负责各项成绩的计算整合、各种文件的管理保存，以及团总支指令的上传和下达。工作较为琐碎，但我认为贯穿始终的是细致严谨的态度和公平公正的精神。一年来我的工作事迹如下：

一、个人测评的整理与收集工作

信科学院20xx级-20xx级，20xx—20xx两个学期的个人德育和综合测评。在新学期开始我会督促班级公平公正的完成个人测评的各项排名，然后让各班交予办公室电子版以及纸质版，经由办公室审核初步审核排名方法是否符合规范，表格形式是否符合要求，与班级负责人充分沟通后，经过严谨的修改和完善。以便各项评优评先的顺利进行，整理并完善后交予团总支老师审核并存档。

二、班级综合测评的整理与收集

信科学院20xx级-20xx级的班级综合量化考核，20xx—20xx两个学期，像各班和各部收集数据并计算五项常规总成绩以及期末考试、英语四六级、计算机等级考试通过率，科技立项通过率，活动加分，先进个人事迹，违纪扣分等各项班级综合情况的收集以及核算，将各年级表现进行排名，以便学院进行优秀班级评选时做到。

与此同时，我对各年级获奖证书、四六级通过证书等进行了扫描。保证了学院对学生荣誉的存档，并且使班级综合情况的真实性做到了保证。使得班级综合测评的每一个数字都有据可依。

三、例会

及时安排并通知学生会成员例会时间和地点，通过点名形式记录会议参与人员的到会情况，一直保持严谨的态度，对未到会人员进行请假，上课，和无故未到三种形式的记录，为学期末的学生会成员量化考核做到公平公正、有据可依。

四、值班

安排了团总支办公室值班，为团总支在最多的时间做合理的人员安排，做到只要有老师在的时间，都尽量有学生值班，为老师工作的顺利进行做好充足人员准备。

协调安排人员在节假日期间值班，即使大部分人员都有事不能值班，我也会自己长时间值班，保证团总支在大部分时间可以联系到学生会人员，可以打通团总支的电话，可以应对突发事件。

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财务部工作事迹汇报

——我们的财务部

20xx年对于公司，对于财务部都是具有挑战性的一年。困难和机遇总是伴随着我们的每一天，参与进了我们的每一件工作中，同时也用它残酷的竞争法则改变着我们的每一个细节，逼迫财务部的每一位同仁不断的对自己的工作尽善尽美，不留错误的空间。这一年我们就是在这样的氛围中生活着、工作着、奋斗着。

财务部的工作是细节和琐碎的，没有伟大的创新和发明，缺乏发人深省的发现或改天换地的变革。但我们的工作绝对不因为工作的琐碎而流离于微不足道，恰恰相反，我们因为工作的琐碎而更加重视对细节的控制，更加认真的从微不足道的琐碎中寻找和发现问题。确保我们对公司领导的承诺，“让每一分钱都用到它应该用的地方，为领导及时有效的提供决策有用的信息”。这一年，我们财务部的每一位成员已确实的按照这样的要求在进行着自己的工作。

在这充满挑战性的一年中，我们圆满的完成了财务部内部的工作。1、我们圆满完成了公司年初的审计工作，得到了上级审计单位和本公司审计单位的一致认可；2、在元月份和六月份，我们完成了上级公司交办的换汇任务；3、对于公司支出较大的工程付款工作，我们严格执行合同，对每个工程量的确认都第一时间、亲自到场参与测量，并对各笔款项的支付严格把关；4、对每一笔报销的费用，我们都严格按照合规性的要求进行审核；5、严格按照财务预算的要求控制各项成本费用的支出，并圆满完成预算工作；6、积极按照《年

度KPI考核》标准的要求，组织完成各岗位的管理培训工作；7、以合理方式积极为公司创造利润，为公司创造了可观的利息收入；8、合理安排资金，保障公司资金流畅通；9、按照《财务管理制度》的规定和公司领导的要求合理调整财务工作，实现了财务岗位的合理轮换。

同时我们也积极配合公司其他部门工作的开展，1、配合人力资源部完成了20xx年新进员工的转正考核工作和正式员工的晋保级考核工作；2、配合工程部做好了20xx年工程合同和工程量审核工作，并按领导要求，严格审核工程款支付；3、配合经营部完成好了20xx年通行费收入的审核管理工作；4、配合两站执行好了财务监督检查工作及对两站出纳和费用报销的管理工作。

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