门诊药房年终总结

在门诊西药房的实习过程中分别把负责划价 取药和咨询的都搁开了这样也方便了患者.西药是药品的主力.同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦.取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事.由于药房的药品多理所当然的柜子也多了所以当我第一天拿了处方去找药品时简直就是东找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了烦恼而老师又在催药,有时候一不小心把药品的规格拿错了还会受批评.在这里常常是连喝水上厕所的时间就没有.早上来的第一件事就是清理和摆放药品.这样一来加以熟悉也可以了解药品的理化性质和药理作用以及不良反应等.后来通过慢慢的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了. 相关阅读：XX上半年工作总结

多了半个月后就学着划价,这个工作是要非常谨慎和认真的.要会看处方,要看清处方上药品的规格和剂量.要注意是不是精神药品和麻醉药品.因为这些都要和普通药品搁开划价还要求不能划到一起.需要是精二''处方.有一次我在给患者划价就出现了差错被老师批评了.从而也认识到了作为医院的工作人员处处马虎不得.一定要认真仔细.

有了西药房的基础外我在内药房和外药房实习就容易多了.在这两个药房中也是忙的不亦乐乎.由于患者教多.每天我都在用车子发药,每次都是长长的纸给我去发.发好了经过核对了还得去送到护士那里.这个工作也是很严谨的要把数量搞清楚还得注意药品的有效期.

感谢医院的老师们能让我学到很多知识.短短的几个月的医院实习结束,终于可以揣了一口气了,想想这么多天的忙碌才知道药学工作的不易,我觉得药学工作不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质.2.专业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理；严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精；要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断；做好

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20xx年年终工作总结

光阴似箭，日月如梭，在医院药房工作已经将近两个月，我深刻的认识到，作为一名药学服务者应使用药学专业知识向公众提供直接的、有责任的、与药物有关的服务，以期提高药物治疗的安全性，有效性，和经济性，实现改善和提高人类生命质量的目的。在这两个月的时间里本人在医院各位领导、老师、同事的指导、关心和支持下，不断的学习和总结积累了不少经验，个人业务水平也得到了一定的提高。现将本人两个月主要工作总结如下：

一、思想上积极主动学习与响应医院组织的医德医风和廉洁自律宣传教育，从一开始参加岗前培训，到后来观看了艾滋病防治委员会举办的艾滋病防治宣传教育文艺义演晚会，参与了医院组织的文体活动——拔河比赛，自身的服务意识、廉洁意识和主人翁意识得到进一步提高的同时，与同事之间凝聚力也得到增强。

二、工作上我严格遵守医院的劳动纪律和各项工作管理制度，严格要求约束自己，认真工作，虚心求教，利用空余的时间分柜收集与学习药品说明书以达到熟悉外购药品和医院自制品种的分类，及其各自的成分功效、用法用量以及禁忌症还有其陈列的位置的目的，逐步提高了自己的工作效率；熟悉了门诊药房和中心药房的分工与各自的工作流程，掌握了药品管理软件中的药房药品管理和卫材管理中的发放板块的操作使用。现在在药房的工作还处于学习阶段，还要坚持不断的学习药事管理与法规、专业知识和与病友沟通的技巧为日后在工作中始终坚持以病人为中心的服务思想更好的为患者提供更优质的服务打下扎实的基础。

三、生活上坚持俭朴的生活作风，与同事友好和睦相处，相互协助。不管是药品摆放位置还是熟悉药品制剂的种类和药品管理软件的使用都得到了同事们热情的指导和帮助，从而使我很快地就熟悉了药房的工作流程，并很快地就能独立开展工作。

在将近两个月的工作学习中，有进步也有不足。在今后工作中将始终坚持不断的学习专业知识，刻苦钻研新的工作方式，认真、主动、积极做好自己的本职工作，为医院的发展作出自己应有的努力！

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20xx年度年终总结表彰会议主持发言稿

尊敬的各位领导、亲爱的同事们，大家晚上好！

时光如白驹过隙，一闪而过，20xx年已经成为过去，更是充满坎坷波折的一年。而留下的，是我们在座的坚守者，守望着已经来临的，充满无限可能的2015。在此，我要向在座的全体同事，致以崇高的敬意，因为，大家有梦想、有担当，有理想，特别是并肩奋斗了近十年的老同事们，你们真的很了不起，在平凡的岗位上通过自己的努力和坚持，实现着各自的价值。我们共同奋斗的过程，也将成为我们人生宝贵的记忆和财富。今天，我们在此团聚，总结过去，展望未来，为2015杨帆起航。

下面有请明总做大会开场致辞，大家掌声欢迎。

{致词后明总敬酒}

感谢明总的讲话，明总对20xx年度的门诊工作做了精炼的总结，对20xx年工作开展寄予了深切的期望。感谢明总对大家的鼓励和鞭策，我们将会以更高的要求来规范和促进我们的工作；用实际行动来践行我们的目标和方向。

下面是表彰环节，首先要宣布的是20xx年度，护理、药房人员培训考核成绩优秀的同事名单，他们在护理部邓主任的带领下，积极参加公司组织的各项理论操作培训与考核，对护理技能、护理水平的提高有了明显的进步，为了促进药护人员的学习积极性，增设了本奖项

先进个人奖：

每个门诊都是一个相对独立的团队，每个团队都有优秀的员工、和干部，他们在平凡的岗位上默默付出，有的是护士、有的是药房、有的是医生、有的是后勤，经过全体员工的问卷调查和投票，综合办公室对学习、考核、平时工作表现情况等方面的汇总，评选出了一批先进个人与优秀干部。下面就对表现优秀的员工、管理干部予以表彰，下面我们要颁发的是20xx年度单位先进个人奖，有请念到名字的同事共同上台领奖，获得此项荣誉的同事分别是：

雅豪诊所：倪红卫 石鼓卫生站：柯十辅 朝阳门诊：张正英 四村门诊：杨连香 康安诊所：马会发 健民门诊：曾称湘 石潭布卫生站：陈丽影 蛟乙塘工业区卫生站：陈旺泉

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20xx年门诊西成药调剂室工作总结

一、在过去的一年工作中，门诊西成药调剂室各项工作，坚持以科学严谨的技术操作和高度的责任心与服务意识，认真贯彻执行药品管理和有关法规制度的规定，门诊西成药调剂室围绕调剂工作的重点和要求，西成药调剂室全体药学调剂人员团结协作、勇于奉献的精神心态，较好顺利的完成了科内各项工作目标。至此围绕门诊西成药调剂室一年来的调剂工作，我们药房向药剂科做如下总结回报：

二、门诊西成药调剂室全体调剂人员，坚持以科学严谨的技术操作，高度负责的责任心态与服务理念，齐心协力提高工作效率，快速有效的改变了病人排队取药难等现象，缩短等候时间给病人提供方便。药房设立药品咨询服务窗口提供药品咨询服务，调剂药师指导病人科学合理的用药，以饱满的工作服务热情答疑解惑。自觉悬挂公开名签、外表妆容洁净庄重，以形象微笑可亲的方式接待病人，在日常繁忙的药品调剂工作中，药学调剂师忙碌不盲目，做好一线窗口药学调剂服务工作，严格执行处方四查十对制度与技术流程，处方调剂操作完毕发药时，药学调剂药师对每张处方及医嘱单进行详细审核复核查对，交代给病人用法用量，杜绝执业差错事故的发生规避医疗风险。

三、调剂室工作责任心,药品存放整齐有序分类放置排位，每天执行交接班制度，清点药品库存及消耗数量，及时领请补充药品，满足门诊急救治疗用药。药库、药房领请药品衔接流畅，严把药品领请入库、出库关，做到领请有账目，出库有记录，调剂发药有审核，拆

零药品由登记。麻醉、精神药品依法依制度管理，层层把关，麻醉药品处方调剂有严格记录。随时监测药品效期及质量，对过期药品及时报告按规定处理。西成药调剂室库存药品，未曾有发生药品积压滞销过期失效变质等现象，药品库存良性周转。

四、安全意识，西成药调剂室人员服务意识，服务质量，病人满意度口碑较好，药品处方调剂操作、防火、防盗、电器使用安全精细操作经常隐患排查，消除隐患因素，做到安全生产无事故。

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XX年x月x日我荣幸地获得副主任药师的任职资格，并于次年x月正式聘用至今。在从事这一专业技术职称的7年里，我从思想上按照高级职称的标准严格要求自己，认真学习党的各项方针政策，以“xxxx”重要思想为指导，努力践行科学发展观，以实际行动拥护党的领导。在工作上充分运用自己掌握的药学专业知识来开展各项工作，为了使自己的专业知识更加充实，XX年至XX年我通过成人考试考取了山西医科大学药学专升本函授班的学习，并圆满完成全部课程的学习取得本科学历。并于XX年顺利通过执业药师的资格考试，取得国家人事部颁发的执业药师资格证书。

“充电”后的我在工作上如鱼得水。首先：为我院编制医院用药目录，是各科使用药物有了标准可依。其次：加强抗生素药物的合理使用的管理，开展讲座培训，检查处方用药情况，作出处方点评工作，对滥用抗生素的行为严厉制止。再次：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告。第四：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，安装空调，每日观察温度、湿度的变化，并做好登机工作。对药品

做好入库验收工作，严防假冒伪劣药品进入库房。第五：对毒麻精神药品严格按“五专”管理，即：专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。对癌症病人使用麻醉药品实行上门跟踪服务，及时回收使用后的空安瓶，严格麻卡管理，防止他人冒领使用。第六：积极推行药品网上集中招标、集中采购工作，使药品价格更趋合理，有效遏制和杜绝了医药购销中的不正之风。

XX年我从药房主任提升为副院长，使医院的药品管理工作力度更加增强，药房的各项管理更加规范，我院药品管理曾多次受到各级部门的表扬。在我的带动下药房工作人员学习专业知识的人情高涨，现在有5人获得了执业药师资格，使药房工作人员的素质大有提高。

任职以来我虽然取得了一些成绩，但我认为做得还不够，今后要更加努力工作，潜心掌握专业知识，以实际行动服务好一方人民。

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20xx门诊年终总结-

一、大力提高服务能力。

20xx年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在马龙“建立品牌、占领市场、落地生根”我院门诊在院领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念，简化就诊流程，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。

二、注重质量管理，杜绝交叉感染。

我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作；二是，严格落实云南省口腔感染管理标准，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全；三是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。

三、注重服务内涵，树立优秀好口碑。

“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”；二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问

有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”；三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间；四是，不断健全门诊就诊流程管理；五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供开水。

四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。

我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是以组织的形式参与社区卫生服务工作；二是，开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期组织医务人员下乡义诊，并免费赠送医疗药物；得到了广大群众的一致好评和表扬。

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草药房年终总结

在开展"诚信药房"示范活动中,我院以"xxx"重要思想为指导,根据卫生部,国家中医药管理局《医疗机构药事管理暂行规定》和《中华人民共和国药品管理法》等有关法律法规,充分发挥药事管理组织职能作用,科学规范我院药事管理工作,以药品质量,药品价格和药房服务活动的"三放心"作为开展示范活动的起始点和落脚点,并以此为契机,大力推进以诚实守信为重点的群众性精神文明创建活动,切实保障了人民群众用药安全,有效,经济,合理.现就有关落实开展情况总结如下:

1. 能够充分发挥"药事管理委员会"的职能作用,建立健全相应的工作制度,科学制定我院用药目录。

2. 在药品制,购,销,贮的各个过程中,严格执行各项规章制度和技术操作规程,无假劣,霉烂变质,过期,失效药品,以病人为中心,建立临床用药评价制度,开展临床药学工作。

3. 建立大处方评审制度,大处方评审组并实施定期督查取得了较好的预期效果。

4. 认真贯彻药品集中招标采购,充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的作用,促进药品招标采购工作健康有序发展。

5. 严格执行操作规程和处方制度,库存药品做到电脑数与账本相符,账物相符,无差错事故发生。

6. 加强制剂工作管理,积极响应药品监管部门换发生产批准文号的精神,实事求是地开展上报工作,对于不批准生产的,坚决停止生产。

7. 严格执行物价政策,定期公布药品价格,及时主动提供门诊住院病人药品费用清单,准确执行药品价格.在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中,无发现违规行为。

8. 加强对药学人员医德规范的培训和药学知识的学习,树立良好的医德医风新形象。

9. 开设一次性卫生材料供应处,大大降低医疗费用,提高了社会效益。

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