XX年我涉足担保业和典当业。我在领导、同仁们的关怀及自身的努力下，在业务的视野、业务的拓展、业务的理念上都有了进一步的提高，在业务水平上也有大的收获和大的进步。XX年我周旋的担保及典当两个平台，使我感到工作本身所带来的快乐。下面就这一年的工作做一次总结及反省。 一、认真做好本职工作

1、认真做好典当的审核工作

XX年我主要负责典当行的风险控制、风险审核工作。典当业务是我在XX年开始正式接触，为了能使自己尽快熟悉该项业务，我除了认真学习浙江中财典当行的典当制度及XX年x月x日正式实施国家经贸委发布的《典当管理办法》外，我还从网上、图书馆等查阅典当行的相关资料，做读书笔记。为了做好这项工作，我首先制定了典当风险审批的工作职责。第二、根据典当风险审批的工作职责，在自制了非传统业务的审核及备案表格上对典当业务进行逐笔登记跟踪，并与典当业务员对大额业务进行实地了解。第三、对减免服务费、滞纳金及其它内容进行了备案、核账及归档。第四、编制典当风险关注类月报表。第五、参加了典当业务的一些培训。

2、做好中间业务的审核、备案及核账工作

今年短平快的中间业务，给我公司带来了较好的经济效益。它体现了操作人员优良的心理素质及对工作高度的责任性，它同时也反映出操作人员所具备的敏锐正确的判断力、银行非常优良的关系网及对资金有着娴熟的调度能力。我作为其中的一员深感责任的重大，特别是自身经办的业务更觉压力无限、责任无限。在中间业务方面，我主要负责审核、备案、归档及与财务部的对账工作。为了做好这项工作，我基本做到了每笔落实跟踪，每月与财务部核对账务，以确保每笔资金的账账相符。

二、XX年我在完成本职工作的同时，还做了以下一些工作：

1、起草了XX年风险部工作职责

XX年初根据领导的工作布置，起草了XX年风险部工作职责。在风险部工作职责中，制定了担保的不同业务类型、不同金额的风险评审进行了相应的风险审批制度，对典当业务首次增加了的风险审批的相关制度。同时明确了风

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**典当有限责任公司

20##年度典当业务工作总结报告

**市商务局：

      20##年，在省商务厅及市商务局、市公安局和市工商局的指导下，我公司在救急解难、拾遗补缺、便利融资、支持中小企业发展和服务大众等方面发挥了重要作用，取得了一定的成绩。现将有关工作情况总结如下：

一、依法经营和经营活动管理情况

我公司于20##年12月批准设立，并依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国典当经营许可证》、《特种行业经营许可证》、《税务登记证》和《组织机构代码证》等证照，是一家具有独立法人资格的有限责任公司，注册资金为500万元，实际注资500万元，持续资本 500 万元。

公司宗旨:促进**经济发展，为**市内中小企业和个人提供速效融资渠道，为股东增加收入，为社会创造财富。

公司经营理念:遵循平等、自愿、诚信、互利的原则，依法经营，自觉维护典当市场的经营秩序。

     二、规范经营，促进典当工作持续健康发展

（一）   广泛宣传，树立形象，扩大影响。为了扩大典当的社会影响，提高企业经济效益，我公司利用各种方式不断加大宣传力度。一是组织人员利用休息日和节假日，到流动人员较多的房产交易中心、机动车交易中心、各大商场等商业繁华地段散发宣传册，并充分利用网络信息量大和覆盖面广的特点，在互联网上进行推介。广泛宣传典当的性质、特点以及公司的经营范围、经营理念等，为广大客户提供一个良好的融资平台。

  （二）抓住机遇，调整思路，努力增收。随着我市经济特别是民营经济的快速发展，典当业迎来了良好的发展机遇，典当业务量不断扩大，效益不断提高，支持中小企业发展的能力明显增强。我公司抓住机遇，针对不断变化的市场形势，在面临许多困难的情况下，充分发挥典当业务快捷方便的特点，采取切实可行的措施，着重做好了以下几方面的工作：一是周密组织，精心运作，提高资金使用率；二是积极发展和建立新的资产优良、经济效益正处于上升期的优质客户群体，重点是民营中小企业；三是积极开辟扩大机动车、库存物资典当业务；四是加强与各商业银行的联系，努力扩大资金规模，做大业务总量；五是根据市场情况，充分利用典当业务方式灵活多样的特点，千方百计增加收入，保持了经济效益的稳定增长。截止20##年12月31日，我公司办理典当业务共14笔，累计发放典当金额734.5万元，典当贷款余额405万元，其中房地产抵押贷款余额385万元，动产质押贷款余额20万元。

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XXXX有限责任公司

工

作

总

结

XXXX有限责任公司20xx年度工作总结 20xx年已经过去，充满希望与挑战的20xx年已经来临，值此辞旧迎新之际，回顾总结一年来的工作情况，我们满怀希望，可以说，20xx年是典当行业走出低谷期的一年。

一、20xx年年度发展分析： 党中央国务院为保持国民经济持续、健康发展，遏制 通货膨胀，防止经济增长过热过快而采取一系列宏观调控政策的经济降温年，政府对担保行业严厉持久的大力整顿，遏制了部分担保公司非法集资、违规放贷的行为，这对于典当行业来说，竞争压力减少，典当行业已经走出低谷。现将公司一年来的经营情况进行总结，并向上级主管部门作简要汇报。

二、20xx年年底财务状况分析：

20xx年年度典当总额XXX万元。典当业务笔数总计XX笔。其中：房产笔数为XX笔、车辆抵押为XX笔、黄金首饰XX笔。20xx年年度收入总计为13.2万元，20xx年年度发放当金为XXXX万元，典当余额约为XXXX万元。

三、20xx年年度风险：

为保证典当行的规范及可持续性发展，加强对典当从业人员的管理和培训，提高管理人员素质，是典当行的首要任务。公司员工认真学习了商务部、公安部20xx年x月联合颁发的《典当

行管理办法》，规范经营，规范管理，没有任何吸收或变相吸收存款、非法集资、发放信用贷款、故意收当赃物、抽逃资金等严重违法违规行为。 为了提高从业人员的素质和经营管理水平，公司职员对典当行常用的《城市房地产抵押管理办法》、《物权法》、《担保法》、《合同法》等几部法律法规认真学习领会，在典当业务实践中钻研业务知识，确保在国家法规的指导下防范风险，开展典当业务。 在典当经营业务中，公司按照《典当管理办法》的经营规则开展典当业务，对当户无当金利息预扣现象；综合费率的收取未超过规定范围。 在日常经营中，典当行严格按照公安机关的防范措施和标准制定了各项治安保卫、消防安全管理制度，并认真执行，各种安全防范设施运行良好，本年度无安全和意外事故发生。

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典当有限公司工作总结

20xx年，典当行的发展碰到了前所未有的挑战。在国家经济持续低迷及企业资金普遍紧张的情况下，典当行贷款业务的开展及逾期贷款的清收工作碰到了许多意想不到的困难，公司度过了非常艰难的一年。现将我们全年的工作总结如下：

一、 全年工作完成情况

1、 公司财务状况及分析

年初公司实际投入营运资金为1500万元，全年计划利润为200万元。截至20xx年末，典当行全年累计发放贷款总额为2600万元，共办理了业务27笔，公司全年实际收回利息收入650万元，全年发生各项支出485万元，全年累计亏损356万元，未完成全年计划利润指标。

年初公司逾期贷款数额较大，年初制定目标时将逾期贷款的回收作为主要工作，逾期贷款利息的回收率直接决定全年任务的完成情况。但是由于今年逾期贷款的回收难度加大，一方面全年回收逾期贷款利息共计39万元，远远低于年初预期，直接造成今年利息收入的大幅下降，比去年减少了236万元；另一方面受银根紧缩、企业资金紧张的影响，今年公司新业务的开展较往年更加谨慎，发放贷款数量和规模都有所减少，也直接影响了全年收入完成。

在收入完成情况不好的情况下，公司借入资金的利息负担就

显得十分繁重，也进一步加剧了利润的降低。为此，公司于九月份降低了借款利率，清退了部分借款，及时减轻了资金还款压力。

2、 业务开展状况及分析

由于20xx年的逾期贷款数额增加，造成20xx年的工作十分被动，面对棘手的工作任务，我们主要做了以下几方面的工作：

首先，面对大量贷款变成逾期或者呆滞贷款的现实，我们在今年初制定的工作计划中将逾期贷款的回收工作列为全年工作的重点。在人员不足的情况下，我们齐心合力，分工协作，对每一笔业务都制定了具体的清收方案。每个人都对自己负责的客户进行了及时跟踪走访，对贷款回收中出现的问题向公司汇报。对情况恶化的贷款及时提请法律诉讼，能保全的进行了资产保全。

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时光荏苒，转眼间我的实习生活已接近尾声。回顾这三个月的时

间，既短暂又漫长。因为相对于未来的工作生涯，三个月时间转瞬即逝，而以后工作中又能有多少个这样的三个月，能有多少个这样的实习机会，所以它短暂而又珍贵。而回首这三个月的经历，我从一个对金融典当工作毫无兴趣，转变为对典当工作充满热爱和激情，从一无所知到逐渐了解工作内容，经历了激情和迷茫，忍耐与坦然，所有这些对我来说都是第一次经历。而如此丰富的收获，就使得这三个月显得漫长而厚重。我知道，典当业属金融业的范畴，在现在的中国具有非常广阔的发展前景。而我们公司——华澳典当行又是一个非常实力及发展潜力的公司，是个生机勃勃充满生命力的公司，我为能成为该公司得一员而感到十分荣幸，但也深知责任的重大，我将会把毕生的精力奉献给金融典当业，来实现自己的人生目标。

首先，打铁先要自身硬，想要为公司谋取利益，为公司创造财富

就一定要有过硬的业务素质作为先决条件。商场如战场，对于我们典

当行业来说亦是如此。典当行业是个“经营人”的行业，营销好自身、

营销好客户就能取得最终的胜利。近几年来，典当行业发展迅速，典

当行业间的竞争其实就是人才的竞争，而人才竞争的根本就是学习力

的竞争，不断学习是提升人才素质的唯一途径，学习力的强弱从根本

上决定了人才竞争力的强弱。大家都在学习，谁不学习就会落后，不

能够适应公司发展的要求，最终会被淘汰。拥有过硬的业务素质，拥

有最专业的业务知识才能胜任本职工作，才能坚守岗位。

其次，作为一名业务人员，还应具有窥探市场的洞察能力，洞察

力就是“管中窥豹”的能力，就是能以点带面的判断的能力。业务员

不仅是公司命令的执行者，更应该是这个企业的领导者，每一名业务

人员都是面对市场最紧密的人员，都是公司开拓市场的冲锋军，作为

一名业务员，必须拥有觉悟业务市场的能力。洞察力是一种深入分析

事物的能力，培养这种能力需要三勤：即勤看、勤问、勤思考，要善

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*****典当有限责任公司

20xx年典当业务工作总结

省商务厅

**市商务局

**县商务局：

20xx年在省市（县）商务部门、市（县）公安局和市（县）工商局的指导下，我公司在救急解难、拾遗补缺、便利融资、支持中小企业发展和服务大众等方面发挥了重要作用，取得了一定的成绩。现将有关工作情况总结如下：

一、依法经营和经营活动管理情况

我公司于20xx年7月21日批准设立，并依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国典当等经营许可证》、《特种经营许可证》、《税务登记证》、和《组织机构代码证》等证照，是一家具有独立法人资格的有限公司注册资金为1000万元，实际注资1000万元；10月18日开业正式经营至12约31日实现资产总额为10098502.37元；净资产10023521.32元；典当余额2100000元；负债总额74981.05元；税后利润23521.32元。

公司宗旨：守法经营、诚信为本、诚挚服务。

公司经营理念：专业/便捷/安全。

二、规范经营，促进典当工作持续健康发展

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（一）广泛宣传，树立形象，扩大影响。

为了扩大典当的社会影响，提高企业经济效益，我公司利用各种方式不断加大宣传力度。一是组织人员利用休息和节假日，到流动人员比较多的房产交易中心、机动车交易中心、各大商场、乡镇等商业繁华地段散发宣传册。广泛宣传典当的性质、特点以及公司的经营范围、经营理念等，为广大客户提供一个良好的融资平台。

（二）抓住机遇，调整思路。

随着我市经济特别是民营经济的快速发展，典当业迎来了良好的发展机遇，典当业务量不断扩大，效益不断提高，支持中小企业发展的能力明显增强。我公司抓住机遇，正对不断变化的市场形势，在面临许多困难的情况下，充分发挥典当业务快捷方便的特点，采取切实可行的措施，着重做好了以下几方面的工作：

一是周密组织，精心运作，提高资金使用率；二是积极发展和建立新的资产优良、经济效益正处于上升期的优质客户群体，重点是民营中小企业；三是积极开辟扩大机动车典当业务；四是加强与各商业银行的联系，努力扩大资金规模，做大业务总量。

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20xx年第二季度工作总结

典当业务部

20xx年第二季度工作目标及完成情况

1、20xx年第二季度的工作目标是力争为公司创造利润750万元。现阶段有项小额房产抵押借款项目还在跟进操作中。

2、其它工作完成情况如下：

①、拓展XX市场的房产、土地抵押贷款业务和小额房产赎楼业务；并写倡议书，组建XX金融服务业QQ群，让XX的一些典当行、小额贷款公司、融资性担保公司、担保公司等人员入群，方便大家信息，业务等的交流。

②、协助其他同事的贷款项目事宜。

③、陪同公证处主任一起去深圳、广州，负责典当及担保几个项目的合同公证和办理合同公证书。

3、引进的业务有：

1、《福建省厦门市XXX股份有限公司房产抵押、股权质押、动产抵

押借款3000万项目》；

因游艇质押为动产质押，监管起来比较麻烦，且市场流通

性不高，变现能力较差，该项目在福建省厦门市，如出现风险，后续处理比较繁琐和麻烦，并会增加我司成本。已经否决

2、《惠州博罗县XXX有限公司厂房抵押借款20xx万项目》； 因抵押率不足值，已经否决

3、《广州市XX房地产有限公司在建工程抵押借款5000万项目》； 因客户项目未办理出预售许可证，且客户能接受的利息太低。

已经否决。

4、《河源东源县电站抵押借款200万项目》

因客户认为我司报的利息过高，已经回绝我司。

5、《惠州大亚湾XXX管理有限公司抵押借款3000万项目》

因抵押率不足值，客户又无法增加抵押物，已经否决

以上引进的项目有5单，借款总金额在1.32亿元，其中省外

1单，省内4单（河源1单，惠州2单，广州1单）。 未完成工作原因分析及改善措施

未完成工作原因分析：

1、开拓业务的方向定位不够准确，融资方案不够切实合理，挑选的项目也不够优质，从而导至项目没有做成。

2、现在房地产行业的不景气导致借贷行业有大量的热钱涌进，普通担保公司如雨后春笋般成立，导致明间私人出借急增，利息有的 1

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