驻京办事处工作总结

××年以来，驻北京办事处在上级领导的关怀下，在有关部委的大力支持下，在学校相关部门的密切配合下，紧紧围绕学校的中心工作，依照工作目标任务的要求，积极开拓，努力进取，较好的完成了全年的各项工作任务。现总结如下：

一、主要工作：

1. 注重联络和信息工作。北京办事处作为学校和北京有关部委联络的纽带和桥梁，我们充分发挥这一职能，平时积极主动和相关部委联络，和重点司局建立了良好的沟通关系。在做好联络工作的同时，一方面注意收集信息，及时将有用信息以多种方式传递学校相关部门，年内发回学校有用信息200余条，一方面宣传学校发展改革的成效，使有关部委对我校进一步了解，为争取政策和资金支持创造良好的氛围。

2. 全力做好经费筹措工作。经费筹措工作是我们工作的重心，年内配合财务处争取教育部修购专项1000万元（此项经费是在教育部规定“985”大学不再给予修购专项支持的情况下争取到的），住房补贴1000余万元。

3. 认真做好人才信息工作。一是及时了解教育部创新团队和新世纪人才评选情况，并反馈学校；二是了解教育部长江学者特聘教授的评审情况；三是做好了学校引进国外学者和在京有关高校和科研院所人才的接待工作。

4. 积极争取和跟踪项目及经费的落实。由于校主要领导多次到

国务院、财政部、科技部、农业部、教育部的部委积极汇报和争取，我们及时跟踪，财政部批准了我校提出的“以大学为依托的农业推广模式探索”的方案，年内到位经费2000万元，有力的支持了我校。

5. 以良好的服务认真做好了各类人员的接待工作。 ①年内我办接待有关部委部级领导30余人次，司局级领导60余人次，处级及其他工作人员200余人次； ②年内接待学校及陕西省有关部门和单位各类进京人员1100余人次； ③年内我办两名工作人员平均每天到机场和火车站接送各类人员1.2次，每年平均每人驾车4万公里。 ④为了进一步提高服务质量和水平，今年我们先后考察厨师8名，其中轮换厨师3名。使办事处的卫生条件大大改善，饭菜质量有一定提高，全体工作人员以办事处为家，从没有节假日和休息日，全天候处于工作之中，无私奉献。由于我们的不断努力，使服务质量和水平进一步提高，得到了部委领导和学校进京人员的较好评价。

…… …… 余下全文

20xx年驻北京办事处在校党政的领导和关怀下，在有关部委的大力支持下，在学校相关部门的密切配合下，紧紧围绕学校的中心工作，依照工作目标任务的要求，积极开拓，努力进取，较好的完成了全年的各项工作任务。现总结如下：

一、 主要工作：

1. 注重联络和信息工作。北京办事处作为学校和北京有关部委联络的纽带和桥梁，我们充分发挥这一职能，平时积极主动和相关部委联络，和重点司局建立了良好的沟通关系。在做好联络工作的同时，一方面注意收集信息，及时将有用信息以多种方式传递学校相关部门，年内发回学校有用信息200余条，一方面宣传学校发展改革的成效，使有关部委对我校进一步了解，为争取政策和资金支持创造良好的氛围。

2. 全力做好经费筹措工作。经费筹措工作是我们工作的重心，年内配合财务处争取教育部修购专项1000万元（此项经费是在教育部规定“985”大学不再给予修购专项支持的情况下争取到的），住房补贴1000余万元。

3. 认真做好人才信息工作。一是及时了解教育部创新团队和新世纪人才评选情况，并反馈学校；二是了解教育部长江学者特聘教授的评审情况；三是做好了学校引进国外学者和在京有关高校和科研院所人才的接待工作。

4. 积极争取和跟踪项目及经费的落实。由于校主要领导多次到国务院、财政部、科技部、农业部、教育部的部委积极汇报和争取，我们及时跟踪，财政部批准了我校提出的“以大学为依托的农业推广模式探索”的方案，年内到位经费20xx万元，有力的支持了我校。

5. 以良好的服务认真做好了各类人员的接待工作。①年内我办接待有关部委部级领导30余人次，司局级领导60余人次，处级及其他工作人员200余人次；②年内接待学校及陕西省有关部门和单位各类进京人员1100余人次；③年内我办两名工作人员平均每天到机场和火车站接送各类人员1.2次，每年平均每人驾车4万公里。④为了进一步提高服务质量和水平，今年我们先后考察厨师8名，其中轮换厨师3名。使办事处的卫生条件大大改善，饭菜质量有一定提高，全体工作人员以办事处为家，从没有节假日和休息日，全天候处于工作之中，无私奉献。由于我们的不断努力，使服务质量和水平进一步提高，得到了部委领导和学校进京人员的较好评价。

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在省驻京信访联络办公室和市委、市政府的正确领导下，通过我市来京全体同志的团结奋斗、艰苦负责地工作，全面完成省、市和驻京工作交给的各项任

一、基本情况

×年我全体驻京工作人员接待和劝返集体访批，人次（含重访批，人次），单访人次（重访人次，涉法人次）

二、工作的主要工作特点 ⒈重视会事期间

的信访工作。对会事信访工作进行了全面部署。市委、市政府每在会事前都召开了各县（市）区分管信访工作的领导、信访办公室主任，市直有关部门参加的国家“两会”和“党的十五界五中全会”期间的信访工作进行了全面的部署。（）要从讲大局、讲政治的高度安排好此项工作；（）组织强有力的力量，选择精兵强将参加驻京值班。（）加强排查调处，解决突出问题，把劲使在基层，从源头上减少和预防进京上访；（）对潜在进京的上访人员进行了包保领导，责任单位和责任人。

⒉驻京工作力量强。我从今年月份就开始研究和探索驻京信访工作的长效机制，月前在北京长期值班的人员，没有少过人，月份开始，我市以联系会议的文件连续发了两个文件规范了驻京信访工作的长效机制，形成了三条线的工作方法，以驻京信访工作联络办公室为龙

头，负责驻京工作的指挥和调度，公安负责非正常访接访和训诫，法院负责涉诉案件的接访和劝返，信访部门在调度公安和法院两条线，负责行政方面的接待和劝返，联系会议的五个专项小组也都进京值班，人员在月份以来长期驻京的没有少于人。

⒊听从指挥，维护全市一盘棋。市驻京信访工作联络办公室在个敏感部位确立了负责人，较好地发挥牵头的作用。其它工作是我们也具备了素质好责任心强的同志参加，配合其它牵头单位工作的主动积（更多精彩文章来自“秘书不求人”）极，遵纪守时，多次受到省驻京联络办公室负责人的表扬。

⒋前线和后方互动。凡是接回的上访人都做到就地稳控，反映事项有道理的就地解决。在家的各级领导和信访干部始终坚持排查调处，发现苗头，快速反映。

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20xx年全国“两会”期间驻京信访工作总结

在省驻京信访联络办公室和市委、

市结奋斗、艰苦

地工作，

的

下，

我市来京全体同志的团任

省、市和驻京工作交给的

一、情况

×年我全体驻京工作人员接待和劝返集体访批，人次（含重访批，人次），单访人次（重访人次，涉法人次） 二、工作的主要工作特点

⒈会事前都加的

会事期间的信访工作。对会事信访工作了各县（市）区分管信访工作的“两会”和“

了部署。市委、市每在参

、信访办公室主任，市直

了

十五界五中全会”期间的信访工作安排好此项工作；（）组织强

的部署。（）要从讲

、讲政治的班。（）

的力量，选择精兵强将参加驻京值

和预防进京上访；

排查调处，解决问题，把劲使在基层，从源头上了包保

，责任

和责任人。

（）对潜在进京的上访人员

⒉驻京工作力量强。我从今年月份就开始在北京长期值班的人员，

和驻京信访工作的长效机制，月前

会议的文件连续发了两个文

少过人，月份开始，我市以

件规范了驻京信访工作的长效机制，室为龙头，

了三条线的工作方法，以驻京信访工作联络办公

非

访接访和训诫，法院

行政长期驻京的

涉诉

驻京工作的指挥和调度，公安

案件的接访和劝返，信访

会议的五个专项

在调度公安和法院两条线，也都进京值班，人员在月份

的接待和劝返，少于人。

⒊听从指挥，人，

其它牵头地全市一盘棋。市驻京信访工作联络办公室在个敏感部位确立了也具备了素质好责任心强的同志参加，牵头的作用。其它工作是工作的积（更多精彩文章来自“秘书不求人”）极，遵纪守时，多次受到

人的表扬。 省驻京联络办公室

⒋前线和后方互动。凡是接回的上访人都

在家的各级和信访干部排查调处，就地稳控，反映苗头，有道理的就地解决。反映。

⒌属地和属事

法

都接谈，劝返。 动作，派人遣返，默契。我市来京的涉法上访人员，由各地信访和政下交案件。以属地为原则的同志怨言，

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上半年，北京办事处在xxXX控股公司的领导下，基本完成了既定的工作计划，同时在完善办事处功能方面做了些尝试性探索，现将我们的工作总结和下半年工作计划报告如下：

一、 上半年工作完成情况

1，积极维护客户关系

我们借助北京办事处这个平台积极保持与有关部委的重点司局、协会等经常性联系，为获得必要的政策和信息支持创造了较好的政企交流环境。在巩固好老的客户关系的基础上，根据公司业务发展，我们逐步扩大了交往范围，开拓和建立了新的客户关系。

2，履行了公司勤务员、客户联络员的职能

接待、服务、联络是办事处日常最基础的工作，我们上半年认真履行了对控股领导、公司来京同事的接待和服务工作。上半年，我们出车100多次，接送控股领导、同事及客户共约200人次，车辆行程约2万公里，协助并陪同控股领导参加各种会议等活动数十次，配合控股公司顺利完成5月份总经理办公会，协助相关部室向不同的中央部委递交了文件、报告，并负责落实后续相关的跟踪和服务工作。

3，精打细算、量入为出

按照控股的要求，我们严格做好财务预算和预算内开支的执行和资产统计、上报工作。严格控制财务支出，尽可能的把开支控制在预算范围内。

4，探索完善办事处的功能

参股WWWWWW后，我们发现其在企业文化建设、规范化管理等方面存在许多问题，如何通过我们的努力，注入WWW企业文化，提高WWW的管理水平和盈利能力，我们就以上问题进行了梳理，并向控股公司提交了建议。

5，认真履行了工作移交任务

按照公司的安排，办事处于5月份顺利完成了人员和资产等移交工作。

二、 存在的问题

1，客户关系密切度不够，需加强与客户的沟通频次。

半年来，我们虽然保持着与客户的交流，但是与客户关系的密切度不够，需梳理好客户关系，加大与重点客户的沟通频次。

2，服务意识需加强

半年来，我们虽然能按照控股领导的要求完成了各项接待任务，但是办事处的服务质量和水平还有待进一步提高，服务意识需加强，需用心做好每一项工作，注重“细节服务”。

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20xx年度工作总结

北京办事处20xx年度工作总结

20xx年北京办事处在丰泰集团总公司的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，围绕丰泰集团公司整体战略目标，从北京办事处的实际出发，紧紧依托北京建筑市场，以“保增长、促发展”为主线。坚持发扬“勤奋务实、开拓进取；献身北京、争创一流”的企业精神，适时调整企业经营策略，积极探索新的经营思路，不断寻求企业发展的模式,促进企业的积极稳步健康发展。至20xx年11月底，北京办事处累计完成劳务（工程）结算收入20600万元，同比增加了31%，实现管理费收入335万元，同比增加了30%，其中：（劳务分包部分）共签订劳务分包合同132份，实现劳务产值18000万元，劳务注册人数7500人，完成建筑面积130万平米；（总承包部分）实现建安产值2600万元，完成建筑面积50万平米，签订专业分包合同18项。劳务（工程）结算收入、管理费收入及建筑施工面积等指标均创历史同期最好水平。

实现300万管理费收入是办事处人多年来梦寐以求的愿望，今年通过大家的共同努力并在我们手中实现这一目标，说明办事处全体员工的心血没有白流。它不但振奋了全体员工的士气，更是对全体工作人员一年来撇家舍业辛勤工作的充分肯定，同时也是我们今后向更高目标迈进具有里程碑意义的重要标志，2011这是一个可以记入办事处史册的历史时刻，也正是取得了这样的成绩，北京办事处才能连续四年被河北省住房和城乡建设厅评为“河北省优秀进京建筑业企业”。同时也多次被丰宁满族自治县住建局评为：“工作先进单位”。 1

20xx年度工作总结

一、过去一年的工作：

（一）：积极开展劳务基地化管理工作，逐步推进企业向实体化经营、规范化管理的目标迈进

为逐步整合现有在京的劳务企业，通过行业政策引导和用工企业内部倾斜措施，引导现有在京有实力、规模适度的劳务企业向劳务基地企业转化，减少跨省用工和无序流动的现象，用市场化手段逐步压缩非劳务基地企业的生存空间，促进劳务企业向规范化或自然退出。 20xx年底，北京市建筑业管理中心下发了《关于推进建筑劳务企业基地化管理工作的指导意见》，并于20xx年11月在京召开了“推进劳务基地化管理工作动员大会”，由此可见北京市对劳务基地化管理工作的重视程度，

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北京工作总结

工作重点：

? （总结一）北京分公司直营、客户的现状阐述

? （总结二）客户店铺目前情况及存在问的题

? （总结三）针对北京分公司目前经营建议

? （总结四）三年战略规划及愿景

（总结一）1. 北京分公司各店（直营、客户）目前情况阐述：

? 直营店铺目前存在的问题

? 针对直营的整改方案

? 整改后达到的效果

北京分公司目前销售情况阐述：

根据以往数据在20xx年销售7724010元，20xx年总销售9641622.33元，其中1月—9月销售为6396280.93元，20xx年的1月—9月份6496194元同10年对比基本持平。从以上数据显示09年对比10年上升了，主要问题显示在以下几点:

通过销售数据看问题：

? 参照表主要20xx年销售明细在销售表里体现

? 直营店业绩没有提升

? 客户店铺没有提升

? 货品库存积压严重

针对直营的整改方案

一、目前存在的问题

1.直营店铺数量少，业绩不佳

2.市场和客户开发的不够强势，客户管理和后期维护不到位

3.业务人员能力无法正常维持店铺和客户的正常运转

4.分公司管理上出现问题

5.货品周转差，大量积压库存

解释：1.直营店铺少，业绩不佳

1/1.直营目前有密云、平谷、滦平、百荣

1/2.各店全年销售

整改方法：加强直营店铺的开发，目前店铺的整改，主要存在的专卖店货品分布，马上调整。店铺管理上不到位，陈列、货品，人员都有相应的问题马上调整人员或者引进专业人员。 目前效果：因为本月调整，陈列和人员上基本达到标准，但是货品的调整未达到效果 2.市场和客户开发的不够强势/客户管理和后期维护不到位

2/1.主要问题说明：本次通过对所有客户的整改和沟通时发现了普遍的问题就是客户对品牌失去信心，客户找不到应该朝哪个方向去发展，更不知道业绩不好时候该怎么做，有问题时候怎么解决，还有就是潜在的客户去到店铺问品牌时候没有人愿意来帮品牌推销，主要是因为现有客户自己做的都不是很好，其次是我们也没有人下到市场区找客户或者有客户找到门上时候也没有把握住，对于开发市场上更是没有专业人员去进行完整的市场调查和汇报，导致我们品牌错过了一些机会占领空白市场和竞争份额/客户管理上：因为前期一直都没有进行过实际性的指导和整改导致在本次客户的巡店过程中发现了很多问题 2/2整改方案：

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