篇一 :药店员工工作总结

药店员工工作总结

在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训,以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全身心为民热情服务,诚恳为群众耐心解答问题,并未患者提供一些用药保健知识。在不断实践中提高自己的职业道德素质和业务水平,并做到对患者用药安全、有效、稳定,并赢得广大群众的信任。

作为药店一名营销员,一定要做好药品的质量把关问题。验收药品等,尤其是需低温(2---10摄氏)储存的药品,均应放在冰箱内存放,冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间,每天上午10:00、下午3:00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。

在销售过程中,除了热情礼貌为患者服务外,并告诉患者平时养生保健这方面的有关事宜。例如:平时多做一些户外活动等,老人、儿童,多晒晒太阳,平时多饮水,从而提高自身免疫力等一系列事宜。

结合患者自身状况,为患者提供安全、有效、合适的药物,并详细向患者告知用法用量、及注意事项和副作用、禁忌等。让患者能够放心地使用。 还有一些有长期服药史的老客户,我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,我们除了在药店耐心诚心的为他们服务外,而在必要时,在售出药品后亦可进行电话回访。一来了解一些药品的确切疗效;而来对他们进行心理沟通,让我们的药店成为他们家的家庭药箱。成为他们身边的保健小助手!顾客的信任就是对我们工作的最大支持,同时确实是为患者朋友提供了许多便利之处!

在工作学习的过程中,我虚心向各位老师、同仁请教。并熟悉了解了中药材的辨别方法、及用途。尤是一些名贵中药材的煎熬等。

工作中对于卫生检查工作,每周对门店环境卫生做一次全面的检查,发现不符合规定要求的,立即整改,并做好《卫生检查记录》。

中国医药学有着千年的历史,是我国民族优秀文化遗产的重要组成部分。中医中药、与国画、戏剧统称为中国三大国粹。由此可见中医中药,药品重要性的鉴证。

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篇二 :药店员工工作总结

本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。 在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。 当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:

一、 掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试) 以中药性状鉴别方法为例: 如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植

物的茎藤。其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。 鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。

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篇三 :药店月工作总结优秀范文

药店月工作总结优秀范文

20xx年度工作总结

▲工作阶段

▲重点工作项目

▲建议及个人思想汇总

▲20xx年度人力资源部工作计划

汇报人:现在

20xx年x月

工作阶段

日期

工作部门

工作主旨

工作主要内容和取得成绩

1.1-

3.1

门店管理部

各门店日常的管理工作。

门店每月巡店三次以上,针对考核情况做好相应工作;

做门店GSP工作;

门店日常报表汇总及通知等的下发及监督工作;

规范门店的日常工作,使工作有序进行。

3.2-

至今

人力资源部

招聘、人才储备、培训、考核、员工活动等,门店管理部部分日常工作 “华山论剑”大连地区第二名;

店长竞聘成为选拔人才的窗口,提高员工积极性;

“业务大比拼”动员全员学习业务知识;

各项工作有计划进行让员工感受到公司的规范化。

5.15-

6.13

门店管理部

人力资源部

日常工作及GSP工作

做GSP软件门店工作;

做GSP硬件门店工作;

做GSP硬件仓库等部分工作;

补充人事部在GSP中的缺项工作。

重点工作项目

一、丰富企业文化生活:积极参加医药零售连锁企业活动,提高员工积极性,增强团队精神;认真组织公司内部活动,挖掘公司内部人才,做到人尽其才。

1.2月x日“华山论剑”在领导的重视与全体人员的努力下获得大连赛区第二名,韩卫峰、李占飞、古文呐、吴丽霞表现出色获得全场满分并取得最佳表演奖,通过此次活动增加我们

企业的荣誉感、凝聚力,在《中国药店》杂志的发表也增加我们企业与外部交流的知名度;

2.店长竞聘于2月x日举行,竞聘人员21人,主要工作:会前文案、上报材料规范整理、现场布置、会后整理、备案,共选出门店管理部经理、采购员、店长、副店长13人,现能够完成既定销售指标为1家门店:乐购分店。

3.员工水上人间一日游活动,体现公司领导对员工的关心,此次活动充分调动员工的积极性,也是企业人文关怀的再现。

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篇四 :20xx年药店营业员工作总结

今年x月份进入新公司,在公司总部领导和门店同事们的协助下,能够使我迅速地适应新的环境,积极融入新的工作,顺利地完成公司所安排的各项工作任务。时光荏苒,20xx年的岁末钟声即将敲响,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。现在我将在20xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。

—、尽快适应新环境,融入新工作

到新的企业对于我来说是一次难得的机会,尽快熟悉公司的各项规章制度,适应地域性的差异,积极融入新的角色,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从质量管理人员的角度出发,使自己尽快适应新的环境,尽快开展新的工作,通过学习,业务知识的积累、销售技能、业务能力等方面都有了一定程度的提高。

二、努力学习,注重实践,不断提高销售工作能力

作为一名药店工作人员,特别是药师,时刻提醒自己的工作职责,以安全用药为第一,辅以耐心周全的服务及疗效,这对于在药店工作多年的我来说根本不成问题,但是进入新公司以后,一切多改变了,插入一个例子来说明:今年不像往年住公司,每天上下班都要来往与同一条路线,时间长了,有这么一辆车,有这么一个售票员,只要我一上车,无须半句话,只要交钱,到目的地下车,整车的人售票员均知道哪个人到哪个地下车,一清二楚,我特别喜欢做这辆车,原因是下车不用自己喊,售票员声音响亮,听她喊“###有下”像在唱歌,非常有安全感和舒服,我时常在想,我的工作如果也能像她一样这么优秀多好啊,我们的药店销售情况就是这样,只要顾客进门站在你前面,不需要说一个字,你就要知道他什么情况买什么药(当然这是老顾客或第一次曾配过药的),刚开始我真的很难适应这种工作状态,一个两个顾客还行,问题是所有的顾客都是这种情况,最初真怀疑这种风气是谁发起的,但现在经过我努力的学习,不断的掌握方法,切实做到了用记忆武装了头脑,进一步掌握了一项技能,提高了自身能力,推动了工作。

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篇五 :酒店优秀员工个人总结

个 人 总 结

作为**酒店中餐厅的一名普通员工,我很荣幸能够站在竞选“半年度优秀员工”的平台上。在此要感谢香茗酒店为我提供这个平台,让我充分发挥自己的能力;其次要感谢酒店领导,感谢你们给予我的关怀与栽培;再次要感谢我的同事,感谢你们对我的帮助与支持。

我所担任的工作一部分是之前所没有从事过的酒店服务行业。初来香茗,对这个行业很陌生,但是,在上级领导的关心和同事的帮助下让我进步很大,使我逐步成长为一名合格的服务人员。我以我自己能做一名专业的服务人员而骄傲,虽然我的工作很普通,但我从不觉得它卑微。因为宾客从我这里得到满意的服务,我也从宾客满意的眼神中得到了满足、找到快乐,专业技能与经验也从中得到提升。

我的另一部分工作是最基本的餐饮文职类工作,特点是很杂顶及零碎的东西。我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,稍有不慎,直接关系到客户的切身利益,也将会给酒店造成无法挽回的损失。从中我认为让我学会最重要的一点就是——让我知道如何统筹安排时间,合理规划工作进度,以及沟通协调的能力。其间从事的通讯员一职,不仅培养了我的能力,而且也锻炼了我的意志与韧劲。

其实我认为无论是做什么样的工作,我们都要尽自己所能地努力完成它,不要把它当成一种负担,保持良好、积极向上的心态,相信我们工作起来一定很开心,一定会有所收获。正是企业给我带来的这种思想激励,使我感到青春、主动、热情、进取,并对事认真、对人感恩、对物珍惜。 我相信,我们没有成功与失败,只有进步与退步。在接下来的日子里,我和我的同事们必定勤劳职守,为我们酒店辉煌的明天添一丝丝色彩。我更相信,***年**酒店一定会在酒店上级领导的领导下,我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉黄山、响誉安徽、响誉全国!

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篇六 :20xx年度中药提取车间优秀员工工作总结

首先非常荣幸能够评为本车间的优秀员工,这是领导和同仁对我工作的支持和肯定,在这里,我要对他们说声:谢谢!

时光荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了20xx年年末,回首这一年来,不禁感慨万千,在这一年中,我在车间主任及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。通过这一年来的学习与工作,各方面的能力都有所提高,没有辜负大家对我的信任,现将本年度的主要工作情况总结如下:

一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性,在工作中我严格要求自己要做到零误差,以提高准确率和工作效率。

20xx年度在车间主任的领导下,工艺员的指导下,我带领本班组和其他同事共同参与并生产了42批丹参提取液其中包括11批石硫法中试,合格率达到100%。我除了写实际记录外还负责参与编写了45批GMP主记录及相关辅助记录。在生产以上这些批丹参提取液中,我已经熟练掌握了生产工艺流程及设备操作技能。

二、 积极配合领导、团结同事、相互学习

尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益非浅,从做事、到做人;

1、参加生产部组织学习的7S现场管理,通过对“7S管理的学习我深刻地认识到,必须努力提高自身素养,规范自身行为,在平时的工作中,提高文明标准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯,达到7S现场管理要求。

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篇七 :优秀员工总结

各位领导、同志们:

作为一名普通的一线xxxx人员,有幸能够被评为今年的优秀员工,我感到前所未有的荣誉,首先要感谢公司领导的关怀、重视,感谢部门领导的帮助、指导,感谢同事们的支持、协助。来到xxxx的2年里,与公司共同发展,与同事共同进步,正是因为大家的团结一心拼搏奋斗,才使xxxxxxx项目取得了丰硕的成果,因此我认为这份荣誉不单属于我,还属于我们的团队和全体公司的同事们。

回顾这2年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照领导要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中,我能遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老老实实做人,踏踏实实做事,处处严格要求自己。在这2年里,既有辛勤耕耘的充实忙碌和收获的喜悦,也有工作中的不足和遗憾,在这里做一个小结,请大家指正。

一、开拓思维,加强学习,努力成为一名xxxxx专家

xxxxx承担的xxxx项目,不仅是提升xxxx核心竞争力和产业发展实力的xxxx项目,也是提升xxxx水平的一个重要组成部分。从到xxxxx工作以来,始终感觉到在这里工作的自豪感和荣誉感。为了更好的完成领导布置的设计任务,我珍惜每一次公司提供的参加研讨会、展览会的机会,参观、学习xxxx先进的xxx方法和结构;重视每一个学习的机会,向领导、专家学习,向同事学习,学习先进的xxxxxxx;博取众采,取长补短,开拓xxxx思维,提高xxx能力。

二、以饱满的工作热情、勇于奉献的工作精神,参与xxxx工作

加入到这个集体,最先感受到的是领导和同志们勤于敬业,甘于奉献的精神。为了能够高标准、高质量、高效率的推动项目进度,完成xxxxx任务,大家自觉放弃了休息时间、节假日、年假,投入到紧张的xxxxxx工作中,毫无怨言。事实证明,我们的汗没有白流,辛勤的工作换来的是项目上的累累硕果。

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篇八 :优秀员工总结

在忙忙碌碌之中,20xx年已经结束。在过去的一年里,我认真履行岗位职责,完成各项日常工作,并结合专业特长,创新工作模式,得到大家的认可。现将一年工作总结如下:

一、认真做好校学生会的指导工作20xx年继续完善学生会成员登记制度,每一名成员建立学生会工作档案,由登记表、工作计划、工作总结等相关材料组成;坚持参加每周二学生会工作例会,听取学生会工作汇报,并将学生会工作动态传达给团委书记和相关人员;完成学生会换届选举和纳新工作,为学生会补充新鲜血液;5月组织了学生会干部素质拓展训练活动,通过活动增强了大家的凝聚力,为下一步开展工作打下基础;带领学生会各部门开展各种文化、体育和主题教育活动,如“火焰杯”英文演讲比赛、“我爱记师词”趣味竞赛、校园“红”歌汇、迎新晚会等活动,丰富了同学们的课余文化生活,并锻炼了学生会成员的工作能力;本着“走出去”的原则,选派学生会成员参加各种培训活动,上半年有1名学生参加天津市学生干部骨干培训班,有2名学生参加天津高校学生社团培训班,参加高校学生论坛,2名学生参加天津市高校社团骨干素质拓展训练班,2名学生参加国家体育总局主办的社会体育指导员培训,并取得篮球项目组织管理证书。二、认真做好学生社团的管理工作20xx年继续完善学生社团登记制度,每个学生社团建立自己的档案,详细记录每次社团活动情况;定期召开各学生社团负责人联席会,搜集学生社团基本情况和活动情况,向团委书记汇报有关情况;策划拍摄《缤纷社团、百花齐放——学生社团巡礼》专题片和学生社团宣传手册;设计导演多媒体情景剧《社团欢迎你》,在5月份成功演出;以科学发展观为契机,组织两场学生社团论坛,给各社团提供了相互交流与自我展示的空间;6月份策划组织了20xx—20xx学年学生社团表彰大会,对奖项进行调整,重新修订了评选细则,使社团表彰工作逐步完善;参与专业性学生社团成立工作,并主持专业性学生社团成立大会。年内,中医社被评为天津市第四届优秀学生社团标兵,舞蹈社表演舞蹈《秀色》获得20xx年天津市大学生文艺展演二等奖,并有观鸟社、相声社等社团相继成立。三、认真做好团委宣传阵地的指导工作20xx年,在校党委和团委的重视和指导下,共青团新闻中心逐步壮大,承担着学校和我校共青团各项工作的宣传任务。策划组织了20xx年x月份医专广播台“十至名归”十周年庆典活动,各兄弟高校、天津电台、天津电视台、我校领导都向广播台发来贺词,广播台以此为契机全面改版,坚持每天3次共140分钟的播音工作,并对学校示范校建设、学习实践科学发展观活动等重大学校活动进行了全面报道;指导《扬帆》杂志的有关工作,20xx年春夏秋冬共4期;结合学校和团委相关工作,设计更换橱窗累计18版次;在磨合中逐步完善,并坚持《青春医专》网站的更新维护工作。另外,为了凝聚人气,营造和谐工作氛围,组织学生拍摄了MV《爱,因为在心中》和《永远的画面》,并为团委和学生会各种重大活动制作相关视频,为活动增添亮点。四、参与完成几项特殊工作1、参与上半年五四表彰大会、下半年《祖国颂》合唱展演晚会的筹备、策划和主持工作,并对活动流程积极提出建议。2、参与组织学生开展“暑期三下乡”活动、天津市文化创意作品竞赛活动、团市委交办“志愿者选拔”活动等,对各项活动及时整理材料,编写简报,做好宣传总结工作。3、暑假参与组织学生座谈,为团市委“分类引导青年试点”工作积累材料,组织学生填写问卷调查。总之,20xx年在领导、同事的支持和帮助下,我完成了作为一个团委干部的本职工作,磕磕绊绊中积累了经验,总结了教训。5月份被评为天津市卫生局优秀共青团干部,暑假参加天津市普通话测试员培训,顺利通过考核并开始评测工作,目前已经进入南开大学思想政治教育专业在职研究生复试,并从11月开始得到在党委办公室轮岗锻的机会,在这期间我负责学校宣传工作、党委文件收发工作、丝雨网站指导工作,我会珍惜锻炼机会,充实完善自己阅历。在普通的岗位上,做着自己普通的工作,为示范校建设贡献自己的力量。----------------------------------------------------------------- 回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时准确无误地

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