篇一 :公司秋冬服装订货会个人工作总结

20XX秋冬订货会已圆满结束,对出现的问题提出几点建议总结如下:

一、接待方面:

细心,周到的服务客户感觉不错。

二、现场方面:

1、陈列方面出现的问题,客户反应太乱不好定。下午及时跟进,归类陈例 使客户挑选款式更加的方便,快捷。龙门架问题,客户反应没龙门架不好定,必 须精心的筛选,及时跟进,龙门架的使用并没有影响到顾客的定货,反而使一些 跟风的客户增加了定量。比没龙门架前更加有序。且颜色方而做了淡,深,淡的 比例,使客户看上去不单一,沉重。

2、客户反应今年款型,面料没往年好,夹圈位太窄。颜色单调且普遍厚重。 双排扣不好销售,单排扣款式好根据我在其他相同男装品牌及一线品牌的款式比 较,单排扣占75货以上,而双排扣的非常少。希望设计部门加强对市场的调查研 究。对客户反应的问题要做及时的跟进和回馈。

3、客户影响客户,公司江浙客户较多,如有一人或二人在定货方面

有了意 见,马上用乡音在现场谈论,影响到其他客户的定货。建议,对影响公司定货的

客户,要尽快的处理。

4、客户主观意识非常强,加上旁边有其他“军师”,推荐只对第二,三天 的客户有些影响。

三、个人感受:

客户下单量少,跟客户的销售及其库存有很大关系。每位同事都非常的默契, 能吃苦且非常卖力,相信通过这次订货会每位同事都有不少的收获和成长。

通过这次订货会,让我更加体会了一个团队合作的重要性,沟通的重要性, 对任何事情多一些了解,多一些沟通,少一些埋怨,没有跨不过的坎,没有过不 了的河。也没有翻不过的山,努力再努力。

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篇二 :服装订货会总结报告

(范文)

20xx年春夏订货会圆满结束,现将出现的问题和改进的意见总体如下

一.企划陈列前期的准备工作;

1、陈列组

优点;

(1)做好陈列模式,物料准备充足

(2)指定订货现场陈列负责人

(3)陈列模版照片的拍摄

改进;

(1)公司陈列人员太依赖外协老师,缺乏自己独立性,需提升自身能力

(2)加强设计软件的使用能力

2、平面组

优点

(1)设计快,与对接人员对接的仔细

(2)模拟好摆放位置,方便其他工作人员操作

改进;

(1)以后要养成做完后必须详细检查至少一遍,确保个别失误的发生

3.空间组

优点

(1)前期图纸准备充分

(2)做好详细的分区模式,座位的安排,

改进

(1)加强尺寸的详细核对,确保尺寸的准确性

二.本次订货会现场出现的问题

A;企划陈列出现的问题

1.前期与酒店沟通有一些问题,原计划摆放广告位的后不给放

2.货架的晚到,原来计划14:00货架进场,后来17:00才到,严重影响到后面陈列的进程

3.陈列没有按时完成

4.货架的安装的位置有点不对

5.VIP牌乱发,没有按到我们设计的方案来发放

6.现场新增货品,要及时与销邦科技订货会技术人员联系,将款号、色号等加入数据库

7.温馨提示派没有及时发放到客户的各个房间

8.遇到问题没有及时向上级反应

9.细节处理的不到位,货架的美观度考虑不周

10.鞋子和包没有做陈列

11.工作人员都要学会使用销邦PDA,以便及时指导客户使用

12.缺少一些现场的机动能力

B:订货组出现的问题

1.订货现场没有按时进行场地的转换,造成后来客户都拥挤到一起,产生了一些不愉快的事情

2.没有按公司要求不能动陈列板墙上的衣服

3.订货现场引导客户订货的气氛不够

4.有些秀场客户进场是没有相关负责人引导

C;后勤组出现的问题

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篇三 :(服装经理人必看)订货前的营销数据分析

订货前的营销数据分析

各服装品牌的代理商及加盟商,每年都要经历至少4次以上的商品订货会,但每次订货几乎都面临诸多的问题,如总量控制如何来计算和解决,各类别的比例分配改如何进行合理的调整,尤其让代理商和加盟商们头疼的问题就是价格带和尺码的分配,似乎每年的订货会最花时间的就是在价格带和尺码分配上,面对以上问题似乎代理商们都在做自己的准备和调整,但每次似乎都不理想,这是因为订货会之前所做的数字分析方法及思路上出现了误导和偏差,现在让我们来共同分析如何做好订货会前的数字分析及统计工作。

通常,服装公司每年会给代理商或经销商确定新一年度的任务量,也就是必须要订够任务额度,可是这样一个任务量,代理商却承受着巨大的经营压力和库存风险,尤其男装经销商这样的问题和隐患已经逐渐的显现出来。在我服务过的男装代理商的数据分析情况来看,年度营销的库存率几乎已经达到了35%以上,并且多数的代理商的库存竟然在50%左右,面对这样的经营状况,代理商们却还要每个新年度接受

10%-20%的新年度目标增长率,这样的恶心循环,无论是对品牌公司还是代理商都存在着巨大的风险隐患,如今品牌公司与代理商之间的沟通越来不顺畅,品牌公司无法体会或去理解代理商的经营压力,代理商也无法理解品牌公司短期或长期的品牌规划及战略。

上面这一段讲的就是订货会中总量控制的问题,有代理商说,我也想控制总量,但公司已经给我规定了指标,也就是我必须要订够这些量,根本没有办法控制。OK,面对这样的问题,我们要做什么呢?

第一、 首先我们要将我们店铺的实际销售状况进行细致的分类分析; 依据店铺的实际销售状况进行细致的商品类别分析,我们要关注的是,去年的营销状况是处于盈利状态、持平状态还是亏损状态,如果是盈利状态,那我们就要将去年的营销数据是否有增长空间,如果有会表现在哪些方面?各方面的增长空间是多少?以此数据标准作为新年度总量控制的第一预测指标,但还不完美,还需要二次的指标预测调整。 如果我们认为去年的营销状况处于持平状态,那么我们要看去年的库存比例达到了多少?这些库存商品总有效库存是多少?并进行分类,重新进行总量控制的调整。

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篇四 :服装订做总结

总结

公司在20xx年度的学生装生产中,通过积极努力,克服了生产时间紧、人员紧缺、任务重和布料厂家供应紧张等不利因素,及时的完成了各项工作,使学校能统一着装,如期举行开学典礼。

我公司在质量上一直坚持严格要求,认真负责,且设立领导负责制。我公司在20xx年组织全体员工开会,认真学习总结,进行自我检查,强调质量的重要性,一致表示要认真落实好各项工作,杜绝各种问题的出现。

我公司领导及相关负责人都认真执行公司的决定。起到模范的作用。组织公司骨干员工多次学习服装质量检查一站的执行标准和相关资料。同时对所有员工每月进行职业技能评比,对我员工进行技能培训考核,考核合格者方能上岗。在各道工序设立专人检验,增加检验力度。

每月召开一次产品质量会议,确保出厂产品100﹪合格。

相信在市、区教委领导的指导下,通过认真学习强化质量意识,公司在20xx年取得了一个全新的面貌,在各方面都取得良好的业绩。

20xx年我公司在对待学生贫困生的问题上,继续给予学校大力支持, 免费为贫困学生提供学生装,这充分体现我公司员工的爱心和团队精神,因此我公司受到了学校和家长的一致好评。

售后服务上,我公司坚持做到随时联系学校,如有质量问题,免费调换,及时修改,绝不推脱。学校的着装整齐、美观,就是展示我公司形象的平台。

今后我公司将一如既往地把学生装工作做好做圆满。让领导放心。

年月号

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篇五 :服务经理工作总结

服务经理工作总结.txt24生活如海,宽容作舟,泛舟于海,方知海之宽阔;生活如山,宽容为径,循径登山,方知山之高大;生活如歌,宽容是曲,和曲而歌,方知歌之动听。以作为参考

20xx年是xx公司重要的战略转折期。 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。

一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策: 对策一:加强销售队伍的目标管理

1、 服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、 检查工作规律化 4、 销售指标细分化 5、 晨会、培训例会化 6、 服务指标进考核

对策二:细分市场,建立差异化营销

1.细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。 对策三:注重信息收集 做好科学预测

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篇六 :服务经理工作总结

服务经理工作总结.txt铁饭碗的真实含义不是在一个地方吃一辈子饭,而是一辈子到哪儿都有饭吃。就算是一坨屎,也有遇见屎壳郎的那天。所以你大可不必为今天的自己有太多担忧。以作为参考

20xx年是xx公司重要的战略转折期。 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。

一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策: 对策一:加强销售队伍的目标管理

1、 服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、 检查工作规律化 4、 销售指标细分化 5、 晨会、培训例会化 6、 服务指标进考核

对策二:细分市场,建立差异化营销

1.细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。

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篇七 :服装生产管理总结

服装企业管理多年的实际工作总结

管理的标准是:领导者必须具备把管理化繁为简的能力,无论是数据化,还是文字,还是语言表达、都是让上级、下级、同事在最短时间内清晰地知道你的工作结果和指令、要求,以及你的管理思维。如果只是能让自己懂,不管别人清楚和明白你的结果,这样的管理要加强学习与培训,学习培训改变不了,他还适合管理这个岗位吗?有这样“高素质管理”,团队的管理水平是没有办法提升的。

有些个人不良的工作方式或不良个人习惯进入这个团队,会导致整个团队在工作中频频出现差错,不仅会影响发展,甚至不利于队伍的团结,那么作为一名管理者,在工作就必须站在一个全局去思考问题和处理问题!而不是站在个人观点去要求别人,首先要求自己,检查自己有没有做到,才能树立自己的管理威信,做好自我表率,摆正工作心态最重要。

控制质量的根本:很多企业的质量管理提升不了,那时管理体系的问题?而不是某个人的能力问题。控制质量——需要全员参与,关键是现场管理者,特别是班组长和部门主管在控制质量是举足轻重的角色,他是第一线的现场管理者,他的责任就是质量、产值、劳动纪律的执行和保障。控制质量——专业品控员和现场主管,

品控和主管是去现场及时发现问题和解决问题,质量是做出来的,但控制质量分为三步;1、小组产前质量会议。2、生产初期质量要求与监控。3、中期问题的控制。

4、尾期就是后整细节控制了。

班组长和部门主管——在每天的早会要去宣导质量意识,质量标准,对于总是达不到质量要求和标准的,要狠抓不放,严格要求多检查。组长对于质量控制的几点:1、产前会议的重要性,产前会议就是打预防针,把你估计容易出现质量问题的部位给予提出和说明。2、开货要求,每道工序做头几件要检查仔细,是否合格。

3、明确质量标准,就是什么样的产品可以接受,什么样的 产品必须返工。4、不去检查质量的组长,他组上的质量肯定是一团糟。5、组长教导车缝工的技术时,不是教了就完事,而是边教他边说明注意哪些部位。6、对于生手的指导,首先要教他分 辨机针,再是穿线调线,然后是操作的手势。最后辨别布料的方向与正反面。

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篇八 :服务经理工作总结

以作为参考

20xx年是xx公司重要的战略转折期。 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。

一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策: 对策一:加强销售队伍的目标管理

1、 服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、 检查工作规律化 4、 销售指标细分化 5、 晨会、培训例会化 6、 服务指标进考核

对策二:细分市场,建立差异化营销

1.细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。 对策三:注重信息收集 做好科学预测

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