尊敬的董事长、总经理、各位领导、各位同仁：

大家好！

转眼一瞬间20xx年即将结束，新的一年20xx年即将来临，在这新旧交替关头，企划部对过去的一年工作做回顾，进行总结，反思不足之处，展望未来，制定工作计划，理清工作思路，以便来年做的更好，少走弯路，少做无用功，能更进一步的提高工作效率，为公司创造更好的效益,让更进一步的提升部门职能。

回首过去的企划部是比较薄弱的，团队不健全，工作积压没有得到良好的消化，企业VI形象不完整；行业知识不强，为宣传带来障碍；

企划部是一个服务性部门，配合各个部门做好相关的工作，同时也是树立企业形象与文化，做好产品营销与品牌建设，提高行业竞争力，创造无形资产的部门，

企划部是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事物的基础，企划部是为理性决策提供效益化的计划方案。一个企业倘若缺乏企划力，就象缺乏前瞻性的眼光，势必导致企业没有生命力，规避风险和追求效益最大化是企划的两大基本功能！为创造良好的企划效果，企划部必须得到公司领导的支持与肯定，给企划部门一个高度，因为企划部工作跟别的部门最明显的区别就是：一般情况下其它部门都是直接赚钱，而企划部确是花钱的部门，所谓“企划未

动，钱先行”。所以很多时候企划部都是处在一个幕后英雄不尴不尬的地步，企划部发挥的好，就是企业老总的参谋部；做的不好，就是可以被任何人骑在脖子上指手划脚的杂货铺。经过这一年的磨合,了解了企业文化，熟悉了部门与部门之间，同事与同事之间的沟通，熟悉了企业领导的做事风格，从而促使企划部的工作效率及方法有必要改进和提升。

总结经验，发现问题

（一） 、内部合作无间，外部合作生疏

企划部通过一年来的磨合达到了同一频率，正如现在的工作模式，但企划部内部磨合后，忽略了与其他部门的衔接速度，部门间合作有时出现时差性失误，在今后的工作中，要注意与其他部门的协作方法和态度，要更快更好的完成企业交给的工作。

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“山的那边”策划部工作总结报告

内蒙古大学交通学院09级的熊红亮，现任“山的那边”青年志愿者爱心协会策划部部长。下面请允许我为各位做一个简短的工作总结。

“山的那边”青年志愿者爱心支教协会策划部作为“山的那边”青年志愿者爱心支教协会成立之初的五大部门之首，旨在为“山的那边”青年志愿者爱心支教活动的全过程做出总体方案，使支教活动能有计划，有目的，有顺序的进行。使得“山的那边”青年志愿者爱心支教的支教活动得到更好的开展。同时，通过策划部，将各部门工作协调一致，统筹安排，为爱心支教活动的顺利展开提供坚实的保障。

“山的那边”青年志愿者爱心支教协会策划部于20xx年x月初成立，策划部主要为“山的那边”青年志愿者爱心支教活动提出具体可行方案，同时将不同的工作分配给各相关部门，并对各部门工作进行监督指导，策划部在成立之初由志愿者熊红亮担任部长，由于该协会刚成立不久，人员分配及部门还不够完善，因此暂时没有其他部员。

说工作总结之前，我不得不提及一下策划部的职能；策划工作，构思活动如何展开，写活动策划书，组织和分配工作。

策划部作为一个提出总体方案，协调各部门工作的部门，对整个活动的展开起着至关重要的作用，没有具体的方案，没有活动的安排进程，活动就无法展开。在任何一个组织中，个人的力量总是微不足道的，要体现出战斗力，就必须有良好的团队意识。在任何时候，活动策划部所体现出的这种意识，都让我感到了一个组织的真正力量。我们之所以强大，是因为我们是一个团队。我明白自己只是团队中的一环，但又是不可或缺的一环。团队要显现出力量，每一环都必须发挥出自己的作用，相互之间还必须有分工协作。这种协作，不仅仅是部门内部的协作，更是各部门之间的协作，只有这样，我们的团队才会不断壮大，我们的工作才会越做越出色。

活动策划部对于“山的那边”青年志愿者爱心协会来说最重要的工作就是写策划，因为这是我们在队长阙兴礼的带动下发起的新组织，对内部而言没有任何继承，对外部而言没有影响，正所谓“外不连内不通”，所有的一切都是零基础，

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时光荏苒,忙碌而又硕果累累的20xx年就要过去了,值此辞旧迎新之际开展年末总结工作，改善工作中的不足，为新的一年更好的完成企划工作打好基础。这一年，企划部在提升度假村整体品牌形象，推动企划工作有条不紊进行而做出了不懈的努力。按时完成市场营销、策划、营业区域装饰布置、策划设计制作、网站维护管理、报纸编辑、度假村宣传资料设计以及公司相关的文艺宣传公益活动等相关工作。

20xx年以来，企划部始终围绕本职工作为中心，在文案策划、企划制作上力求扎实和稳健，在广告宣传、报刊制作上力求创新和超前，在与各部门合作时力求协调到位，工作中虽有不足，但整体工作完成的较好，争取以最大的热诚和付出来完成每一项任务，将职能工作完成的尽善至美。以下为企划部20xx年的工作总结及20xx年工作计划：

一、20xx年工作总结

1. 做好每一个月、每一个季度的活动促销制定工作； 每一个月的活动方案基本上实现了针对市场，贴近顾客需求，做到了有的放矢。

2. 配合营销策划做好广告宣传设计工作；

a．户外路牌广告：跟随营销策划的变化，定时更换户外路牌广告。夏日以蓝色为基本色，带给客人一种清爽、动感的视觉效果。带了秋季，我们更换以暖色调为主线的户外广告，力求展现龙湾温泉的自然美、健康美以及与庐山生态相互融合温泉景观。

b．各地报刊、杂志媒体广告设计

报刊、杂志广告分为：武汉地区：长江日报、武汉晚报、楚天荆报

南昌地区：江南都市报、信息日报

鄂东皖南地区：东楚晚报、安庆日报、鄂州日报

浙江地区：衢州日报、衢州广播电视报；

景德镇地区：瓷都晚报

c．增加了以新浪微博为主的网络新型媒体。

d．配合相应的活动策划做好海报设计宣传工作

3. 配合客服部门做好相关会议接待工作；

日常工作中，我们需要配合客服部门做好会议接待前期的席位卡、接待方案、欢迎卡等一系列制作事宜，在其它部门的通力配合与协助下，完美地完成接待任务。

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时间过得真快，转眼进入7月份，下面是我对企划部6月份的工作做简要的汇报。完成公司赋予的各项工作任务、网站维护管理、杂志编辑设计及公司端午节的文艺演出活动等相关工作，回顾6月份的工作有成绩也有不足。针对存在的不足，在7月份的工作中，我们会找出工作中存在的的缺点与不足，对工作进行全面的改进创新，统筹计划，流程细化，寻找最佳的工作方法，发扬爱岗敬业精神，团结互助，争取在以后的工作中取得更好的工作业绩。

一、工作总结：

1. 网站维护管理

每周按时对公司网站进行数据备份，及时了解公司官网的详细访问数据，分析网站访问流量。对公司网站商城做到每天登陆一到三次，及时掌握客户订单情况，发现订单立即处理。及时对公司网站flash的更换，突出季节和节日氛围，对公司新闻的更新。

2. 筹备端午节演出

根据公司统一安排，企划部认真落实端午节期间的活动。组织各部门对节目的上报，认真筛选。10、11、12、14、15组织演职人员进行排练。克服任务重，时间紧的特点，大家发扬了不怕苦不怕累的精神，工作之余坚持排练，这种精神值得学习！只因为付出才有回报，是因为大家努力的付出，才有成功的演出！

3. 期刊的设计

认真做好期刊设计前的准备工作，对期刊资料的收集并跟进厂家资料。设计整理，打稿定稿。

4. 广告的设计

设计索芙特背柜效果图，联系厂家制作，跟进送货情况。设计新事业部可贝尔形象，联系广告公司制作，并跟进送货情况。

存在不足：

1. 对网站业务不是很熟练，要加强学习提高技能。

2. 期刊资料到位不及时，特别是厂家广告，影像期刊定稿时间。

二、七月份工作计划：

1. 对公司网站和商城的管理、数据更新和维护。

2. 对节假日各厂家促销活动资料的收集。

3. 对期刊调查表回执单的统计和整理。

4.日常广告维护和卖场效果图的设计。

企划部：彭申满 20xx.7.3

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企划部20##年度工作总结

20##年，对原企宣部现企划部来说，是具有改革意义的一年。随着企业发展的需要，企宣部主要职能从以往的单纯服务、后勤支持向为企业谋划发展战略、市场战略、品牌战略、营销管理、广告策略等工作转变。

企划本质上是运用脑力的理性行为，针对未来要发生的事情做当前决策及远景规划，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，企划部的核心目的是规避风险和实现企业效益最大化。

企划部从20##年12月1日完成编制以来，经过一个多月的磨合和工作锻炼，已初具战斗力。为更好的承前启后，调整改进，现将20##年工作总结如下：

一、20##年1-11月工作汇总

小结：1-11月工作细致且及时到位。但由于工作重心的问题，不难看出，其中绝大部分还是日常经营性的工作，涉及企业发展战略、市场战略、品牌战略、营销管理、广告策略的工作事项较少。

二、20##年12月-20##年1月重要工作汇总

1、  营销策划：

Ø  第一季“臻心雅集”苏扬、熊显林笔会：从12月初开始笔会方案及执行细案的撰写，完成《第一季“臻心雅集”苏扬、熊显林笔会策划及执行细案》，至12月13日组织笔会准备会，24日举办笔会。首次由企划部牵头，完成了整个活动的策划、组织、协调、执行等工作，并提交《24日笔会总结报告》。

Ø  与《蓝筹地产》杂志的媒体合作：从 12月开始，对《蓝筹地产》杂志进行了专项的市场评估，向公司提交了《媒体合作建议报告》，并通过多次协商于20##年1月4日与重庆《蓝筹地产》杂志达成合作。从20##年1月开始，在其平台上出现我司专栏，全年12次出刊，合作期限为一年。重庆·臻纪正式进入媒介催生时代。

Ø  新网站的建设：鉴于公司老网站目前运营状况，企划部至12月开始，对网站建设公司进行了筛选，对网站建设方向及网站功能版块、美术设计进行了构思策划。于12月29日完成了《网站建设合同》，新网站将以官网+电子商务网站的模式呈现，力求保证公司在网络推广及网络行销上做到快人一步。

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企划部员工个人年度工作总结

一、 前言

日出日落，一天天的轮回；花开花谢，一季季的变迁 。时间在车流人流中无情的流逝， 弹指之间， 2010 年已接近尾声，回头看一下20xx年的年度工作完成情况：在公司部门领导的领导下对各项工作认真主动，能认真完成领导交给的每项工作任务，注重与同事之间的沟通交流及合作，不断积累工作经验，经过这段时间的努力，现在已经能够独立承担本职岗位的工作，并坚持一切从我做起，实事求是，努力认真，工作力求仔细，坚守岗位工作为原则，积极主动做好自己的本职工作，努力配合各部门的工作。在工作方面，兢兢业业、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习工作方面的知识，注重与同事之间的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现将工作总结如下：

二、思想汇报

20xx年度公司员工个人工作总结为了巩固所学的专业知识，提高处理实际问题的能力， 丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，也为了适应当今社会发展的需要，我始终通过理论联系实际， 将所学知识用于实际工作上。 “态度决定一切” ，我已端正的态度和求真务实的理念，找到了明确的方向，取得正确的结果。

二、个人工作总结

在加入众博的这段时间以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，在工作方面积累了一部分经验，同时也取得很大的进步。

1、抱着学习与积累经验的态度，我努力适应新的工作环境，做到与各部门、各子公司同事友好相处，积极配合领导完成各项协助工作，将本部门的工作做到有计划、有步骤、有重点，做到忙而不乱。

2、根据上级的指示要求，企业策划部根据集团公司的“五年战略规划”工作及管理的需要，展开了在集团内部的“三定”工作，即定职、定员、定编，并且同时下发了红头文件，对集团各部门、各子公司的人员及岗位进行了人员的编制与配备，及根据未来一年工作的需要进行了岗位编制的统计，并进行了整合。

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20##年度工作总结与20##年度工作计划

报告部门：企划部

报 告 人：秦  武

报告时间：20##年12月20日

第一部分：20##年年度工作计划

   20##年还有10天即将过去，整个20##年度企划部人员变动较大，人员虽然不是很稳定，但是企划部的工作一直在向前推进，现企划部将一年中各项工作做出详尽总结，具体内容如下：

一、工作回顾与分析：

（一）促销活动明细以及促销费用支出情况：

分析：

1、本年度促销活动费用截至20##年12月中旬除去一些资料不全的费用共花费331776元，其中圣诞节，元旦以及店庆三大节假日的费用支出未计入其中，如果加上这三大节日的促销费用以及上半年度一些不详情况的费用，本年度促销费用实际应该超过40万；

2、本度的促销费用主要支出在9月份后，为了能够在旺季来临时候带动销售，而且多次促销活动宣传推广力度小，没有很好与促销形成很好的连带作用；

3、从促销活动明细上来看，我们今年企划部在促销上抓点还是比较好的，能够及时配合销售，做好商场的市场推广工作。

（二）为一品牌推广（广告宣传）：

1、电视台：电视台作为我们商场品牌推广的一个重要阵地，今年九月份公司领导根据企业发展的需要将包头电视台1套节目换在《包头故事》片尾上，实际投入26万，本次电视费用远远超过20##-20##年度电视传播费用，这块费用已经增加；

2、电视广播报：《电视广播报》近年来一直受到包头几大商场的看好，王府井、包百、苏宁、国美等长期占据着其主要版面，我们商场一直以来也把电视广播报作为我们对外进行品牌推广一个阵地。20##-20##年度《电视广播报》的费用为58500元，而今年由于种种因素的影响，经公司领导协商决定我们放弃这块阵地；

3、晚报与时尚周末：《晚报》在20##-20##年度费用为25000元，《晚报》上以软文的形式进行推广，为企业在品牌推广上有一个推广平台。《时尚周末》属于一块免费报纸，占有一个版面，但是报纸属于一个新报纸，受众面窄，但是在免费的情况下还是一个不错的推广活动。

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