20xx年机构领导总结及述职报告
各位领导、同志们:
20xx年,在省分公司和***中支总经理室的正确领导下,本人紧密结合分公司对机构经营管理各项要求,以及个险20xx年工作指引,带领内外勤员工踏实工作,努力奋斗。在内外勤队伍建设、市场份额、培训教育、企业文化、可持续发展等方面都取得了可喜的成绩。无论是在***支公司、中支个险还是对我个人来说,都是不平常的一年,可用下面四句话来概括这一年我的工作:自加压力、迎难而上;凝聚人心,振奋精神;尽职尽责,不失斗志;超越自我,不辱使命。下面就本人今年的工作做述职,不到之处敬请批评指正:
一、履行职责情况
20xx年,在上级各部门的正确领导下,经过全体员工的共同努力, 在1---8月任职期间共完成标保510万元,其中个险新保期交***万元,承保客户***人;续收保费***万元,整体继续率达到** %;受理赔案**件,赔付金额***万元,赔付率** %。
二、队伍建设方面
首先我公司依据分公司对内勤员工队伍的建设要求,精心挑选了营业室综合柜员一名、讲师一名,经培训上岗后工作效率及各方面表现都得到了大家的认可,为进一步提升公司服务形象和提高外勤队伍综合素质奠定了基础。业务员队伍从20xx年的126人增加到212人。培育主管以上职级26人。兼职讲师8人。
三、市场拓展方面
20xx年结合太保的品牌优势,以扩大在当地的市场份额为目标,提升业务员的收入为中心目的。配合公司的业务节奏,以县域为中心有节奏的进行品牌的宣传和推动,有针对性的对各单位和片区进行陌生拜访和公司宣传;以此逐渐辐射边缘地区。利用这个品牌优势,结合**的地域情况每周定期召开创业说明会,在拉动增员的同时,扩大市场宣传。不定期的组织召开了一些小型的农村产品说明会,加大了对太保和保险知识的宣传。
针对公司的产品优势,进行产品的不断学习和探讨,将每一次新产品的推广作为展业的一种机遇,并且在公司办公楼的显眼处,制作宣传条幅进行产品的市场宣传。
…… …… 余下全文