大学生网上购物消费特点调查

总结报告

                         

              院系：信息技术学院

              专业：信息管理与信息系统

              组别：第二小组

              组长：陈伟伟（12104102）

组员：金春梅（12104110）

王  欣（12104125）

董亚楠（12104205）

崔铉权（12104203）

陆智慧（12104117）

             

大学生网上购物消费特点调查

总结报告

一、  调查背景：

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广东金融学院

社会调查报告

报告题目：网上购物的调查报告 系 别： 会计系 年级专业： 08级 审计

学 号： 081555139

姓 名： 宋丽丽 提交日期： 20xx年 9 月 26 日

学生姓名 成绩

评语：

评阅教师（签名） 年

月 日

题目：网上购物的调查报告

目录

一、调查背景………………………………………………1

二、调查目的………………………………………………1

三、调查对象及范围………………………………………………1

四、对网上购物的了解……………………………………………2

五、调查内容………………………………………………2

六、网上购物的优点………………………………………………4

七、网上购物的缺点………………………………………………5

八、网上购物的分层………………………………………………6

九、网上购物需要注意的地方…………………………………6

十、调查报告总结与建议………………………………………7

网上购物的调查报告

关键字：网购 年轻 优点 缺点

一、调查背景：

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。网购模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于年轻人接触网络比较多，所以我们对广大的年轻朋友网上购物进行调查。

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大学生网购调查分析报告

2102090125 周纯

一、调查目的

当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追

求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了

解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，

以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进

行了网购情况调查。

二、调查结果分析

1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生

14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的

有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经历，

占12.5%。

2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占

总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5

个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易

金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较

少。

3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，

其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。相

比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。

4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有

过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的

人以后会尝试网购。

5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还

有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在

众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他

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前言

步入大学，我们都不再是中学里衣食住行全部都由父母来承担的孩子，离开了家庭，面对一个人的生活，就要学着照顾自己。现在社会的进步是无法预计和形容的，我们作为新一代的希望，同时也背着多重的身份站立在这个社会中，其一就是消费者。

在大学里，我们的消费观念的塑造和培养对我们今后在价值观、世界观的形成和定位上都起着至关重要的作用，所以，关注我们大学生的消费状况，洞察我们大学生的消费心理和行为特征，及时培养在消费上正确的观念和方法，成为了当代各界人士相当关注的话题。

因此，此次特地做了以“大学生消费观调查”为主题的问卷调查，调查对象是我校华北水水电学院龙子湖校区的在校大学生，我们分别以问卷调查、访谈考察等方法及时记录了我校大学生的生活消费实际情况，并整理分析成文。

从我们回收的调查问卷中可以得知：

一、理性消费是主流

在我们的周围，有着来自不同地方的有着不同家境的同学，最近网上盛传的校园“卡奴”在我们学校里这次问卷调查当中并没有出现，而者在一定程度上也体现出我校学生基本具有较为理性的消费观。在普通人群中，价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。从我们的问卷中第4题中可以看出，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过20xx元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大多数的大学生们在花钱时往往还是十分谨慎，力求“花得值”，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。这种种的现象表示，当代大学生的消费状况整体呈理性趋势发展。

二、攀比心理着实存在

试看我们的问卷中第7和4题，我们可以从不同程度上发现，攀比现象着实存在在我们大学生的消费观念当中，个别者还较为严重。

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网购调查报告

网购>调查报告（一）

我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢？因此我选了这个主题。

一、调查目的

大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。

二、调查对象及方法

1、调查对象：青岛理工大学经贸学院（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查）

2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

3、调查方法：对经贸学院的全部学生（限于三年级以下）进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。

三、调查的内容：

（调查问卷附在最后一页）

四、调查结果分析

1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56、25%;大二的有15人，占该层的68、18%;大三的有11人，占该层的50%。

以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45、36%～70、44%

2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购

物。

3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有48、57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87、3%的同学选择在淘宝购物。

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调查过程与总结见之前发的样本

在学生人群中，有过网上购物经历或习惯的人占到64%

网银转账和支付宝是大学生主要的网购支付方式，其中使用网银的占55%，使用支付宝的占39%

价格便宜和方便是学生购物的主要因素，48$%的人认为价格便宜最吸引人，认为方便的占39%

46%的人第一次网购是源于朋友的介绍，37%的是自发的搜索网网购，12%的人是看到网购的广告，口碑效应或者说亲友的推荐很有影响力

完善后续服务是最需要改进的地方

大部分人在网购的月消费在300元以下

相当数量的人具有网购的经历或习惯

学生大部分是理性的，有41%&34%的人会根据需要决定是否关注两个网站或者是都关注看看

实物产品是学生最想在网上买到的商品，只有9%的人追求娱乐类的商品

质量和服务的保证以及商品是否是自己的所需是影响学生是否会选择网上购物的最重要的影响因素

32%的人认为自己没参加网上团购的最主要的因素是担心服务和产品质量及售后服务，分别有28%的人是没有了解到团购信息以及团购的商品不是自己想要的

对于这样的一个网站，84%的学生表示愿意继续了解

学生中的外出就餐或休闲娱乐的频率较白领低，一月一次或两次的占到68%

学生基本上都是八零后九零后的，对于以后绝对是网购的主力

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关于大学生网购状况调查总结

调查目的

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。

现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。

调查方式

问卷调查形式

调查意义

1、 对大学生而言

对大学生网购情况的调查，一方面可以得出网购对大学生生活的影响，另一方面可以针对大学生的网购经历、经验、教训使更多的人更好的了解网购，合理网购，避免被骗。另外，这次调查可以提供给想网购却没有尝试的人的一个详细的信息。更重要的是，也可以使那些想在网上创业的学生更清楚地了解现在的网购情况，对大学生以后就业方向提供更多的信息有着很大的现实意义。

2、对商家而言

该调查对网络购物卖家服务能力的提高，管理水平的完善具有重

要的指导作用。

3、对国家而言

调查发现目前网络购物中存在的主要问题，对国家相关政策的制定和网络购物法律、法规的完善具有一定的借鉴意义，这将有利于构建和谐的网络购物环境。 调查结果显示，99.00%大学生中认可网络购物，并对网络购物的可持续发展持乐观态度，这在一定程度上将推动网络经济的发展。

调查发现目前网络购物中存在的主要问题，对国家相关政策的制定和网络购物法律、法规的完善具有一定的借鉴意义，这将有利于构建和谐的网络购物环境。 调查结果显示，99.00%大学生中认可网络购物，并对网络购物的可持续发展持乐观态度，这在一定程度上将推动网络经济的发展。

二、调查的内容和存在的问题

调查显示, 大学生通常购买的商品依次是服饰、书籍、电子产品, 其他商品, 这与大学生群体有很大的关系。首先, 大学生作为一个纯消费群体, 受网络购物中商品的低价格的吸引, 促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品, 特别是服装,占到所有商品的40%。其次, 作为学生, 书籍是学习中的必需品, 所以书籍的购买数量是网络购物中也是比较多的, 占到约25%。再次, 电子产品已经深入到我们生活的每一个部分, 电脑、手机、MP3等等都成为大学生必备的物品, 所以对电子产品的购买也占到了很大一部分, 占20%。除此之外, 还有一些其他商品,比如鲜花、生日蛋糕等等也是大学生网络购物的一部分,

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