20xx年年终工作总结及20xx年工作思路
20xx年,公司在“危机”中渡过,受国家宏观调控政策的影响,公司经营形势与往年比较下降明显,但在公司的正确领导下,在公司领导班子的带领下,在各部门的积极配合及大力协助下,进一步统一思想,提高认识,细化目标,强化措施,围绕“参与政务、治理事务、搞好服务”的要求,团结一致,真抓实干,勤奋努力,使得工作稳步发展,公司全体员工以高昂的工作热情和敬业的工作态度投入到办公室各项工作中,大家齐心合力从小事做起,从服务做起,进一步强化内部管理和提高后勤服务质量,为公司年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用。现将新都分公司总结如下:
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司领导下达的经营指标,结合公司总经理的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策: 对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据20xx年的销售形势,我们确定了自卸车、搅拌车.散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、搅拌站采购市场,零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们可以加大投入力度,专门成立了用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我明坤公司的汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
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