销售员年终工作总结

销售业务员个人工作总结

自己从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 例如：

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光阴似箭， 春暖花开， 不知不觉中又迎来了新的一年！ 回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工， 我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。

我作为销售部门的一名普通员工， 在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年， 在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标， 主要表现在如下几个方面没有做好：

1、我作销售部门的员工， 深深地感到肩负重任， 作为公司的窗口， 自己的一言一行也同时代表了公司的形象， 所以更要提高自身的素质， 高标准的要求自己， 加强自己的专业知识和技能。

2、在投标工作中， 屡次失败， 面对多次的教训， 首先查找自身的原因， 分析工程、标书细节、对比竞争对手， 找出自己各方面的不足之处， 在今后的工作中要不断加强业务学习， 提高自身能力， 在今后的投标中取得成绩。

3、在公司提供客户需求信息资源这一块中， 也屡次没有取得好的成绩， 错过了很多客户资源， 因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。

4、在今后的工作中， 要抓住这方面的客户， 争取把握分析、处理好各项工作中， 加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求， 能够准确地处理好， 来羸得客户。

新的一年已经开始， 紧张而又忙碌的工作拉开了进程， 明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。

在平时的各项工作中精耕细作， 紧跟所有的项目： 房地产、工厂、安装公司、特殊行业如（电厂、电信、银行）。 及时掌握客户的需求， 作出相应的计划和工作。在房地产这一块， 吸取以往的教训， 通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素， 找出他们的劣势、 突出我们的优势； 比如品牌、质量、服务、配件资源， 来羸得客户支持， 同时也要做好客户关系， 加强自己的服务意识， 做到让客户买的放心、用的省心。 建立长远的合作关系。针对工厂这一块， 也要吸取以往教训， 不单要了解清楚客户的所需、所想， 尽量想办法满足客户的需求， 多做些这方面的工作， 不要轻易放过每个客户的信息， 做到有客户就有接触、有了解、有做工作， 包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务， 来争取成绩。

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特别声明：

*本公司对拍卖标的真伪及 / 或品质不承担瑕疵担保责任。本公司郑重建议，竞买

人须在预展时，以鉴定或其它方式亲自审看拟竞买的拍卖标的原物，自行判断该

拍卖标的是否符合其描述，而不应该依赖本公司图录及其它形式的宣传资料的表

述作出竞买决定；

*参加本场拍卖会的竞买人在办理竞买手续时，需交付保证金人民币 50,000 元；

竞买人竞买成功，应支付本公司该拍卖标的成交价 15% 的佣金，及支付其它应

计费用（如有）；

*本拍卖图录所有资料力求详实，但仅供竞买人作参考之用，一切均以实物为准；

*本拍卖图录版权属于太平洋国际拍卖有限公司，未经本公司许可，不得以任何形

式复制、传播；

*本公司常年征集各类艺术品和收藏品，欢迎海内外各界人士提供拍品。

（1） 北京东联盛世宝国际拍卖有限公司举办的拍卖活动均依据本图录中的所附之拍卖规则进行，参加拍

卖活动的各方必须仔细阅读并予以遵守。

（2）根据《中华人民共和国文物保护法》之规定本图录中凡有“*“标记之拍品，恕不办理出 境手续。

（3）本公司特别声明不能保证拍卖标的的真伪及/或品质，对拍卖标的不承担瑕疵担保责任，竞买人应亲

自审看拍卖标的原物。如欲进一步了解拍卖标的资料，请向业务人员咨询。

（4）竞买人领取竞投号牌凭本人身份证（或护照）登记，并预交保证金，保证金数额为壹拾万元。

(5) 竞买人在拍卖当天结算按照落槌价12%收取佣金，七天之内按13%，超过七天一律按照落槌价

15%收取佣金。谢绝任何形式降低佣金比例要求。

(6) 若竞投成功，买受人须自拍卖成交日三十日向北京东联盛世宝国际拍卖有限公司支付落槌价及相

当于落槌价百分之十五的佣金及其他各项费用，并领取拍卖标的（包装及搬运费用、运输保险费用、

出境鉴定费自行承担）

（7）竞买人必须保管好自己的竞买号牌，谨防丢失。竞买人不得将自己的竞投号牌出借他人使用。否则，

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20##年江西XXXX有限公司

员工年终总结

   

岗    位        工程部    资料员 

指导领导             某帅哥        

员工姓名             大美女        

   

20##年 1 月5日

 

附件：

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手机销售员年终总结

手机销售员>年终总结（一）

时光荏苒，我到三星手机店已近一年的时间，回顾这段的工作，在上级领导和各位同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级制定的任务和要求，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我的工作模式有了改变，技术和经验也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升。现将我一年工作做次总结。

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

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会计人员年终总结

>会计人员>年终总结（一）

春去秋来，时光荏苒。

回头望去，才发现已在工作的岗位上留下了一年的光景。自己也由一个初出茅庐的稚嫩学生，转变为医疗卫生系统中的一员。有幸能将自己的青春和热血挥洒在xx市中心医院这片热土上，让我感到十分的幸运和光荣。若将xx市中心医院比作一片直入云霄的苍天大树的话，我这颗小树苗也在大树的身旁努力地成长着。如今，小树苗的身上也有了一圈代表着经历的年轮；我，也对这一年间工作感想做一个梳理和总结。

作为一名财务人员，就面临着长期与货币和数据打交道；工作中更是要求自己必须努力，不断从知识、心智和耐心等各方面进行历练，不断思考，不断完善。特别对于目前我所从事的绩效核算工作和全院职工个人所得税核算工作，其间的数据归集、数据录入、数据核算分析以及数据的报送，都需要自己严谨认真、一丝不苟；我也锻炼自己对数字保持高度的灵敏和绝对的真实，面对事物时更是要多加考虑和思索。通过过去的校园学习和工作后的学习总结，我也梳理出了一些小小的工作感想和>心得体会；其中就包括了“三性”和“四多”。所谓“三性”呢，既作为财务人员，要保证数据要有准确性、办事要有依据性、口中更是要有严谨性，这样才能更好地完成自己的工作。“四多”呢，就是让自己在工作中“多听、多看、多学、多做”；处处留心皆学问，如今的我们就应该多积累和学习各方面的知识。古人云，“三人行必有我师矣”，所以每一位前辈都是我的老师；要在向前辈们的不断学习和自我的不断总结中，不断提升，不断进步。我也深知，目前的所学所感离要求还有很长一段距离；我也在业余时段锻炼和提高自己的专业知识和综合素质；今年6月参加了医院党委举办的主题为《三好一满意》的大型演讲比赛，获得了三等奖；在医院的思研会中递交了题为《创先争优在行动》的论文，这是向前辈学习的难得机会，也让自己的心智得到了锻炼。

作为中心医院大家庭中的一员，我们更多的时间是为临床科室和医护人员们服务。他们奋战在第一线上，孜孜不倦的为老百姓的身心健康号诊把脉，他们把时间和精力都献给了病人。所以，当他们需要我们的时候，我更应该义不容辞的细心>倾听，耐心解决；努力把自己最好的一面呈现在他们面前，努力提供优质的服务；让他们没有其他疑虑，没有后顾之忧；进而能更好的为老百姓的身体健康保驾护航。

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20xx年终总结

时光飞转，从学校毕业已经半年了，20xx年是一个多事之秋，我生命中的很多可能都因为2014而或多或少被感染了。

一、工作

20xx年，之于我，一个多事之秋，意义无以言表。它虽然在我的生命中已经成为了过去式，但对于它，是又爱又恨。从学校毕业，初出茅庐，毫无工作经验的我进了一家基金管理公司，做了财务中心的一名小出纳，一切都从零开始了。刚开始我身边的很多人都会说这跟我学的社会经济统计学这一专业八竿子打不着，也有人为我感到惋惜。在此我不想过多的去解释我为什么选择它，因为我至今还处在跟这个工作的磨合阶段，有时从心底对它有一种莫名的排斥，可有时对它充满的期待。在这份工作岗位上已经半年了，我想对于最最开始我身边朋友的惋惜或是不理解，我想回复说，没有经历就没有发言权，万物归宗，原理都是一样，通一行，行行通，且工作无贵贱优劣之分，存在区分的只是工作的主体——人。

半年过去了，本文虽曰工作总结，但是我不愿像去菜场买菜记流水账一样过多的去谈论我的工作的具体事项，我只想渲染以下我对于这份工作的感受。

一、感恩。

在生活中，我常常提醒自己学会做一个感恩的人，在工作中，我也想首要的用“感恩”这个词来表达我对它的初感。在目前公司提供给我的平台上，我一切都得从零做起，正因为如斯，长此以往，才能更全面的掌握一门知识完整的体系与架构，所以我感谢这一工作平台，我对它满怀期待之情。

记得在刚刚入职时，我的领导跟我说过一句话，在未来你将加入的团队是由一群十分优秀的人组成的。我不可否认，我当时被这句话给深深的吸引了。事实也正如此。我喜欢跟优秀的人共事，这样自己才会得到潜移默化的感染与鞭策，向漫长的优秀之路靠近。身边领导身上的许多优秀的品质是一笔无形的财富，无论是直接领导还是非直接领导，他们都教会了我许多宝贵的东西，有工作的技能，也有专业的知识，还有为人处世的艺术。

刚毕业，跟很多刚刚毕业的同学相比，我觉得我很幸运。我跟了一个对我十分信任的领导，至少我是这么认为的，我很感激，也很珍惜这份信任。因为这份信任，我得到了许许多多宝贵的锻炼与成长；因为这份信任，让我多了一份压力，还有责任。

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