工作总结及规划

个人工作总结

20xx年即将过去，在这近2个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对2个月的工作进行简要的总结。

我是今年12月份到公司工作的，负责泰州海陵区南区，之前虽从事过销售工作，但对于销售快速消费品是没有什么专业的销售经验和行业知识的。为了迅速融入到这个行业中来，到公司后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教区域主管和经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对本区域的市场有了一个大概的认识和了解，把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

存在的缺点：

对于本区域市场了解的还不够深入，拜访各户的次数不够频繁，本职的工作做得不够好，不能真正地把客户掌握在手，影响市场部的

销售业绩。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有问题，主要表现在：

1） 销售工作最基本的客户访问量不够。不能很好地完成公司规定

的30家/天的客户拜访量。

2） 沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品

的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图。

3） 新开拓的客户不够，业务增长小，工作能力和工作计划性还有

待提高。

市场分析

现在泰州海陵区饮料市场品牌很多，但主要也就是那么几家公司，可口可乐.康师傅.百事.统一.农夫等等众多品牌，现在我们公司的产品从产品质量，性价比上属于上等的产品。在销售产品的过程中，牵涉问题做多的就是产品的价格以及市场的规划。

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年终总结及20##年工作规划

20##年本部门在公司领导的正确指引下，在全体同仁和各部门的积极配合下，PMC部门积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然PMC部门成长时间不长，但在本年度工作中，通过物料计划，生产计划 ，生产产能评估分析，外发加工工序周期统计等，取得了初步数据分析，为今后提高整体订单交期打下了良好的基础。

     根据部门工作的安排，20##年从开始的中心驿站管控排产方式到后来的数据分析，滚动排产等，做了很多的基础工作，使PMC部门的排产进一步与生产实际加工能力接轨，但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，故在此20##年开始之际，重新审视与反思20##年的工作经历，检讨之前工作的不足，以便在20##年更好地开展工作。

第一部分20##年主要完成工作

1．生产方面：推行了以接到业务联络函为主导，PMC部门通过联络函了解市场交期及客户需求，再根据生产能力进行产能数据分析，尽量使排产科学化、合理化，通过产能数据分析，尽可能满足保证市场的需求，提升二次回复业务部的交期，在确保生产产能平衡，产值稳定的情况下，才可将超负荷的订单外发加工，虽然此种方法对提高一次交期没有帮助甚至影响一次交期，通过给生产超负荷的工作任务分化，使生产工作量满负荷运转，减少生产停机待料现象，在一定的程度上，给生产施加了一定压力，迫使生产主动提出加班，生产产值不会太低，对生产整体的出货产值上起到了一定的保证。

2.采购加工方面：在外发加工上，一直是消除内部瓶颈工序、平衡生产的重要途径之一，为了使采购外发更顺畅，在公司各级领导的大力支持与正确领导下起草并制定了外发加工的基本程序文件，通过总结和行业特性制定了基本工序外发时间周期表，在进入10月份以来，为了帮助采购在外发过程中更好的控制成本，PMC也相应提供了一个内部加工的基本评审价格，以便于采购更好的和供应商沟通，自进入12月份以来，为了统计分析各工序耗时，PMC也对采购周期统计作了相应的调整，以采购收到单工序外发申购单开始计时，以及工件回厂这段时间的耗时，对初步改善交期上提供了有利的数据分析，以对后续改善交期作出铺垫。

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石龙镇规划管理所20xx年

工作总结

20xx年，我所在上级部门的正确领导和支持下，对照年初制定的工作计划，坚持以科学发展观为指导，规划上求深度，测量上求精度，程序上抓规范，队伍抓素质，进一步理清工作思路，加强城乡规划管理，创新工作体制机制，不断提高规划服务水平，较好地完成了年度工作任务,现将具体工作情况总结如下：

一、全面开展各项规划方面的工作

1. 严格实施总体规划、各区控制性详细规划及各层次规划。

2. 全面开展老城区的编制工作。

3. 全面做好各片区控制性详细规划的调整工作。

4. 推动和加快红海物流园区规划。

5. 完善管线规划管理，加强各部门之间的信息互动。

6. 全面配合石龙镇污水处理厂的建设，做好相关的规划工作。

7. 加大规划宣传力度，推动规划意识深入人心。

二、“一书两证”的办理（截止至20xx年x月x日）

1、选址意见书:7份,选址面积:471886.7㎡

2、用地规划批准书:4份,用地面积:115562.96㎡

3、用地规划许可证:4份,用地面积:59125.929㎡

4、工程规划许可证:10幢,建筑面积:113177.2㎡

5、工程规划竣工验收:31幢,建筑面积:281396.48㎡

6、国土征地批次报批:5份

三、加快石龙镇对外出入口的规划设计工作

1、 制定石龙新火车站与市中心区连接的快速道路规划初步方案。

2、 进一步推动和完善下穿南桥隧道的规划设计及有关建设工作。

3、 配合石龙桥管所做好东桥扩桥以及滨江路的规划改造工作。

4、 制定新城区方正路、龙升路、美能达路改造红线，配合公用事业

服务中心开展道路升级改造工程，进一步畅通交通路网。

5、 做好东江大道畅通工程建设的前期准备工作，协助量度铁路工区

内房屋的拆迁面积。

6、 做好红海大桥的初步选址方案及沿江路与市五环路连接的规划

工作。

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20xx年终工作总结与20xx年工作规划 ? 20xx年终工作总结

光阴似箭，日月如梭，转眼间加入这个充满希望，充满和谐的组织已半年有余。一路走来，回首半载，感慨万千！2014，是我择明主而静而安而虑的一年；2014是我人生职业发展中重要转折的一年；2014，是我成长与收获颇丰的一年；2014，是我开展工作以来机遇与挑战并存的一年；自20xx年8月担任人力资源经理以来，公司领导和同事给予了莫大的信任、帮助和支持。为了能够在20xx年更好的开展工作，全心全力助公司实现既定的战略目标，现将本人半年来人力资源的工作成果，存在的不足，学习成长收获总结如下：

一、工作成果汇报；

1、招聘面试工作

（1）制作完成了公司的招聘简章；

（2）拓展校园招聘渠道11家，其中2家已建立合作；

（3）拓展网络招聘渠道2家；

（4）参加了4次招聘会；

（5）公司内部同事推荐；

经过近半年招聘工作的开展，一共招到10人，其中8人在岗，1人被辞退，另1人本月19号入职。各岗位招聘人数与公司需求还有一定差距，人力资源中心必须全力以赴，克服困难，按各部门既定要求及到岗时间完成招聘任务。

2、员工培训工作

（1）新员工入职培训体系基本完成；

（2）组织销售部参加了《职场精英十二项修炼》、《职场精英赢在执行力》、《攻心销售之五颗心》、《销售沟通策略》、《客户异议处理》、《销售冠军是

如何炼成的》、《客户服务培训技巧》等培训课程；并观看了一部销售激励题材的电影《当幸福来敲门》；

（3）组织客户中心参加了《文件分类培训》、《客户服务培训技巧》等培训课程；

（4）组织总经办及各部门各组负责人参加了《管理心得总结分享》、《读书感悟分享》等内容；

（5）为人力资源专员进行了《招聘流程》、《招聘陷入困境怎么办》、《突破招聘瓶颈的解决之道》等培训课程；

经过近半年多次培训工作的开展，对于摸索公司培训体系的建立起到了至关重要的的作用。培训工作重中之重，人力资源中心将会加倍重视公司的人才培养和学习推进的速度和效率，希望各部门各组负责人本着“学中练，练中用，用中学”的原则，积极响应、积极参预、积极献策，齐心协力，将培训转化成实操本领，将学习力转化成业绩力，让知识、态度和能力并行，才能打造出一支攻无不克，战无不胜的精英团队，从而使得我们形成一个具有核心竞争力的学习型组织。

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20xx年工作总结及20xx年工作计划

20xx年马上就要过去了，在经历了一年的工作之后，我们是一定要为这一年的工作做出总结，在做工作总结的同时也不要忘了对下一年工作的计划，下面就来看一篇20xx年工作总结及20xx年工作计划的范文，希望对大家有帮助。

我认为公司处于探路和摸索阶段，对公司未来发展起着至关重要的作用。我们就企业岗位组织架构、完善优化人才招聘、完善调整管理制度、协调优化劳资关系、绩效薪酬管理、企业文化建、质量体系贯标、5S开展等多方面取得了一定的效果，同时也存在了诸多不足之处，接下来就这几方面工作总结分析如下：

一、自我反省，工作总结

1、人事管理方面

（1）人员流失率

20xx年全年全公司的人员流失率约为8.55%,整体来看相比去年人员稳定性有所增强。但离理想控制线6%，仍不是很理想。具体每月的人员状况及流失统计分析见图表。员工离职原因分好多种，有公司环境因素、工资福利因素、主管管理因素等等，但是作为管理者应该想办法尽量降低员工流失率，尤其是控制技术能力强的老员工。

（2）管理员工劳动合同、办理劳动用工及相关手续

本年度所有入职员工（个别管理干部说与公司签订协议的除外）过了试用期均签订了劳动合同，劳动合同的及时签订对员工的稳定有一定的促进作用，从根本上约束员工的一切劳动行为。此外不同员工签订劳动合同是企业的违规之举，因而劳动合同及时签订有很重要意义。

（3）对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。

（4）管理员工考勤和请休假，按月准确出具考勤表。

我认为本公司员工考勤也是一个难点，公司实行上班按指纹办法已经一年多了，受本公司工种影响，个别员工的指纹很难刷上，时常有刷不上的现象发生。其次我们的刷卡指纹机器也不是很好，有时也不是很稳定，时有故障发生。我们的请休假手续执行的还不是很到位，极个别填写不规范，有没日期的，有没姓名的，有没经过部门主管审核的甚至有不写请假单的等等不良现象，一些部门主管不负责任，审核把控不严所致。

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个人年终总结及20xx年工作计划

即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。从前台文员到行政助理我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。

一、 工作表现和收获：

工作表现：

1、能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、传真发送、接听电话等）；

2、懂得事情轻重缓急，做事较有条理；

3、能够较好地完成上级安排的任务；

4、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生

5、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；

6、每月对全厂职员的考勤进行统计

7、photoshop厂牌纸制作

工作收获：

1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；

2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺在日常工作中，时常有些工作因为不够细心。

2、外来客人的接待和服务不够热情大方 20xx年6月从前台调到人事部行政助理新的岗位，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。现就进入这个岗位以来的工作情况向领导作简要汇报：

一、 踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较杂.

1、 月底做好驾驶员、保安人员、宿舍管理人员工资的统计核算和每月各公司水电费的

核算统一交给财务

2、每周宿舍卫生检查并发布通知

3、宿舍财产变更的登记

4、住宿员工流动人口登记办理

5、各项规章制度监督、检查并记录，员工纪律查询

6、各类通知通告张贴与发放

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附件一：

20##年度工作总结与20##年度工作规划

（总裁办/人力资源部）

一、20##年度工作总结

（一）20##年度工作完成情况概述

 

 

20##年度工作完成率为：           。

（二）20##年初工作规划列表

表一：20##年初工作规划列表

【续上表】

（三）20##年初工作规划完成情况具体描述

        平衡记分卡体系建立

目的：

完成情况描述（尽量体现数据）：

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目的：

完成情况描述（尽量体现数据）：

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完成情况描述（尽量体现数据）：

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目的：

完成情况描述（尽量体现数据）：

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目的：

完成情况描述（尽量体现数据）：

二、20##年度工作规划

（一）20##年度工作规划重点概述

*************************************************************************************************************************************************************************，20##年度工作规划重点如下：

…… …… 余下全文