转眼我的实习期即将结束,本人进入公司实习已经一个多月了,能成为联通公司的一员我感到很光荣很自豪,回顾这一个多月来的工作,对于还在实习期的我来说虽然短暂,但还是收获颇多的,当然这些离不开公司领导及各位同事的支持与帮助。通过一个多月的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了较大的改变,现本人将这段时间的工作情况总结如下:
一、销售的日常工作。
做为公司一名基层工作人员,立足本职工作,做好份内事,为网点分忧解难,这是一名销售员应尽的责任。回顾这短暂的一个月的工作,本人在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。日常工作中,加强学习牢记公司现行套餐资费、改策信息、数据提取整理等日常业务技能;了解相关表格制作、渠道情况、营业厅卡务销售;学习串号登记、宽带和特价机销售技巧、如何使用BBS系统开卡;注重个人仪容仪表,沟通技巧等。并严格落实上级领导交代的各项任务。
二、加强自身学习,提高业务水平
在短暂的实习工作中,由于感到自己身的不足,所以不敢掉以轻心,一直不断的在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一个多月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在卡务销售能力、业务协调办事能力等方面,经过一个月的学习锻炼都有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真努力将学习到的知识贯彻到实际工作中去,保质保量完成自己的本职工作任务。
三、存在的问题和今后努力方向
虽然在过去的一个多月当中,本人学会了很多东西,但是我的工作成绩还不是很理想,很多细节做得也不是很到位,尤其是考勤方面,因为个人的原因,许多时候都没有做好,在此我深深的表示自责和检讨,当然我也保证在以后的工作中,尽最大的努力,保证不迟到、不早退、不旷工。
…… …… 余下全文